5 طرق لتوليد العملاء المحتملين لعملك

كشفت دراسة حديثة أنه مقابل كل 10 شركات ، يفشل اثنان في عامهما الأول. في السنة الثانية ، يرتفع معدل الفشل إلى 3 شركات في كل 10 شركات. تكشف هذه الإحصاءات عن الوضع المزري للأعمال التجارية في العالم.

على الرغم من أن الشركات تفشل بسبب مجموعة واسعة من المشكلات ، فإن العامل المهم الذي يتسبب في فشل الشركات هو قلة العملاء. في العصر الحديث ، يمكن وصف هذا على أنه نقص في العملاء المحتملين الذين لديهم معدل تحويل مرتفع.

العملاء المحتملون هم أشخاص أو عملاء أبدوا اهتمامًا بخدمات أو منتجات الشركة. حتى الآن ، أظهر إنشاء قوائم العملاء المحتملين كأسلوب تسويقي فوائد كبيرة على التسويق عبر الهاتف. يتمثل العمل النموذجي لقيادة الأعمال في أن يقوم رجال الأعمال بالاتصال بهم بعد إبداء الاهتمام من خلال العديد من الطرق الممكنة.

يعتمد جيل العملاء المحتملين على العملاء المحتملين الذين يقدمون عن طيب خاطر معلومات الاتصال الشخصية. هذا عامل جعله أكثر قبولًا ، على عكس الانزعاج الذي جلبه التسويق عبر الهاتف للعملاء.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض الطرق التي يمكن أن تستخدمها الشركة لتوليد عملاء محتملين.

1 عروض وسائل التواصل الاجتماعي

أدى الاستخدام المكثف لوسائل التواصل الاجتماعي إلى استخدامها كوسيلة أعمال. ويدعم ذلك استخدام منصات التجارة الإلكترونية. نظرًا لاعتمادها على نطاق واسع ، تستخدم العديد من الشركات وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى عملائها المستهدفين.

يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر المعلومات حول خدمات شركتك. يمكنك أيضًا نشر صور نموذجية للمنتجات التي تقدمها. تحتوي معظم منصات الوسائط الاجتماعية على أدوات لمساعدة الشركات على الوصول إلى جمهور مستهدف أوسع.

يمكن الترويج للمنشورات المتعلقة بخدمات أو منتجات الشركات كإعلانات لضمان وصولها إلى المزيد من الأشخاص. ساعد استخدام استهداف الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي العديد من الشركات على النمو بشكل ملحوظ.

تستلزم خدمة استهداف الإعلانات الاعتماد على الخوارزميات التي تقدمها منصة التواصل الاجتماعي لتحديد العملاء المحتملين. يعتمد تحديد هوية العميل على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير على سلوكيات المستخدم. إذا كان المستخدم يبحث عن شقق متاحة في نيويورك ، فستقدم شركة التواصل الاجتماعي إعلانات للمستخدم حول هذا الموضوع. ستكون الإعلانات عبارة عن شركات تقدم شققًا سكنية في الأماكن التي يرغبون فيها.

2 الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق

لا يتوفر موظفو التسويق الداخليون دائمًا لجميع الشركات. هذا ليس مربحًا للأعمال التجارية إذا لم تكن موارد التسويق المطلوبة حاجة عمل ثابتة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه التسويق الخارجي.

يستلزم التسويق الخارجي استشارة الشركات الخارجية لتقديم وظائف التسويق. يعد الاستعانة بمصادر خارجية لتوليد العملاء المحتملين طريقة فعالة للغاية لاكتساب العملاء المحتملين. وذلك لأن وكالة التسويق الخارجية دائمًا ما تكون مجهزة تجهيزًا كاملاً بالموارد المطلوبة لضمان أن تكون خدماتها على أعلى مستوى من الجودة.

تطور التسويق الخارجي في الوقت الحالي ليشمل ليس فقط وكالات التسويق الاستشارية ، ولكن أيضًا المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. يتمتع المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي بإقبال كبير على جيل العملاء لأن محتواهم مرتبط بمعظم الناس. الفعل الأساسي المتمثل في الاستفادة من احتياجات التفاعل البشري الأساسية يجعل المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء المحتملين.

3 إشراك العميل

لا ينبغي أن يؤخذ التبني الواسع للتكنولوجيا وأساليب التسويق الحديثة على أنه سبب لتجاهل أساليب المدرسة القديمة الشعبية. يتم إنشاء قوائم العملاء المحتملين من خلال المشاركة المباشرة مع العملاء من خلال تنفيذ منصات التفاعل المباشر مثل:

1. تنشيط المنتج
2. أخذ عينات المنتج

توفر المشاركة المباشرة للعملاء أيضًا فرصة للأعمال للتفاعل مع عملائها الحاليين والحصول على مراجعاتهم وتوصياتهم. يوضح هذا أن المشاركة المباشرة مع العملاء توفر وسيلة للحصول على عملاء متوقعين جدد وتحسين علاقة العمل مع العملاء الحاليين.

يمكنك أيضًا اختيار استخدام طرق مشاركة العميل غير المباشرة لتوليد عملاء متوقعين. تستلزم المشاركة غير المباشرة مع العميل استخدام الأسئلة الشائعة والاستبيانات وما إلى ذلك. ومع ذلك ، قد لا تكون المشاركة غير المباشرة للعميل بنفس كفاءة مشاركة العميل المباشرة لتوليد العملاء المتوقعين.

4 إحالات العملاء

المصدر: Pixabay

تُظهر بيانات التسويق من العديد من الشركات أن إحالات العملاء لتوليد العملاء المحتملين تقدم أفضل معدل تحويل للعملاء المحتملين. معدل تحويل العملاء المحتملين هو مشتق من إجمالي عدد العملاء المتوقعين وعدد العملاء المتوقعين.

تقدم إحالات العملاء طريقة سهلة لتوليد العملاء المحتملين للشركات. يمكن أن تكون إحالات العملاء عملاً غير أناني يقوم به العملاء الحاليون أو يمكن أن تستدعيها الشركة. يمكن للشركة استدعاء العملاء الحاليين لإجراء إحالات من خلال تقديم حافز.

الحافز الأكثر شيوعًا الذي تقدمه الشركات هو خصومات المنتج أو الخدمة. على الرغم من الحوافز المقدمة ، لا تزال ربحية إحالات العملاء عالية.

أظهرت دراسة أن العملاء المحالين لديهم معدل استبقاء أعلى بنسبة 37٪ من العملاء العاديين. إحالات العملاء فعالة للغاية لأنها تستفيد من الروابط الاجتماعية القائمة بين الناس.

5 ضيف مدونات

في العصر الحديث ، يجب أن يكون لكل شركة موقعها الإلكتروني. يمكن أن تساهم ملكية موقع الويب بشكل كبير في نجاح الأعمال. يمكن أن توفر مواقع الويب وسيلة للشركات لاكتساب العديد من العملاء المحتملين وتحقيق المبيعات. ومع ذلك ، فإن معظم مواقع الويب التجارية مصممة فقط للعمل كمنصات إعلانية لمنتجات أو خدمات الشركات.

يؤدي إنشاء موقع ويب خاص بالأعمال التجارية يوفر أيضًا مدونات تتعلق بأعمال الشركات إلى تحسين أرقام إنشاء قوائم العملاء المحتملين. تعمل مدونات موقع الويب على تحسين العملاء المتوقعين من خلال تنظيم المحتوى المحسن لمحركات البحث.

تساعد مدونات الضيف في توليد حركة مرور إلى موقع الويب الخاص بك من جمهور مهتم بالمحتوى الخاص بك.

يمكن أن تحتوي مدونات الضيف أيضًا على منشورات ترتبط بأنشطة تجارية خارجية تكمل ما تقدمه في أعمالك. يساعد هذا في خلق إحساس أكثر واقعية وحقيقية لمشاركاتك. تمنح مدونات الضيف التي ترتبط بالمنشورات المختلفة على نفس موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري إحساسًا بالإعلان القسري العام الذي سيؤدي إلى إبعاد العملاء المحتملين.

خاتمة

لا ينبغي إغفال أهمية التسويق لتوليد العملاء المتوقعين من قبل أي شركة. ومع ذلك ، عند تنفيذ الأساليب المختلفة لتوليد العملاء المحتملين ، من الأهمية بمكان مراعاة نوع العمل التجاري.

لا يمكن لبعض أساليب توليد الرصاص أن تعمل مع بعض الشركات. مثال على ذلك هو أن شركة الأدوية لا يمكنها تنفيذ تفاعل العميل المباشر مع أخذ عينات المنتج لتوليد عملاء متوقعين.

يجب أن تكون طريقة توليد العملاء المحتملين ذات صلة بالعمل في متناول اليد.