增強電子郵件營銷個性化的 5 種獨特方法

已發表: 2022-07-09

“個性化——這與名字/姓氏無關。這是關於相關內容的。”
丹·傑克

在當今世界，數字營銷已成為企業不可或缺的一部分。這就是每個企業都專注於掌握不同的數字營銷媒體的原因，這些媒體可以幫助他們獲得超越競爭對手的競爭優勢。在所有不同的營銷媒介中，電子郵件營銷成為幾乎所有企業最喜歡的媒介。相同的原因是

這是具有成本效益的營銷。
它在營銷方面的投資回報率很高。
它易於使用和訪問。
這是一種有效且有影響力的營銷媒介。

根據最新的統計報告，這些好處迫使近 90% 的企業使用電子郵件營銷。電子郵件營銷已經是最有效的營銷媒介之一，而個性化的引入更是錦上添花。電子郵件營銷很受歡迎，因為它直接將您的品牌信息發送到目標受眾的個人收件箱中。

最重要的是，如果您將這些電子郵件個性化，請想像一下您可以通過電子郵件對目標受眾產生的影響。為了讓您了解這些富有想像力的場景的要點，讓我們來看看一些令人驚訝的統計數據，這些數據說明了電子郵件營銷個性化的好處。

個性化的電子郵件能夠提供 6 倍的交易率。
94% 的營銷人員表示，個性化對於實現電子郵件營銷目標非常重要。
個性化電子郵件佔所有收入的 58%。
與通過電子郵件發送的非個性化消息相比，個性化電子郵件的打開率幾乎高出 20%。

我相信這些統計數據清楚地表明了為什麼您需要電子郵件營銷個性化。現在，我將為您提供“如何”使用個性化來更好地升級您的電子郵件營銷策略的途徑。因此，讓我們直接進入博客並了解 5 種有效方法，通過這些方法可以增強您的電子郵件營銷個性化。

增強電子郵件營銷個性化的 5 種方式

發送行為觸發的電子郵件

在您的頁面或電子郵件列表上獲得訪問者不足以在現代世界中成功進行電子郵件營銷。您必須指導您的觀眾下一步必須採取什麼步驟才能完成他們的購買之旅。這是發送由行為觸發的電子郵件將完成必要工作的地方。

我知道，如果您繼續手動發送這些電子郵件，發送這些由行為觸發的電子郵件可能會讓您陷入困境。但要感謝技術進步，電子郵件營銷工具可以自行處理由行為觸發的電子郵件。但在進入之前，讓我們弄清楚電子郵件營銷中觸發的行為到底是什麼。

要定義，行為觸發的電子郵件也稱為交易電子郵件，可以一對一地自動向受眾發送電子郵件，引導他們在購買過程中邁出下一步。

使用各種電子郵件集成 CRM 工具，您可以自動檢測用戶與您的業務的最後一次互動。基於這些交互，您可以自動發送由行為觸發的電子郵件。

此外，這些電子郵件的自動化還將減輕您肩上的負擔，並最終有助於您對心理健康的壓力管理。

使用這種個性化方式，您可以通過提供他們真正需要的內容來有效地吸引目標受眾的注意力。這將有助於更有效地吸引受眾，並增加潛在客戶轉化的機會。事實上，根據最新研究，與普通電子郵件相比，行為觸發電子郵件能夠產生 4 倍的收入和 18 倍的利潤。

利用超個性化

除了在電子郵件中提及人名之外，企業通常不會考慮個性化。但現在人們對此感到厭煩，他們希望獲得更多個性化的體驗，而不僅僅是提及他們的名字。這就是超個性化概念進入畫面的地方。

超個性化比基於實時數據和用戶與您的企業的最新交互發送個性化電子郵件更進一步。讓我們通過一個例子來理解這一點，讓我們假設你是一個在線服裝品牌。一位訪問者訪問了您的牛仔褲部分，瀏覽了一下網站，然後將商品添加到購物車中，但沒有購買就離開了。

現在，您可以發送“嘿，我們的暢銷款，您最喜歡的牛仔褲正在等待我們的收藏，這裡有一張專為您準備的優惠券”，而不是發送“嘿，您的購物車正在等您”的電子郵件。 . 現在，自己想一想，哪封電子郵件的信息更有影響力？

是的，第二個，因為它具有更加個性化和相關的信息，用戶將能夠在更個人的層面上與之聯繫。超個性化比電子郵件營銷中內容的通用個性化具有優勢，因為您將每個客戶視為一個個體，這有助於更有效地吸引他們。

事實上，根據統計數據，89% 的營銷人員表示超個性化有助於提供更好的客戶體驗。此外，59% 的受訪者表示，他們在電子郵件營銷中使用超個性化技術顯著提高了投資回報率。

這些統計數據非常明顯，超個性化只會有利於您業務的增長和收入。因此，現在您可以選擇在您的電子郵件營銷策略中使用個性化內容還是超個性化內容。

在主題行中引起注意

主題行是您的受眾對您的電子郵件的第一印象。這就是原因，它應該具有相關性和吸引力，以便立即引起目標受眾的注意。做到這一點的最佳方法是直接從主題行將個性化引入圖片。下面提到的是您可以以不同方式個性化主題行的方法。

添加客戶姓名 - 在主題行中添加消費者姓名將使客戶認為電子郵件僅適用於他們。這將有助於快速吸引他們的注意力並鼓勵他們進一步打開電子郵件。

示例 – 嘿，凱文，我們有一個報價給你，想看看嗎？

利用他們的興趣——人工智能和機器學習等技術發明能夠推動強大的數據驅動洞察力。這些見解可用於了解目標客戶的興趣和偏好。此外，您可以利用他們的興趣來創建引人入勝的主題行。

示例 – 我們知道您喜歡我們的牛仔褲，我們剛剛打折，現在開始營業。

慶祝他們的特殊場合——僅僅寫“生日快樂”或“週年快樂”將有助於立即引起觀眾的注意。您的客戶會知道您對他們的關心超越了自己的利益，並與他們一起慶祝他們的場合。

示例 – 嘿，詹姆斯，祝你生日快樂，這是我們這邊的禮物。

創造緊迫感——害怕錯過（FOMO）是我們所有人都害怕的事情。因此，在主題行中創造緊迫感將鼓勵目標受眾在為時已晚之前採取行動。

示例 – 嘿，快點，促銷活動僅持續 2 小時。

使用這些類型的個性化主題行將有助於為您的目標受眾創建一個鉤子，讓他們停下來觀看您的電子郵件，而不僅僅是在他們的移動設備或其他設備上刷出通知。為了使您的內容易於被目標受眾理解，您可以有效地使用溝通的 7C。這將有助於使您的個性化電子郵件營銷策略更加優化。

使用動態內容

內容一直是釋放電子郵件營銷優勢的最終關鍵。這就是為什麼您的內容應該具有相關性和獨特性，聽起來應該對目標受眾有吸引力。

但是，您不必通過電子郵件正文中的文本發送內容。您還可以創建多個您認為可以引起觀眾興趣的信息圖表、視頻或圖像。您可以根據觀眾的喜好和興趣個性化您的動態內容。

例如，有些人可能希望通過信息圖表獲得信息，或者有些人可能希望通過視頻獲得更新。因此，您可以根據他們選擇的內容對受眾進行細分，並更有效地吸引他們。

但是，在創建動態內容時還需要考慮一件事，那就是它也應該是移動響應的。原因是大多數電子郵件用戶在他們的手機上打開這些電子郵件。

因此，如果您的內容不是移動響應式的，那麼無論您的內容有多好，它都不會產生影響，因為它不會到達您的目標受眾。因此，除了個性化您的內容外，您還必須確保您的內容也應該適合移動設備，以充分利用您的個性化電子郵件營銷策略。

細分您的受眾

電子郵件營銷個性化的最終目標是吸引目標受眾的注意力並鼓勵他們從您的企業購買。但是，當您根據受眾的好惡向他們發送電子郵件時，這最終會產生更好的影響。這是您的電子郵件列表的細分將幫助您實現相同目標的地方。

讓我們通過在線服裝品牌的示例再次理解這一點，您的電子郵件列表中可能有一些成員可能對您的牛仔褲感興趣，而另一些成員可能對您的襯衫系列感興趣。現在，您可以根據他們的喜好有效地細分受眾，然後根據他們的喜好向他們發送個性化推薦。這將有助於更有效地吸引觀眾。

此外，有效了解目標受眾的需求是數字營銷的關鍵技能之一。

總而言之，電子郵件營銷是當今世界數字營銷不可避免的一部分。因此，需要了解個性化趨勢並在您的電子郵件營銷策略中明智地實施。在這種情況下，您可以有效地使用上述方法來享受電子郵件營銷個性化的巨大好處。