5 formas únicas de mejorar la personalización del marketing por correo electrónico

“Personalización: no se trata de nombre/apellido. Se trata de contenido relevante”.

dan jak

En el mundo contemporáneo, el marketing digital se ha vuelto indispensable para las empresas. Esta es la razón por la que todas las empresas se centran en tener en sus manos diferentes medios de marketing digital que puedan ayudarlos a obtener una ventaja competitiva sobre sus competidores. De todos los diferentes medios de marketing, el marketing por correo electrónico se convirtió en el medio favorito de casi todas las empresas. La razón de lo mismo es

1. Es marketing rentable.
2. Tiene un excelente retorno de la inversión en marketing.
3. Es de fácil uso y acceso.
4. Es un medio de marketing efectivo e impactante.

Estos beneficios obligaron a casi el 90% de las empresas a utilizar el marketing por correo electrónico según los últimos informes estadísticos. El marketing por correo electrónico ya era uno de los medios de marketing más eficientes y la introducción de la personalización agregó una guinda al pastel. El marketing por correo electrónico era popular porque envía directamente el mensaje de su marca a las bandejas de entrada personales de su público objetivo.

Además, si personaliza estos correos electrónicos, imagine el impacto que puede tener en su público objetivo a través de sus correos electrónicos. Para darle la esencia de estos escenarios imaginativos, echemos un vistazo a algunas de las asombrosas estadísticas que indican los beneficios de las personalizaciones de marketing por correo electrónico.

1. Los correos electrónicos personalizados tienen la capacidad de entregar tasas de transacción 6 veces más altas.
2. El 94% de los especialistas en marketing dicen que la personalización es muy importante para cumplir los objetivos de marketing por correo electrónico.
3. Los correos electrónicos personalizados generan el 58% de todos los ingresos.
4. Las tasas de apertura de correos electrónicos personalizados fueron casi un 20% más altas en comparación con los mensajes no personalizados enviados por correo electrónico.

Creo que estas estadísticas hacen bastante evidente por qué necesita la personalización del marketing por correo electrónico. Ahora, le daré el camino sobre "cómo" puede usar la personalización para mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico. Entonces, sumerjámonos directamente en el blog y comprendamos 5 formas efectivas a través de las cuales puede mejorar la personalización de su marketing por correo electrónico.

5 maneras de mejorar la personalización del marketing por correo electrónico

1. Enviar correos electrónicos activados por comportamiento

Conseguir un visitante en su página o lista de correo electrónico no es suficiente para el éxito del marketing por correo electrónico en el mundo moderno. Tienes que guiar a tu audiencia sobre qué paso deben dar a continuación para completar su proceso de compra. Aquí es donde el envío de correos electrónicos activados por el comportamiento hará el trabajo necesario.

Entiendo que enviar estos correos electrónicos provocados por el comportamiento puede ponerlo en un aprieto, si continúa enviando estos correos electrónicos manualmente. Pero esté agradecido por los avances tecnológicos, las herramientas de marketing por correo electrónico pueden encargarse de sus correos electrónicos provocados por el comportamiento por sí mismos. Pero antes de entrar en eso, aclaremos qué es exactamente lo que desencadena el comportamiento en el marketing por correo electrónico.

Para definir, los correos electrónicos activados por el comportamiento, también conocidos como correos electrónicos transaccionales, pueden entregar automáticamente correos electrónicos a la audiencia de forma individual que pueden navegarlos para dar el siguiente paso en su proceso de compra.

Usando varias herramientas CRM integradas de correo electrónico, puede detectar automáticamente la última interacción que el usuario tuvo con su negocio. En función de estas interacciones, puede automatizar el envío de correos electrónicos activados por el comportamiento.

Además, la automatización de estos correos electrónicos también quitará la carga de sus hombros y, en última instancia, contribuirá a la gestión del estrés de su bienestar mental.

Al usar esta forma de personalización, puede captar la atención de su público objetivo de manera efectiva al brindarles exactamente lo que necesitan. Esto ayudará a involucrar a su audiencia de manera más efectiva y también mejorará las posibilidades de convertir a su cliente potencial. De hecho, según las últimas investigaciones, los correos electrónicos activados por el comportamiento tienen la capacidad de generar 4 veces más ingresos y 18 veces más ganancias en comparación con los correos electrónicos regulares.

2. Utilice la hiperpersonalización

Las empresas a menudo no piensan en la personalización más allá de mencionar los nombres de las personas en los correos electrónicos. Pero ahora la gente está aburrida de esto y quiere tener experiencias más personalizadas que van más allá de mencionar sus nombres. Aquí es donde el concepto de hiperpersonalización entró en escena.

La hiperpersonalización va un paso más allá del envío de correos electrónicos personalizados basados ​​en los datos en tiempo real y las últimas interacciones de los usuarios con sus empresas. Entendamos esto a través de un ejemplo, supongamos que eres una marca de ropa en línea. Un visitante llegó a su sección de jeans, navegó un poco por el sitio web y agregó el artículo al carrito, pero se fue sin comprar.

Ahora, en lugar de enviar un correo electrónico que dice "Hola nombre, tu carrito te está esperando", puedes enviar "Hola nombre, nuestros más vendidos y tu jean favorito de nuestra colección te está esperando y aquí tienes un cupón solo para ti". . Ahora, piénsalo tú mismo, ¿qué correo electrónico tendría un mensaje más impactante?

Sí, la segunda, porque tiene un mensaje más hiperpersonalizado y relevante con el que el usuario podrá conectar a un nivel más personal. La hiperpersonalización tiene una ventaja sobre la personalización genérica del contenido en el marketing por correo electrónico porque trata a cada cliente como un individuo, lo que ayuda a atraerlos de manera más eficiente.

De hecho, según las estadísticas, el 89% de los especialistas en marketing dijeron que la hiperpersonalización ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Además, el 59% dijo que experimentó un aumento medible en el retorno de la inversión utilizando la hiperpersonalización en el marketing por correo electrónico.

Estas estadísticas son lo suficientemente evidentes como para que la hiperpersonalización solo beneficie el crecimiento y los ingresos de su negocio. Entonces, ahora es su elección, elegir contenido personalizado o hiperpersonalizado en sus estrategias de marketing por correo electrónico.

3. Atrae la atención en las líneas de asunto

La línea de asunto es la primera impresión que su público recibe de sus correos electrónicos. Esta es la razón, debe ser relevante y pegadizo para que capte instantáneamente la atención de su público objetivo. La mejor manera de hacer esto es traer personalización a la imagen directamente desde la línea de asunto. A continuación se mencionan las formas en que puede personalizar su línea de asunto de diferentes maneras.

1. Agregue los nombres de los clientes: la adición de los nombres de los consumidores en la línea de asunto les dará a los clientes la idea de que el correo electrónico es solo para ellos. Esto ayudará a captar su atención rápidamente y animarlos a abrir más el correo electrónico.

• Ejemplo: Hola, Kevin, tenemos una oferta para ti, ¿quieres echar un vistazo?

2. Use su interés: las invenciones tecnológicas como la IA y el aprendizaje automático tienen la capacidad de generar conocimientos sólidos basados ​​en datos. Estos conocimientos se pueden utilizar para conocer el interés y las preferencias de sus clientes objetivo. Además, puede utilizar su interés para crear líneas de asunto atractivas.

• Ejemplo: sabemos que te gustan nuestros jeans y los acabamos de descontar, abre ahora.

3. Celebre sus ocasiones especiales: simplemente escribir "Feliz cumpleaños" o "Feliz aniversario" ayudará a llamar la atención de la audiencia al instante. Tus clientes sabrán que te preocupas por ellos más allá de tu propio beneficio y celebrarás sus ocasiones con ellos.

• Ejemplo: Hola, James, te deseo un feliz cumpleaños. Aquí tienes un regalo de nuestra parte.

4. Cree urgencia: el miedo a perderse algo (FOMO) es algo que todos tenemos miedo. Por lo tanto, crear urgencia en la línea de asunto alentará a la audiencia objetivo a hacer un movimiento antes de que sea demasiado tarde.

• Ejemplo: Oye, date prisa, la venta solo está activa durante 2 horas.

El uso de este tipo de líneas de asunto personalizadas ayudará a crear un gancho para que su público objetivo se detenga y mire su correo electrónico en lugar de simplemente deslizar la notificación en su teléfono móvil u otros dispositivos. Para hacer que su contenido sea fácilmente comprensible para su público objetivo, puede utilizar de manera efectiva las 7C de la comunicación. Esto le ayudará a optimizar su estrategia personalizada de marketing por correo electrónico.

4. Usar contenido dinámico

El contenido siempre ha sido la clave definitiva para desbloquear los beneficios del marketing por correo electrónico. Esta es la razón por la que su contenido debe ser relevante y único que debe sonar atractivo para el público objetivo.

Sin embargo, no es necesario que envíe su contenido a través de texto en el cuerpo de sus correos electrónicos. También puede crear múltiples infografías, videos o imágenes que crea que pueden interesar a su audiencia. Puede personalizar su contenido dinámico según las preferencias e intereses de su audiencia.

Por ejemplo, algunos pueden querer información a través de infografías o algunos pueden querer actualizarse a través de videos. Por lo tanto, puede segmentar a su audiencia según su elección de contenido e involucrarlos de manera más eficiente.

Pero, hay una cosa más que debe tenerse en cuenta al crear contenido dinámico: también debe ser compatible con dispositivos móviles. La razón es que la mayoría de los usuarios de correo electrónico abren estos correos electrónicos en sus móviles.

Por lo tanto, si su contenido no responde a dispositivos móviles, no importa cuán bueno sea su contenido, no hará la diferencia porque no llegará a su público objetivo. Por lo tanto, además de personalizar su contenido, debe asegurarse de que su contenido también sea compatible con dispositivos móviles para aprovechar al máximo su estrategia de marketing por correo electrónico personalizada.

5. Segmenta tu audiencia

El objetivo final de la personalización del marketing por correo electrónico es llamar la atención de su público objetivo y alentarlos a comprar en su negocio. Pero, en última instancia, esto tendrá un mejor impacto cuando envíe correos electrónicos a su audiencia en función de sus gustos y disgustos. Aquí es donde la segmentación de sus listas de correo electrónico lo ayudará a lograr lo mismo.

Entendamos esto nuevamente con el ejemplo de la marca de ropa en línea, es posible que tenga algunos miembros de sus listas de correo electrónico que podrían estar interesados ​​​​en sus jeans y algunos podrían estar interesados ​​​​en su colección de camisas. Ahora, según sus gustos, puede segmentar efectivamente a su audiencia y luego enviarles recomendaciones personalizadas según sus preferencias. Esto ayudará a involucrar a su audiencia de manera más efectiva y eficiente.

Además, una comprensión efectiva de las necesidades de su público objetivo es una de las habilidades cruciales del marketing digital.

Para concluir, el marketing por correo electrónico es una parte inevitable del marketing digital en el mundo contemporáneo. Por lo tanto, la necesidad es comprender la tendencia de la personalización e implementarla sabiamente en su estrategia de marketing por correo electrónico. Siendo ese el caso, puede utilizar de manera efectiva las formas mencionadas anteriormente para disfrutar de los beneficios sustanciales de la personalización del marketing por correo electrónico.