استراتيجية المحتوى الرقمي لشركة الخدمات الاحترافية اليوم

ما هي أفضل طريقة لتسويق شركتك؟

في حين أن هذا قد يبدو وكأنه سؤال خادع ، فقد أنتجت الأبحاث الحديثة إجابات ملموسة وعملية يمكن أن تساعد الشركات على اتخاذ قرارات تسويقية أكثر ذكاءً. والموضوع البارز لهذه النتائج هو أن كل شركة خدمات مهنية تحتاج إلى استراتيجية محتوى رقمي للتعامل مع الطريقة التي يبحث بها المشترون الحديثون عن المشورة والخدمات المهنية.

لم تعد العديد من تقنيات التسويق التقليدية "المجربة والصحيحة" (رعاية التفكير ، وأحداث التواصل وجهًا لوجه ، والإعلانات المطبوعة ، والمعارض التجارية) تحقق نتائج كافية للحفاظ على ممارسة متنامية. حتى الشركات التي تتبنى التسويق عبر الإنترنت غالبًا ما تفعل ذلك بشكل خاطئ ، مما يؤدي إلى إضاعة الوقت الثمين والمال.

فكيف يجب أن تسوق لشركتك؟ وأين يجب أن تنفق ميزانيتك التسويقية؟

قبل أن نتمكن من معالجة هذه الأسئلة ، نحتاج إلى فهم سلوك المشترين في السوق اليوم.

سوق في مرحلة انتقالية

تتغير طريقة عثور الأشخاص على الخدمات المهنية واختيارها بسرعة. وهذا التحول له آثار حقيقية على الكيفية التي ينبغي أن تتعامل بها شركات مثل شركتك مع التسويق.

على سبيل المثال ، يطلب مشترو الخدمة اليوم إحالات أقل من الماضي. في الواقع ، انخفضت الإحالات بنسبة 16٪ خلال فترة خمس سنوات. هذا يعني أن الإحالة القدير - الكأس المقدسة لتطوير الأعمال لعقود عديدة - بدأت تفقد أولويتها مع تطور عالم الأعمال.

يقول المشترون اليوم أيضًا إنهم يقدرون الخدمات المهنية بنسبة 33٪ أكثر. ويقولون إن هذه الخدمات أكثر أهمية من أي وقت مضى (زيادة بنسبة 56٪). في الوقت نفسه ، كان العملاء أقل ولاءً لشركات الخدمات المهنية (انخفاض بنسبة 20٪). (البيانات من داخل دماغ المشتري ، تقرير بحثي الإصدار الثالث.)

ماذا يحدث هنا؟

نظرًا لأن جيلًا أصغر سنًا وأكثر راحة من الناحية التقنية ينتقل إلى دور المشتري والمؤثر في الشركات ، فإنهم يجلبون معهم سلوكيات وتوقعات مختلفة. اعتادوا على استخدام Google وأدوات الوسائط الاجتماعية في المنزل ، فقد وصلوا إلى مكان العمل متوقعين العثور على نصائح قيمة ومجانية عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى مجموعة من خيارات الشراء التي يسهل العثور عليها. كما أنهم يستخدمون هذه الأدوات لفحص خيارات الشراء لديهم - مراجعة مواقع البائعين المحتملين وسؤال أقرانهم في وسائل التواصل الاجتماعي عن آرائهم وخبراتهم.

تُظهر البيانات أن المشترين يبحثون بشكل متزايد عبر الإنترنت عن الأفكار والمساعدات المتعلقة بالأعمال التجارية - وهم يفعلون ذلك بمعدل أعلى بنسبة 66٪ عن العام السابق. نظرًا لأن الأدوات الرقمية تتحسن في تلبية توقعات المشترين ، فمن المرجح أن تستمر هذه الاتجاهات في المستقبل.

لمعالجة سلوك المشتري المتغير ، تحتاج الشركات إلى اعتماد استراتيجية محتوى رقمي مدروسة - استراتيجية تصل إلى هؤلاء الأشخاص البارعين في التكنولوجيا في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري الخاصة بهم .

ولكن ماذا نعني بالضبط بـ "استراتيجية المحتوى الرقمي"؟

تحديد استراتيجية المحتوى الرقمي

استراتيجية المحتوى الرقمي هي خطة تساعد الأعمال التجارية على إنشاء وتوزيع المحتوى الرقمي للوصول إلى جماهير جديدة ، وبناء مصداقية أكبر ، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين ، وتحقيق أهدافها التسويقية الاستراتيجية الشاملة . تربط هذه الخطة الشركات بالعدد المتزايد من المشترين المحتملين الذين يستخدمون الأدوات الرقمية ويتطلعون عبر الإنترنت لحل تحديات أعمالهم. غالبًا ما يكون جزءًا من استراتيجية تسويق محتوى أكبر ، والتي تتضمن أيضًا تكتيكات غير رقمية ، مثل الخطابة وكتابة الكتب.

يمكن أن يتخذ المحتوى الرقمي مجموعة كبيرة من الأشكال ، مثل منشورات المدونات ، والمقالات عبر الإنترنت ، والندوات عبر الإنترنت ، ومقاطع الفيديو التعليمية ، والبرامج التعليمية عبر الإنترنت ، والدورات التدريبية ، والبودكاست. نظرًا لأن إنتاج المحتوى يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً ، فإن العديد من الاستراتيجيات لا تتضمن سوى مجموعة فرعية من هذه الخيارات.

ومع ذلك ، فإن استراتيجية المحتوى الرقمي هي أكثر من مجرد مجموعة من أجزاء المحتوى. تحدد الإستراتيجية أيضًا الموضوعات التي ستتناولها القطع ، وعدد مرات إنتاجها ، وكيفية تعرضها للجمهور المناسب ، وكيف يمكن لكل جزء من المحتوى تحويل المستهلك إلى رائد أعمال.

لماذا يهم المحتوى الرقمي

يتجه المشترون اليوم بشكل متزايد إلى الإنترنت للعثور على شريك الخدمات المهنية التالي. بينما يعني هذا في بعض الحالات أنهم بحثوا عبر الإنترنت عن مشكلتهم وأعاد Google قائمة بالموردين المحتملين ، غالبًا ما يكون المسار من المشكلة إلى المشكلة التي تم حلها أطول وأقل مباشرة.

قد يستغرق تطوير بيع الخدمات المهنية شهورًا أو سنوات. عندما تواجه الشركات مشاكل أقل إلحاحًا ، فإنها تميل إلى تخصيص موارد أقل لها - غالبًا ما تنتقل عبر الإنترنت للبحث في المشكلة والحلول المحتملة. في هذه العملية ، يواجهون مواقع الويب والمدونات والمواد التعليمية المجانية التي تضع مشكلتهم في سياق وتصف الحلول المختلفة. سيجد بعض المستهلكين مصدرًا للخبرة يثقون به كثيرًا بحيث يعودون مرارًا وتكرارًا للحصول على مزيد من المعلومات والنصائح. هذا السلوك هو سبب فعالية استراتيجية المحتوى الرقمي.

بمرور الوقت ، يبدأ هؤلاء المستهلكون العائدون (نستخدم كلمة "مستهلكون" بدلاً من "قراء" لأن المحتوى الذي يستهلكونه قد يكون نصًا أو فيديو أو صوتًا) في الاعتماد على مصدر معلوماتهم والثقة فيه. عندما يصبح التحدي التجاري عاجلاً في نهاية المطاف ، ستقفز إحدى الشركات على الفور إلى أذهانهم - الشركة التي يتابعونها منذ شهور أو سنوات.

أظهرت الدراسات التي أجراها معهد Hinge Research أن أكثر الشركات نجاحًا تستخدم عادةً مزيجًا من الأدوات الرقمية والتقليدية في استراتيجيات التسويق الخاصة بها. ومع ذلك ، فإن هذا المزيج يفضل بشكل متزايد التقنيات الرقمية. يوضح الشكل 1 أن العديد من تقنيات التسويق التقليدية الأكثر شيوعًا لها معادلات رقمية.

الشكل 1. غالبًا ما يكون للتكتيكات الرقمية (الخضراء) نظراء تسويق تقليديون (باللون الأزرق)

تتجه الشركات عالية الأداء نحو التكنولوجيا الرقمية لأنها تفهم المشترين. اليوم ، يقول ما يقرب من 70 بالمائة من المشترين إنهم يستخدمون القنوات الرقمية للبحث في مشاكل أعمالهم (انظر الشكل 2).

الشكل 2. سيستخدم المشترون المحتملون القنوات الرقمية أو التقليدية للبحث في تحدٍ تجاري

وهم يستخدمون الرقمية بنسب مماثلة لتقييم شركات الخدمات المهنية حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مستنيرة (انظر الشكل 3).

الشكل 3. سيستخدم المشترون المحتملون القنوات الرقمية أو التقليدية لتقييم مقدمي الخدمات

الآثار المترتبة على هذه البيانات ضخمة. تستخدم نسبة كبيرة من مشتري الخدمات المهنية القنوات والأدوات الرقمية للعثور على البائعين المرشحين ، ثم استخدام الأدوات الرقمية مرة أخرى لتقييمها. إذا لم تكن شركتك مرئية في هذه القنوات - ولم تكن ترسل الرسائل التي يرغب المشترون في سماعها - فستكون في وضع تنافسي غير مؤات.

الرقمية هي وسيلة التسويق اليوم وغدًا. الشركات القائمة التي تعتقد أن شيئًا لم يتغير تتعرض لصدمة فظة.

الآن ، قد تتساءل ما الذي يدخل في استراتيجية المحتوى الرقمي؟ وكيف تصنع واحدة؟ هذا ما سوف نتعمق فيه بعد ذلك.

مكونات إستراتيجية المحتوى الرقمي

حدد أهداف عملك

يجب أن تبدأ كل إستراتيجية عمل بأهدافك ، ولا تختلف إستراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بك. وإذا لم يكن لديك أهداف واضحة اليوم ، يجب أن تسأل نفسك ما الذي ترغب في تغييره في عملك. إليك بعض الأسئلة لتبدأ بها:

• هل نحن بحاجة إلى مزيد من الجودة؟
• هل نريد توسيع نطاق وصولنا إلى أسواق جغرافية جديدة؟ أم نريد بناء حصة سوقية في منطقتنا المحلية؟
• هل سمعتنا بحاجة إلى تعزيز؟
• هل نأمل في الابتعاد عن تسعير السلع وفرض رسوم مميزة على خدماتنا؟
• هل نريد تطوير أعمالنا ونصبح معروفين بمجموعة مختلفة من الخدمات؟
• هل نحاول تنمية أعمالنا؟ أم نركز على رفع هوامشنا؟

مهما كانت أهداف عملك ، يمكنك استخدامها لتوجيه استراتيجيتك ومساعدتك على تحديد ما إذا كان قرار أو تقنية أو أداة معينة سيقربك من وجهتك. مع وجود هذه الأهداف في عينيك ، سيكون لديك أيضًا فكرة أفضل عن المقاييس والنتائج التي ستحتاج إلى مراقبتها.

ابحث عن جمهورك

لتقديم إستراتيجية محتوى رقمي فعالة ، ستحتاج إلى إنتاج محتوى يهتم به عملاؤك المحتملون بالفعل. وبصرف النظر عن قراءة الأفكار ، هناك طريقة واحدة فقط يمكن الاعتماد عليها للدخول إلى رؤوسهم: إجراء بحث عن جمهورك.

في Hinge ، تعلمنا أن معظم الشركات لديها القليل من المعرفة الحقيقية باحتياجات عملائها المتغيرة. ومع ذلك ، من خلال إجراء البحث ، يمكنهم معرفة القضايا المهمة اليوم ، وما الذي يقلق العملاء بشأنه في المستقبل القريب وما هي الخدمات التي يرغبون في تقديمها لك.

الآن ، ليست كل الأبحاث متشابهة. ستحتاج إلى أن تقرر مسبقًا نوع البحث الذي ستجريه للحصول على رؤى مفيدة. لفهم جمهورك ، نوصي بنوعين فقط من البحث:

1. الدراسات الاستقصائية. ملك أبحاث السوق الكمية. في حين أن الاستطلاع الورقي لم يمت تمامًا ، إلا أن معظم الاستطلاعات يتم إجراؤها اليوم عبر الإنترنت. تمنحك منصات الاستطلاع عبر الإنترنت القدرة على تفريع أسئلتك اعتمادًا على كيفية استجابة الموضوع ، وترتيب الأسئلة عشوائيًا ، وإرسال الدعوات والتذكيرات الآلية ، وأدوات أخرى مفيدة.
2. المقابلات. المقابلات الحية هي المعيار الذهبي للبحث النوعي لسبب وجيه: إنها تمنح القائم بإجراء المقابلة حرية طرح أسئلة المتابعة والبحث بشكل أعمق عندما يكون هناك المزيد لتعلمه. يميل الأشخاص الذين تمت مقابلتهم إلى تقديم إجابات أكثر تفصيلاً ودقة مما لو كانوا في استطلاع نصي قياسي. بينما يمكنك إجراء المقابلات شخصيًا ، إلا أنه من العملي جدًا إجراء المقابلات عبر الهاتف (أو مؤتمر الفيديو).

إذا كان بإمكانك تحمل تكاليف إجراء المقابلة ، فنحن نشجعك على القيام بذلك. في حين أن المقابلات الشخصية أكثر تكلفة من الاستطلاعات عبر الإنترنت ، إلا أنها تولد معلومات عالية الجودة. لكن الاستطلاعات يمكن أن تنتج ثروة من البيانات المفيدة أيضًا. للحصول على أفضل ما في العالمين ، استخدم كلا الأسلوبين — يمكنك الوصول إلى عينة كبيرة واستخراج رؤى نوعية عميقة.

من يجب أن تبحث؟

مع من يجب أن تتحدث في سياق بحثك؟ ضع في اعتبارك الوصول إلى هذه الجماهير الرئيسية الثلاثة:

1. العملاء الحاليون. ضمن هذه المجموعة ، فكر في الأدوار أو الصناعات أو القطاعات الأخرى التي تريد أن تسمع منها.
2. المؤثرون. هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم مدخلات حاسمة في قرار الاختيار النهائي ولكنهم ليسوا صانعي القرار النهائيين.
3. مصادر الإحالة. هؤلاء هم الأشخاص الذين يوصون الشركات للمشترين المحتملين. ضع في اعتبارك أنهم قد يعملون في صناعة مختلفة عن عملائك (على سبيل المثال ، غالبًا ما ينصح المحامون عملائهم بالمحاسبين ، والعكس صحيح).

من الذي يجب أن يجري البحث؟

بينما قد تميل إلى تقليل التكاليف عن طريق إجراء البحث بنفسك ، إلا أن هناك أسبابًا وجيهة لتوظيف شركة خارجية أو باحث محترف للقيام بذلك نيابة عنك. أولاً ، لا يرغب عملاؤك في إيذاء مشاعرك ، لذا فقد يكونون أقل صدقًا معك أو يحاولون إخبارك بما يعتقدون أنك تريد سماعه. ثانيًا ، ربما لا تمتلك المهارات اللازمة لتحقيق أقصى استفادة من بحثك. يمكن للمحاور الماهر أن يقنع كمية مدهشة من المعلومات القيمة من موضوع ما ، وهي تعرف كيف تبحث عن رؤى أعمق عند الضرورة. وثالثًا ، يتطلب الأمر مهارة لتصميم استبيان صالح إحصائيًا وفهم جميع البيانات التي تجمعها. من السهل جدًا توليد نتائج مضللة.

ما هي الأسئلة التي يجب عليك أن تسأل؟

قد تقرر تغطية مجموعة من الموضوعات في بحثك ، ولكن هناك بعض الموضوعات المحددة التي يجب عليك تضمينها في الاستبيان الخاص بك:

• ما هي التحديات التي يواجهها عملاؤك اليوم؟ وما الذي يقلقهم بشأن المستقبل؟
• عندما يحتاجون إلى معلومات متعلقة بالعمل ، إلى أين يتجهون؟ ماذا قرأوا؟ ماذا يشاهدون؟ ما الأحداث التي يحضرونها؟
• ما الذي يبحثون عنه في مزود الخدمة؟ كيف يختارون أحدهم على الآخر؟

حدد المشكلات التي ستواجهها

يعد إنتاج محتوى عالي الجودة أمرًا صعبًا ، ولا يمكنك تحمل إضاعة وقتك الثمين. بدلاً من ذلك ، أنت بحاجة إلى استراتيجية لمساعدتك في تحديد ما تكتب عنه. المكان الأول الذي يجب أن تبحث فيه عن إرشادات هو البحث عن جمهورك. إذا كنت قد فعلت ذلك بشكل صحيح ، فيجب أن يوجهك نحو القضايا والتحديات التي تهم جمهورك المستهدف.

نوصي عادة الشركات بتحديد مشكلتين إلى خمس قضايا كبيرة يكتبون ويتحدثون عنها. لا يمكن للقضايا أن تكون واسعة النطاق لدرجة أنها تفتقر إلى التركيز ، ولكن لا يمكن أن تكون ضيقة جدًا لدرجة أنك ستنفد سريعًا من الزوايا التي يجب استكشافها أيضًا. إذا كانت بعض مشكلاتك - أو تناولك لها - غير تقليدية أو مثيرة للجدل ، فهذا أفضل كثيرًا. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول العثور على الموضوعات التي لا تحظى بالفعل بتغطية كبيرة حتى يكون لصوتك فرصة لسماعه. وتذكر أن مشاكلك لا يجب أن تكون دائمة الخضرة. على سبيل المثال ، قد تقرر الكتابة لبضعة أشهر عن أحد تحديات الصناعة الناشئة. بمجرد حل التحدي أو اختفاءه من العرض العام ، قد تقرر الانتقال إلى مشكلات أخرى.

فيما يلي بعض نماذج المشكلات:

بالنسبة لشركة هندسة معمارية:

• الاتجاهات الجديدة في تصميم التعليم العالي

بالنسبة لشركة التوظيف:

• استقطاب أفضل المواهب التنفيذية في سوق عمل المقاولات

بالنسبة لشركة استشارات إدارية:

• ما يمكن أن يتعلمه التنفيذيون من فيروس كورونا

بالنسبة لشركة هندسية:

• هندسة ضد الكارثة

توفر هذه المشكلات مساحة كبيرة للشركة لإنتاج العشرات من منشورات المدونات والمقالات والندوات عبر الإنترنت تحت كل منها. في الوقت نفسه ، فهي مدمجة بما يكفي من الأفكار بحيث يسهل على أي شخص ربطها بشركة معينة: "أوه ، إنهم خبراء في هندسة المباني التي يمكنها تحمل الأعاصير والزلازل."

الغوص في بحث الكلمات الرئيسية وتحسين محركات البحث

يتمثل أحد المبادئ الأساسية لأي استراتيجية محتوى رقمي في جعل المحتوى الخاص بك قابلاً للبحث في البحث عبر الإنترنت. لتحقيق ذلك ، تحتاج على الأقل إلى معرفة أساسية بتحسين محرك البحث (SEO). (إذا كنت مهتمًا ، يمكنك العثور على كتاب تمهيدي ممتاز لتحسين محركات البحث في Moz .) وتحتاج إلى البحث في قائمة الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث التي تتعلق بمشكلات الخبراء لديك (انظر القسم السابق). سوف تستخدمها لتطوير موضوعات محددة تحت كل قضية من قضاياك. بمعنى آخر ، تحتاج إلى تطوير المحتوى الخاص بك أولاً لجماهيرك المستهدفة ، ولكن عليك القيام بذلك مع وضع Google في الاعتبار. ستقوم بتضمين كلماتك الرئيسية (أو الأشكال المختلفة) في عناوين منشورات المدونة الخاصة بك ، على سبيل المثال ، واستخدامها في نص النص الخاص بك. في حين أن الكلمات الرئيسية ليست سوى جزء صغير من مُحسّنات محرّكات البحث ، إلا أنها عنصر حاسم يؤثر بشكل مباشر على ما تكتبه وتتحدث عنه.

قرر كيفية حزم المحتوى الخاص بك

كما ذكرت سابقًا ، يمكنك إنتاج محتوى في مجموعة كبيرة من التنسيقات. ولكن أي منها سيكون مناسبًا لك؟ ينقسم المحتوى إلى فئتين عريضتين ، ولجذب أشخاص جدد وتحويلهم إلى عملاء متوقعين ، ستحتاج إلى معالجة كل منهما:

1. محتوى التدفق: يتم استخدام المحتوى القصير الذي يتم نشره بشكل متكرر (مثل منشورات المدونة) لجذب حركة مرور منتظمة ومستمرة إلى موقع الويب الخاص بك. فهو مفتوح للجميع.
2. المحتوى المتميز: يتم استخدام محتوى أكثر موضوعية وذات قيمة أعلى يمكن تنزيله (مثل الأدلة التنفيذية أو تقارير البحث) لإنشاء عملاء متوقعين. عادةً ما يكون هذا النوع من المحتوى مجانيًا ولكنه يتطلب تعبئة نموذج للوصول إليه.

فيما يلي قائمة ببعض أنواع المحتويات الأكثر شيوعًا. لاحظ أن البعض يمكن أن يندرج في أي من فئتي المحتوى ، اعتمادًا على قيمتها المتصورة وكيفية وضعها.

محتوى التدفق

• مشاركات المدونة
• ندوات عبر الإنترنت
• المدونة الصوتية
• النشرات الإخبارية الإلكترونية
• دروس
• أشرطة فيديو

محتوى متميز

• المرشدين التنفيذيين
• ندوات عبر الإنترنت
• كتب إلكترونية
• التقارير البحثية
• أوراق بيضاء
• العروض
• أشرطة فيديو
• الدورات
• دروس

على أقل تقدير ، ستحتاج إلى مدونة وقطعة واحدة من المحتوى القيم. يمنحك ذلك مكانًا لنشر محتوى التدفق الخاص بك (منشورات المدونة) وجزءًا من المحتوى المتميز الذي يمكنك استخدامه لتحويل القراء الأكثر اهتمامًا إلى عملاء متوقعين (استجابة لعرض في منشورات مدونتك ، يملأ القراء نموذجًا لتنزيل المحتوى ).

يعتمد ما تفعله بهؤلاء العملاء المحتملين على استراتيجيتك. ستتابع معظم الشركات رسائل البريد الإلكتروني التي تروّج لمحتوى آخر ذي صلة ، مما يشجع المستهلك على البقاء على اتصال والعودة مرة أخرى للحصول على محتوى أكثر خبرة.

تطوير تقويم المحتوى

السبب الأكثر شيوعًا لفشل استراتيجيات المحتوى هو تشتيت انتباه الناس وعدم تنفيذها بالكامل. لن أكذب: إن استراتيجية المحتوى الرقمي تتطلب التزامًا. وإحدى الطرق للحفاظ على صدقك والبقاء على المسار الصحيح هي وضع تقويم مفصل يحدد ما ستفعله في أي يوم. يتيح لك التخطيط بهذه الطريقة ضبط الإيقاع ، بحيث يمكنك التعود على تطوير المحتوى في أيام معينة ، والقيام بأنشطة ترويجية على الآخرين ، وما إلى ذلك.

يسمح لك التقويم أيضًا بالتخطيط مسبقًا للموضوعات التي ستكتبها أو تتحدث عنها. إذا كنت تقوم بالتدوين ، على سبيل المثال ، يمكنك توصيل العناوين الدقيقة لمشاركات المدونة الخاصة بك في التقويم الخاص بك - عندما يحين وقت الكتابة ، تكون جاهزًا للانطلاق.

في Hinge ، نستخدم جدول بيانات Excel لتقويم المحتوى الخاص بنا ، ولكن يمكنك استخدام تقويم رقمي (أو حتى ورقي!) إذا كان ذلك أكثر ملاءمة لك. مهما كانت الأداة التي تستخدمها ، لا تتخطى هذه الخطوة الحاسمة. يمكنك فقط تحميل نفسك المسؤولية إذا كانت لديك خطة مفصلة لقياس مدى تقدمك.

تعزيز المحتوى الخاص بك

بمجرد إنتاج جزء من المحتوى ، من المهم مشاركته مع العالم. إذا كنت تستخدم مُحسّنات محرّكات البحث ، فيمكنك القيام بذلك بشكل سلبي - في انتظار قيام Google بفهرسة مشاركتك و - في النهاية - توصيل القراء. ولكن من المحتمل أن تحقق المزيد من النجاح إذا قمت بالترويج لها بنشاط أيضًا. فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك:

التسويق عبر البريد الإلكتروني. قم بترقية أحدث منشور أو جزء من المحتوى المتميز إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا لم يكن لديك قائمة بريد إلكتروني ، فستساعدك إستراتيجية المحتوى الرقمي في إنشاء واحدة. إليك دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني لتبدأ.

وسائل التواصل الاجتماعي. يعد LinkedIn و Twitter أدوات مثالية لمشاركة أحدث محتوى مع متابعيك. يمكنك أيضًا نشر المحتوى على منصة LinkedIn للوصول إلى جماهير جديدة. تحقق من دليل LinkedIn هذا لمزيد من المعلومات.

ضيف النشر. ابحث عن فرص للكتابة للمنشورات والمدونات الخارجية. لا يمكنك فقط عرض أفكارك لجماهير جديدة ، ولكن قد تتمكن من إعادة الارتباط بالمحتوى الموجود على مدونتك أو موقع الويب الخاص بك. يمكن لهذه "الروابط الخلفية" المزعومة أن تمنح المحتوى الخاص بك دفعة قوية في Google.

قياس نتائجك

يجب أن تحدد كل استراتيجية كيفية قياس النجاح. تعتمد المقاييس التي تتبعها على الأهداف والتقنيات التي اخترتها في استراتيجيتك. إذا كنت تبحث عن المزيد من العملاء المحتملين ، على سبيل المثال ، فستحتاج إلى تتبع العملاء المحتملين المؤهلين وغير المؤهلين. يمكنك أيضًا تتبع تنزيلات المحتوى المتميز وملء نماذج الاتصال.

إذا كنت تحاول بناء الرؤية والوصول ، فيمكنك تتبع حركة مرور الويب العضوية بمرور الوقت ، وعدد الكلمات الرئيسية التي تقوم بترتيبها ، والكلمات الرئيسية التي يتم تصنيفها في الصفحة الأولى من Google ، حيث توجد آفاق جديدة ، وعدد الزوار الذين تحصل عليهم المدونة والمقاييس الأخرى المتعلقة بالرؤية.

يجب أن يراجع فريقك مقاييسك على أساس منتظم — أسبوعيًا أو شهريًا هي إيقاعات شائعة. لا تنس مراقبة مدى اتباع فريقك لتقويم المحتوى عن كثب. غالبًا ما يكون هذا النوع من الضغط الاجتماعي هو أفضل طريقة لإبقاء الجميع متحفزًا وعلى المسار الصحيح.

إذا لاحظت أي مشاكل - أسلوب معين لا يولد نتائج مقبولة - فلا تتردد في تجربة شيء آخر. هذا هو السبب النهائي الذي يجعلك تقيس نتائجك ، بعد كل شيء. لا ينبغي أبدا وضع استراتيجية في الحجر.

ما هي خطوتك التالية؟

مشترو الخدمات المهنية يتحركون بسرعة وبلا هوادة نحو سوق رقمية أقل شخصية ولكن أكثر ملاءمة. بالنسبة للعديد من الشركات ، يعد إجراء هذا التحول صعبًا ومؤلمًا - ولم يبدأ عدد ينذر بالخطر من الشركات.

لكن استراتيجية المحتوى الرقمي يمكن أن تفتح أيضًا عددًا لا يحصى من الفرص الجديدة. يمكن للشركات استخدام المحتوى التعليمي لإثبات خبرتها وبناء عدد كبير من المتابعين المحليين أو الدوليين دون مغادرة مسقط رأسهم. في بعض الحالات ، سيقوم العملاء المحتملون بتوظيف شركة تستند فقط إلى السمعة التي اكتسبوها من خلال المحتوى الخاص بهم. هذه قوة حقيقية!

إذا لم تكن مؤسستك قد تعرضت للانهيار بعد في المحتوى الرقمي ، فلا يوجد وقت أفضل من الآن. الناس متعطشون لخبرة مثل خبرتك. ومن خلال التخلي عن جزء منه مجانًا ، يمكنك بناء متابعين مخلصين سيؤتي ثماره لسنوات قادمة.