Die 10 besten Social-Media-Tracker-Tools für Agenturen und Marken [2022]

Veröffentlicht: 2022-07-07

Das Social-Media-Management erfordert eine ständige Bewertung, um sicherzustellen, dass sich Ihre digitalen Marketingkampagnen kontinuierlich verbessern. Die einzige Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, sich auf einen Social-Media-Tracker zu verlassen.

Offensichtlich können Tools mit Social-Media-Monitoring-Software die gesamte Social-Media-Performance bewältigen.

Einige der besten Social-Media-Tracker-Tools auf dem Markt sind Mentionlytics, Sprout Social, Hootsuite und Buffer.

In dieser Liste werden wir eine Liste der 10 besten Social-Media-Tracker-Tools behandeln. Nachdem Sie dies gelesen haben, möchten wir, dass Sie wissen, wie Sie auswählen können, welches Social-Listening-Tool für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Haftungsausschluss: Die nachstehenden Informationen sind ab heute, dem 7. Juli 2022, korrekt.

Inhaltsverzeichnis

  • Was ist ein Social-Media-Tracker?
  • Was macht ein Social Media Tracker?
  • Werkzeug Nr. 1: Mentionlytics
  • Tool Nr. 2: Hootsuite
  • Werkzeug Nr. 3: Soziale Netzwerke sprießen
  • Werkzeug Nr. 4: Puffer
  • Werkzeug Nr. 5: Schlüsselloch
  • Werkzeug Nr. 6: TalkWalker
  • Werkzeug Nr. 7: Brandwatch
  • Werkzeug Nr. 8: NetBase Quid
  • Werkzeug Nr. 9: Rückenwind
  • Werkzeug Nr. 10: Hubspot

Was ist ein Social-Media-Tracker?

Ein Social-Media-Tracker ist im Grunde ein Analysetool, das die Leistung Ihrer Social-Media-Inhalte überwacht. Seine Überwachungsfunktionen liefern Marketingteams wichtige Kennzahlen zur Verbesserung ihrer Social-Media-Strategie.

Ab 2021 gibt es derzeit weltweit 3,78 Milliarden Social-Media-Nutzer. Wenn einige von ihnen Ihre potenziellen Kunden sein können, möchten Sie dann nicht wissen, wie Sie sie ansprechen können?

Vermarkter lieben heute Überwachungstools für soziale Medien, weil sie ihre Arbeit erleichtern. Es besteht kein Zweifel, dass die Verwaltung aller Social-Media-Konten für ein Unternehmen chaotisch werden kann. Social-Media-Tracker bieten jedoch wertvolle Daten, Echtzeitanalysen und Grafiken, die Ihnen bei der Bewertung Ihrer Social-Media-Aktivitäten helfen.

Social-Media-Tracking kann bedeuten, dass Sie Ihre Markenerwähnungen, Social-Media-Daten und Online-Gespräche überprüfen. Es kann jedoch auch bedeuten, dass Sie Ihre Leistung mit der Leistung Ihrer Mitbewerber vergleichen.

Grundsätzlich hat ein Social-Media-Tracker mehr als eine Funktion, die Sie verwenden können.

Was macht ein Social Media Tracker?

Wie bereits erwähnt wurden Tracking-Tools für mehrere Anwendungsfälle entwickelt. Die Fähigkeiten eines Social-Media-Trackers beruhen auf dem Verfolgen und Analysieren von Social-Media-Beiträgen, aber sie hören hier nicht auf.

Im Allgemeinen sind Social-Media-Monitoring-Tools nicht identisch. Stattdessen weisen sie viele signifikante Unterschiede auf, wenn es um Kosten, Methode oder Reichweite geht. Dennoch gibt es einige spezifische Fähigkeiten, die ein Social-Media-Tracking-Tool besitzen muss.

Zu diesem Zweck sollte jedes Tracking-Tool neben den grundlegenden Social-Media-Analytics-Ergebnissen über die folgenden Funktionen verfügen.

Fähigkeit Nr. 1: Markenüberwachung

Ohne Zweifel ist der Schutz Ihres Markenrufs von entscheidender Bedeutung, um ein positives Image für Ihr Unternehmen zu pflegen und aufrechtzuerhalten.

Bei der Markenüberwachung geht es darum, reaktiv, aber auch proaktiv zu sein. Darüber hinaus erfahren Sie durch die Überwachung Ihrer Social-Media-Kanäle, was für Ihre Marke funktioniert und was nicht.

Wenn Ihre Social-Media-Plattformen beispielsweise negative Kommentare zu einigen Ihrer Produkte anzeigen, müssen Sie schnell handeln. In diesem Fall wäre der beste Ansatz, sich an Social-Media-Konten zu wenden, die Ihre Beiträge kommentiert haben. Finden Sie heraus, was ihnen nicht gefallen hat. Ist es etwas Echtes oder erfunden? Gibt es etwas, das Sie tun können, um Ihre eigenen Mängel auszugleichen? Langfristig werden Sie froh sein, schon früh im Marketingprozess von möglichen Fehlern erfahren zu haben.

Darüber hinaus können Sie auch eine Markenüberwachung Ihrer größten Konkurrenten durchführen. Es hilft Ihnen zu erfahren, was die Leute über Produkte ähnlicher Marken denken. Informieren Sie sich über die Ergebnisse ihrer Social-Media-Kampagnen! Wie lassen sie sich mit Ihren eigenen Social Analytics vergleichen?

Gelegentlich kann eine Social-Media-Monitoring-Software personalisierte Ratschläge geben, um Ihre Content-Strategie und zukünftige Aktionen zu verbessern.

Social-Media-Management-Tools sind perfekt für diese Art von digitaler Marketingarbeit. Sie verfolgen Erwähnungen Ihrer Marke automatisch und senden Ihnen Echtzeit-Benachrichtigungen.

Fähigkeit Nr. 2: Berichterstattung über soziale Medien

Social Media Marketing nutzt soziale Medien und soziale Netzwerke, um die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens zu vermarkten.

Aber woher wissen Sie, wann Ihre Marketingkampagnen erfolgreich sind? An dieser Stelle kommt die Kunst der Social-Media-Berichte ins Spiel. Es gibt mehrere Social-Media-Metriken, die Sie verfolgen und sich ansehen können. Zum Beispiel die Anzahl neuer Follower oder die Engagement-Rate Ihrer Social-Media-Beiträge.

Es ist wichtig zu erkennen, welche KPIs für Ihre Marke wichtig sind, um sie zu verfolgen. Das Messen und Analysieren der richtigen Datenpunkte wird Ihnen helfen, Ihre nächste große Content-Strategie für soziale Medien zu verbessern.

Diese Erkenntnisse sind sowohl für Ihr Team, Ihre Kunden als auch für Ihren Chef von entscheidender Bedeutung. Zunächst muss Ihr Marketingteam wissen, wie es auf der Grundlage Ihrer bisherigen Ergebnisse weiter vorgehen soll. Zweitens muss Ihr Kunde oder Chef wissen, ob sein Geld gut angelegt ist.

Finden Sie ein Überwachungstool und legen Sie einen Zeitrahmen fest, um alle wichtigen Datenzahlen zu verfolgen. In den meisten Fällen kann ein Analysetool, das Kunden Überwachungsfunktionen bietet, auch Social-Media-Berichte erstellen. Wenn Sie Glück haben, werden Ihnen sogar kostenlose Vorlagen angeboten, um Ihre eigenen Berichte zu erstellen.

Lesen Sie mehr Details zu Social-Media-Berichten.

Fähigkeit Nr. 3: Soziales Zuhören

Das rechtzeitige Erkennen von Markenerwähnungen und Online-Gesprächen ist für Marken von entscheidender Bedeutung.

Wenn Sie Kunden in allen wichtigen sozialen Netzwerken effektiv zuhören und mit ihnen interagieren, erzielen Sie eine bessere Lead-Generierung und Konversionsraten.

Wenn es um den Unterschied zwischen Social Media Tracking und Social Listening geht, ist es ähnlich wie bei Mikro vs. Makro. Einerseits adressiert Social Media Tracking das Publikum und seine Bedürfnisse im Mikromaßstab. Auf der anderen Seite hat Social Listening einen Makro-Blick auf die Bedürfnisse der Kunden.

Beim Tracking von Social Media reagieren Manager auf Kundenanfragen und -beschwerden und leiten die Kunden an die richtige Abteilung weiter. Im Gegensatz dazu beinhaltet Social Media Listening die Verfolgung von Interaktionen, die Ihnen helfen, einen umfassenden Überblick über die Kundenwahrnehmung zu erhalten.

Zur Verdeutlichung kann das Social-Media-Tracking manuell durchgeführt werden. Das mag zwar stimmen, ist aber zeitaufwändig. Daher empfehlen Vermarkter im Allgemeinen, dass Unternehmen den Prozess automatisieren, um Zeit und Mühe zu sparen. Im Gegenteil, Social Listening ist größtenteils automatisiert und es gibt keinen Spielraum für manuelles Zuhören.

Obwohl die beiden Begriffe miteinander verbunden sind, bleiben sie unterschiedlich.

Darüber hinaus geht es beim Social Media Listening darum, Ihre zukünftigen Aktionen zu planen. Dazu müssen Sie einige wichtige Fragen beantworten, indem Sie Ihren nächsten möglichen Kunden zuhören. Was will Ihr Publikum zum Beispiel als nächstes? Wie reagieren sie auf neue Industrieprodukte?

Fähigkeit Nr. 4: Influencer-Forschung

Im Jahr 2022 ist Influencer Marketing ein wichtiger Aspekt des digitalen Marketings.

Influencer helfen dabei, Markenvertrauen aufzubauen. Tatsächlich geben 49 % der Verbraucher zu, dass sie sich bei ihren Kaufentscheidungen auf die Empfehlungen von Influencern in den sozialen Medien verlassen.

Aus diesem Grund sollten Sie Ihr Geld wahrscheinlich am besten für die Identifizierung von Influencern ausgeben und nicht für eine normale Anzeige. Schließlich hört man zu, was andere zu sagen haben.

Social Mentions zu verfolgen und Ihr Publikum zu kennen, kann Ihnen helfen, die richtigen Influencer für Ihre Marke zu finden. In jedem Fall kann die Influencer-Identifikation zu einer erfolgreichen Influencer-Marketing-Kampagne führen.

Wie kann Ihnen ein Social Media Tracker dabei helfen? Finden Sie heraus, welche Konten über Ihre Marke, Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte gesprochen haben. In Wirklichkeit besteht die Möglichkeit, dass einige von ihnen sich selbst eine Fangemeinde aufgebaut haben.

Sehen Sie sich an, was sie über Sie gesagt haben, wenden Sie sich an sie und beginnen Sie mit der Planung Ihrer nächsten großen Social-Media-Kampagne.

Auch wenn Ihre Markenerwähnungen derzeit keine Influencer enthalten, nehmen Sie sich die Zeit, Ihr Verbrauchernetzwerk zu studieren. Folgen sie Influencern, die in Ihrer Branche nützlich sein könnten? Die Chancen stehen gut.

Fähigkeit Nr. 5: Marktforschung

Langfristig ist es ebenso wichtig, einen Blick darauf zu werfen, was neben den eigenen Markenerwähnungen passiert.

Unternehmen verschwenden wertvolle Zeit und Ressourcen, indem sie dieselben ineffektiven Strategien wiederholen. Stattdessen könnten sie soziale Plattformen verfolgen, um die effektivsten Schritte für jede Kampagne zu ermitteln.

Das Verfolgen von Social Mentions, die für Ihre Branche oder konkurrierende Marken relevant sind, kann Ihrer eigenen Social-Media-Strategie helfen.

Beobachten Sie beispielsweise Ihren Markt, um einen Blick auf die Social-Media-Trends dieses Monats zu werfen. Anschließend kann Ihr Marketingteam auf dieses Wissen reagieren und sich an Medientrends beteiligen, um Ihre Marke bekannt zu machen.

In Wirklichkeit können Ihnen Social-Media-Tracker auf organisierte Weise einen Einblick in die Markteinblicke geben. Überraschenderweise hilft Ihnen dies dabei, Ihr Online-Bewusstsein für Ihr Unternehmen zu steigern. Verfolgen und vergleichen Sie beispielsweise Erwähnungen und Aktivitäten für Ihre Branche auf mehreren Social-Media-Plattformen.

Marktführer Facebook war das erste soziale Netzwerk, das die Marke von einer Milliarde registrierter Konten überschritten hat. Derzeit liegt es bei mehr als 2,89 Milliarden aktiven Nutzern pro Monat. Gibt es jedoch eine Machtverschiebung bei den Plattformen und ihrer aktiven Nutzung? Ist Facebook nach Ihren marktbezogenen Erwähnungen immer noch der Social-Media-Kanal Nummer 1?

In jedem Fall erweist es sich als sehr hilfreich für Ihre Gesamtleistung, das breite Marktfeld zu kennen, in dem Sie tätig sind.

Werkzeug Nr. 1: Mentionlytics

Als All-in-One-Überwachungstool verfolgt Mentionlytics Ihre Markenerwähnungen und bietet Ihnen gleichzeitig aufschlussreiche Social-Media-Analysen für Ihre Marketingstrategie.

Ein Screenshot der Social Media Tracker-Homepage von Mentionlytics.

Mentionlytics ist eines der erfolgreichsten KI-gestützten Web- und Social-Media-Monitoring-Tools. In Zusammenarbeit mit einer schnellen Social-Media-Überwachungssoftware verfolgt es alle sozialen Erwähnungen Ihrer Marke. Offensichtlich ist Mentionlytics eines der wenigen Social-Listening-Tools, das eine große Kanalvielfalt für das Erwähnungsmonitoring bietet.

Tatsächlich umfassen die Bereiche des Tracking-Prozesses alles im Internet und eine Reihe von Social-Media-Plattformen und Foren. Finden Sie beispielsweise heraus, was auf Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, Google Reviews, Reddit und mehr über Sie gesagt wird.

Darüber hinaus garantiert Mentionlytics durch das Tracking mehrerer Social-Media-Kanäle, wie oben erwähnt, die Qualität und Quantität der Daten, die den Benutzern zur Verfügung gestellt werden.

Data Mining und Visualisierung können für Benutzer zu viel werden, insbesondere wenn sie unerfahren sind. Dennoch macht das einfache und gut organisierte Dashboard die Plattform benutzerfreundlich.

Darüber hinaus kann ein Social-Media-Management-Tool wie Mentionlytics Ihre Content-Marketing-Performance verbessern. Wenn Sie sich fragen „Wie?“, sind die folgenden nur einige der Antworten:

  • Seine Software gibt Ihnen hilfreiche Einblicke in Ihre Zielgruppe und Top-Erwähnungen
  • Es zeigt Ihnen wichtige Kennzahlen wie Engagement, Demografie und Trendthemen
  • Die Plattform bietet Ihnen weitere Analysen dieser Metriken, um Ihnen zu helfen, ihre Bedeutung zu verstehen
  • Es macht hilfreiche Vorschläge für Ihre zukünftigen Aktionen basierend auf Ihrer Zielgruppe

Kurz gesagt, Mentionlytics bietet Benutzern die folgenden Lösungen:

  • Markenüberwachung
  • Social-Media-Überwachung
  • Überprüfungsüberwachung
  • Wettbewerbsüberwachung
  • Krisenmanagement
  • Influencer-Marketing

Mentionlytics-Funktionen

Mentionlytics ist ideal für das Krisenmanagement sowie die Organisation von Zukunftsstrategien und verfügt über eine Vielzahl vielversprechender Funktionen. Einige der am weitesten verbreiteten Merkmale sind:

  • Social Intelligence Advisor (SIA), eine Funktion, die personalisierte Ratschläge bietet, um Ihnen zu helfen, die soziale Präsenz Ihrer Marke zu verbessern
  • Erweiterte boolesche Suche, die Ihre Ergebnisse filtert, indem sie Schlüsselwörter und Hashtags mit Operatoren wie AND, NOT und OR kombiniert
  • Social Media Report Builder, mit dem Sie anpassbare Berichte basierend auf Ihren eigenen beruflichen Vorlieben und Bedürfnissen erstellen können
  • Möglichkeit, Ihre Teammitglieder mit benutzerfreundlichen Tags, Labels und Aufgabenzuweisungen über Erwähnungen zu informieren
  • KI-gestützte Stimmungsanalyse von Markenerwähnungen in 24 Sprachen
  • Social-Media-Management, das sich auf die Planung und Veröffentlichung von Beiträgen konzentriert

Ein Punkt, der oft übersehen wird, ist, dass sich diese Funktionen ständig weiterentwickeln, um den endlosen Bedürfnissen jedes Verbrauchers gerecht zu werden.

Die App bietet Ihnen 3 verschiedene Berichte:

  1. Bericht zu den häufigsten Erwähnungen
  2. Top Mentioners / Influencer-Bericht
  3. Anteil der Stimme

Mentionlytics-Preise

Mentionlytics hat 6 verschiedene Abonnementpläne erstellt, um Ihnen zu helfen, Ihre beste Übereinstimmung zu finden. Es geht darum, genau auszuwählen, welches System der Größe, den Bedürfnissen und den Fähigkeiten Ihres Unternehmens entspricht. Die 6 Pläne sind die folgenden:

  • Basis ($49/Monat)
  • Wesentlich ($99/Monat)
  • Erweitert ($199/Monat)
  • Pro ($299/Monat)
  • Agentur ($450+/Monat)
  • Unternehmen (ab 950 $/Monat)

Sie haben die Möglichkeit, monatlich oder jährlich zu zahlen. Die zweite Option spart Ihnen 2 Monate von Ihrem gesamten Abonnement. Sie können noch heute eine kostenlose Testversion starten und herausfinden, ob es am besten zu Ihnen passt.

Tool Nr. 2: Hootsuite

Wenn Ihre Engagement-Rate immer höher wird, erfordern Ihre Social-Media-Reaktionen ständige Aufmerksamkeit. Das Problem ist, dass eine „größere“ Marke normalerweise mehr Mühe hat, Zeit zu finden, um ihre zahlreichen sozialen Kanäle zu verwalten.

Ein Screenshot der Homepage von Hootsuite.

Hootsuite ist ein bekanntes Social-Media-Planungstool, das sich auf die Verwaltung Ihrer Social-Media-Plattformen konzentriert. Darüber hinaus ermöglicht es den Kunden, einen Blick auf das Inhaltsspiel ihrer Konkurrenz zu werfen.

Die Plattform ermöglicht es Benutzern, ihre Kommentare und Nachrichten auf jedem sozialen Medium zu verwalten. Darüber hinaus erhalten sie wertvolle Einblicke in die Leistung ihrer Konkurrenzmarken.

Schließlich hilft Ihnen die Analyse Ihrer Konkurrenz, den nächsten besten Schritt zur Verbesserung des Rufs Ihrer Marke zu planen.

Hootsuite-Funktionen

Das Hauptaugenmerk liegt sicherlich auf der Verbesserung Ihres Social-Media-Spiels. Hootsuite bietet Benutzern jedoch eine Vielzahl nützlicher Funktionen:

  • All-in-One-Social-Media-Management
  • Online-Präsenz und Überwachung bestimmter Keywords
  • Erstellen, Planen und Veröffentlichen von leistungsstarken Inhalten
  • Social Media Coaching und Training von Experten
  • Professionelle Kampagnenplanung und -steuerung
  • Analysieren von sozialen Daten, wie der Leistung bestimmter Schlüsselwörter

Kurz gesagt, dieses Tool bietet eine Reihe hilfreicher Dienste, wie z. B. die Werbeoptimierung.

Hootsuite-Preise

Die Funktionen von Hootsuite können in vier bereitgestellten jährlichen Abrechnungsplänen verwendet werden:

  • Professionell ($39/Monat)
  • Team ($109/Monat)
  • Unternehmen ($669/Monat)
  • Unternehmen (kundenspezifische Lösungen werden nach Kontakt bereitgestellt)

Die ersten beiden Optionen bieten eine kostenlose 30-Tage-Testversion, während die anderen beiden eine Demo-Anfrage erfordern.

Werkzeug Nr. 3: Soziale Netzwerke sprießen

Ein Social-Media-Tracker-Tool muss einen vergleichenden Einblick in die Social-Media-Beiträge und die Leistung Ihres Konkurrenten geben.

Ein Screenshot der Homepage von SproutSocial.

Als bekannte benutzerfreundliche Plattform konzentriert sich Sprout Social auf die Überwachung der Aktivitäten in sozialen Medien und bietet Kunden wichtige soziale Analysen. Darüber hinaus nutzt ihre Software Social Listening und gibt aufschlussreiche Vorschläge basierend auf den aktuellen Trends auf dem Markt.

Soziale Funktionen von Sprout

Sprout Social ist darauf spezialisiert, Ihre Social-Media-Profile für Sie zu verwalten und zu analysieren. Einige seiner besten Eigenschaften sind:

  • Verbesserung des Content-Marketings durch Social Listening
  • Planung und Veröffentlichung von Social-Media-Posts
  • Digitale Präsenzmessung über Tools zur Engagement-Skalierung
  • Zielgruppendemografie über Ihre Zielgruppe
  • Erkennung von Quellen, die den Website-Traffic antreiben
  • Report Builder, eine Funktion, die Premium-Benutzern die Möglichkeit bietet, ihre Berichte entsprechend den gewünschten Metriken anzupassen

Es muss daran erinnert werden, dass das Erkennen und Verstehen der Kundenstimmung der Schlüssel zu einer höheren Engagement-Rate ist.

Sprout Social Pricing

Sprout Social bietet 3 Abonnementpläne an:

  • Standard ($99/Monat)
  • Professionell ($169/Monat)
  • Erweitert ($279/Monat)

Eine kostenlose Testversion ist jederzeit verfügbar. Ihnen werden auch zusätzliche Premium-Lösungen für jeden Plan angeboten, für den Sie sich entscheiden.

Werkzeug Nr. 4: Puffer

Marketer wollen vor allem Zeit sparen, aber auch ihre Bedürfnisse und Aufgaben von echten Menschen verstanden bekommen.

Ein Screenshot der Homepage von Buffer

Buffer identifiziert sich als intuitive, optimierte Social-Media-Management-Plattform. Die Leidenschaft und das Engagement des Teams von Buffer für jeden Kunden haben das Vertrauen vieler Marken, Unternehmen, Agenturen und Einzelpersonen gewonnen.

Ziel ist es, das organische Publikum und das Engagement in den sozialen Medien zu fördern. Mit Buffer können Sie die soziale Leistung verfolgen und im Handumdrehen Berichte für Instagram, Facebook, Twitter und LinkedIn erstellen.

Neben wertvollen Erkenntnissen, die Ihnen helfen, Ihre Marke online auszubauen, bietet Buffer praktische Tools wie einen benutzerfreundlichen Post-Scheduler.

Pufferfunktionen

Buffer konzentriert sich auf die erfolgreiche Umsetzung seiner drei Anwendungsfälle Veröffentlichung, Analyse und Engagement. Einige der Hauptmerkmale sind:

  • Direkte Planung und Buchung
  • Post Insights steigern
  • Konto-, Story- und Beitragsanalysen
  • Zielgruppendemografie
  • Organisieren Sie unbeantwortete Kommentare in einem einfachen Dashboard, um sie schnell von Ihrem Desktop aus zu beantworten
  • Schnelle Interaktion mit Fans und Priorisierung wichtiger Gespräche

Darüber hinaus bietet Buffer den Nutzern die Möglichkeit, ihre Startseite kostenlos zu erstellen.

Pufferpreise

Buffer enthält eine kostenlose Option für Social-Media-Tools, bietet Benutzern aber auch 3 Abonnementpläne:

  • Essentials ($6/Monat pro sozialem Kanal)
  • Team ($12/Monat pro sozialem Kanal)
  • Agentur (120 $/Monat für 10 soziale Kanäle)

Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 2 Monate. Darüber hinaus gibt es für jeden Plan eine kostenlose Testoption.

Werkzeug Nr. 5: Schlüsselloch

Wenn Sie soziale Daten verfolgen, müssen Sie sich Ziele setzen, um Ihre soziale Strategie, aber auch Ihren Einfluss auf die Branche zu verbessern.

Ein Screenshot der Homepage von Keyhole

Keyhole ist ein Echtzeit-Social-Media-Tracker-Tool, das Agenturen, Vermarktern, Journalisten und Führungskräften automatisierte Social-Media-Analysen bietet. Das benutzerfreundliche Dashboard des Tools ermöglicht es Kunden, Berichte im Handumdrehen zu erstellen und zu teilen. Eine coole Funktion ist, dass Benutzer Influencer basierend auf Geo-Standort und Schlüsselwörtern in ihrem Bios filtern können.

Ziel ist es, Benutzern dabei zu helfen, soziale Daten sowohl in Echtzeit als auch in der Vergangenheit genau zu messen. In jedem Fall werden die Informationen visualisiert und einfach gehalten, in Grafiken, Layouts und Zahlen.

Der Tracking-Prozess konzentriert sich auf Hashtags, Schlüsselwörter, URLs und Social-Media-Konten auf Facebook, Youtube, Instagram und Twitter.

Schlüsselloch-Funktionen

Keyhole wird oft für Echtzeit-Marken- und Kampagnenüberwachung und -optimierung, Markenüberwachung und -optimierung verwendet und bietet viele interessante Funktionen, wie:

  • Influencer-Tracking und -Monitoring
  • Überwachung und Berichterstattung von Social-Media-Konten
  • Veröffentlichung & Planung
  • Hashtag- und Keyword-Tracking und -Analyse
  • Historische Twitter-Daten
  • Social-Media-Analytics-API

Wenn Sie Hashtags verfolgen, erhalten Sie sogar Vorschläge für andere Hashtags, die häufig mit Ihrem Haupt-Hashtags verwendet werden.

Schlüssellochpreise

Keyhole stellt keine öffentlichen Informationen über seine Preispläne mehr zur Verfügung. Es gibt benutzerdefinierte Preise für Unternehmen jeder Größe. Wenn Sie an ihrer Plattform interessiert sind, empfehlen sie Ihnen dringend, eine Demo zu buchen und personalisierte Angebote zu erhalten.

Werkzeug Nr. 6: TalkWalker

Talkwalker ist eine bekannte Consumer Intelligence Acceleration-Plattform mit KI-gestützten Tracking-Tools, die sich auf Social Listening konzentrieren.

Ein Screenshot der Homepage von Talkwalker.

Dank seiner kompetenten Plattform- und Produktentwicklung gilt Talkwalker derzeit als eines der Top Competitive Intelligence Tools.

Darüber hinaus ist es für seine breite Quellenabdeckung bekannt. Sie können beispielsweise sowohl öffentliche als auch interne Daten (wie Umfragen und E-Mails) erfassen, um effizientere kundenorientierte Strategien zu entwerfen.

Dank seiner Marktpräsenz und seines Kundenstamms können Unternehmen die sich ständig verändernde Verbraucherszene besser verstehen.

Talkwalker-Funktionen

Talkwalker verfolgt, identifiziert und analysiert Kundengefühle und Markttrends. Hervorzuheben sind einige coole Features:

  • Schnelle Verwaltung von Kampagnen und sozialen Kanälen
  • KI-gestützte intelligente Inhalts- und Trendanalyse
  • Social Content Ratings (SCR) für die Massenmessung der sozialen Leistung
  • Social-Intelligence-Monitoring für Kunden- und Markteinblicke
  • Talkwalker Activate professionelle Beratung zur Leistungssteigerung
  • Flexible boolesche Suchen mit intelligenten Filtern zur Datenfragmentierung

Das Management Ihrer Social-Media-Performance durch Talkwalker hört hier nicht auf. Tatsächlich sendet Ihnen ihr System Benachrichtigungen für wichtige Updates zu Ihrer digitalen Präsenz.

Talkwalker-Preise

Die Abonnementpläne von Talkwalker sind in 3 Kategorien unterteilt:

  • Unternehmen
  • Unternehmen
  • Basic

Laut G2 kostet der Basic-Plan 9.600 $/Jahr. Die offizielle Website zeigt jedoch keine öffentlichen Informationen zu ihren Preisen an. Stattdessen werden Sie aufgefordert, sich an das Team zu wenden und einen personalisierten Preis für Ihre Bedürfnisse zu erhalten.

Werkzeug Nr. 7: Brandwatch

Wenn Ihnen Ihr Ruf wirklich vorauseilt, dann ist Brandwatch sicher.

Ein Screenshot der Social Media Tracker Homepage von Brandwatch

Als allgemein anerkanntes Tool identifiziert sich Brandwatch als die weltweit bahnbrechende digitale Consumer-Intelligence-Plattform. Zur Verdeutlichung: Brandwatch ist im Grunde eine Social-Listening-Plattform, die von einigen der weltweit bekanntesten Marken verwendet wird.

Angetrieben von KI-Software soll es den Benutzern aufschlussreiche Schlüsselkennzahlen liefern. In diesem Fall lernen Vermarkter ihre Kunden und ihren Markt besser verstehen. Als wachsende Digital Consumer Intelligence Suite hat Brandwatch seine Plattform um sechs verschiedene Produkte erweitert:

  • Verbraucherforschung (für Marken- und Marktinformationen)
  • Zielgruppen (für Audience Intelligence)
  • BuzzSumo (für Marketinginformationen)
  • Vizia (für intelligentes Reporting)
  • Bewertungen (für Produktintelligenz)
  • Falcon.io (für Social-Media-Management)

Zweifellos hat sich Brandwatch in erster Linie auf Social Listening konzentriert. Seine neuen Partnerschaften und Produkte haben es jedoch zu einem Kraftpaket in allen sozialen Medien und im digitalen Marketing gemacht.

Brandwatch-Funktionen

Brandwatch umfasst Softwarefunktionen wie KI-Bild- und Datenanalyse sowie automatische Datensegmentierung. Darüber hinaus helfen seine Funktionen bei den folgenden Anwendungsfällen:

  • Krisenmanagement
  • Markenführung
  • Wettbewerbsanalyse
  • Datendemokratisierung
  • Trend analysen
  • Marktforschung

Brandwatch-Preise

Brandwatch hat den Besuchern seiner Website keine Preisinformationen für die angebotenen Dienstleistungen bereitgestellt. Um mehr über die Abonnementpläne und zusätzlichen Kosten des Tools zu erfahren, müssen Sie sie kontaktieren.

Werkzeug Nr. 8: NetBase Quid

Ein häufiges Problem in der heutigen übersättigten Marketinglandschaft ist, dass Dinge manchmal keinen Sinn ergeben.

Ein Screenshot der Homepage von NetBase Quid

NetBase Quid beschreibt sich selbst als die Consumer- und Market-Intelligence-Plattform der nächsten Generation, die darauf abzielt, Kunden kontextbezogene Einblicke zu bieten. Diese Einblicke sollten Kunden helfen, Geschäftstrends, Verbraucherpersönlichkeiten und Wettbewerber besser zu verstehen.

NetBase Quid bietet Unternehmen und Einzelnutzern KI-gestützte Consumer- und Market-Intelligence-Lösungen für mehrere Anwendungsfälle. Einige von ihnen beinhalten:

  • Markengesundheit und -wahrnehmung
  • Kampagnenstrategie
  • Trendanalysen
  • Wettbewerbsintelligenz
  • Krisenmanagement
  • Stimme des Kunden
  • Influencer & KOL-Marketing

Die große Datenmenge, die verarbeitet wird, soll Kunden helfen, mühelos und schnell intelligente, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

NetBase-Funktionen

NetBase Quid bietet eine gut geplante Plattform, mit der Vermarkter ihre Arbeit effizienter erledigen können. Zu den vielen Funktionen der Plattform gehören:

  • Influencer-Identifikation
  • Stimmungsanalyse
  • Soziale Messung und Berichterstattung
  • Wettbewerbsanalyse
  • Follower-Tracking und -Analyse
  • Bezahltes Kampagnen-Tracking

Darüber hinaus bietet die Plattform wertvolle Einblicke, von denen Sie die meisten an die Anforderungen Ihres eigenen Unternehmens anpassen können.

NetBase-Preise

Es scheint, dass NetBase auf ihrer Website keine öffentlichen Informationen über ihre Preise bereitstellt. In jedem Fall sollten Sie sich an das Team wenden und ein personalisiertes Angebot erhalten.

Werkzeug Nr. 9: Rückenwind

Manchmal wirkt der altmodische Umgang mit den Kreativ- und Geschäftsführerpositionen Ihrer Marketingstrategie ermüdend.

Ein Screenshot der Homepage von Tailwind

Tailwind bezeichnet sich selbst als „das Tool, das sich wie ein Marketingteam anfühlt“. Mit anderen Worten, es ist ein Tool, das die meisten zeitaufwändigen Verfahren und Aktionen automatisiert. Ständig über neue Ideen nachzudenken oder zu erraten, was funktionieren wird, ist nicht immer eine kluge Art, Geschäfte zu machen. Da diese Prozesse schnell und einfach gehandhabt werden, haben Marketingspezialisten die Zeit, mit dem zu glänzen, was sie am besten können, und kreativ zu sein.

Darüber hinaus ist dieses zeitsparende Automatisierungstool ein offizieller Partner von Facebook, Instagram und Pinterest und hat über eine Million Nutzer.

Rückenwind-Funktionen

Die Software von Tailwind konzentriert sich darauf, Unternehmen dabei zu helfen, intelligenter und schneller zu wachsen, und überlässt wenig der Vorstellungskraft des Vermarkters.

  • Einfache Erstellung von Bildern und Social-Media-Beiträgen
  • Automatisiertes Social Media Publishing
  • SmartSchedule-Funktion zum Finden der besten Zeiten zum Posten
  • Bester und relevantester Hashtag-Tracker
  • Content- und Social-Media-Optimierung
  • Verbindung und Wachstum mit Tailwind Communities

Rückenwindpreise

Tailwind bietet Kunden eine „Free Forever“-Option mit eingeschränkten Funktionen und 3 Preisplänen:

  • Pro (19,99 $/Monat)
  • Erweitert (39,99 $/Monat)
  • Max. (79,99 $/Monat)

Durch die jährliche Abrechnung sparen Sie 6 Monate, auch bekannt als die Hälfte des ursprünglichen Jahrespreises.

Werkzeug Nr. 10: Hubspot

Die Aufteilung zwischen verschiedenen digitalen Marketing-Spots wird von Zeit zu Zeit schwierig. Daher neigen vielbeschäftigte und wachsende Marketer dazu, in Plattformen zu investieren, die alles auf einmal erledigen können.

Ein Screenshot der Social Media Tracker-Homepage von HubSpot

HubSpot ist eine allumfassende CRM-Plattform. Es enthält Social-Media-Lösungen und digitale Tools, mit denen Sie alle Ihre Marketingaktionen verwalten und planen können. Wenn Sie auf die Plattform gehen, finden Sie 5 verschiedene Hubs:

  • Marketing-Hub
  • Vertriebszentrum
  • Service-Hub
  • CMS-Hub
  • Operations-Hub

HubSpot erleichtert die Arbeit eines Vermarkters. Außerdem sind alle diese Lösungen auf einer Plattform zusammengefasst, organisiert und einfach zu bedienen. Dies spart dem Marketingteam natürlich wertvolle Zeit und Geld, wenn es seine Konversationen, Erwähnungen und Social-Media-Follower überwacht.

Hubspot-Funktionen

Die Marketing Hubspot-Software bietet eine Reihe cooler Funktionen, mit denen Sie Ihr Engagement, Ihre Zielgruppe und Ihre Managementfähigkeiten verbessern können.

  • Lead-Generierung und Besuchergewinnung über Blogging, Social Media, Ads etc.
  • Umwandlung von Besuchern in Kunden mit Marketingautomatisierung, E-Mail, Zielseiten, ABM und mehr.
  • ROI-Tracking mit Revenue Attribution Reporting
  • Trendüberwachung durch Verfolgung bestimmter Schlüsselwörter und Analysen
  • Integration von Kontaktdatenbank und CRM-Software
  • Plattformübergreifende Planung von Social-Media-Beiträgen
  • Einheitliche Verwaltung von Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn)

Neben Mainstream-Plattformen wie Facebook unterstützt die Software von HubSpot auch Kanäle wie Xing und Blogging-Plattformen mit RSS-Feeds.

Hubspot-Preise

Die Preisgestaltung von Hubspot umfasst 3 Abonnementmodelle. Im Allgemeinen ändern alle ihre Preise entsprechend der Anzahl der Marketingkontakte, die Sie anfordern. Die ursprünglichen Kosten und die Kontaktnummer jedes Plans sind:

  • Starter (41 €/Monat für 1.000 Marketingkontakte)
  • Professional (740 €/Monat für 2.000 Marketingkontakte)
  • Enterprise (2.944 €/Monat für 10.000 Marketingkontakte)

Wenn Sie jährlich im Voraus zahlen, sparen Sie 10 %.

Nun zu Ihnen

Wenn Sie ein Vermarkter oder eine interessierte Person sind, ist dies alles, was Sie über Social-Media-Tracker-Tools wissen müssen. Wir haben Ihnen alle Informationen gegeben, die Sie benötigen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Verstehen Sie jetzt, warum Sie ein Social-Media-Tracking-Tool benötigen, wenn Sie durch die schnelllebige Verbraucherlandschaft navigieren?

Haben Sie weitere Fragen? Buchen Sie eine Live-Demo mit Mentionlytics, um sich von unseren Spezialisten erklären zu lassen, wie unsere Social-Media-Monitoring-Software für Sie funktioniert!


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Über Nicolas Braoulias

Nicolas ist ein Junior Content Writer bei Mentionlytics, der sich leidenschaftlich für soziale Medien und Kommunikation interessiert. Seine Interessen umfassen Schreiben und Bearbeiten, Popkultur und Grafikdesign. Alle Beiträge von Nicolas Braoulias anzeigen →