لا تفعل هذا ابدا! أسوأ عمليات تسجيل البريد الإلكتروني

1. ما هو تسجيل الخروج من البريد الإلكتروني؟
2. أمثلة غير صحيحة لتسجيل الخروج
3. أفضل ممارسات تسجيل الخروج من البريد الإلكتروني
4. عمليات تسجيل البريد الإلكتروني للأعمال
5. تسجيل خروج أقل رسمية للبريد الإلكتروني

أدوات مفيدة:
1. Newoldstamp - تسويق توقيع البريد الإلكتروني
2. Mailchimp - منشئ البريد الإلكتروني والمرسل
3. Reply.io - التواصل الشخصي عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والمهام
4. RocketLink - رابط قصير ذو علامتك التجارية
5. Canva - أداة على الإنترنت لعمل التصميمات

هل يمكنك تذكر آخر بريد إلكتروني أرسلته ، سواء كان رسميًا أو موجهًا إلى صديق؟ ما الذي كتبته في نهايته متابعًا الرسالة نفسها؟ هل لديك توقيع؟ أم أنك فقط وضعت خاتمة قياسية ، مثل "مع أطيب التحيات"؟ أو لم تقم بتضمين أي تسجيل خروج على الإطلاق؟

يُنهي العديد بريدًا إلكترونيًا بكلمة "أفضل" أو "تحياتي" أو عمليات تسجيل خروج مماثلة. ما مدى جودتها من حيث آداب البريد الإلكتروني؟ في أي الحالات يجب أن تشكر شخصًا ومتى يكون من المناسب أن تقول "الكثير من الحب"؟ ومتى تحتاج إلى تضمين توقيع كامل؟ في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض كلمات وعبارات تسجيل الخروج التي تعتبر محظورة تمامًا بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل. سترى أيضًا بعض الأمثلة الرائعة حول كيفية إنهاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ما هو تسجيل الخروج من البريد الإلكتروني؟

تسجيل الخروج من البريد الإلكتروني أو إغلاق البريد الإلكتروني أو رسالة تسجيل الخروج ، هو ما يأتي في نهاية بريدك الإلكتروني بعد النص الأساسي. عادة ، تتكون من عبارة ختامية واسمك يتبعها. في مراسلات العمل ، يتضمن التوقيع أيضًا توقيعًا كاملاً للبريد الإلكتروني.

لماذا تحتاج إلى تسجيل الخروج من البريد الإلكتروني في المقام الأول؟

• هذا ما تتطلبه آداب البريد الإلكتروني. من الأدب فقط أن تضيف شيئًا في النهاية ، على الأقل اسمك وعبارة قياسية مثل "مع أطيب التحيات" ، أو أشكر شخصًا ما على قضاء بعض الوقت في قراءة الرسالة ، أو أتمنى للمتلقي يومًا سعيدًا.
• الناس بحاجة إلى بعض الإغلاق. يجب أن تشير إلى أن رسالتك قد وصلت إلى نهايتها. إنه مشابه للتواصل مع جهاز راديو حيث تنهي الإرسال الفردي الخاص بك بـ "Over" لإعلام الآخرين بأن دورهم قد حان للتحدث.
• بريدك الإلكتروني هو رسالة ورسالة في نفس الوقت. عندما تكتب خطابات ، فإنك تقوم عادة بتوقيعها.
• يمكن أن يكون تسجيل الخروج بمثابة رسالة في حد ذاته. مكمل في طبيعته ، يمكنه تزويد زميلك ببعض المعلومات الإضافية ، مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك.
• كتوقيع عمل كامل ، يمكن أن يكون تسجيلك أيضًا أداة تسويقية مفيدة. يمكن أن يساعدك ، على سبيل المثال ، في زيادة نسبة النقر إلى الظهور أو يكون بمثابة دعوة للتفاعل مع علامتك التجارية.

تحتاج إلى استخدام عمليات تسجيل الخروج الخاصة بك بشكل استراتيجي. قبل إرسال بريد إلكتروني ، فكر في الغرض منه وصمم الإغلاق وفقًا لذلك.

بادئ ذي بدء ، دعنا نرى كيف لا يجب أن تنهي رسائلك.

أمثلة غير صالحة لتسجيل الخروج

فيما يلي قائمة بعبارات وممارسات تسجيل الخروج التي يجب عليك تجنبها.

• استخدام الاقتباسات

ربما رأيت في مكان ما يمكنك إنهاء رسالتك فيه باقتباس. لا تفعل هذا. الاقتباسات ، ملهمة أم لا ، قد تربك المتلقي. قد يسيئون فهم نيتك الأولية ، مما قد يؤدي إلى سوء التواصل. بدلاً من ذلك ، قد يختلف زميلك مع عرض الأسعار تمامًا.

• التوقيعات كبيرة الحجم

لا تكتب كثيرًا في نهاية بريدك الإلكتروني. يكفي إغلاق عبارة واحدة. إذا كنت تستخدم توقيع بريد إلكتروني خاص بالعمل ، فلا تجعله أكبر من خمسة أسطر. لماذا تستغرق قراءة الرسالة الختامية وقتًا أطول من الوقت الذي يقضيه الشخص في قراءة البريد الإلكتروني نفسه؟

• لا إغلاق

إنه أمر سيء أيضًا إذا لم تقم بتضمين أي تسجيل خروج على الإطلاق. يجب أن تضع اسمك على الأقل في النهاية مسبوقة بعبارة ختامية قياسية. في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل ، من الضروري أن يكون لديك توقيع احترافي ، حتى يتمكن المستلم من الوصول بسهولة إلى جهة الاتصال أو تفاصيل العمل.

الوقت الوحيد الذي لا يكون فيه الإغلاق ضروريًا هو عندما تكون هناك سلسلة محادثة. يمكن أن يكفي استخدام توقيعك مرة واحدة فقط.

• مرسل من الايفون الخاص بي

من الأفضل تجنب تسجيل الخروج الخاص بـ Apple إلا إذا كنت تريد أن تكون رسالتك "بالمناسبة ، لدي جهاز iPhone. ما زلت أواجه صعوبة في التعود على لوحة المفاتيح ، وبالتالي الأخطاء المطبعية ". هناك أيضًا إصدارات إبداعية من هذا التوقيع ، والتي يمكن القيام بها في الرسائل غير الرسمية. ومع ذلك ، فإن النكات المرسلة من جهاز iPhone تصبح قديمة بسرعة ونادراً ما تكون ممتعة لقراءتها أكثر من مرة.

• Thx / Rgrds

لا تستخدم مثل هذه الاختصارات في نهاية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضًا. بادئ ذي بدء ، لا ينبغي أن يكون هناك الكثير من المتاعب بالنسبة لك لكتابة الكلمات كاملة. ثانيًا ، لا يمكن لجميع المستلمين فهمها.

• يعتني

على الرغم من أنها تبدو وكأنها توقيع غير رسمي عادي تمامًا ، إلا أن بعض الأشخاص يشككون في ذلك. بالنسبة للبعض ، قد يبدو الأمر كما لو كنت تحذرهم من حدوث شيء سيء. وعوضاً عن ذلك ، فإن تمنياتهم ليوم واحد فقط ستكون رسالة أفضل بكثير.

• أثوق إلى السماع عنك

على الرغم من أن هذا الإغلاق يعتبر كلاسيكيًا ، إلا أنه يبدو رسميًا للغاية وعفا عليه الزمن. بالنسبة للبعض ، قد يشعر بالتهديد ، كما لو كنت تقول "من الأفضل أن تكتب لي قريبًا ، وإلا ..."

• لك حقًا ولك المخلص

هذا النوع من عمليات الإغلاق يبدو مزيفًا. لا يزال بإمكانك استخدامها مع حبيبك خلال مرحلة شهر العسل ، ولكن فقط إذا لم تشعر بالحرج لكليكما.

• باحترام

يعتبر هذا التوقيع مناسبًا فقط في المراسلات مع المسؤولين الحكوميين. يجب تجنب ذلك ما لم تكتب رسالة بريد إلكتروني إلى الرئيس.

• أتمنى لك يوما سعيدا

من الأفضل تجنب هذا الإغلاق بسبب صبغته الدينية. لذلك ، فهو غير مناسب تمامًا في الرسائل التجارية.

• وجه مبتسم

إذا فكرت يومًا في وضع وجه مبتسم أو أي رمز تعبيري آخر في نهاية بريدك الإلكتروني ، فيجب أن تفكر مليًا. ما الرسالة التي تريد إيصالها إلى الشخص الآخر بهذه الطريقة؟ هل سيفهمونها بالطريقة الصحيحة؟ سيكون مناسبًا فقط في رسالة بريد إلكتروني ودية تنتهي بمزحة.

هناك العشرات من الطرق لتسجيل الخروج من بريد إلكتروني . قبل اختيار واحدة ، يجب أن تفكر دائمًا فيما إذا كان ذلك مناسبًا في هذه الحالة بالذات وما إذا كان المستلم يفهمها بنفس الطريقة التي يفهمها أنت. إذا لم تكن متأكدًا ، فانتقل إلى إحدى عمليات الإغلاق الشاملة الموضحة في الفقرات التالية.

أفضل ممارسات تسجيل الخروج من البريد الإلكتروني

أدرجت دراسة أجراها Boomerang عمليات تسجيل البريد الإلكتروني ذات معدلات الاستجابة الأكبر (أكثر من 50٪). هنا ثمانية منهم:

• شكرا مقدما - 65.7٪
• شكر - 63٪
• شكرا - 57.9٪
• هتاف - 54.4٪
• مع أطيب التحيات - 53.9٪
• التحيات - 53.5٪
• مع أطيب التحيات - 52.9٪
• الأفضل - 51.2٪

الصورة مجاملة من Boomerang

دعونا نلقي نظرة عن قرب على أفضل ممارسات تسجيل الخروج من البريد الإلكتروني. ستكون مختلفة قليلاً في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل مقارنةً برسائل البريد الإلكتروني غير الرسمية أو الودية.

عمليات تسجيل البريد الإلكتروني للأعمال

بادئ ذي بدء ، يُنصح باستخدام التوقيع الصحيح عند تسجيل الخروج من بريد إلكتروني خاص بالعمل . يجب أن يتكون توقيع العمل مما يلي:

• خط ختامي
• اسمك (في معظم الحالات ، الاسم الأول والأخير)
• لقبك في الشركة
• اسم الشركة
• موقع شركتك على الويب
• تفاصيل الاتصال عملك
• شعار الشركة

الاختيارية أيضًا: صورتك (صورة رأس) ، روابط إلى الملفات الشخصية الاجتماعية ذات الصلة ، معلومات إضافية ، مثل الروابط ، لافتات ترويجية أو تسويقية ، إلخ. إذا كنت تريد معرفة ما يدرجه المحترفون الآخرون في موافقات أعمالهم ، تحقق من تقرير حالة التسويق عبر البريد الإلكتروني للأعمال. قمنا باستطلاع آراء أكثر من 750 من المسوقين وأصحاب الأعمال لاكتشاف أفضل الممارسات والتحديات التي نواجهها عند تنفيذ توقيعات البريد الإلكتروني الاحترافية في اتصالات الأعمال.

بالنسبة للإغلاق ، يمكنك اختيار واحد من هؤلاء قبل اسمك:

• مع أطيب التحيات ، أو مع أطيب التحيات
• شكرا لك شكرا مقدما أو شكرا . تأكد من أنه لا يبدو انتهازيًا وأن لديك حقًا ما تشكره.
• مع خالص التقدير (على الرغم من أنها قد تبدو طنانة بعض الشيء)
• أطيب التمنيات (فكر أولاً فيما إذا كان ذلك مناسبًا لحالتك الخاصة)
• الأفضل (على الرغم من أنها تبدو مملة في بعض الأحيان)
• آمل أن أسمع منك قريبا . استخدمه فقط إذا كنت تتوقع حقًا أن يرد المستلم. أيضًا ، إذا كنت تستخدم الخاتمة التي تبدأ بعبارة "Hope to" ، فعليك إضافة المزيد من السياق إليها.
• استمتع بيوم رائع هي طريقة أخرى مهذبة وطيب القلب لإنهاء رسالة بريد إلكتروني. يمكنك أيضًا محاولة استبدال كلمة "رائع" بالمرادفات ، مثل "جميل" أو "رائع" أو "رائع".

عمليات تسجيل البريد الإلكتروني الأقل رسمية

عند كتابة رسالة إلى صديق ، فإن استخدام توقيعات البريد الإلكتروني الكاملة ليس ضروريًا. يمكنك فقط الذهاب مع سطر ختامي واسمك في النهاية. فيما يلي بعض الموافقات الودية الجيدة:

• شكرا . إنه يعمل في كل حالة تقريبًا. إذا كان لديك شيء تشكره ، فعليك بالتأكيد أن تبحث عنه.
• Cheers هو توقيع مثالي لرسالة بريد إلكتروني غير رسمية. مرة أخرى ، وفقًا لـ Boomerang ، ستحصل على أعلى معدل استجابة بعد "شكرًا لك". ومع ذلك ، يجب أن تعلم أن هذا الإغلاق يستخدم في الغالب في المملكة المتحدة وأوروبا.
• أطيب التحيات هو بديل ودود لـ "مع أطيب التحيات" أو مجرد "تحياتي". يجب أن تعمل في أي حال.
• الحب أو الكثير من الحب هو وسيلة للتوقيع على بريد إلكتروني إلى صديق جيد أو أحد أفراد الأسرة. لا تستخدمه مع أي شخص.
• بدلاً من ذلك ، يمكنك كتابة Hugs إلى صديق مقرب في نهاية بريدك الإلكتروني.
• تعتبر " اعتن بنفسك " طريقة غير رسمية ممتازة لإنهاء رسالة بريد إلكتروني. على الرغم من أنه يجب عليك التأكد من أن الشخص الذي تكتب إليه ليس لديه أي شيء ضده (أو يستخدمه بنفسه).

استنتاج

لتلخيص كل ذلك ، دعنا نقول أنه يجب عليك دائمًا تسجيل بريدك الإلكتروني بإغلاق مناسب. أثناء وجودك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل ، تحتاج عادةً إلى توقيع تجاري كامل مع اسم مؤسستك وشعارها وتفاصيل الاتصال الخاصة بك ، فأنت أكثر مرونة مع رسائل البريد الإلكتروني غير الرسمية.

وتذكر الأشياء التي يجب عليك تجنبها في عمليات إغلاق البريد الإلكتروني الخاصة بك:

• اقتباسات تسجيل الخروج
• كلمات وعبارات قد يكون لها معنى مزدوج
• عمليات تسجيل الخروج التي قد تشير إلى علاقة أكثر حميمية مع المستلم مما لديك حاليًا
• الإغلاق القديم
• الرموز التعبيرية التي قد يساء فهمها
• الاختصارات أو الانقباضات