ما هي إحصاءات البريد الإلكتروني للتواصل البارد الأكثر أهمية في التتبع

نشرت: 2022-06-03
نيك بقلم نيك 06 مايو 2019

1. ما الأشياء التي يجب عليك تتبعها في رسائل البريد الإلكتروني الباردة؟
2. كيف يمكنك تعزيز كل إحصائيات تسويق التوعية بالبريد الإلكتروني الباردة؟
3. استخدم هذه الصيغ المثبتة علميًا لتعزيز مقاييس رسائل البريد الإلكتروني الباردة

أدوات مفيدة:
1. Newoldstamp - تسويق توقيع البريد الإلكتروني
2. SendGrid - منشئ البريد الإلكتروني والمرسل
3. Boomerang - أداة لجدولة رسائل البريد الإلكتروني
4. Mailtrack - يفتح رابط البريد الإلكتروني التتبع
5. Canva - أداة على الإنترنت لعمل التصميمات

رسائل البريد الإلكتروني الباردة هي قناة تسويقية لا يأخذها الكثير من الناس على محمل الجد. لكن أولئك الذين يستخدمونها يعرفون أن الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس يستحق في الواقع الوقت والمال الذي يتم إنفاقه. مجرد إلقاء نظرة على الرسم البياني أدناه!

مكانة البريد الإلكتروني في التسويق

مصدر الصورة: Statista

كم من المال يجب أن تنفقه على البريد الإلكتروني البارد؟ بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى معرفة مدى جودة أداء استراتيجيتك الحالية. دعنا نتعرف على كيفية القيام بذلك.

ما الأشياء التي يجب أن تتبعها في رسائل البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك؟

لذلك ، أنت بحاجة إلى جمع بعض الإحصائيات حول أداء حملة البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك. لكن ما هي المؤشرات الأكثر أهمية التي يجب الانتباه إليها؟

عدد فتحات البريد الإلكتروني الباردة مهم نوعًا ما

هل يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الإطلاق؟ في حين أن حقيقة فتح الرسالة لا تعني بالضرورة أنه تمت قراءتها ، إلا أنك تحتاج إلى إعطائها بعض الاهتمام. إذا تم تجاهل جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فقط ، فستعرف أنه يجب تغيير شيء ما بالطريقة التي تكتب بها مواضيعك.

معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني الباردة

مصدر الصورة: Mailchimp

إذا تم فتح نصف رسائل البريد الإلكتروني الباردة ، فقد قمت بعمل رائع! تأكد من تتبع الفتحات الفريدة على الرغم من ذلك. إذا كان شخص ما مهتمًا بالفعل بخدماتك ، فقد يعيد فتح بريد إلكتروني عدة مرات.

ومع ذلك ، لا تضيع الكثير من الوقت في حساب ومقارنة معدلات الفتح ، حيث توجد أشياء أكثر أهمية يجب تتبعها.

CTR (نسبة النقر إلى الظهور) لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة مهمة حقًا

إذا كنت تريد تحديد مدى نجاح رسائلك الإلكترونية الباردة في توليد عملاء محتملين ، فلا يوجد مؤشر أفضل من نسبة النقر إلى الظهور. وفقًا لمسح DMA ، فهو أحد أهم ثلاثة مقاييس للشركات.

نسبة النقر إلى الظهور من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة

مصدر الصورة: جمعية التسويق المباشر

وليس هناك طريقة أفضل للحصول على نسبة النقر إلى الظهور من خلال تنفيذ الحث على اتخاذ إجراء على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. المستلم الذي يزور موقع الويب الخاص بك من بريد إلكتروني بارد يشبه دخول المهاجم إلى متجرك بعد النظر إلى نشرة إعلانية.

بمجرد فتح بريدك الإلكتروني ، يكون لديك ما يقرب من 3 ثوان لجذب انتباه المستلمين. لهذا السبب تحتاج إلى CTA. إذا تم فتح رسائلك ، ولكن لم يتم النقر على الروابط ، ففكر في مراجعة العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في ذلك ، فابق معنا لبضع فقرات ، وسنخبرك بالمزيد.

الأمر كله يتعلق بالتحويلات عند إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة

تقيس نسبة النقر إلى الظهور (CTR) عدد مستلمي البريد الإلكتروني البارد الذين أصبحوا عملاء محتملين ، ولكن العملاء الفعليين هم الأكثر أهمية. التحويلات هي تلك المناسبات التي يقوم فيها الشخص الذي نقر على الرابط أيضًا بما تريده أن يفعله. قد يكون هذا شراء منتج ، أو الاشتراك ، أو الاشتراك في خطة سنوية ، وما إلى ذلك. لذا ، فإن عدد التحويلات (ونسبتها) هو ما يظهر نجاحك.

إذا نقر الكثير من الأشخاص على الرابط الخاص بك من بريد إلكتروني بارد ولكنهم لا يقومون بالتحويل ، فعندئذٍ ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يفتقر إلى CTA لائق أو أن زواره لا يجدون ما وعدوا به. في كلتا الحالتين ، يجب عليك مراجعة كل من صفحتك المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني الباردة.

أعد لي استثماراتي الباردة في التسويق عبر البريد الإلكتروني!

ROI (عائد الاستثمار) هو مقدار الأموال التي ربحتها. ولا يصبح الأمر أسهل من ذلك. كل هذه المقاييس مهمة بلا شك ، ولكن بعد كل شيء ، فإن أكثر ما تريده هو الدولارات. علاوة على ذلك ، يوفر البريد الإلكتروني أعلى معدل عائد على الاستثمار ، وفقًا لـ VentureBeat.

عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو الأعلى

مصدر الصورة: VentureBeat

يعد حساب عائد الاستثمار هو أفضل طريقة لمعرفة مدى جودة أداء كل مرحلة تسويقية. الشيء الرائع هو أن رسائل البريد الإلكتروني الباردة تعمل جيدًا حقًا فيما يتعلق بعائد الاستثمار. إنها القناة الأكثر فعالية من حيث التكلفة مع دخل يزيد بنحو 50 مرة عن الأموال التي يتم إنفاقها. على الأقل ، هذا ما يجب أن تتجه إليه.

ومع ذلك ، تأكد من مراعاة كل نوع من النفقات. سنت واحد مهمل الآن يمكن أن يؤدي إلى الكثير من الخسائر في غضون بضعة أشهر.

هل كان بريدي الإلكتروني البارد جيد؟

تتبع مقدار الأموال التي تمنحها لك رسائل البريد الإلكتروني الباردة. بعد ذلك ، يمكنك مقارنة مبلغ المال المكتسب بإجمالي عائد الاستثمار. بهذه الطريقة ، من السهل فعلاً تقييم كفاءة رسائل البريد الإلكتروني للتواصل البارد.

ما مدى سوء إلغاء الاشتراكات لحملة بريد إلكتروني باردة؟

يمكن أن يكون كل تقرير إلغاء اشتراك أو بلاغ عن بريد عشوائي أمرًا بالغ الأهمية. لذا ، يجب أن تحسبهم. في الحالة الأولى ، يتعلق الأمر أكثر بعملائك الحاليين. ولكن إذا ألغوا الاشتراك في رسالتك الإخبارية ، فقد تكون جميع رسائل البريد الإلكتروني مزعجة للغاية.

من ناحية أخرى ، تعد تقارير البريد العشوائي أسوأ بكثير. في بعض الأحيان ، تكفي شكوى واحدة لحظر حسابك مؤقتًا ، وهو ما يمثل كارثة كاملة لقناتك التسويقية. وبالتالي ، تأكد من تتبع التقارير المتعلقة بالبريد العشوائي واحتفظ بها أقل من 0.1٪. الأمر الذي قد يكون صعبًا نوعًا ما ، اعتمادًا على قطاع عملك.

احصائيات إلغاء الاشتراك حسب قطاعات السوق

مصدر الصورة: Smart Insights

كيف يمكنك تعزيز كل إحصائيات التسويق الباردة عبر البريد الإلكتروني؟

بمجرد أن تتعرف على عيوبك ، حوّلها إلى مزايا! يعد تقييم جميع مقاييس رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتواصل البارد جزءًا مهمًا من التسويق. ولكن ما الفائدة من عدم تغيير ما هو سيء؟ فيما يلي بعض النصائح الرائعة التي جمعناها والتي قد تكون مثالية بالنسبة لك لزيادة نسبة النقر إلى الظهور وعائد الاستثمار مع تقليل إلغاء الاشتراكات.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة فقط إلى العملاء المحتملين

إذا كنت فريق تسويق B2B ، فمن المؤكد أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست ممتعة للجميع. إذا قمت بعمل ديكورات للمنازل ، فإن خدماتك لا تلقى استحسان شركات تطوير البرمجيات الكبيرة. بالتأكيد ، يمكنك إرسال أكبر عدد تريده من رسائل البريد الإلكتروني الباردة ، ولكن كن حذرًا بشأنها. إذا لم تكن ذات صلة لكثير من المستلمين ، فستكسب شركتك سمعة سيئة ، حيث يتم الإبلاغ عنها كرسائل غير مرغوب فيها في كثير من الأحيان.

قضاء بعض الوقت والموارد لإجراء البحوث. اكتشف من يحتاج إلى خدمتك أكثر من غيره وتواصل معه بدلاً من النقر بشكل أعمى على إرسال مليون مرة في اليوم. رسائل البريد الإلكتروني الباردة لا تستند إلى الحظ.

تأكد من أن توقيت كل بريد إلكتروني مرسل ثابت

جعل الجدول الزمني. لمجرد أنك لم تتلق أي تعليقات لا يعني أن بريدك الإلكتروني لم يعمل. هناك مليارات المليارات من الرسائل المرسلة كل يوم. البعض منهم يضيع ويتم تجاهله من حين لآخر.

إذا لم يكن لديك أي ملاحظات ، أرسل بريدًا إلكترونيًا آخر بعد يوم ؛ ثم بعد يومين ، ثم بعد 4 ... من خلال زيادة الفجوة الزمنية بين رسائل البريد الإلكتروني ، فإنك تتأكد من عدم اعتبارها رسائل غير مرغوب فيها أثناء الاقتراب من هدفك.

اجعل رسائل بريدك الإلكتروني أدوات تسويقية مبتكرة وفريدة من نوعها بشكل استثنائي

مرة أخرى ، كمية رسائل البريد الإلكتروني المرسلة كل يوم هائلة. لذلك ، عليك أن تكون متميزًا وأن تكون فريدًا. ضع بعض الجهد في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. سنناقش لاحقًا كيف يمكنك جعل النص جذابًا ، ولكن يجب أن تفكر في العناصر المرئية أيضًا.

أحد الأجزاء الأساسية للبريد الإلكتروني الرائع الرائع هو توقيعه. إنه مثل ملابسك. أنت لا تحضر المسرح بقميص (معظم الوقت) ، ولا ترتدي ربطة عنق وأنت تذهب إلى الشاطئ (معظم الوقت). تأكد من أن توقيع بريدك الإلكتروني لافت للنظر وذو صلة.

اجعل توقيع بريدك الإلكتروني يبدو احترافيًا

لحسن الحظ ، هناك العديد من الأدوات عبر الإنترنت التي تساعدك على تطوير وتنفيذ توقيعات البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، يحتوي NEWOLDSTAMP على محرر متصفح يسمح لك بوضع أي نوع من المحتوى في توقيع بريدك الإلكتروني.

المحرر لديه نظام التحكم في التوقيع المدار مركزيا. يمكنك بسهولة تنظيم جميع أقسامك وعمل قوالب توقيع لموظفيك.

اقض بعض الوقت في جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فعالة

بينما يكون "اللعب" باستخدام محرر أمرًا رائعًا ، فلا تجعله شديد الوضوح. بعد كل شيء ، أنت محترف. يتيح لك NEWOLDSTAMP اختيار الخطوط واللافتات والتشطيبات من مكتبة ضخمة. عند القيام بذلك ، تأكد من أن كل شيء يناسب الأسلوب.

مولد توقيع البريد الإلكتروني

إضفاء الطابع الشخصي على كل بريد إلكتروني بارد ترسله

أضف اسم المستلمين إلى نص بريد إلكتروني. هذه هي أفضل طريقة لجذب انتباه شخص ما. عندما يقومون بالتمرير عبر البريد الوارد ، فإن اسم المرسل إليه سوف يلفت انتباههم بالتأكيد. شيء رائع آخر يجب فعله هو كتابة أسئلة بلاغية. إنها تجعل الناس يفكرون لمدة ثانية في الإجابة ، وبالتالي قضاء المزيد من الوقت مع بريدك الإلكتروني.

استخدم هذه الصيغ المثبتة علميًا لتعزيز مقاييس رسائل البريد الإلكتروني الباردة

بعد أن تتقن جميع العناصر الداعمة ، اجعل نصك جيدًا. ثبت علميًا أن بعض الصيغ تجذب الانتباه. دعونا نلقي نظرة عليهم!

كيف يعمل نموذج البريد الإلكتروني البارد "Before-After-Bridge"؟

صيغة قبل وبعد الجسر

ربما يكون هذا هو الأكثر سهولة ونجاحًا. الفكرة بسيطة. في البداية ، تخبر المرسل إليه بما لديه الآن. فمثلا،

"نعلم جميعًا مدى صعوبة تكوين عملاء محتملين جدد."

ثم تخبرهم بما يمكنهم الحصول عليه في المستقبل القريب.

"يمكن لشركتنا مساعدتك في تطوير قائمة العملاء المحتملين."

ثم يأتي "الجسر" - حل خاص.

"قم بزيارة موقعنا على الرابط وتعلم كيف!"

هذه الصيغة تجعل المستلمين يشعرون بأن هناك من يهتم بهم ويعرف مشاكلهم. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الكتابة بهذه الطريقة ، فإنك تجعل الأمر يبدو كما لو كنت قد أنجزت خدمة بالفعل. لذلك يشعر الناس أنهم مدينون لك.

هل "تحريض المشكلات وحلها" نوع مختلف من صيغة كتابة BAB؟

صيغة حل المشكلة

هذا يشبه إلى حد ما الصيغة السابقة. الاختلاف الرئيسي هو أنك تولي مزيدًا من الاهتمام للمشكلة التي يواجهها عملاؤك المحتملون. أولاً ، عليك تحديده ؛ ثم تقوم بتحريكه ، مما يشير إلى الخلل. أخيرًا ، تقترح الحل وتضيف بعض الروابط إلى حيث يمكن للأشخاص العثور عليه.

ما مدى أهمية "لكن-أنت-حر" لمبيعات البريد الإلكتروني الباردة؟

صيغة لكن أنت حر

هذه الصيغة مثل إخلاء المسؤولية. تخبر الناس عن مشكلتهم وتحثهم على زيارة موقع الويب الخاص بك أو تطلب الحصول على بعض الخدمات. لكنك تضيف بعد ذلك جملة قصيرة تخبرهم أنهم أحرار في فعل ما يريدون. إنه شكل لطيف من الأدب والطريقة لجعل المتلقي أكثر اهتمامًا بهذا الشكل المحترم من التعاون.

"الاهتمام - الاهتمام - الرغبة - الإجراء" هي واحدة من أفضل أدوات التواصل عبر البريد الإلكتروني الباردة

صيغة الاهتمام - الاهتمام - الرغبة - الإجراء

صيغة AIDA بديهية إلى حد ما ، لكنها فعالة حقًا. الفكرة كالتالي:

  • اجذب انتباههم ؛
  • حشد اهتمامهم ؛
  • أكملها برغبة حقيقية في الحصول على خدمتك ؛
  • أخبرهم أن يفعلوا شيئًا.

إنها تعمل لأن كل مرحلة تالية تجعل الناس أكثر مشاركة. بحلول الوقت الذي يصلون فيه إلى الجملة النهائية ، يشعرون بالفعل أنهم بحاجة إلى مساعدتك. لذلك ، لا تتردد في اغتنام الفرصة.

البريد الإلكتروني البارد بسيط للغاية باستخدام Star-Story-Solution

صيغة Star-Story-Solution

عندما يتم إخبارك بقصة معينة ، يتصرف دماغك كما لو كان يختبرها بالفعل. وبالتالي ، أضف قصة قصيرة إلى بريدك الإلكتروني البارد. أفضل طريقة للقيام بذلك هي الكتابة بضمير المتكلم. لذا ، أنت تقدم نفسك ، وتحكي قصة عندما واجهت مشكلة معينة ، ثم تقدم حلاً وجدته.

استنتاج

يعد البريد الإلكتروني للتواصل البارد أحد أفضل الطرق لتوليد عملاء محتملين. لا يتطلب الأمر الكثير من الوقت والموارد ، لكن النتائج التي يمكنك الحصول عليها رائعة. فقط تأكد من أنك ملائم وصحيح ومتسق. ولا تنس أبدًا تتبع جميع الإحصائيات ، حيث يمكنها أن توضح لك أي مزايا وعيوب لاستراتيجيتك الحالية.