5 modi unici per migliorare la personalizzazione dell'email marketing

“Personalizzazione: non si tratta di nome/cognome. Si tratta di contenuti rilevanti".

Dan Jak

Nel mondo contemporaneo, il marketing digitale è diventato indispensabile per le imprese. Questo è il motivo per cui ogni azienda si sta concentrando sul mettere le mani su diversi mezzi di marketing digitale che possono aiutarli a ottenere un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti. Tra tutti i diversi mezzi di marketing, l'email marketing è diventato il mezzo preferito di quasi tutte le aziende. La ragione per lo stesso è

1. È un marketing conveniente.
2. Ha un eccellente ritorno sull'investimento nel marketing.
3. È facile da usare e accedere.
4. È un mezzo di marketing efficace e di grande impatto.

Questi vantaggi hanno costretto quasi il 90% delle aziende a utilizzare l'email marketing secondo gli ultimi rapporti statistici. L'email marketing era già uno dei mezzi di marketing più efficienti e l'introduzione della personalizzazione ha aggiunto una ciliegina sulla torta. L'email marketing era popolare perché invia direttamente il messaggio del tuo marchio nelle caselle di posta personali del tuo pubblico di destinazione.

In alto, se personalizzi queste e-mail, immagina l'impatto che puoi avere sul tuo pubblico di destinazione attraverso le tue e-mail. Per darti l'essenza di questi scenari fantasiosi, diamo un'occhiata ad alcune delle statistiche sorprendenti che affermano i vantaggi delle personalizzazioni dell'email marketing.

1. Le e-mail personalizzate hanno la capacità di fornire tassi di transazione 6 volte superiori.
2. Il 94% dei marketer afferma che la personalizzazione è molto importante per raggiungere gli obiettivi di email marketing.
3. Le email personalizzate generano il 58% di tutte le entrate.
4. I tassi di apertura per le e-mail personalizzate erano quasi il 20% superiori rispetto ai messaggi non personalizzati inviati tramite e-mail.

Credo che queste statistiche rendano abbastanza evidente il motivo per cui è necessaria la personalizzazione dell'email marketing. Ora, ti fornirò il percorso su "come" puoi utilizzare la personalizzazione per intensificare la tua strategia di email marketing in meglio. Quindi, tuffiamoci direttamente nel blog e comprendiamo 5 modi efficaci attraverso i quali puoi migliorare la personalizzazione dell'email marketing.

5 modi per migliorare la personalizzazione dell'email marketing

1. Invia e-mail attivate dal comportamento

Ottenere un visitatore sulla tua pagina o sulla tua lista e-mail non è sufficiente per il successo dell'email marketing nel mondo moderno. Devi guidare il tuo pubblico su quale passo deve compiere per completare il suo percorso di acquisto. È qui che l'invio di e-mail attivate dal comportamento farà il lavoro necessario.

Comprendo che l'invio di queste e-mail attivate dal comportamento può metterti in difficoltà, se continui a inviare queste e-mail manualmente. Ma sii grato per i progressi tecnologici, gli strumenti di marketing delle e-mail possono prendersi cura delle tue e-mail innescate dal comportamento da soli. Ma prima di entrare in questo, facciamo chiarezza su quale sia esattamente il comportamento innescato nell'email marketing.

Per definire, le e-mail attivate dal comportamento, note anche come e-mail transazionali, possono consegnare automaticamente e-mail al pubblico su base individuale che può navigare tra loro per fare il passo successivo nel loro percorso di acquisto.

Utilizzando vari strumenti CRM integrati per la posta elettronica, puoi rilevare automaticamente l'ultima interazione che l'utente ha avuto con la tua attività. Sulla base di queste interazioni, puoi automatizzare l'invio di e-mail attivate dal comportamento.

Inoltre, l'automazione di queste e-mail solleverà anche il peso dalle tue spalle e alla fine contribuirà alla gestione dello stress del tuo benessere mentale.

Usando questo modo di personalizzazione, puoi attirare efficacemente l'attenzione del tuo pubblico di destinazione fornendo esattamente ciò di cui hanno bisogno. Ciò contribuirà a coinvolgere il tuo pubblico in modo più efficace e aumenterà anche le possibilità di convertire il tuo lead. In effetti, secondo le ultime ricerche, le e-mail attivate dal comportamento hanno la capacità di generare 4 volte più entrate e 18 volte più profitti rispetto alle normali e-mail.

2. Utilizza l'iperpersonalizzazione

Le aziende spesso non pensano alla personalizzazione oltre a menzionare i nomi delle persone nelle e-mail. Ma ora le persone sono annoiate da questo e vogliono vivere esperienze più personalizzate che vadano oltre il menzionare i loro nomi. È qui che è entrato in scena il concetto di iper-personalizzazione.

L'iperpersonalizzazione sta facendo un ulteriore passo avanti rispetto all'invio di e-mail personalizzate basate sui dati in tempo reale e sulle ultime interazioni degli utenti con le tue attività. Capiamolo attraverso un esempio, supponiamo che tu sia un marchio di abbigliamento online. Un visitatore ha raggiunto la tua sezione jeans, ha navigato un po' nel sito Web e ha aggiunto l'articolo nel carrello ma è uscito senza effettuare l'acquisto.

Ora, invece di inviare un'e-mail che dice "Ehi nome, il tuo carrello ti sta aspettando", puoi inviare "Ehi nome, il nostro più venduto e il tuo jeans preferito della nostra collezione sta aspettando ed ecco un coupon solo per te" . Ora, pensaci tu, quale email avrebbe un messaggio di maggiore impatto?

Sì, il secondo, perché ha un messaggio più iperpersonalizzato e pertinente con cui l'utente potrà connettersi a un livello più personale. L'iperpersonalizzazione ha un vantaggio rispetto alla personalizzazione generica dei contenuti nell'email marketing perché tratti ogni cliente come un individuo che aiuta a coinvolgerli in modo più efficiente.

In effetti, secondo le statistiche, l'89% dei marketer ha affermato che l'iperpersonalizzazione aiuta a fornire una migliore esperienza del cliente. Inoltre, il 59% ha affermato di aver riscontrato un aumento misurabile del ROI utilizzando l'iperpersonalizzazione nell'email marketing.

Queste statistiche sono abbastanza evidenti che l'iperpersonalizzazione andrà solo a beneficio della crescita e dei ricavi della tua attività. Quindi, ora sta a te scegliere se utilizzare contenuti personalizzati o iper-personalizzati nelle tue strategie di email marketing.

3. Attira l'attenzione nelle righe dell'oggetto

La riga dell'oggetto è la prima impressione che il tuo pubblico riceve dalle tue e-mail. Questo è il motivo, dovrebbe essere pertinente e accattivante in modo da catturare immediatamente l'attenzione del tuo pubblico di destinazione. Il modo migliore per farlo è portare la personalizzazione nell'immagine direttamente dalla riga dell'oggetto. Di seguito sono indicati i modi in cui puoi personalizzare la riga dell'oggetto in diversi modi.

1. Aggiungi i nomi dei clienti: l'aggiunta dei nomi dei consumatori nella riga dell'oggetto darà ai clienti l'idea che l'e-mail è solo per loro. Ciò contribuirà ad attirare rapidamente la loro attenzione e incoraggiarli ad aprire ulteriormente l'e-mail.

• Esempio – Ehi, Kevin, abbiamo un'offerta per te, vuoi dare un'occhiata?

2. Usa il loro interesse: le invenzioni tecnologiche come l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico hanno la capacità di guidare forti intuizioni basate sui dati. Queste informazioni possono essere utilizzate per conoscere l'interesse e le preferenze dei tuoi clienti target. Inoltre, puoi sfruttare il loro interesse nella creazione di linee tematiche accattivanti.

• Esempio – Sappiamo che ti piacciono i nostri jeans e li abbiamo appena scontati, apri ora.

3. Festeggia le loro occasioni speciali: basta scrivere "Happy Birthday" o "Happy Anniversary" per attirare immediatamente l'attenzione del pubblico. I tuoi clienti sapranno che tieni a loro oltre il tuo profitto e festeggeranno le loro occasioni con loro.

• Esempio – Ehi, James, ti auguro un buon compleanno, ecco un regalo da parte nostra.

4. Crea urgenza: la paura di perdersi (FOMO) è qualcosa di cui tutti abbiamo paura. Quindi creare urgenza nella riga dell'oggetto incoraggerà il pubblico di destinazione a fare una mossa prima che sia troppo tardi.

• Esempio – Ehi, sbrigati, la vendita è attiva solo per 2 ore.

L'uso di questo tipo di righe dell'oggetto personalizzate aiuterà a creare un gancio per il tuo pubblico di destinazione per fermarsi e guardare la tua e-mail piuttosto che semplicemente scorrere la notifica sul proprio cellulare o altri dispositivi. Per rendere i tuoi contenuti facilmente comprensibili dal tuo pubblico di destinazione, puoi utilizzare efficacemente le 7C della comunicazione. Ciò contribuirà a rendere più ottimizzata la tua strategia di email marketing personalizzata.

4. Usa contenuto dinamico

I contenuti sono sempre stati la chiave definitiva per sbloccare i vantaggi dell'email marketing. Questo è il motivo per cui i tuoi contenuti dovrebbero essere pertinenti e unici in modo da suonare attraente per il pubblico di destinazione.

Tuttavia, non è necessario che tu invii i tuoi contenuti tramite testo nel corpo delle tue e-mail. Puoi anche creare più infografiche, video o immagini che ritieni possano interessare il tuo pubblico. Puoi personalizzare i tuoi contenuti dinamici secondo le preferenze e gli interessi del tuo pubblico.

Ad esempio, alcuni potrebbero voler informazioni tramite infografiche o altri potrebbero voler essere aggiornati tramite video. Quindi, puoi segmentare il tuo pubblico in base alla loro scelta di contenuti e coinvolgerli in modo più efficiente.

Ma c'è un'altra cosa che deve essere presa in considerazione durante la creazione di contenuti dinamici è che dovrebbe essere anche mobile responsive. Il motivo è che la maggior parte degli utenti di posta elettronica apre queste e-mail sui propri cellulari.

Quindi, se il tuo contenuto non sarà mobile responsive, non importa quanto sia buono il tuo contenuto, non farà la differenza perché non raggiungerà il tuo pubblico di destinazione. Quindi, oltre a personalizzare i tuoi contenuti, devi assicurarti che i tuoi contenuti siano anche ottimizzati per i dispositivi mobili per ottenere il massimo dalla tua strategia di email marketing personalizzata.

5. Segmenta il tuo pubblico

L'obiettivo finale della personalizzazione dell'email marketing è attirare l'attenzione del pubblico di destinazione e incoraggiarlo ad acquistare dalla tua attività. Ma questo alla fine avrà un impatto migliore quando invierai e-mail al tuo pubblico in base ai loro gusti e antipatie. È qui che la segmentazione delle tue liste di posta elettronica ti aiuterà a raggiungere lo stesso obiettivo.

Capiamolo di nuovo con l'esempio del marchio di abbigliamento online, potresti avere alcuni membri della tua mailing list che potrebbero essere interessati ai tuoi jeans e altri potrebbero essere interessati alla tua collezione di camicie. Ora, in base ai loro gusti, puoi segmentare efficacemente il tuo pubblico e quindi inviare loro consigli personalizzati in base alle loro preferenze. Ciò contribuirà a coinvolgere il tuo pubblico in modo più efficace ed efficiente.

Inoltre, una comprensione efficace delle esigenze del tuo pubblico di destinazione è una delle abilità cruciali del marketing digitale.

Per concludere, l'email marketing è una parte inevitabile del marketing digitale nel mondo contemporaneo. Quindi, la necessità è capire la tendenza della personalizzazione e implementarla saggiamente nella tua strategia di email marketing. Stando così le cose, puoi utilizzare efficacemente i modi sopra indicati per goderti i sostanziali vantaggi della personalizzazione dell'email marketing.