دراسة حالة التسويق الداخلي: كيف زاد أحد المصنّعين العملاء المحتملين بنسبة 285٪
نشرت: 2022-04-27إذا سألت أي قائد أعمال عن أهدافه الرئيسية لشركته ، فمن المرجح أن تكون الإجابة شيئًا على غرار زيادة المبيعات والعملاء المتوقعين. في الواقع ، حتى لو ذكروا أهدافًا أخرى ، مثل تحسين أداء موقع الويب وتحسين محركات البحث ، أو إعادة تصميم موقع ويب لتجربة مستخدم أفضل - فإن الهدف الرئيسي وراء هذه الإجراءات هو جذب المزيد من الأشخاص إلى الموقع ، مما يؤدي بشكل مثالي إلى المزيد من المبيعات.
بالنسبة لشركة Corrugated Metals، Inc. ، كانت هذه هي الأهداف باختصار. ولكن كما هو الحال مع العديد من الشركات في المجال الصناعي ، كان تخصيص الوقت لتحسين بصمتها على الإنترنت مهمة شاقة. كشركة مصنعة لتشكيل الأسطوانة ، تقوم بإنشاء المنتجات الضرورية للبناء والمعدات والنقل والصناعات الدفاعية ، فإن التركيز على احتياجات العملاء عادة ما يتفوق على تطوير أعمالهم الخاصة.
تحديد الأهداف والفرص
في النهاية ، قررت الشركة اتخاذ قفزة والمغامرة في مجال التسويق الداخلي. تم تحديد أهداف الشركة بحيث يمكن إنشاء برنامج تسويق صناعي مخصص:
- زيادة جودة العملاء المحتملين لفريق المبيعات
- زيادة إيرادات المبيعات
- استهدف الفرص من صناعة معينة لتحقيق مبيعات محتملة على المدى الطويل
- أعد تصميم موقع الويب لتحديث التصميم وتجربة المستخدم (UX) وزيادة المشاركة
- احصل على تمثيل دقيق لجميع المنتجات عبر الإنترنت
- المحافظة على تحسين محركات البحث وزيادتها
في نهاية اليوم ، تؤدي كل هذه الأهداف إلى هدف مركزي واحد - جذب فرص عمل جديدة وأفضل.
كانت إحدى الخطوات الأولى لاستراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بهم هي إصلاح موقع الشركة على الويب وإنشاء تصميم جديد سريع الاستجابة تم ترميزه لعرضه جيدًا على جميع الأجهزة - مما يعني أنه يمكن للمستخدم عرض موقع الويب الخاص بك والتفاعل معه بسهولة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية ، والهواتف المحمولة. يجري المزيد والمزيد من العملاء أبحاثًا عن المنتجات أثناء التنقل ، لذلك من المهم أكثر من أي وقت مضى التأكد من سهولة تصفح منتجاتك على الهاتف الذكي. حتى إذا كنت لا تزال ترى أن معظم عمليات الشراء تأتي من جهاز كمبيوتر مكتبي ، فمن المحتمل أن ينظر الأشخاص إلى منتجاتك قبل شرائها ، وهم ينظرون إليها على شاشة صغيرة جدًا. خطط لتصميم موقع الويب الخاص بك بعناية - لقد حددنا الخطوات العشر الأولى لإعادة تصميم موقع الويب الخاص بك هنا.
مرتبط بهذا - نظرًا لأن الكثير من الأشخاص يبحثون عن المنتجات ويقارنها عبر الإنترنت - تحتاج إلى زيادة بصمتك الرقمية ليتم العثور عليها من قبل العملاء المحتملين الذين قد لا يعرفون بوجودك. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى أن تكون حيث يوجد المشترون لديك. إذا كان المشتري يبحث عن مورد جانبي للمعادن ، فإن وجود إستراتيجية تحسين محركات بحث قوية مطبقة سيساعدك على الظهور في نتائج البحث لهذا المصطلح. وبمجرد أن ينقر المشتري على موقع الويب الخاص بك ، فإن وجود تصميم سهل الاستخدام وجذاب وتجربة مستخدم أمر لا بد منه لإبقائهم على الموقع.
لكن استراتيجية التسويق الداخلي الناجحة ليست نهجًا واحدًا وقد تم تنفيذه. بالإضافة إلى مواكبة تحديثات ومبادرات تحسين محركات البحث (SEO) الجديدة ، فإن استراتيجية المحتوى القوية هي جزء آخر من استراتيجية التسويق الشاملة بأكملها. قم بتنزيل دليلنا كيفية زيادة حركة مرور SEO الخاصة بك في 30 يومًا للحصول على أساس تحسين محركات البحث في المكان المناسب.
إنشاء محتوى جدير بالنقر
بالنسبة إلى شركة Corrugated Metals ، تضمنت إستراتيجية المحتوى الخاصة بهم إنشاء حضور نشط على وسائل التواصل الاجتماعي ونشر مدونات إعلامية تتعلق بالصناعات التي تخدمها. تركز معظم الشركات الصناعية على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية أولاً - Facebook و LinkedIn و Twitter. قد يؤدي وجود هذا الحضور إلى جذب انتباه المتخصصين ذوي الصلة الذين قد لا يبحثون بنشاط عن جزء أو منتج معين ، ولكنهم يتصفحون فقط العناوين الرئيسية التي يجدونها مثيرة للاهتمام. نظرًا لأن Corrugated Metals يخدم قطاع البناء ، فقد أنشأوا محتوى يدور حول مواد البناء الموفرة للطاقة. يجب أن يكون كل المحتوى عالي الجودة وممتعًا بما يكفي ليقرأه زوار الموقع بالكامل. كلما طالت مدة بقائهم على موقعك ، زاد احتمال قيامهم بفحص عروضك وصفحات موقع الويب الأخرى.
قراءة المزيد: 12 طريقة لتحسين مدونة التصنيع الخاصة بك
لهذا السبب ، من المهم التفكير في مدونتك على أنها أكثر من مجرد أداة مبيعات. نقرأ جميعًا المحتوى لأننا نريد أن نتعلم شيئًا منه. كن مصدر المعرفة هذا للحفاظ على عودة القراء للمزيد. بمجرد جذب اهتمامهم وتحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء متوقعين ، يمكنك البدء في رعايتهم لنقلهم عبر مسار تحويل المبيعات. هذه عملية عضوية - تختلف تمامًا عن أساليب الاتصال البارد التقليدية. بدلاً من البحث عن العملاء المحتملين والوصول مباشرة ، فأنت تقوم الآن بجذبهم بالمحتوى التعليمي الخاص بك والسماح للمستخدمين بالقيام بالخطوة الأولى. تعرف على المزيد حول أنواع المحتوى لدعم تكتيك المبيعات التقليدي الخاص بك في الكتاب الإلكتروني كيف يؤدي التسويق الداخلي إلى النمو.
راجع موقع Corrugated Metals على الويب قبل إعادة تصميم موقع الويب وبعده.
نتائج التسويق الداخلي
بعد إنشاء تواجد محدث على الويب وإصلاح إستراتيجية مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) لشركة Corrugated Metals وخزان المحتوى ، شهدت الشركة قفزة بنسبة 198٪ في حركة مرور موقع الويب ، وزيادة مذهلة بنسبة 285٪ في العملاء المحتملين. ولكن هذا لم يكن كل شيء - فقد تحسنت جودة العملاء المحتملين بشكل كبير أيضًا ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 321٪ في قيم الأسعار. نظرًا لأنهم كانوا قادرين على تحديد واستهداف آفاق المبيعات طويلة الأجل من خلال استهداف الشخصية ورعاية العملاء المحتملين ، فقد قاموا بتجميع مليون دولار محتمل لكل عميل سنويًا مع إمكانية 20 عامًا من المبيعات المتكررة.
تعرف على كيفية إدراجها في القائمة المختصرة للمشتري الصناعي باستخدام هذا الدليل أو شاهد الفيديو أدناه لسماع قصة شركة Corrugated Metal.
ابدأ مع Inbound Marketing
يتطلب التسويق الداخلي اهتمامًا مستمرًا وإعادة العمل للحفاظ على الزخم الناجح. تريد معرفة المزيد؟ قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني ، كيف يؤدي التسويق الداخلي إلى نمو الشركات المصنعة. ستتعرف على كيفية عمل منهجية الوارد مع عملية الشراء الصناعية والحصول على خطوات حول كيفية رعاية العملاء المتوقعين في مسار التحويل. أو إذا كنت بالفعل في منتصف نهج التسويق الداخلي الخاص بك ولا ترى النتائج الجيدة الكافية ، فتواصل مع فريق التسويق الصناعي لدينا. يتم دعم خبراء التسويق الداخلي لدينا من قبل مهندسين معتمدين ، لذلك نحن نفهم تعقيدات عملك.
