استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للخدمات التسويقية الاحترافية

مع ازدياد شعبية وسائل التواصل الاجتماعي ، ربما كان من المحتم أن تبدأ شركات الخدمات المهنية في إدراجها كجزء من إستراتيجيتها التسويقية. لكن هل هي فعالة؟ ما هي الفوائد الرئيسية؟ كيف تطور استراتيجية؟ هذه بعض الأسئلة التي سنتناولها في هذا المنشور.

لنبدأ بتحديد ماهية استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تحديد استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي وثيقة مكتوبة تصف كيف ستستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لدعم أهداف التسويق الإستراتيجية مثل بناء العلامة التجارية أو إنشاء قوائم العملاء المحتملين أو اكتساب المواهب. تحتوي استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عادةً على العناصر التالية:

• الغرض التجاري المراد معالجته
• ملفات تعريف الجمهور المستهدف
• استخدام منصات التواصل الاجتماعي
• تكتيكات التنفيذ
• أهداف وتدابير محددة يجب تتبعها

غالبًا ما تكون استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من خطة تسويق أكثر شمولاً.

الاستخدامات الاستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي عنصرًا مهمًا في إستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك. لقد حددنا خمسة أدوار أساسية يمكن أن تلعبها وسائل التواصل الاجتماعي في شركة خدمات مهنية حديثة.

1. الشبكات

لا يزال الدور الأصلي المقصود لوسائل التواصل الاجتماعي ، كنظام للتواصل عبر الإنترنت ، مهمًا لشركات الخدمات المهنية. تعامل مع Twitter و LinkedIn و Facebook على أنها حفلة كوكتيل عبر الإنترنت - وسيلة لمقابلة أشخاص جدد وتطوير علاقات عمل وعملاء مهمة - ولكن بدون مخلفات. ومثل حفل كوكتيل ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تبادلية إلى حد كبير. يتوقع الناس ردودًا على تغريداتهم وتعليقاتهم وأسئلتهم ، وهناك توقع أنك ستشارك محتوى الآخرين بالإضافة إلى المحتوى الخاص بك.

2. ترويج المحتوى

تعد وسائل التواصل الاجتماعي إحدى أسهل الطرق وأرخصها للترويج لمحتوى شركتك. سيساعد إنشاء إستراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمحتوى الخاص بك عبر قنوات مختلفة في بناء سمعتك ورؤيتك - أي علامتك التجارية.

كلمة تحذير بشأن ترويج المحتوى - من المهم عدم المبالغة في الترويج الذاتي. وسائل التواصل الاجتماعي متبادلة ، وتحتاج إلى موازنة الترويج الذاتي مع مشاركة محتوى مهم تم إنشاؤه بواسطة قادة الفكر الآخرين في الصناعة. بينما يبدو أنه لا يوجد معيار مقبول على نطاق واسع لمقدار محتوى الآخرين لمشاركته ، إلا أن هناك تحيزًا تجاه التعليم. اترك ضمانات التسويق الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك. تثقيف ، لا تبيع بصعوبة.

3. SEO (تحسين محرك البحث)

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة قيمة لتعزيز مُحسنات محركات البحث. فكر في الأمر على أنه طريق آخر لترويج المحتوى. لا يوجد دليل قوي على أن محركات البحث تستخدم شعبية وسائل التواصل الاجتماعي كمقياس لسلطة الصفحة. سرعان ما يصبح هذا هدفًا للتلاعب بـ "القبعة السوداء". ومع ذلك ، من خلال مشاركة المحتوى على نطاق واسع ، فإنك تجذب روابط "طبيعية" ، والتي لها تأثير واضح جدًا على سلطة الصفحة. لذا فإن تعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن يساعد أيضًا في ترتيب صفحتك في محركات البحث. فائدة أخرى خفية لوسائل الإعلام الاجتماعية هي أن محتواها قابل للبحث - على الأقل لتويتر ولينكد إن. وهذا يعني أن تغريدتك ، التي ترتبط بالرجوع إلى مدونة موقع الويب الخاص بك ، قد يتم العثور عليها بواسطة شخص ما يقوم بإجراء بحث بسيط على Google - وهي فرصة أخرى لاكتساب حركة مرور على موقع الويب.

4. بحث

وسائل التواصل الاجتماعي هي طريقة رائعة لإجراء البحث. قبل أن تلتقي بعميل جديد ، أو مقابلة شخص ما لدراسة حالة ، أو تعيين موظف جديد ، يجب عليك التحقق من تدفقات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. بغض النظر عما إذا كانت شركة أو فردًا ، ستتعلم الكثير عن شخصيتهم وسلطتهم وسمعتهم ورؤيتهم. تعد وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا طريقة سهلة للبحث عن اتجاهات السوق والمشاركة في المنافسة ، مما يبقيك على اطلاع على مبادراتهم ، وربما يسمح لك بالتعاون المفيد. يشار أحيانًا إلى مفهوم ذكاء السوق هذا على أنه الاستماع الاجتماعي.

5. تجنيد

وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة توظيف طبيعية ، سواء كان ذلك للعثور على موظفين جدد أو البحث عن شركاء أعمال. يتيح لك LinkedIn و Facebook نشر وظائف شديدة الاستهداف تركز على المستخدمين بسمات سيرة ذاتية معينة ، وتوفر تحليلات في الوقت الفعلي تُظهر ، من بين أشياء أخرى ، من شاهد المنشور. وبالطبع يُعرف موقع LinkedIn جيدًا بأنه مكان جيد للبحث عن وظيفة جديدة أو للعثور على الموهبة المناسبة.

بالنظر إلى هذه الاستخدامات المتعددة ، هل وسائل التواصل الاجتماعي أفضل بطريقة ما من أساليب التسويق التقليدية ، مثل التواصل وجهًا لوجه؟ بعبارة أخرى ، ما هي فوائد جعل وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من خطتك التسويقية؟ كما اتضح أن هناك عدة.

فوائد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق

1. أقل غلاء

كنقطة انطلاق ، تتوفر معظم منصات الوسائط الاجتماعية كتطبيقات "مجانية" ، حتى لو كانت تقدم أيضًا اشتراكات متميزة مع وظائف موسعة. وعلى الرغم من أنها ليست مجانية حقًا ، نظرًا لأن وقت الموظفين مطلوب لاستخدامها فعليًا ، إلا أنها لا تتطلب رسومًا ونفقات سفر وكميات هائلة من الوقت الذي يستغرقه المحترفون من خلال الشبكات التقليدية.

2. أسهل

يستغرق الأمر أيضًا وقتًا وجهدًا أقل لقضاء بضع دقائق كل يوم في النشر أو التعليق على وسائل التواصل الاجتماعي مقارنةً بالسفر إلى حدث التواصل وحضوره. أيضًا ، نظرًا لأن الوسائط الاجتماعية غير متزامنة ، فلست بحاجة إلى القيام بذلك في وقت أو مكان محدد. تختلف طبيعة التفاعل أيضًا وأقل تطلبًا بالنسبة للبعض. يجد العديد من المهنيين الشبكات التقليدية غير مريحة اجتماعيًا. وسائل التواصل الاجتماعي هي بديل مرحب به للانطوائيين بيننا.

3. الوصول العالمي

من خلال كسر روابط المنطقة الزمنية والمسافة ، تسمح وسائل التواصل الاجتماعي حتى لأصغر الشركات بمتابعة الأسواق الوطنية وحتى الدولية. هذا لا ينطبق فقط على الشبكات ، ولكن أيضًا على وضوح قيادتك الفكرية وتجنيدك. يمكن لشركة من مونتانا الحصول على عملاء من مانهاتن إلى مومباي.

4. يبني علامتك التجارية

لطالما عرّفنا علامتك التجارية للخدمات المهنية على أنها نتاج سمعتك ورؤيتك في الأسواق التي تستهدفها. الأهم من ذلك ، يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي على صقل سمعتك وزيادة ظهورك. فكر في المزيد من الإحالات وإغلاق أسهل.

5. القابلة للتطوير

غالبًا ما يتم التغاضي عن إحدى المزايا الرئيسية وهي أن وسائل التواصل الاجتماعي قابلة للتطوير بطبيعتها.

حتى إذا كنت تتفاعل مع شخص واحد ، فأنت مرئي (إذا اخترت ذلك) للكثيرين. يمكنك تجميع المئات أو حتى الآلاف من المتابعين الذين يمكنك مخاطبتهم بمنشور واحد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لهؤلاء المتابعين مشاركة المحتوى الخاص بك مع الآخرين ، مما يجعل جهودك أكثر قابلية للتوسع. يمكنك إضافة مقياس بدون إضافة بنية أساسية أو مصاريف.

عائد الاستثمار للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي توفر العديد من الاستخدامات والفوائد المحتملة ، فليس من المستغرب أن تقوم العديد من شركات الخدمات المهنية بدمج وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم. أظهرت دراسة بحثية حديثة لـ Hinge أن شركات الخدمات الأكثر احترافًا تستخدم شبكات التواصل الاجتماعي (52.5٪) من استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني (48.9٪). وتستخدم الشركات وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للقيادة الفكرية (36.8٪) بمعدل تكرار الحديث في الأحداث والمؤتمرات المستهدفة (34.5٪).

في حين أن التبني على نطاق واسع قد يشير إلى عائد جيد على الاستثمار ، إلا أن هناك المزيد من الأدلة المباشرة التي يجب مراعاتها. في نفس الدراسة ، نظرنا في تقنيات التسويق التي تستخدمها الشركات عالية النمو (الشركات ذات معدلات النمو السنوي المركب التي تزيد عن 20٪) وقارناها بالتقنيات التي تستخدمها الشركات التي كانت راكدة (لا يوجد نمو أو تراجع). بينما استخدمت كلتا المجموعتين وسائل التواصل الاجتماعي بنفس القدر تقريبًا ، وجدت شركات High Growth أن وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فاعلية مقارنة بأقرانها من No Growth.

من الواضح أن هناك شيئًا ما حول كيفية استخدام الشركات لوسائل التواصل الاجتماعي يؤثر على الفعالية والعائد على الاستثمار.

دليل واحد يأتي من نفس الدراسة. وجدنا أن الشركات عالية النمو تتمتع بميزة مهارات محددة. كان المحترفون من الشركات عالية النمو أكثر عرضة بنسبة 25٪ للحصول على تصنيف ذوي مهارات عالية في شبكات التواصل الاجتماعي.

يثير هذا الاحتمال المثير للاهتمام أن التدريب على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يؤدي إلى مستويات أعلى من النجاح. حددت أبحاث أخرى حول مشاركة الموظفين في وسائل التواصل الاجتماعي أهمية التدريب. تميل الشركات التي لديها برنامج مشاركة لموظفي وسائل التواصل الاجتماعي إلى النمو بشكل أسرع. من الصعب تجاهل هذا النوع من العودة.

بالطبع ، نقطة البداية هي تطوير استراتيجيتك. إليك كيفية القيام بذلك بالطريقة الصحيحة.

تطوير استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

إذا كنت جادًا في جعل وسائل التواصل الاجتماعي تعمل لصالح شركتك ، فإن مكان البدء هو استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. في هذا القسم ، سنوجهك إلى الطريقة الصحيحة للقيام بذلك.

1. حدد الغرض التجاري من برنامج الوسائط الاجتماعية الخاص بك

كما اكتشفنا سابقًا ، هناك الكثير من الأسباب الوجيهة لتطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. السؤال هو ، أي منها ذات صلة بموقفك؟

• هل تحتاج إلى تطوير علاقات جديدة مع جمهورك المستهدف أو المؤثرين؟ فكر في هذا الهدف على أنه شبكات تقليدية تستخدم قناة اتصالات جديدة.
• هل تحتاج إلى الترويج للمحتوى التعليمي الخاص بك ونشر أفكار جديدة؟ وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة سريعة وفعالة للوصول إلى الجماهير الرئيسية.
• هل ترغب في جذب المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك؟ أصبح نشاط وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة مهمة لاكتساب روابط طبيعية قيمة تخبر محركات البحث أن المحتوى الخاص بك ذو قيمة. فكر في تحسين محركات البحث.
• هل تحتاج إلى البحث عن آفاقك أو منافسيك؟ استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على السبق الصحفي الجماعي. اكتشف من يعمل هناك ، وما هي القضايا التي لديهم ، وكيف ينظر إليها السوق ، والعديد من المعلومات الأخرى المتعلقة بالسوق.
• هل تحتاج إلى توظيف موظفين جدد؟ سيقومون بالتأكيد بفحصك على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك من الأفضل أن تكون مستعدًا. على العكس من ذلك ، يمكن استخدامه للعثور على نوع الموظف الذي تبحث عنه فقط.

من المهم أن تجعل فرقك التنفيذية والقانونية والإبداعية وفرق الويب متوافقة في البداية. يعد التعاون أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية لشركتك. يجب أن يكون الجميع على نفس الصفحة للسماح بالتعاون.

عندما تحدد الأهداف الأكثر أهمية وأولويتها النسبية ، فأنت على استعداد لاتخاذ الخطوة التالية.

2. حدد وابحث عن الجماهير المستهدفة

عند اختيار جمهور مستهدف لحملتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا تكن ضيقًا جدًا. تذكر أنه في معظم مبيعات B2B المعقدة نادرًا ما يكون هناك صانع قرار واحد فقط. يعتمد العديد من صانعي القرار على المشورة من الأقران أو المستشارين الخارجيين ، بالإضافة إلى المستشارين الموثوق بهم المعتاد. لذلك من الجيد توسيع نطاقك ليشمل كل هؤلاء المؤثرين المحتملين.

بمجرد أن تعرف من تحاول الوصول إليه ، فقد حان الوقت لمعرفة مكان وجودهم عبر الإنترنت. يمكن القيام بذلك من خلال البحث الرسمي - استطلاعات الرأي بشكل منهجي للجمهور ، والمراقبة عبر الإنترنت - أو بشكل أقل رسمية ، بمجرد البحث على الإنترنت. حاول إلقاء نظرة على ملفات تعريف LinkedIn لمعرفة المجموعات التي تجذب جمهورك المستهدف. يقوم العديد من المديرين التنفيذيين بشكل روتيني بتضمين معرف Twitter أو ملف تعريف LinkedIn الخاص بهم في كتلة توقيع البريد الإلكتروني الخاصة بهم. تذكر أن هدفك هو أن تكون حيث هم.

3. حدد منصة (منصات) التواصل الاجتماعي المناسبة

هل يجب ان نكون على الفيس بوك؟ ماذا عن يوتيوب؟ والجميع كان يتحدث عن LinkedIn. يختار العديد من الأشخاص القناة أولاً ، ثم يحاولون معرفة ما يجب أن يكون هدفهم. لا ، لا ، لا ، فكرة سيئة! اكتشف المكان الذي يجب أن تذهب إليه للوصول إلى جمهورك. سيحدد ذلك قناة (قنوات) الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. وتذكر: ليس عليك أن تفعل كل شيء.

في بعض الأحيان يكون من المنطقي أن تكون على منصات وسائط اجتماعية متعددة. كل قناة فريدة وتتطلب إستراتيجية مختلفة ، لذلك يجب أن تأخذ في الاعتبار خصائص الأنظمة الأساسية المختلفة كجزء من عملية اتخاذ القرار.

إذا كنت في شك ، فابدأ صغيرًا وابنِ من هناك. إذا كانت إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي تركز على B2B ، فإن LinkedIn مكان آمن للبدء. يعد Twitter و YouTube مناسبين أيضًا لمعظم مواقف B2B. لأولئك في عالم A / E / C ، تحقق من Instagram. إذا كنت تحاول الوصول إلى المنظمات غير الربحية أو المستهلكين أو الموظفين الشباب ، فإن Facebook عادةً ما يكون إضافة جيدة. ولا تنس المنتديات الاجتماعية الخاصة الأكثر تخصصًا الشائعة في العديد من الصناعات.

4. تحديد أهداف البرنامج والتدابير

بمجرد اختيار قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، حان الوقت للتركيز على أهداف برنامج محددة. لماذا لا تحدد أهداف البرنامج في وقت سابق؟ الجواب البسيط هو أن العديد من الأهداف والتدابير المتاحة خاصة جدًا بالمنصة. على سبيل المثال ، سيكون من المستحيل قياس التغريدات على LinkedIn.

تنقسم أهداف وتدابير البرنامج عمومًا إلى ثلاث فئات عريضة:

• يجب أن تركز هذه الأهداف على ما تفعله. على سبيل المثال: كم عدد المناقشات عبر الإنترنت التي بدأت بها؟ كم عدد التغريدات التي تنشرها يوميا؟ كم عدد مقاطع الفيديو التي نشرتها الشهر الماضي؟ الهدف من أهداف البرنامج هذه هو تتبع التنفيذ. ها هي الحقيقة القاسية - إذا لم تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل روتيني ، فلن تنجح. إن وجود هدف وقياس محددين في مكان ما يزيد من احتمالية تحقيقك لاستراتيجيتك.
• تقيس هذه الأهداف مدى ونطاق نشاطك. أنت لا تريد إرسال معلومات إلى ثقب أسود ؛ تريد أن يتفاعل الأشخاص مع معلوماتك ويشاركونها ويهتموا بشركتك. ستتيح لك هذه القياسات معرفة ما إذا كان المستهلكون يستجيبون أم لا. قد تتضمن مقاييسك لهذا الهدف تتبع المتابعين أو المعجبين أو الإعجابات أو التعليقات أو إعادة التغريد.
• هل استراتيجيتك في وسائل التواصل الاجتماعي تؤدي إلى النتائج التي تسعى إليها؟ هل تحصل على الأعمال الجديدة التي تريدها؟ هل تحسنت رؤية صناعتك؟ هل وجدت المجندين الجدد الذين تحتاجهم؟ لحسن الحظ ، حسنت تقنية أتمتة التسويق بشكل كبير من قدرتك على تتبع هذه المقاييس. تسمح لك الأدوات المجانية مثل Google Analytics بمراقبة حركة مرور موقع الويب والعملاء المحتملين الجدد القادمين من وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة ، وتجهزك لوحات المعلومات الأكثر تطوراً لتتبع النتائج المدفوعة بتفاعلات متعددة.

5. تطوير تكتيكات التنفيذ

الجزء الرائع في وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه من السهل الحصول على المساعدة. كل يوم ، يتواجد خبراء وسائل التواصل الاجتماعي على وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة الأفكار والنصائح حول وسائل التواصل الاجتماعي - كما خمنت - وكيفية القيام بذلك بشكل أفضل. لدي سؤال؟ كل ما عليك فعله هو السؤال. هذا النظام غير الرسمي هو آلية مضمنة لتحسين مهاراتك في وسائل التواصل الاجتماعي ، ومساعدة لا تقدر بثمن لاستراتيجية افعلها بنفسك.

لكن DIY ليست الإستراتيجية الصحيحة لجميع المواقف. فقط لأن لديك سببًا تجاريًا مقنعًا لتطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لا يعني أنه يمكنك القيام بكل شيء بنفسك من البداية.

في هذه الأيام ، هناك نوعان من البدائل القابلة للتطبيق للمساعدة الذاتية. الأول هو تعيين مستشار لوسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في إعداد برنامجك وسياساتك. سيقوم هذا الشخص بتدريب أعضاء الفريق الداخلي ، ومراقبة البرنامج ، وتقديم الدعم المستمر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يتيح لك هذا الأسلوب تقصير منحنى التعلم مع الاستمرار في استخدام الموارد الداخلية للقيام بالجزء الأكبر من التنفيذ.

الطريقة الثانية هي الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الأدوار ، أو حتى البرنامج بأكمله. يكون هذا النهج جذابًا بشكل خاص عندما يكون لديك محترفون مشغولون جدًا ولا يتوفر لديهم سوى القليل من الوقت. يمكن أن يكون أكثر فعالية وأقل تكلفة من إخراج الموظفين من العمل المدفوع. الجانب السلبي هو أن ثقافة وسائل التواصل الاجتماعي تتمحور حول الأصالة ، مما يعني عادةً المشاركة النشطة لموظفيك. وقد أدى ذلك إلى ظهور نهج مختلطة حيث يتم الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الوظائف ويتم استكمال البعض الآخر بالموارد الداخلية المتاحة.

6. استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أيًا كان النهج الذي تتبعه لتطوير وتنفيذ إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي ، تذكر الحقيقة الأساسية. الإستراتيجية المعيبة ، بغض النظر عن مدى حماستها ، لن تحقق النتائج المرجوة. ولن يتم تنفيذ استراتيجية رائعة يتم تنفيذها جزئيًا فقط. الاتساق مهم - لرؤية النتائج ، عليك الالتزام بالبرنامج.

افترض أنك لا ترى النتائج التي توقعتها. ماذا تعمل؟ هذا هو المكان الذي يتم فيه استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت تقيس التنفيذ والتأثيرات ، فستكون في وضع ممتاز لتحديد مكان المشكلة - وما الذي يمكنك فعله حيال ذلك.

ابدأ بالتنفيذ (النشاط). هل حدث ذلك بالفعل؟ هل حصلت على الزيادة المرغوبة في الرؤية (الوصول)؟ هل ترجموا إلى نتائج الأعمال التي كنت تبحث عنها (النتائج)؟ باتباع سلسلة الإجراءات والتأثيرات هذه ، يمكنك غالبًا اكتشاف مشكلة واضحة. وبالطبع فإن التشخيص الصحيح للمشكلة هو الخطوة الأولى في حلها.

فكر أخير

أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة ذات أهمية متزايدة في مجموعة أدوات مسوق الخدمات الاحترافية ، وهي موجودة لتبقى.

في حين أنه لا يمكنه فعل كل شيء ، يمكنه القيام بالعديد من الأشياء بشكل جيد للغاية. من البحث عن أسواق جديدة إلى توليد الريادة وبناء العلامة التجارية ، فإن نطاق استخدامات وسائل التواصل الاجتماعي هائل.

مع استمرار نمو أهميته في استراتيجية التسويق الشاملة ، أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة "لا غنى عنها" في مجموعة أدوات تطوير أعمال الشركات. تقفز أعداد متزايدة من شركات الخدمات المهنية إلى وسائل التواصل الاجتماعي بكلتا قدميها ، مدركة أن مدى وصولها كبير بينما تكلفتها منخفضة. إذا لم تكن هناك ، يمكنك المراهنة على أن منافسيك سيكونون.

لاكتساب ميزة تنافسية أو الحفاظ عليها ، يجب أن تكون مكان عملائك ومصادر الإحالة. وفي هذه الأيام ، أصبح هذا يعني بشكل متزايد وسائل التواصل الاجتماعي.

دليل تخطيط التسويق - الإصدار الثالث

دليل تخطيط التسويق لشركات الخدمات المهنية

التحميل الان