Eメールマーケティングのパーソナライズを強化する5つのユニークな方法

公開: 2022-07-09

「パーソナライズ—それはファーストネーム/ラストネームではありません。関連するコンテンツについてです。」
ダンジャック

現代の世界では、デジタルマーケティングは企業にとって不可欠になっています。これが、すべての企業が、競合他社に対して競争上の優位性を獲得するのに役立つさまざまなデジタルマーケティングメディアを手に入れることに焦点を当てている理由です。すべての異なるマーケティング媒体の中で、電子メールマーケティングはほとんどすべてのビジネスのお気に入りの媒体になりました。同じ理由は

それは費用効果の高いマーケティングです。
マーケティングへの投資収益率が優れています。
使いやすく、アクセスも簡単です。
それは効果的で影響力のあるマーケティング媒体です。

これらの利点により、企業のほぼ90％が、最新の統計レポートに従って電子メールマーケティングを使用するようになりました。 Eメールマーケティングはすでに最も効率的なマーケティング媒体の1つであり、パーソナライズの導入により、ケーキの上にチェリーが追加されました。メールマーケティングは、ブランドメッセージをターゲットオーディエンスの個人の受信トレイに直接送信するため、人気がありました。

上部に、これらの電子メールをパーソナライズする場合、電子メールを通じてターゲットオーディエンスに与える可能性のある影響を想像してください。これらの想像力に富んだシナリオの要点を説明するために、Eメールマーケティングのパーソナライズの利点を示す驚くべき統計のいくつかを見てみましょう。

パーソナライズされた電子メールには、6倍高いトランザクションレートを提供する機能があります。
マーケターの94％は、Eメールマーケティングの目標を達成するためにパーソナライズが非常に重要であると述べています。
パーソナライズされた電子メールは、すべての収益の58％を生み出します。
パーソナライズされた電子メールの開封率は、電子メールを介して送信されたパーソナライズされていないメッセージと比較して、ほぼ20％高かった。

これらの統計は、Eメールマーケティングのパーソナライズが必要な理由をはっきりと示していると思います。ここで、パーソナライズを使用してメールマーケティング戦略をより良いものにエスカレートするための「方法」について説明します。それでは、ブログに飛び込んで、Eメールマーケティングのパーソナライズを強化するための5つの効果的な方法を理解しましょう。

Eメールマーケティングのパーソナライズを強化する5つのマナー

動作によってトリガーされる電子メールを送信する

あなたのページやEメールリストに訪問者を集めることは、現代の世界でEメールマーケティングを成功させるのに十分ではありません。あなたは彼らが彼らの購入の旅を完了するために次に取らなければならないステップについてあなたの聴衆を導く必要があります。これは、動作によってトリガーされる電子メールを送信することが必要な仕事をする場所です。

これらの電子メールを手動で送信し続けると、これらの動作によってトリガーされる電子メールを送信すると、問題が発生する可能性があることを理解しています。しかし、技術の進歩に感謝してください。電子メールマーケティングツールは、行動によって引き起こされる電子メールを自分で処理することができます。しかし、それに入る前に、Eメールマーケティングでトリガーされる動作が正確に何であるかを明確にしましょう。

定義すると、トランザクションメールとも呼ばれる動作トリガーメールは、購入の過程で次のステップに進む際にナビゲートできる1対1ベースでオーディエンスにメールを自動的に配信できます。

さまざまなEメール統合CRMツールを使用して、ユーザーがビジネスに対して行った最後の対話を自動的に検出できます。これらの相互作用に基づいて、動作によってトリガーされる電子メールの送信を自動化できます。

さらに、これらの電子メールの自動化もあなたの肩からの負担を取り、最終的にあなたのメンタルヘルスのストレス管理に貢献します。

このパーソナライズ方法を使用すると、ターゲットオーディエンスが必要なものを正確に提供することで、ターゲットオーディエンスの注意を効果的に引き付けることができます。これにより、オーディエンスをより効果的に引き付けることができ、リードを変換する可能性も高まります。実際、最新の調査によると、行動によってトリガーされる電子メールは、通常の電子メールと比較して4倍の収益と18倍の利益を生み出すことができます。

ハイパーパーソナライズを利用する

多くの場合、企業は電子メールで人の名前を言及する以外にパーソナライズについて考えません。しかし今、人々はこれに飽きており、自分の名前を述べるだけでなく、よりパーソナライズされた体験をしたいと思っています。ここで、ハイパーパーソナライズの概念が登場しました。

ハイパーパーソナライズは、リアルタイムのデータとユーザーとビジネスの最新のやり取りに基づいてパーソナライズされた電子メールを送信するよりも一歩進んでいます。例を通してこれを理解しましょう。あなたがオンラインの衣料品ブランドであると仮定しましょう。訪問者があなたのジーンズセクションに到達し、Webサイトを少しナビゲートし、カートにアイテムを追加しましたが、購入せずに去りました。

これで、「Hey name、あなたのカートがあなたを待っています」というメールを送信する代わりに、「Hey name、私たちのトップセラー、そして私たちのコレクションからのお気に入りのジーンズが待っています。これがあなたのためのクーポンです」を送信できます。。さて、自分で考えてみてください。どのメールがより影響力のあるメッセージを持っているでしょうか。

はい、2つ目は、ユーザーがより個人的なレベルで接続できる、よりパーソナライズされた関連性の高いメッセージを持っているためです。ハイパーパーソナライズは、すべての顧客をより効率的に関与させるのに役立つ個人として扱うため、電子メールマーケティングにおけるコンテンツの一般的なパーソナライズよりも優れています。

実際、統計によると、マーケターの89％は、ハイパーパーソナライズがより良い顧客体験を提供するのに役立つと述べています。さらに、59％が、電子メールマーケティングでハイパーパーソナライズを使用することで、ROIの測定可能な上昇を経験したと述べています。

これらの統計は、ハイパーパーソナライズがビジネスの成長と収益にのみ利益をもたらすことを十分に示しています。したがって、Eメールマーケティング戦略でパーソナライズされたコンテンツを使用するか、ハイパーパーソナライズされたコンテンツを使用するかは、あなたの選択になります。

件名に注意を向ける

件名は、オーディエンスがあなたの電子メールを受け取る第一印象です。これが理由です。ターゲットオーディエンスの注意を即座に引き付けることができるように、関連性があり、キャッチーである必要があります。これを行うための最良の方法は、件名から直接画像にパーソナライズを導入することです。以下に、さまざまな方法で件名をパーソナライズする方法を示します。

顧客の名前を追加する–件名に消費者の名前を追加すると、電子メールが自分だけのものであることが顧客にわかります。これは、彼らの注意をすばやくつかみ、電子メールをさらに開くように促すのに役立ちます。

例–ねえ、ケビン、私たちはあなたにオファーを持っています、見てみたいですか？

関心を活用する– AIや機械学習などの技術的発明には、強力なデータ主導の洞察を促進する能力があります。これらの洞察は、ターゲット顧客の関心と好みを知るために使用できます。さらに、魅力的な件名を作成することに彼らの興味を利用することができます。

例–私たちはあなたが私たちのジーンズを気に入っていることを知っています、そして私たちはちょうどそれらを割引しました、今開いています。

彼らの特別な機会を祝う–「お誕生日おめでとう」または「結婚記念日」を書くだけで、すぐに聴衆の注意を引くことができます。あなたの顧客はあなたがあなた自身の利益を超えて彼らを気にかけていることを知って、彼らと彼らの機会を祝うでしょう。

例–ねえ、ジェームス、お誕生日おめでとうございます。これが私たちの側からの贈り物です。

緊急性を生み出す– FOMO（FOMO）は、私たち全員が恐れていることです。したがって、件名に緊急性を持たせることで、手遅れになる前にターゲットオーディエンスが行動を起こすように促します。

例–ねえ、急いで、セールは2時間だけライブです。

これらの種類のパーソナライズされた件名を使用すると、モバイルやその他のデバイスで通知をスワイプするだけでなく、ターゲットオーディエンスが電子メールを停止して視聴するためのフックを作成するのに役立ちます。ターゲットオーディエンスがコンテンツを簡単に理解できるようにするために、7Cのコミュニケーションを効果的に使用できます。これは、パーソナライズされたEメールマーケティング戦略をより最適化するのに役立ちます。

動的コンテンツを使用する

コンテンツは常に、Eメールマーケティングのメリットを引き出すための究極の鍵でした。これが、コンテンツが関連性があり、ターゲットオーディエンスにアピールするように聞こえるユニークなものでなければならない理由です。

ただし、電子メールの本文のテキストを介してコンテンツを送信する必要はありません。また、視聴者の興味を引くと思われる複数のインフォグラフィック、ビデオ、または画像を作成することもできます。視聴者の好みや興味に応じて、動的コンテンツをパーソナライズできます。

たとえば、インフォグラフィックを介して情報を取得したい場合や、ビデオを介して更新したい場合があります。したがって、コンテンツの選択に従ってオーディエンスをセグメント化し、より効率的にエンゲージすることができます。

ただし、動的コンテンツを作成する際に考慮しなければならないことがもう1つあります。それは、モバイル対応でもある必要があるということです。その理由は、電子メールユーザーの大多数が自分の携帯電話でこれらの電子メールを開くためです。

したがって、コンテンツがモバイルレスポンシブでない場合、コンテンツがどれほど優れていても、ターゲットオーディエンスに到達しないため、違いはありません。したがって、コンテンツをパーソナライズするとともに、パーソナライズされた電子メールマーケティング戦略を最大限に活用するには、コンテンツがモバイルフレンドリーであることを確認する必要があります。

オーディエンスをセグメント化する

Eメールマーケティングのパーソナライズの最終的な目標は、ターゲットオーディエンスの注意を引き、ビジネスから購入するように促すことです。しかし、これは、あなたが彼らの好みと嫌いに基づいてあなたの聴衆に電子メールを送るとき、最終的にはより良い影響を与えるでしょう。これはあなたの電子メールリストのセグメンテーションが同じことを達成するのを助けるところです。

オンラインの衣料品ブランドの例でこれをもう一度理解しましょう。ジーンズに興味を持っている可能性のあるメーリングリストのメンバーと、シャツのコレクションに興味を持っている可能性のあるメンバーがいる可能性があります。今では彼らの好みに基づいて、あなたは効果的にあなたの聴衆をセグメント化し、そして彼らの好みに基づいて彼らにパーソナライズされた推薦を送ることができます。これは、視聴者をより効果的かつ効率的に引き付けるのに役立ちます。

さらに、ターゲットオーディエンスのニーズを効果的に理解することは、デジタルマーケティングの重要なスキルの1つです。

結論として、電子メールマーケティングは、現代の世界におけるデジタルマーケティングの必然的な部分です。したがって、パーソナライズの傾向を理解し、それをメールマーケティング戦略に賢く実装する必要があります。その場合、上記の方法を効果的に使用して、Eメールマーケティングのパーソナライズの実質的なメリットを享受できます。