สถิติอีเมล Cold Outreach ใดที่สำคัญที่สุดในการติดตาม

1. สิ่งที่คุณควรติดตามในอีเมลเย็นของคุณ?
2. คุณจะเพิ่มสถิติการตลาดเพื่อเข้าถึงอีเมลที่เย็นชาทั้งหมดได้อย่างไร
3. ใช้สูตรที่ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์เหล่านี้เพื่อเพิ่มตัวชี้วัดอีเมลเย็น ๆ

เครื่องมือที่มีประโยชน์:
1. Newoldstamp - การตลาดลายเซ็นอีเมล
2. SendGrid - ตัวสร้างอีเมลและผู้ส่ง
3. Boomerang - เครื่องมือสำหรับตั้งเวลาอีเมล
4. Mailtrack - ลิงก์อีเมลเปิดการติดตาม
5. Canva - เครื่องมือออนไลน์สำหรับการออกแบบ

อีเมลเย็นชาเป็นช่องทางการตลาดที่ผู้คนจำนวนมากไม่จริงจัง แต่ผู้ที่ใช้จะรู้ดีว่าการเข้าถึงผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นั้นคุ้มค่ากับเวลาและเงินที่จ่ายไปจริงๆ เพียงแค่ดูแผนภาพด้านล่าง!

แหล่งที่มาของรูปภาพ: Statista

คุณควรใช้เงินเท่าไหร่ในการส่งอีเมลเย็น? ก่อนอื่น คุณต้องรู้ว่ากลยุทธ์ปัจจุบันของคุณทำได้ดีเพียงใด เรามาดูวิธีการทำกัน

สิ่งที่คุณควรติดตามในอีเมลเย็นของคุณ?

ดังนั้น คุณต้องรวบรวมสถิติบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการทำแคมเปญอีเมลเย็นของคุณ แต่ตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดที่คุณควรใส่ใจคืออะไร?

จำนวนการเปิดอีเมลเย็นเป็นสิ่งสำคัญ

อีเมลของคุณถูกเปิดอยู่หรือไม่? แม้ว่าการเปิดข้อความนั้นไม่ได้แปลว่าต้องอ่าน แต่คุณจำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ หากอีเมลทั้งหมดของคุณถูกละเลย คุณจะรู้ว่าบางอย่างควรเปลี่ยนแปลงในวิธีการเขียนหัวเรื่องของคุณ

แหล่งที่มาของรูปภาพ: Mailchimp

หากอีเมลของคุณถูกเปิดออกครึ่งหนึ่ง แสดงว่าคุณทำได้ดีมาก! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามการเปิดที่ไม่ซ้ำ หากมีคนสนใจบริการของคุณจริงๆ พวกเขาอาจเปิดอีเมลอีกครั้งสองสามครั้ง

อย่างไรก็ตาม อย่าเสียเวลามากในการคำนวณและเปรียบเทียบอัตราการเปิด เนื่องจากมีสิ่งสำคัญกว่าที่ควรติดตาม

CTR (อัตราการคลิกผ่าน) ของอีเมลที่คุณส่งมีความสำคัญมาก

หากคุณต้องการกำหนดว่าอีเมลเย็นของคุณสร้างลูกค้าเป้าหมายได้สำเร็จเพียงใด ไม่มีตัวบ่งชี้ใดที่ดีไปกว่า CTR จากการสำรวจของ DMA พบว่าเป็นหนึ่งในสามตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัท

แหล่งที่มาของรูปภาพ: สมาคมการตลาดทางตรง

และไม่มีวิธีใดที่จะได้ CTR ที่ดีไปกว่าการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจกับอีเมลของคุณ ผู้รับที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากอีเมลที่เย็นชานั้นเปรียบเสมือนผู้เดินผ่านมาที่ร้านของคุณหลังจากดูใบปลิว

เมื่อเปิดอีเมลของคุณแล้ว คุณมีเวลาประมาณ 3 วินาทีในการลากความสนใจของผู้รับ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการ CTA หากข้อความของคุณเปิดอยู่แต่ไม่มีการคลิกลิงก์ ให้พิจารณาแก้ไขคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดอยู่กับเราสองสามย่อหน้า แล้วเราจะบอกคุณเพิ่มเติม

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการแปลงเมื่อส่งอีเมลเย็น ๆ

CTR วัดจำนวนผู้รับอีเมลที่เยือกเย็นกลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย แต่ลูกค้าจริงสำคัญที่สุด Conversion คือโอกาสที่ผู้ที่คลิกลิงก์ได้ทำในสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำเช่นกัน นี่อาจเป็นการซื้อผลิตภัณฑ์ การสมัคร การสมัครแผนรายปี ฯลฯ ดังนั้นจำนวน Conversion (และเปอร์เซ็นต์) คือสิ่งที่แสดงถึงความสำเร็จของคุณ

หากมีคนจำนวนมากคลิกลิงก์ของคุณจากอีเมลธรรมดาแต่ไม่ทำ Conversion ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะขาด CTA ที่เหมาะสมหรือผู้เยี่ยมชมไม่พบสิ่งที่พวกเขาสัญญาไว้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณควรแก้ไขทั้งหน้า Landing Page และอีเมลเย็น ๆ ของคุณ

คืนเงินการลงทุนด้านการตลาดผ่านอีเมลของฉันคืนมา!

ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) คือจำนวนเงินที่คุณได้รับ และมันไม่ง่ายไปกว่านี้แล้ว เมตริกทั้งหมดเหล่านี้มีความสำคัญอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ท้ายที่สุดแล้ว มันคือดอลลาร์ที่คุณต้องการมากที่สุด นอกจากนี้ การส่งอีเมลยังให้อัตรา ROI สูงสุด ตามข้อมูลของ VentureBeat

ที่มาของภาพ: VentureBeat

การคำนวณ ROI ของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ว่าแต่ละขั้นตอนการตลาดทำได้ดีเพียงใด ที่น่าสนใจคือ อีเมลแบบเย็นจะส่งผลดีต่อ ROI เป็นช่องทางที่คุ้มค่าที่สุดโดยมีรายได้มากกว่าเงินที่ใช้ไปเกือบ 50 เท่า อย่างน้อย นี่คือสิ่งที่คุณควรมุ่งหน้าไป

อย่างไรก็ตาม อย่าลืมพิจารณาค่าใช้จ่ายทุกประเภท หนึ่งเปอร์เซ็นต์ที่ถูกทอดทิ้งในขณะนี้สามารถนำไปสู่การสูญเสียจำนวนมากในไม่กี่เดือน

อีเมลเย็น ๆ ของฉันดีไหม

ติดตามว่าอีเมลเย็น ๆ ให้เงินคุณมากแค่ไหน จากนั้น คุณสามารถเปรียบเทียบจำนวนเงินที่ได้รับกับ ROI ทั้งหมดได้ ด้วยวิธีนี้ การประเมินประสิทธิภาพของอีเมล Cold Outreach นั้นทำได้ง่ายมาก

การยกเลิกการสมัครสมาชิกสำหรับแคมเปญอีเมลเย็น ๆ นั้นแย่แค่ไหน?

การยกเลิกการสมัครหรือรายงานสแปมทุกครั้งมีความสำคัญ ดังนั้นคุณควรนับพวกเขา ในกรณีแรก เป็นเรื่องเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันของคุณมากกว่า แต่ถ้าพวกเขายกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ อีเมลทั้งหมดของคุณก็อาจจะน่ารำคาญเกินไป

รายงานสแปมนั้นแย่กว่ามาก บางครั้งการร้องเรียนเพียงครั้งเดียวก็เพียงพอแล้วที่บัญชีของคุณจะถูกแบนชั่วคราว ซึ่งเป็นหายนะทั้งหมดสำหรับช่องทางการตลาดของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามรายงานเกี่ยวกับสแปมและเก็บไว้ให้น้อยกว่า 0.1% ซึ่งอาจจะค่อนข้างยากขึ้นอยู่กับภาคธุรกิจของคุณ

แหล่งที่มาของรูปภาพ: Smart Insights

คุณจะเพิ่มสถิติการตลาดเพื่อเข้าถึงอีเมลที่เย็นชาทั้งหมดได้อย่างไร

เมื่อคุณได้เรียนรู้ข้อบกพร่องของคุณแล้ว ให้เปลี่ยนมันเป็นข้อดีของคุณ! การประเมินตัวชี้วัดทั้งหมดของอีเมลแจ้งข่าวประชาสัมพันธ์เป็นส่วนสำคัญของการตลาด แต่ถ้าไม่เปลี่ยนจะดีอะไร? ต่อไปนี้คือเคล็ดลับดีๆ ที่เราได้รวบรวมไว้ซึ่งอาจเหมาะสำหรับคุณในการเพิ่ม CTR และ ROI แต่ลดการเลิกสมัครรับข้อมูล

ส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องไปยังลีดที่เป็นไปได้ของคุณเท่านั้น

หากคุณเป็นทีมการตลาดแบบ B2B แน่นอนว่าอีเมลของคุณไม่น่าสนใจสำหรับทุกคน หากคุณตกแต่งบ้าน บริการของคุณก็ไม่น่าสนใจสำหรับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ แน่นอน คุณสามารถส่งอีเมลเย็นๆ ได้มากเท่าที่ต้องการ แต่ระวังให้ดี หากสิ่งเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับผู้รับจำนวนมาก บริษัทของคุณจะได้รับชื่อเสียงที่ไม่ดี โดยถูกรายงานว่าเป็นสแปมบ่อยเกินไป

ใช้เวลาและทรัพยากรในการทำวิจัย ค้นหาว่าใครต้องการบริการของคุณมากที่สุดและติดต่อพวกเขาแทนการคลิกส่งเป็นล้านครั้งต่อวัน อีเมลเย็นไม่ได้ขึ้นอยู่กับโชค

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระยะเวลาของอีเมลทุกฉบับที่ส่งมีความสอดคล้องกัน

ทำตารางเวลา เพียงเพราะคุณไม่ได้รับคำติชม ไม่ได้หมายความว่าอีเมลของคุณใช้งานไม่ได้ มีการส่งข้อความหลายพันล้านข้อความทุกวัน บางคนหลงทางและละเลยเป็นครั้งคราว

หากคุณไม่มีความคิดเห็น ให้ส่งอีเมลอีกหนึ่งฉบับหลังจากผ่านไปหนึ่งวัน จากนั้นหลังจาก 2 วัน จากนั้นหลังจาก 4… โดยการเพิ่มช่องว่างเวลาระหว่างอีเมล คุณแน่ใจได้ว่าอีเมลเหล่านั้นจะไม่ถือว่าเป็นสแปมในขณะที่เข้าใกล้เป้าหมายของคุณมากขึ้น

ทำให้อีเมลของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สร้างสรรค์และไม่เหมือนใคร

เป็นอีกครั้งที่จำนวนอีเมลที่ส่งทุกวันมีมหาศาล ดังนั้น คุณต้องโดดเด่นและไม่เหมือนใคร ใส่ความพยายามบางอย่างลงในอีเมลของคุณ เราจะหารือกันในภายหลังว่าคุณจะทำให้ข้อความมีส่วนร่วมได้อย่างไร แต่คุณควรพิจารณาภาพด้วย

หนึ่งในส่วนสำคัญของอีเมลเย็นที่ยอดเยี่ยมคือลายเซ็นต์ มันเหมือนกับชุดของคุณ คุณไม่ได้สวมเสื้อยืดไปโรงละคร (โดยส่วนใหญ่) และคุณไม่สวมเน็คไทไปชายหาด (ส่วนใหญ่) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลายเซ็นอีเมลของคุณสะดุดตาและมีความเกี่ยวข้อง

โชคดีที่มีเครื่องมือออนไลน์มากมายที่ช่วยคุณพัฒนาและใช้ลายเซ็นอีเมล ตัวอย่างเช่น NEWOLDSTAMP มีตัวแก้ไขเบราว์เซอร์ที่ให้คุณใส่เนื้อหาประเภทใดก็ได้ในลายเซ็นอีเมลของคุณ

บรรณาธิการมีระบบควบคุมลายเซ็นที่ได้รับการจัดการจากส่วนกลาง คุณสามารถจัดระเบียบแผนกทั้งหมดของคุณและสร้างเทมเพลตลายเซ็นสำหรับพนักงานของคุณได้อย่างง่ายดาย

ใช้เวลาในการทำให้อีเมลของคุณมีความเชี่ยวชาญ

ในขณะที่ 'เล่น' ด้วยตัวแก้ไขนั้นยอดเยี่ยม แต่อย่าทำให้มันสว่างเกินไป ท้ายที่สุดคุณเป็นมืออาชีพ NEWOLDSTAMP ให้คุณเลือกแบบอักษร แบนเนอร์ และการตกแต่งจากไลบรารีขนาดใหญ่ การทำเช่นนี้ คุณต้องแน่ใจว่าทุกอย่างเข้ากับสไตล์

ปรับแต่งทุกอีเมลเย็นที่คุณส่ง

เพิ่มชื่อผู้รับของคุณในข้อความอีเมล นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงความสนใจของใครบางคน เมื่อพวกเขาเลื่อนดูกล่องจดหมาย ชื่อของผู้รับจะดึงดูดสายตาพวกเขาอย่างแน่นอน สิ่งดีๆ อีกประการหนึ่งที่ควรทำคือการเขียนคำถามเชิงวาทศิลป์ พวกเขาทำให้ผู้คนคิดสักครู่เกี่ยวกับคำตอบ จึงใช้เวลากับอีเมลของคุณมากขึ้น

ใช้สูตรที่ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์เหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเมตริกอีเมลที่เย็นชา

หลังจากที่คุณเชี่ยวชาญเนื้อหาสนับสนุนทั้งหมดแล้ว ทำให้ข้อความของคุณดี บางสูตรได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์แล้วว่าสามารถดึงความสนใจได้ ไปดูกันเลย!

เทมเพลตอีเมลเย็น 'Before-After-Bridge' ทำงานอย่างไร

อันนี้น่าจะเป็นอันที่ใช้งานง่ายและประสบความสำเร็จมากที่สุด ความคิดนั้นง่าย ในตอนแรก คุณบอกผู้รับของคุณว่าตอนนี้มีอะไรบ้าง ตัวอย่างเช่น,

“เราทุกคนรู้ดีว่าการสร้างโอกาสในการขายใหม่ยากเพียงใด”

จากนั้นคุณบอกสิ่งที่พวกเขาสามารถมีได้ในอนาคตอันใกล้นี้

“บริษัทของเราสามารถช่วยคุณพัฒนารายชื่อลูกค้าที่เป็นไปได้ของคุณ”

แล้วก็มาถึง 'สะพาน' - ทางออกเฉพาะ

“เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราตาม ลิงค์ และเรียนรู้วิธี!”

สูตรนี้ทำให้ผู้รับของคุณรู้สึกเหมือนมีคนห่วงใยและรู้ปัญหาของพวกเขา นอกจากนี้ โดยการเขียนในลักษณะนี้ คุณทำให้ดูเหมือนว่าคุณได้ดำเนินการบริการแล้ว ผู้คนจึงรู้สึกว่าพวกเขาเป็นหนี้คุณ

'Problem-Agitate-Solve' เป็นสูตรการเขียน BAB แบบอื่นหรือไม่?

อันนี้ค่อนข้างคล้ายกับสูตรก่อนหน้า ความแตกต่างหลักคือ คุณให้ความสำคัญกับปัญหาที่ลีดของคุณมีมากขึ้น ประการแรก คุณระบุได้ แล้วคุณก็กวนมัน ชี้ให้เห็นข้อบกพร่องเพิ่มเติม สุดท้าย คุณแนะนำวิธีแก้ปัญหาและเพิ่มลิงก์ไปยังตำแหน่งที่ผู้คนสามารถค้นหาได้

'แต่คุณว่าง' มีความสำคัญอย่างไรสำหรับการขายอีเมลเย็น ๆ ?

สูตรนี้เป็นเหมือนข้อจำกัดความรับผิดชอบ คุณบอกผู้คนเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขาและกระตุ้นให้พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือขอบริการบางอย่าง แต่จากนั้นคุณเพิ่มประโยคสั้นๆ ที่บอกพวกเขาว่าพวกเขามีอิสระที่จะทำสิ่งที่พวกเขาต้องการ เป็นทั้งความสุภาพที่ดีและเป็นวิธีที่จะทำให้ผู้รับของคุณสนใจในรูปแบบความร่วมมือที่ให้เกียรติมากขึ้น

'Attention-Interest-Desire-Action' เป็นหนึ่งในเครื่องมืออีเมลเย็นที่ดีที่สุด

สูตรของ AIDA นั้นค่อนข้างเข้าใจง่ายเช่นกัน แต่ก็มีประสิทธิภาพจริงๆ ความคิดมีดังนี้:

• ดึงดูดความสนใจของพวกเขา
• ดึงความสนใจของพวกเขา
• เติมเต็มด้วยความปรารถนาอย่างแท้จริงที่จะได้รับบริการของคุณ
• บอกให้ทำบางอย่าง

มันได้ผลเพราะทุกขั้นต่อไปทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมมากขึ้น เมื่อถึงประโยคสุดท้าย พวกเขารู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือจากคุณแล้ว ดังนั้นอย่ารีรอที่จะคว้าโอกาสนี้

การส่งอีเมลแบบเย็นชานั้นง่ายมากด้วย 'Star-Story-Solution'

เมื่อคุณได้รับการบอกเล่าเรื่องราวบางอย่าง สมองของคุณจะทำหน้าที่เหมือนกับว่าได้รับประสบการณ์จริง ดังนั้น เพิ่มเรื่องสั้นในอีเมลของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือเขียนเป็นคนแรก ดังนั้น คุณแนะนำตัวเอง คุณบอกเล่าเรื่องราวเมื่อคุณประสบปัญหาบางอย่าง จากนั้นคุณนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่พบ

บทสรุป

อีเมล Cold Outreach เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างโอกาสในการขาย ไม่ต้องการเวลาและทรัพยากรมากนัก แต่ผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับนั้นยอดเยี่ยมมาก เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความเกี่ยวข้อง เป็นจริง และสม่ำเสมอ และอย่าลืมติดตามสถิติทั้งหมด เนื่องจากสามารถแสดงข้อดีและข้อเสียของกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณได้