5 วิธีในการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ

ผลการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้เปิดเผยว่าทุกๆ 10 ธุรกิจ จะมี 2 ธุรกิจล้มเหลวในปีแรก ในปีที่สอง อัตราความล้มเหลวเพิ่มขึ้นเป็น 3 ธุรกิจในทุก 10 ธุรกิจ สถิติเหล่านี้เผยให้เห็นถึงสถานการณ์เลวร้ายของธุรกิจในโลก

แม้ว่าธุรกิจจะล้มเหลวเนื่องจากปัญหามากมาย แต่ปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดความล้มเหลวของธุรกิจคือการไม่มีลูกค้า ในยุคปัจจุบัน อาจเรียกได้ว่าขาดโอกาสในการขายที่มีอัตราการแปลงสูง

ลูกค้าเป้าหมายคือบุคคลหรือลูกค้าที่แสดงความสนใจในบริการหรือผลิตภัณฑ์ของธุรกิจ จนถึงตอนนี้ การสร้างความสนใจในตัวสินค้าในฐานะกลยุทธ์ทางการตลาดได้แสดงให้เห็นประโยชน์ที่มีนัยสำคัญเหนือการตลาดทางโทรศัพท์ การทำงานโดยทั่วไปของผู้นำทางธุรกิจคือการที่ธุรกิจติดต่อกับพวกเขาหลังจากแสดงความสนใจผ่านหลายวิธีที่เป็นไปได้

การสร้างลูกค้าเป้าหมายขึ้นอยู่กับลูกค้าที่เป็นไปได้ที่เต็มใจส่งข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล นี่เป็นปัจจัยที่ทำให้ได้รับการยอมรับมากขึ้น ซึ่งแตกต่างจากการระคายเคืองที่การตลาดทางโทรศัพท์นำมาสู่ลูกค้า

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาสองสามวิธีที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขาย

1 โปรโมชั่นโซเชียลมีเดีย

การใช้โซเชียลมีเดียอย่างกว้างขวางส่งผลให้เกิดการใช้เป็นช่องทางธุรกิจ สิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนโดยการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากการนำไปใช้อย่างแพร่หลาย ธุรกิจจำนวนมากจึงใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย

คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของบริษัทของคุณ คุณยังสามารถโพสต์ภาพตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอได้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น

โพสต์เกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของธุรกิจสามารถโปรโมตเป็นโฆษณาได้เพื่อให้แน่ใจว่าจะเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น การใช้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบนโซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจจำนวนมากเติบโตอย่างมาก

บริการกำหนดเป้าหมายโฆษณาอาศัยอัลกอริทึมที่เสนอโดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อระบุลูกค้าที่เป็นไปได้ การระบุลูกค้าบนโซเชียลมีเดียนั้นขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของผู้ใช้เป็นอย่างมาก หากผู้ใช้ค้นหาอพาร์ทเมนท์ว่างในนิวยอร์ก บริษัทโซเชียลมีเดียจะเสนอโฆษณาเกี่ยวกับสิ่งนี้ให้กับผู้ใช้ โฆษณาจะเป็นธุรกิจที่เสนออพาร์ทเมนท์ที่อยู่อาศัยในสถานที่ที่ต้องการ

2 การตลาดจากภายนอก

เจ้าหน้าที่การตลาดภายในไม่ได้ให้บริการในทุกธุรกิจเสมอไป สิ่งนี้จะไม่สร้างผลกำไรให้กับธุรกิจหากทรัพยากรทางการตลาดที่จำเป็นไม่ใช่ความต้องการทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง นี่คือที่มาของการตลาดแบบเอาท์ซอร์ส

การตลาดแบบเอาท์ซอร์สเป็นการให้คำปรึกษาของบริษัทภายนอกเพื่อนำเสนอฟังก์ชันทางการตลาด การสร้างลูกค้าเป้าหมายจากภายนอกเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย เนื่องจากหน่วยงานการตลาดภายนอกนั้นเพียบพร้อมไปด้วยทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าบริการของตนมีคุณภาพสูงสุด

การตลาดแบบเอาท์ซอร์สได้พัฒนาขึ้นในยุคปัจจุบันเพื่อรวมไม่เพียงแค่ตัวแทนการตลาดที่ปรึกษาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียด้วย ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสูง เนื่องจากเนื้อหาของพวกเขาสัมพันธ์กับคนส่วนใหญ่ การกระทำพื้นฐานของการเข้าถึงความต้องการหลักในการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ทำให้ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าที่เป็นไปได้

3 การมีส่วนร่วมของลูกค้า

ไม่ควรนำเทคโนโลยีและวิธีการทางการตลาดสมัยใหม่มาใช้อย่างแพร่หลายเป็นเหตุผลที่จะมองข้ามวิธีการแบบเก่าที่เป็นที่นิยม การสร้างลูกค้าเป้าหมายผ่านการมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงทำได้โดยใช้แพลตฟอร์มการโต้ตอบโดยตรง เช่น:

1. การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
2. การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงยังช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสโต้ตอบกับลูกค้าที่มีอยู่และรับคำวิจารณ์และคำแนะนำ นี่แสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงเป็นช่องทางในการรับลีดใหม่และปรับปรุงความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้าที่มีอยู่

คุณยังสามารถเลือกใช้วิธีการมีส่วนร่วมกับลูกค้าทางอ้อมเพื่อสร้างโอกาสในการขาย การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทางอ้อมทำให้เกิดการใช้คำถามที่พบบ่อย แบบสอบถาม ฯลฯ อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทางอ้อมอาจไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

4 การอ้างอิงลูกค้า

ที่มา: Pixabay

ข้อมูลการตลาดจากธุรกิจจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าการแนะนำลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสในการขายมีอัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุด อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายเป็นอนุพันธ์ของจำนวนลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดที่ได้รับและจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ลงเอยด้วยการเป็นลูกค้า

การแนะนำลูกค้าเสนอวิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ง่ายสำหรับธุรกิจ การแนะนำลูกค้าอาจเป็นการกระทำที่เสียสละโดยลูกค้าที่มีอยู่หรือสามารถเรียกโดยธุรกิจได้ ธุรกิจสามารถเรียกลูกค้าที่มีอยู่เพื่อทำการอ้างอิงโดยเสนอสิ่งจูงใจ

สิ่งจูงใจทั่วไปที่เสนอโดยธุรกิจคือส่วนลดผลิตภัณฑ์หรือบริการ แม้จะมีสิ่งจูงใจที่เสนอให้ แต่ความสามารถในการทำกำไรของการแนะนำลูกค้ายังคงสูง

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าลูกค้าที่อ้างอิงมีอัตราการรักษาที่สูงกว่าลูกค้าปกติ 37% การแนะนำลูกค้ามีประสิทธิภาพมากเนื่องจากใช้ประโยชน์จากความผูกพันทางสังคมที่มีอยู่ในหมู่ผู้คน

5 บล็อกของแขก

ในยุคปัจจุบัน ทุกธุรกิจควรมีเว็บไซต์ของตัวเอง ความเป็นเจ้าของเว็บไซต์สามารถส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจได้อย่างมาก เว็บไซต์สามารถเสนอช่องทางให้ธุรกิจได้รับโอกาสในการขายจำนวนมากและทำยอดขายได้ อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ธุรกิจส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบเพื่อทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจเท่านั้น

การสร้างเว็บไซต์ธุรกิจที่มีบล็อกที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของธุรกิจจะช่วยปรับปรุงตัวเลขการสร้างความสนใจในตัวสินค้า บล็อกของเว็บไซต์ปรับปรุงโอกาสในการขายผ่านการดูแลจัดการเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา

บล็อกของผู้เยี่ยมชมช่วยสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากผู้ชมที่สนใจเนื้อหาของคุณ

บล็อกของผู้เยี่ยมชมยังสามารถมีโพสต์ที่เชื่อมโยงไปยังธุรกิจภายนอกที่เสริมสิ่งที่คุณนำเสนอในธุรกิจของคุณ ซึ่งจะช่วยสร้างความรู้สึกที่เป็นธรรมชาติและจริงใจให้กับโพสต์ของคุณ บล็อกของแขกที่เชื่อมโยงไปยังโพสต์ต่างๆ ในเว็บไซต์ของธุรกิจเดียวกันให้ความรู้สึกของการบังคับโฆษณาแบบทั่วไปที่จะขับไล่ลูกค้าที่เป็นไปได้

บทสรุป

ธุรกิจใดๆ ไม่ควรมองข้ามความสำคัญของการตลาดเพื่อการสร้างโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตาม เมื่อนำวิธีการต่างๆ ในการสร้างโอกาสในการขายมาใช้ การพิจารณาประเภทธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

วิธีการสร้างความสนใจในตัวสินค้าบางวิธีไม่สามารถทำงานได้สำหรับบางธุรกิจ ตัวอย่างนี้คือบริษัทเภสัชกรรมไม่สามารถใช้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงกับการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างโอกาสในการขาย

วิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ใช้ควรเกี่ยวข้องกับธุรกิจที่อยู่ในมือ