內容營銷和製造商:它是什麼?

已發表: 2022-04-27

內容營銷可以在購買週期的每個階段說服潛在的合作夥伴並影響買家,因此了解構成成功的內容營銷策略的基本要素以及它們如何支持銷售非常重要。

內容營銷不僅限於您用來推廣的內容類型或渠道——許多其他動人的部分,如銷售、傳統營銷策略和品牌傳播者都在其中發揮作用。

內容營銷筆記本電腦

什麼是內容營銷?

內容營銷傳播者和思想領袖 Joe Pulizzi 回答說:“[這是] 在不銷售的情況下與客戶和潛在客戶進行交流的藝術。”

古老的銷售格言就像“ABC”一樣簡單:永遠結束。 然而,在線營銷和銷售的新格局需要一種不同的技能:不賣就賣。

等一下。 如果內容營銷不“銷售”,那麼它對我的業務有何幫助? 這是您的答案:內容營銷通過建立品牌形象和與買家建立有意義的聯繫來幫助工業公司的底線。

內容營銷展示了您的專業知識和價值,並努力補充和加強您希望客戶了解您的內容。 它通過多種形式和不同長度進行教育,例如社交媒體帖子、博客、電子書和指南——但它不能替代傳統的營銷策略。 內容營銷和傳統營銷偶爾會交叉​​,因此您應該始終擁有內容營銷支持的通用營銷策略。

內容營銷不是銷售內容

傳統上,銷售是基於隨著時間的推移而建立的網絡和關係。 如今,尤其是對於 B2B,買家希望按照自己的條件完成購買。 雖然完成交易仍然建立在信任和忠誠度之上,但內容營銷有助於在客戶給您打電話之前很久就建立這種信任。

內容營銷是一種不同類型的溝通:一種與銷售無關的銷售信息。 專有磨削技術的視頻演示應側重於該技術的優勢。 電子郵件爆炸可以宣傳視頻並鼓勵客戶訪問網頁以獲取更多信息。 同時,該視頻將在 YouTube 或其他視頻託管平台上直播,準備好被您的電子郵件列表之外的更多新的工業買家觀眾找到。 如果做得好,內容營銷可以在銷售之前贏得潛在客戶的忠誠度。

相關資源:

  • 如何創建吸引買家的優質內容
  • 製造商營銷終極指南

內容營銷致力於與您的受眾建立關係

內容營銷加強了您和客戶之間的關係,因此了解您的買家的所有信息非常重要。 (這稱為角色定位。)

買家希望供應商是其領域的專家。 他們想要覺得他們可以信任你的知識,帶著問題來找你,並依靠你找到解決方案。 您創建的內容必須展示您對產品以外的知識。 您需要證明您在所在行業、客戶所在行業以及客戶面臨的挑戰方面的專業知識。

而且這種業務關係是雙向的。 常規營銷在一個主題上與客戶聯繫:您(而不是他們)。 內容營銷旨在吸引您的受眾並在您和他們之間建立對話。

內容營銷的類型

傳統營銷是指在技術增強我們開展業務的方式之前使用的策略——電話、電子郵件爆炸、印刷廣告、直郵等。以下是您可以用來補充傳統增長方法的內容營銷類型:

微博

這些是簡短但有見地的評論——就像你在 Twitter 或 LinkedIn 上看到的那樣。 它們是對您和您的行業重要的主題的原創想法和/或意見。 例如,定制製造商可能會分享 DIY 金屬沖壓的新趨勢,或討論航空航天、汽車或高端電器等終端市場的創新。

文章

無論是您撰寫的博客還是客座文章,文章都是證明您的廣泛知識並同時以易於理解的格式保存信息的最佳方式。 如果您製造熱回收系統或組件,您可能會寫下它們在新能源管理計劃中的作用。 常青內容,例如“什麼是 CNC 加工?” 為作者建立思想領導力,並在數月甚至數年內保持相關性。


什麼是數控加工?

客戶感言

買家想知道你很棒,但從你自己那裡聽到是無效的。 創建案例研究、發表評論並展示客戶評價,為您的品牌和客戶服務創造價值。 來自滿意客戶的成功故事可以讓潛在客戶更清楚地了解與您合作的情況,從而讓他們相信您的能力。

製造證明示例

新聞稿

擴大您的工廠? 安裝新設備? 為慈善或其他社區福利活動捐款? 創新您的流程以提高可持續性? 這些是新聞發布的主要內容。 這些信息通過聯合渠道到達買家,也可能被行業期刊和內容聚合器獲取。

了解更多:公共關係如何幫助製造商發展業務


製造新聞稿示例 - 內容營銷基礎


視頻

視頻營銷是內容營銷的一個子集,有助於增加製造商和工業公司的銷售額。 創建您的觀眾感興趣的視頻 - 它不必很複雜。 虛擬工廠參觀、產品演示和技術提示是很棒的視頻主題。 您公司的視頻之旅展示了您的員工在您的業務中獲得了多少樂趣,並吸引了觀眾的情緒,從而使他們保持參與。 請記住,平均 1 到 3 分鐘的短視頻是最有效的。 查看來自製造商和工業公司的這些視頻示例。

工業網絡研討會

另一方面,提供網絡研討會可以帶來非常不同的用戶體驗,並且可以作為增加潛在客戶生成的有力手段。 顧名思義,網絡研討會或基於網絡的研討會可以現場直播或預先錄製,並允許更個性化的信息展示。

使您能夠以交互方式接觸到更大規模的用戶,網絡研討會對於展示產品和服務特別有效,允許對複雜概念進行演示和視覺插圖。 網絡研討會的時間從大約 30 分鐘到一個小時不等,可以展示特定產品的工作原理、應用程序修復和故障排除。 由於觀眾可以在現場演示期間在評論框中相互聯繫,因此網絡研討會有助於將行業專業人士聚集在一起,同時讓您成為知識淵博的領導者。

雖然製作成本相對較低,但組織一次成功的網絡研討會——尤其是在直播的情況下——需要徹底的計劃和實踐。 如果您沒有自信、引人入勝的“直播”形象,您就有可能讓觀眾感到厭煩並失去潛在的潛在客戶。 但是,無論您的準備程度如何,在實時網絡研討會期間總是存在技術故障的風險,因此在規劃您的策略時請記住這一點。

白皮書和電子書

這是你可以真正發揮技術力量的地方。 白皮書是分解複雜過程的長信息報告。 例如,您可以解釋新的加工技術如何將成本優勢傳遞給客戶和最終用戶。 如果您的公司專注於綠色製造,您可以概述組件的報廢用途或流程的環境足跡。

另一方面,電子書(電子書的簡稱)以更廣泛的格式涵蓋了一個主題。 它們在語言上是非正式的,比白皮書具有更多的視覺效果。 無論您的白皮書或電子書創意如何,只要確保它的副本比博客更長——最好是 1000 字或更多,並帶有第三方事實和數據來支持您的內容。 為了用作潛在客戶生成工具,電子書和白皮書被保存為 PDF 文檔,並在登錄頁面上進行門控,您可以在其中捕獲用戶信息 - 更多信息請參閱創建電子書的 5 個簡單技巧。

入站營銷如何推動增長工業網站上的 25 個必備項

分享您的內容營銷的渠道類型

既然您更好地了解了內容的構成,您需要了解分發渠道。 內容營銷參與可以在行業論壇、社交媒體或企業博客的評論字段中進行。 以下是我們推薦的一些營銷渠道:

你的網頁

一個好的營銷計劃可能並不總是從您的網站開始,但它總是會在那裡結束。 除了包含內容外,您網站的頁面(關於我們、案例研究、服務等)應反映您的內容營銷策略。 換句話說,它需要關注買家,而不是你。

新的號召性用語

“我們網站上的多樣化內容確實幫助我們在行業中脫穎而出,” Tex Tech Industries銷售和營銷執行總監 Eoin Lynch 說。 “一些航空航天技術可能很複雜,但我們來自Thomas Marketing Services的圖形、數據表和視頻將其分解,以便買家了解他們需要什麼以及我們如何幫助他們。”

要準確了解您需要什麼來改善您的在線形象並吸引更多 B2B 買家,請向我們的營銷和工程師專家索取免費的數字健康檢查。

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公司博客

您公司的博客是開始發布您的中篇文章(比如這篇文章!)的理想場所。 當您遵循網站託管、搜索引擎優化和內容創建的最佳實踐時,您可以構建一種強大的新方式,讓潛在買家找到您。 如果您發布對他們有價值的有趣主題,讀者更有可能回來。 想想是什麼讓您與眾不同,以及您可以分享哪些技巧或建議——這裡有 7 種獲取博客文章創意的方法,以獲得更多靈感。

工業/貿易雜誌投稿

無論是印刷版還是在線發行,行業雜誌都是業內人士廣泛傳播的信息來源(他們恰好總是在尋找高質量的內容)。 您可以將文章提交給客戶閱讀的行業雜誌和網站。

或者,您可以在 Thomas Industry Update(大多數工業買家訂閱的每日電子郵件)中將您的內容作為廣告分享。

電子郵件和電子通訊

上述任何內容都可以在電子郵件中傳達。 給客戶或潛在客戶的簡單說明,讓他們了解新聞稿、您剛剛發布的白皮書或客戶案例研究表明善意,有助於積極影響響應率。 定期以電子通訊格式發送電子郵件,以便您的受眾始終了解您的公司和行業中發生的最新情況。

交易電子郵件是您的內容營銷生存的另一個機會。 它們是在買家完成操作時發送的電子郵件類型 - 例如,如果他們將您的產品添加到購物車但未完成購買。

閱讀更多:您需要發送的 9 種電子郵件營銷類型(以及為什麼)

社交媒體

在社交媒體上與客戶互動非常容易——但每個社交媒體渠道都有所不同。 因此,您可能不會在所有平台上擁有相同的關注者。 分享根據每個平台的優勢量身定制的獨特內容,無論遇到哪種類型的用戶,都可以幫助您成為工業買家的首選。 例如,Instagram 只允許您將 1 分鐘的視頻發佈到您的提要中,並且您帖子中的鏈接(主題標籤除外)不可點擊——因此不要期望所有社交媒體平台都共享相同的功能。

仍然不確定這些差異? 查看這些帖子以閱讀以下內容:

  • Facebook 與 LinkedIn 與 Twitter
  • 製造商的社交媒體營銷:初學者指南(附示例)

請記住,使內容營銷重要的是您與觀眾分享的信息。 具有互動性 — 回復電子郵件查詢和評論,回复您撰寫的博客文章,並通過社交網絡參與。 通過徵求反饋、發送調查並在適當時回答這些回复,使您的電子通訊具有互動性。

內容營銷和品牌營銷

不幸的是,工業品牌營銷在整個工業領域經常被誤解。

普遍的心態是糖果和汽水需要強大的品牌,但超級電容器和精密CNC加工車間不需要。 但是不管你賣什麼,如果你的公司沒有強大的品牌,那麼口碑客戶推薦就會停止。

在工業商業環境中,就像在消費者環境中一樣,強大的品牌意味著成為買家在考慮您的產品或服務時首先想到的公司。 品牌營銷對製造商很重要,因為它不僅可以建立您的知名度,還可以建立您的能力認可。

相關資源:B2B 行業營銷人員可以從 B2C 公司學到什麼

考慮  你自己公司的購買習慣。 如果您以前從未聽說過某個特定供應商,您可以先研究該公司並調查他們過去的工作,然後再將其添加到候選名單中。 如果您以前從未聽說過該公司,並且您在網上沒有看到任何關於他們業務的正面信息,那麼您可能不太可能與該公司開展業務。 如果該公司在行業中享有盛譽,那麼可靠性和質量問題可能已經簡單地根據其品牌名稱得到了解答——您認為什麼有助於形成這種理解? 是的,內容營銷。

內容營銷通過創建和分發傳達您的價值、知識和專長的內容來幫助定義您的品牌。 您的內容越廣泛可用,隨著時間的推移,買家對您的公司就越熟悉。 當買家可以與您的內容以及與您相關時,與銷售的真正聯繫就出現了。


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佈道者和內容營銷

傳道者通常被認為是內容營銷的“聖杯”。 佈道者熱切地分享您的內容,因為他們相信您的品牌並重視您的思想領導力。 他們積極推廣貴公司的內容只是為了內容本身的價值,而不是因為貴公司的製造或行為。 他們這樣做可能是因為您和您的公司給他們的感覺,或者當他們分享您的信息時他們自己的聲譽如何得到提升。

傳福音不是偶然發生的。 這是精心培養和培育的關係的結果。 無論您是與非常滿意的客戶還是行業專家打交道,都將每個人都視為 VIP。 請記住,這都是關於關係的。 您應該能夠根據他們與公司計劃的活動水平立即發現內容營銷傳播者。 當您擁有強大的團隊支持的強大內容時,您就擁有了潛在客戶生成策略的重要組成部分。

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