ماذا تقول تجاربهم عن بناء مهنة؟
نشرت: 2022-03-08في السنوات القليلة الماضية ، لاحظنا العديد من التغييرات في مجال التسويق والتكنولوجيا للنساء. على الرغم من التحديات ، قطع مجال التسويق خطوات كبيرة في التنوع والمساواة بين الجنسين. تظهر الأبحاث أن 48٪ من منظمات الإدارة الجماعية المعينين في النصف الأول من عام 2019 كانت من النساء ، وهي قفزة كبيرة في عدد منظمات الإدارة الجماعية ، مقارنة بـ 36٪ في عام 2018 و 28٪ في عام 2017.
بدون مزيد من اللغط ، نحتفل بالنساء الملهمات والمبدعات والموهوبات اللواتي يجعلن صناعتنا مكانًا استثنائيًا للعمل. لقد قمنا بدعوة عملائنا وإجراء مقابلات مع بعض أعضاء فريقنا للانضمام إلينا في الاحتفال بيوم المرأة العالمي. تشارك محادثتنا رحلاتهم وتجاربهم وتحدياتهم ، حيث نقدم رؤى أساسية حول الوضع الحالي للمرأة في التسويق والتكنولوجيا والمبيعات وخدمة العملاء والمزيد.
كسر التحيز في الداخل
تانيا غريباتشيفسكايا
كبير مسؤولي الإيرادات
فيرا كروشكا
المدير المالي
ليلى حاجييفا
كبير مسؤولي الموارد البشرية
تاتسيانا ديمينا
رئيس قسم الدعم الفني
آنا ليليك
رئيس المبيعات في منطقة رابطة الدول المستقلة
بينكي جانجولي
مدير مبيعات أول
تاتيانا سوبوليفسكايا
رئيس نجاح العملاء
كاترين بوشماكوفا
مطور PHP أول
تانيا غريباتشيفسكايا ، رئيسة قسم الإيرادات
بصفتها مسوقًا علمت نفسها بنفسها ، فهمت تانيا كيفية توجيه حركة المرور إلى مواقع الويب من خلال تعلم تحسين محركات البحث في سن مبكرة. عملت في شبكتين للهاتف المحمول وشاركت في تأسيس Thord One قبل أن تبدأ رحلتها في Affise ، حيث كان التحدي الأول لها كمديرة مبيعات. من هناك ، انتقلت لقيادة فريق نجاح العملاء وتولت في النهاية دور مدير الإيرادات.
كقائدة ، تنقل تانيا المعرفة إلى الأعضاء الجدد ، وتدير وتساعد جميع الفرق على العمل معًا بفعالية ، وتجد فرصًا جديدة للإيرادات لتحسين معدلات التحويل. "أحد أكبر التحديات التي تواجه المرأة في منصب قيادي في هذا المجال هو أنه ، تاريخيًا ، يُنظر إلى المنطقة على أنها مهنة ذكورية" ، كما تقول. ومع ذلك ، فإن النساء يتنافسن بنجاح في المجال ويأخذن المزيد والمزيد من الأدوار القيادية.
"الشركات الناجحة المتداولة علنًا هي أكثر عرضة لتعيين مديرات تنفيذيات ، وتتزايد نسبة النساء في المناصب القيادية في مجال التسويق والتكنولوجيا الناشئة كل عام. في Affise ، على سبيل المثال ، 64٪ من الإدارة على مستوى C من النساء . على الرغم من كل هذا ، تضطر النساء أحيانًا إلى العمل بجدية أكبر لإثبات أنهن لسن أسوأ وربما أفضل من رجل في نفس الوضع ".
إذا كان بإمكانها تقديم نصيحة واحدة إلى النساء في مجال التكنولوجيا ، فسيتمثل ذلك في تطوير مهارة التعاطف ، والتي تمتلكها النساء شرطًا أساسيًا كبيرًا. "توفر الكتب والدورات التدريبية حول اليقظة والتفاوض والرحمة أساسًا متينًا لتصبح من النوع الذي يرغب الأشخاص في اتباعه في الفريق. هذا مسار وظيفي يقوم على التعاطف ".
وتضيف تانيا: "أوصي بمراجعة كتاب كريستين نيف عن التعاطف مع الذات ، وممارسة اليقظة مع تطبيقات مثل Headspace ، وقراءة كتاب مارشال روزنبرغ" Nonviolent Communication "، ومن توصيتي الحالية لكتاب" كريس فوس "" عدم تقسيم الفرق أبدًا ".
فيرا كروشكا ، المدير المالي
بالحديث عن الإلهام ، تعتقد فيرا أن "النجاح لا يقتصر فقط على ما تحققه في حياتك ، بل يتعلق أيضًا بما تلهم الآخرين للقيام به". فيرا شغوفة بالاقتصاد الدولي والقانون واللغات الأجنبية وبالطبع الرياضيات العليا.
لقد تشكلت من خلال سنوات خبرتها. درست فيرا العلاقات الاقتصادية الدولية وبدأت حياتها المهنية كمتدربة في إحدى شركات التدقيق في Big4 ، ثم عملت في EY-Parthenon قبل تسع سنوات. والمثير للدهشة أن أهم شيء تعلمته خلال هذه السنوات لم يكن متعلقًا بالتمويل ، بل بالمهارات الناعمة والقيادة: قبول أساليب القيادة المختلفة ، وأهمية التواصل ، والتطوير الذاتي المستمر ، حتى لو ارتكبت أخطاء.
دفع الميل للتحديات والحرص على التأثير في نمو الأعمال الجديدة فيرا إلى الانضمام. تعد إدارة التقارير المالية ، والتدفقات النقدية ، وتحليل البيانات ، وإعداد الميزانية والتنبؤ ، والتخطيط الضريبي والامتثال ، ومختلف المسائل القانونية والتشغيلية جزءًا من مسؤولياتها اليومية. الآن ، تؤثر على التطوير الاستراتيجي لشركة Affise وتؤثر على الشركة ومستقبلها بينما تلهم النساء الأخريات في رحلتهن المهنية.
"لا تخافي ، تخلصي من متلازمة المحتال التي تنتشر بشكل خاص بين المهنيات. وإعطاء نفسك فرصة لتجربة شيء جديد هو أفضل هدية يمكنك أن تمنحها لنفسك. أهم شيء هو القدرة على إلهام الناس ، وتدريبهم ، وأن تكون نموذجًا يحتذى به بالنسبة لهم ".
ليلى حاجييفا ، رئيس الموارد البشرية
قسم Affise حياة ليلى المهنية إلى ما قبل وبعد. في Affise ، تقود تطوير وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية لدعم خطة العمل الشاملة للشركة والتوجيه الاستراتيجي في تخطيط التعاقب وإدارة المواهب.
تؤمن ليلى أن الثقة ورد الجميل هما المفتاح لجعل المرأة قائدة مقنعة. "من الضروري أن تكون واثقًا من قدراتك وأن تخلق ثقافة تقدر مساهمتك. تذكر: أنت جدير بالثقة ، وترغب دائمًا في التعرف على نفسك والآخرين. وقبل كل شيء ، استمع وتواصل بصراحة "تنصح. لا يكمن دافع ليلى في فرصة أن تكون جزءًا من شركة عالية النمو ، ولكن في كونها إلى جانب الأشخاص الرائعين الذين يعملون على تغيير هذه الصناعة إلى الأفضل.
بفضل النمو السريع في SaaS ، ترى ليلى أن فرصًا جديدة تفتح كل يوم لجميع النساء مثلها اللائي يرغبن في البدء في شركة تكنولوجيا. بالنسبة لها ، فإن ظهور القائدات يساعد النساء الأخريات على الاعتقاد بأن بإمكانهن تحقيق نفس النجاح وإيجاد طريقة للقيام بذلك ، والأمر نفسه ينطبق على الرجال.
"ندرك أن النجاح والاحتراف ليس لهما جنس. من المهم أن تكون واثقًا من قدراتك وأن تعتبر نفسك " .
تاتسيانا ديمينا ، رئيس قسم الدعم الفني
الرعاية والدعم والتعاطف جزء من شخصية تاتسيانا. خلال رحلتها ، قامت بالعديد من وظائف الدعم الأخرى: التقنية ، أو المشاريع ، أو الموجهة نحو العملاء. بدأت كوكيل مركز اتصال وانتقلت ، خطوة بخطوة ، إلى منصبها الحالي كرئيسة الدعم في Affise.
قبل منطقة صعبة للغاية ، تقول تاتسيانا إن التسويق بالعمولة ، لحسن الحظ ، استجاب بشكل جيد لهذه الصناعة. "هذه الصناعة تجمع الناس معًا. إن جميع المشاركين في السوق ، بغض النظر عن المنصب أو جانب العمل - العميل أو الخدمة - يلعبون أدوارهم الداعمة ".
تدير تاتسيانا إستراتيجية الدعم والأداء والعمليات والتوظيف وإدارة القضايا. من خبرتها المهنية ، يعتبر النهج المراعي للنوع الاجتماعي والمساواة بين الجنسين قيمًا أساسية في التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات ؛ لقد فتحوا مجالات عمل جديدة للمرأة. "التكنولوجيا هي العالم الذي نعيش فيه الآن. يوفر توسعها العالمي فرصًا لا حدود لها تقريبًا للنمو الوظيفي ، والتطوير المهني والشخصي للأفراد ، بغض النظر عن هويتهم ".
آنا ليليك ، رئيس المبيعات في منطقة رابطة الدول المستقلة
المهارات التحليلية والمعرفة التسويقية والتواصل والتفاوض مع الناس هي مهاراتها الأساسية. مع خلفية في الاقتصاد والتمويل ، عملت آنا في البنوك الكبرى - الشركات التابعة لمجموعات دولية في أوكرانيا (Raiffeisen ، BNP) - ولشركة استثمارية لأكثر من 10 سنوات.
لاحظت آنا أن صناعة تكنولوجيا المعلومات كانت تنمو بسرعة مذهلة بمرور الوقت ، وأنه قد يكون من المثير للاهتمام لها أن تنضم إلى هذا العالم الديناميكي. بدأت آنا العمل كمديرة مبيعات واستمتعت برؤية النتائج ، أي التأثير على أداء الأعمال. تقول Anna: "لقد وقعت في حب SaaS والمبيعات".
بعد كل هذه السنوات ، تقول إن العمل في المبيعات أدى إلى الإرهاق وفقدان الطاقة بسبب "الزحام اليومي" للمطاردة والمسؤولية عن النتيجة. لهذا السبب ، تحث الآخرين على تذكر الانتصارات والنجاحات دائمًا للحصول على الثقة بالنفس.
تعتقد آنا أنه من الضروري التأكيد على دور المرأة بقدر ما هو الرجل. "أنا أؤيد الحقوق المتساوية والمسؤوليات المتساوية للجميع. في رأيي ، تتحمل النساء مسؤوليات أكبر في وضع اليوم لأنهن مسؤولات عن العديد من المجالات في نفس الوقت - العمل والأسرة والأطفال الذين يمكنهم الدراسة من المنزل عبر الإنترنت "، كما تشير.
"أنصحك بتسخير الطاقة في التواصل مع الأشخاص والزملاء الإيجابيين ، والتدريب والتطوير المهني ، والذي يمنحك دائمًا قوة جديدة ويساعد على الوصول إلى مستوى جديد."
بينكي جانجولي ، مدير مبيعات أول
بينكي هي مديرة مبيعات في Affise ، والتي كانت على رأس الأداء منذ عدة أرباع. تقول: "لقد حققت هذا من خلال عمل مكثف وبتوجيه من كريش (رئيسي)". بدأت Pinky العمل مع صناعة تسويق الرسائل القصيرة في عام 2013 كمدير حساب. انضمت إلى Affise في نوفمبر 2017 بعد أن اكتشفت ذلك من صديق.
اليوم ، قالت إنها سعيدة بالعمل مع شركة SaaS. تعتقد بينكي أن المعرفة الفنية ومهارات التفاوض ضرورية للمرأة (أو الرجل) الذين يرغبون في العمل في شركة SaaS ، ويساعدون في الروتين اليومي. "أبدأ يومي بفنجان من الشاي. ثم ، في الساعة 9:30 صباحًا ، يبدأ عملي المكتبي برؤية العميل المحتمل للتسويق والدردشة. ثم أواصل بحثي ، وأساعد زملائي في الفريق ، وأقوم بعمل الاتفاق ، وإنشاء التجربة ، وما إلى ذلك ".
تستمد بينكي الإلهام من النساء الأخريات في الصناعة ، وخاصة Vineeta Singh ، المؤسس المشارك لشركة Sugar Cosmetics. ترى بينكي فرص نمو ممتازة ، لا تنتظر النساء فحسب ، بل تنتظر كل شركة أو موظف ناضجة بما يكفي لفهم ما يبحث عنه العميل في المستقبل.
تاتيانا سوبوليفسكايا ، رئيسة نجاح العملاء
لطالما اجتذبت صناعة التكنولوجيا تاتيانا ، حتى في مجال مختلف من الهندسة الصناعية. دفعها الإثارة بشأن التقدم التكنولوجي ونجاح الشركات إلى البحث عن التكنولوجيا بشكل عام والعثور على شيء يناسب شخصيتها وخلفيتها واهتماماتها.
عثرت تاتيانا على شركة Affise ، وهي شركة استطاعت أن تتعاطف معها منذ البداية. "لقد لاحظت وجود نساء دائمًا على المستوى التنفيذي في Affise ، الأمر الذي أثار إعجابي بعد قضاء سنوات عديدة في بيئة مقتصرة على الرجال فقط. بدا الأمر وكأنه عالم مختلف تمامًا ، حيث تم نشر أفكار المساواة وتنفيذها بشكل أسرع ".
بالنسبة لها ، كانت شركات التكنولوجيا من بين أوائل من أدركوا أن التنوع ليس مجرد ديمقراطية أو سياسة ، بل هو وسيلة لخلق منتجات أفضل وأكثر أمانًا وببساطة أكبر. ومع ذلك ، تشير إلى أنه في حين أن صناعة التكنولوجيا تتقدم على القطاعات الأخرى ، لا يزال هناك طريق طويل لإيجاد حل وسط. بعد العمل لسنوات عديدة في هذا المجال ، تقول تاتيانا ، "استمر في فعل ما تعتقد أنه جيد. القادة البارزون لا يقولون أبدا لشخص موهوب ".
كاترين بوشماكوفا ، مطور PHP أول
تعتقد أن البرمجة هي نوع من المواهب الطبيعية لكاترين. تحب كاترين الدراجات وأجهزة الكمبيوتر ، وهو شغف بدأ في طفولتها ، على الرغم من عدم وجود علوم كمبيوتر تقريبًا في وقت وجودها في المدرسة. "في نهاية المدرسة ، بدأت الدورات التحضيرية في الجامعة ، حيث تعلمنا البرمجة ، ووفقًا لمشاعري ، تمكنت من القيام بذلك بشكل جيد".
بدأت كاترين حياتها المهنية في استوديو على شبكة الإنترنت ، حيث أنشأت مواقع إلكترونية للعديد من العملاء. في وظيفتها الأولى ، استغرق كل موظف وقتًا طويلاً للحصول على ترقية ، لكنها سرعان ما أصبحت قائدة المشروع. كان بإمكانها فعل الكثير وتعلم الكثير هناك ، ونتيجة لذلك ، قادت معرفتها الواسعة كاترين إلى Affise.
بالتفكير في صناعة التكنولوجيا ، تقول كاترين: "هناك عدد غير قليل من النساء في مجال تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، لم يكن هناك سوى فتيات في وظيفتي الأولى: واحدة من المبرمجين في الواجهة الأمامية وثلاثة مبرمجين للخلفية ، بمن فيهم أنا. لكنني أعتقد أنه كان استثناءً. في تجربتي اللاحقة ، كانت هناك فتاة أو فتاتان حولي والعديد من الرجال. وفي الواقع ، هذا غريب جدًا ، لأنني لم أواجه أي عقبات لدخول هذا المجال والبقاء فيه. ولا أي تمييز. على الرغم من أنني سمعت مرة واحدة على الأقل من زميل ذكر أنه معجب بأن الفتاة يمكن أن تعمل بشكل جيد ".
الاحتفال بعملائنا
لم نلقي نظرة داخل Affise فحسب ، بل أجرينا أيضًا مقابلات مع عملائنا ، والقائدات الإناث اللائي يقمن بإدارة مشاريع مثيرة في مجال التكنولوجيا والتسويق الشريك.
جورجينا جرين
مؤسس GMT و Beezee
سريشتي كانديلوال
المؤسس المشارك لـ Cloven Media
جين هانت
مدير التسويق والشريك المؤسس في JBH
جورجينا جرين ، مؤسسة GMT
التصميم يقود طريق جورجينا. أثناء دراستها للمحاسبة ، أدركت أنها لا تستطيع الارتباط بالمجال وقررت ترك الجامعة والهجرة إلى إسرائيل. كانت وظيفتها الأولى هناك كمنظفة ، ليس لفترة طويلة. ثم سنحت الفرصة للعمل في شبكة تابعة بفضل لهجة جورجينا الإنجليزية.
بناءً على نصيحة مديرها ، بدأت في النظر في مصطلحات الصناعة مثل "الشبكات التابعة" و "CPA". تقول جورجينا: "كنت مصممًا جدًا على تعلم هذه الصناعة لدرجة أنني سأبقى مستيقظًا لأحفظ البيانات حتى أنه عندما طرح رئيسي أسئلة مثل" ما هي التكلفة لكل ألف ظهور أو تكلفة الاكتساب؟ "، كنت أعرف الإجابة دائمًا".
في سن الـ21 ، قادت جورجينا فريق شراء وسائل الإعلام مكون من 15 شخصًا ؛ كان جميعهم تقريبًا رجالًا وكبار السن . تتذكر قائلة: "هذا هو المكان الذي بدأ فيه كل المرح منذ 12 عامًا". اكتشفت جورجينا Affise منذ حوالي خمس سنوات. في ذلك الوقت ، كانت تدفع تكلفة عالية يبعث على السخرية للتكلفة لكل ألف ظهور لحركة المرور على منصات أخرى حتى نصحها أحد زملائها بالاطلاع على Affise.
"منذ ذلك الحين ، واصلت العمل مع Affise لأنه أكثر الأنظمة الأساسية فعالية من حيث التكلفة والفعالية في الصناعة ، وخاصة عند العمل مع SSPs و MMPs الذين يعلنون بشكل مباشر. خاصة وأن Affise يوفر القدرة على تشغيل VTA و CTA في نفس الوقت ، مما يساعدنا في الإسناد الاحتمالي. تقول جورجينا: "لقد كان هذا بمثابة تغيير لقواعد اللعبة بالنسبة لنا". ساعدتها كل المرونة في إدارة الحملات بشكل كبير في عملها اليومي.
عندما سئلت جورجينا عن رؤيتها لمستقبل المرأة في مجال التكنولوجيا والتسويق ، قالت إنه في حين أن النسبة المئوية للنساء في شركات التكنولوجيا أعلى بكثير مما كانت عليه قبل عقد من الزمن ، فلا يزال أمامنا طريق طويل لنقطعه.
"أريد أن أستمر في تحدي ظاهرة" السقف الزجاجي "وأن أجعل النساء الأخريات يناضلن من أجل مركزهن في هذا المجال. هذا يعني طلب المزيد وعدم الاكتفاء بالموافقة. يعني الضغط من أجل المناصب القيادية والرواتب التي تستحقها. أتوقع أن تتطابق النسبة كثيرًا خلال السنوات القليلة المقبلة ".
Srishti Khandelwal ، الشريك المؤسس لشركة Cloven Media
اكتشفت Srishti صناعة التسويق بالعمولة خلال حصولها على درجة البكالوريوس التقنية في الإلكترونيات والاتصالات. في عامها الأخير ، بدأت العمل في شركتها ، Cloven Media. في ذلك الوقت ، كانت متشككة حول ما إذا كان عليها المضي قدمًا في العمل أو السعي وراء فرص عمل أخرى. اختارت الخيار الأول ثم بدأت في البحث عن النظام الأساسي الذي يعمل بشكل أفضل. أدى هذا البحث إلى جعل شركة Cloven Media تتأثر.
تعمل Srishti في مجال التسويق وتشير إلى أنها صناعة تنافسية للغاية. "أعتقد أن التحدي الأكبر الذي تواجهه النساء في مجال التسويق هو أن الناس يتقبلونك كشخص لا يجيد الجانب التحليلي ولا يجيد سوى مقابلة العملاء وتحيةهم. لقد رأيت عملاء يغازلون لمجرد أنك امرأة ، وهذا يعني دائمًا أننا لا نأخذ عملنا على محمل الجد ، "يقول سريشتي.
إنها تعتقد أن تسليط الضوء لا ينبغي أن يكون على أساس الجنس ولكن على الجدارة والجهد. إن التمييز بين عمل الرجال والنساء معًا يضر بالإنتاجية ، لذلك لا ينبغي أن يتلقى أي من الجنسين معاملة خاصة.
جين هانت ، مدير التسويق والمؤسس المشارك في JBH
تتمتع جين بخبرة واسعة عبر مزيج التسويق الرقمي مع مختلف العلامات التجارية. بدأ حياتها المهنية في جانب الوكالة في منصب مبتدئ . كان على جين الاعتماد على معرفتها وغرائزها وجوجل. "لا أوصي به لأي شخص جديد في مجال التسويق. لكنها كانت تجربة تعليمية جيدة أعطتني الثقة في قدرتي على التعلم في الوظيفة والثقة في اتخاذي للقرار ، لا سيما عند طرح الأفكار على العملاء ".
في وقت لاحق ، قررت جين أن الوقت قد حان لإطلاق وكالة بنفسها مع اثنين من المؤسسين ، ومرة أخرى واجهت تحديًا كبيرًا آخر ، وتعلم كيفية إدارة الأعمال وتقديم حملات العملاء أثناء إدارة الشؤون المالية ومحاولة تحقيق الربح. خلال هذا العام ، كان أهم إنجازات جين نتيجة القرار الأكثر رعبا الذي اتخذته على الإطلاق: تغيير هيكل العمل والتركيز فقط على أن تكون خبراء في تخصص واحد. حقق JBH أهم معلم في الإيرادات بعد ثلاث سنوات ، وقد تضاعف حجم الفريق ثلاث مرات - كل ذلك خلال الوباء.
اليوم ، جين في الخطوط الأمامية لـ JBH ، أكبر وكالة علاقات عامة رقمية متخصصة في المملكة المتحدة. فريقها المكون من أكثر من 30 شخصًا مكرس لتقديم حملات علاقات عامة مبتكرة والفوز بجوائز الصناعة عبر تحسين محركات البحث والعلاقات العامة وتسويق المحتوى. على الرغم من أن صناعات العلاقات العامة وتحسين محركات البحث تواجه العديد من التحديات ، إلا أن جين تحب الوتيرة التي تتحرك بها وأن المجتمع يدفع بقوة من أجل النساء والتنوع والشمول لفتح المزيد من الفرص للجميع. "أفضل نصيحة تلقيتها كانت أن أثق في غرائزي وألا أدع الخوف يعيقك. إذا شعرت أن شيئًا ما على ما يرام ، فافعله ، ولا تخف من القيام بحركات جريئة (محسوبة) "، تشارك.
#BreakTheBias
ليس هناك شك في أن المرأة قد اكتسبت مساحة أكبر في سوق العمل ، ولكن لا تزال هناك حاجة لكسر العديد من التحيزات. حتى في طريق بناء مكان عمل محايد جنسانيًا ، لا يزال عدم المساواة قائمًا ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بصناعة التكنولوجيا. وفقًا لبحث من عام 2021 سمع من حوالي 1000 امرأة ، تقول واحدة من كل ثلاث نساء يعملن في مجال التكنولوجيا إنهن يتعرضن للتحيز الجنساني في مكان العمل.
إحدى المبادرات التي تصنع الأخبار وتدعمها هي #BreakTheBias ، والتي تهدف إلى تحطيم الأحكام المسبقة. انضم إليكم واجمعوا ذراعيكم وأظهروا تضامنكم من خلال طرحها ومشاركتها لتشجيع المزيد من الناس على خلق عالم شامل. تعرف على المزيد حول المبادرة هنا: #BreakTheBias .
لماذا تعتقد أن Affise هو مكان جيد لعمل المرأة؟
تم بناء Affise من قبل أشخاص من جميع أنحاء العالم يشاركون أفكارهم ويحتفلون بالتنوع والشمولية. ولكن ما رأي أعضاء فريقنا في العمل في Affise؟
سألناهم هذا السؤال - رجال ونساء يعملون في مجالات مختلفة عبر Affise. في هذا الفيديو ، نشارك إجاباتهم: