Content Marketing und Hersteller: Was ist das?

Content-Marketing kann potenzielle Partner überzeugen und Käufer in jeder Phase des Kaufzyklus beeinflussen, daher ist es wichtig, die wesentlichen Elemente zu verstehen, die eine erfolgreiche Content-Marketing-Strategie ausmachen und wie sie den Verkauf unterstützen.

Content-Marketing ist nicht auf die Arten von Inhalten oder Kanälen beschränkt, die Sie zum Bewerben verwenden – viele andere bewegliche Elemente wie Verkauf, traditionelle Marketingtaktiken und Markenbotschafter spielen eine Rolle.

Was ist Content-Marketing?

Joe Pulizzi, ein Content-Marketing-Evangelist und Vordenker, antwortet: „[Es ist] die Kunst, mit Ihren Kunden und Interessenten zu kommunizieren, ohne zu verkaufen.“

Das alte Verkaufssprichwort war so einfach wie „ABC: Always Be Closing“. Die neue Landschaft des Online-Marketings und -Vertriebs erfordert jedoch eine andere Fähigkeit: Verkaufen ohne Verkaufen.

Warte eine Sekunde. Wenn Content-Marketing nicht „verkauft“, wie hilft es dann meinem Unternehmen? Hier ist Ihre Antwort: Content-Marketing trägt zum Geschäftsergebnis von Industrieunternehmen bei, indem es ihr Markenimage aufbaut und sinnvolle Verbindungen zu Käufern herstellt.

Content-Marketing demonstriert Ihr Fachwissen und Ihren Wert und arbeitet daran, das zu ergänzen und zu verstärken, was Ihre Kunden über Sie wissen sollen. Es schult durch viele Formen und unterschiedliche Längen, wie Social-Media-Beiträge, Blogs, eBooks und Leitfäden – aber es ist kein Ersatz für traditionelle Marketingtaktiken. Content-Marketing und traditionelles Marketing können sich gelegentlich überschneiden, daher sollten Sie immer eine allgemeine Marketingstrategie haben, die Ihr Content-Marketing unterstützt.

Content Marketing ist kein Verkaufsinhalt

Traditionell wurden Verkäufe auf der Grundlage von Netzwerken und Beziehungen getätigt, die im Laufe der Zeit aufgebaut wurden. Heutzutage – und ganz besonders im B2B-Bereich – möchten Käufer einen Kauf zu ihren eigenen Bedingungen abschließen. Und während ein Verkaufsabschluss immer noch auf Vertrauen und Loyalität basiert, hilft Content-Marketing dabei, dieses Vertrauen aufzubauen, lange bevor der Kunde Sie anruft.

Content Marketing ist eine andere Art der Kommunikation: eine Verkaufsbotschaft, bei der es nicht ums Verkaufen geht. Eine Videodemonstration einer proprietären Schleiftechnik sollte sich auf die Vorteile der Technologie konzentrieren. Ein E-Mail-Blast könnte das Video bewerben und Kunden dazu anregen, eine Webseite zu besuchen, um weitere Informationen zu erhalten. Gleichzeitig wird das Video auf YouTube oder einer anderen Video-Hosting-Plattform live geschaltet und ist bereit, von einem neuen, größeren Publikum industrieller Käufer über Ihre E-Mail-Liste hinaus gefunden zu werden. Wenn es richtig gemacht wird, dient Content-Marketing dazu, die Loyalität potenzieller Kunden zu gewinnen, bevor ein Verkauf getätigt wird.

Ähnliche Resourcen:

• So erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte, die Käufer ansprechen
• Der ultimative Marketing-Leitfaden für Hersteller

Content Marketing funktioniert, um eine Beziehung zu deinem Publikum aufzubauen

Content-Marketing stärkt die Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden, daher ist es wichtig, alles über Ihre Käufer zu wissen. (Das nennt man Persona-Targeting.)

Einkäufer wollen Lieferanten, die Experten auf ihrem Gebiet sind. Sie möchten das Gefühl haben, dass sie Ihrem Wissen vertrauen können, mit einem Problem zu Ihnen kommen und sich darauf verlassen können, dass Sie eine Lösung finden. Die von Ihnen erstellten Inhalte müssen Ihr Wissen über mehr als nur Ihr Produkt demonstrieren. Sie müssen Ihr Fachwissen in Ihrer Branche, der Branche Ihrer Kunden und den Herausforderungen Ihrer Kunden unter Beweis stellen.

Und diese Geschäftsbeziehung ist keine Einbahnstraße. Regelmäßiges Marketing verbindet sich mit Kunden zu einem Thema: Sie (nicht sie). Content-Marketing versucht, Ihr Publikum einzubeziehen und einen Dialog zwischen Ihnen und ihm herzustellen.

Arten von Content-Marketing

Traditionelles Marketing bezieht sich auf die Taktiken, die verwendet wurden, bevor die Technologie unsere Geschäftsabläufe verbessert hat – Telefonanrufe, E-Mail-Blasts, Printwerbung, Direktwerbung usw. Hier sind die Arten von Content-Marketing, die Sie verwenden können, um Ihre traditionellen Wachstumsmethoden zu ergänzen:

Mikropfosten

Dies sind kurze, aber aufschlussreiche Kommentare – wie die, die Sie auf Twitter oder LinkedIn finden. Sie sind originelle Gedanken und/oder Meinungen zu Themen, die für Sie und Ihre Branche wichtig sind. Beispielsweise könnte ein kundenspezifischer Hersteller einen neuen Trend beim DIY-Metallstanzen vorstellen oder Innovationen in einem Endmarkt wie Luft- und Raumfahrt, Automobil oder High-End-Geräten diskutieren.

Artikel

Unabhängig davon, ob es sich um von Ihnen verfasste Blogs oder Gastbeiträge handelt, Artikel sind der beste Weg, um Ihr breites Wissen unter Beweis zu stellen und Informationen gleichzeitig in einem leicht verdaulichen Format zu halten. Wenn Sie Wärmerückgewinnungssysteme oder -komponenten herstellen, könnten Sie über deren Rolle in neuen Energiemanagementprogrammen schreiben. Evergreen-Inhalte wie "Was ist CNC-Bearbeitung?" etabliert eine Vordenkerrolle für den Autor und bleibt für Monate oder sogar Jahre relevant.

Kundenempfehlung

Käufer möchten wissen, dass Sie großartig sind, aber es von sich selbst zu hören, ist wirkungslos. Erstellen Sie Fallstudien, veröffentlichen Sie Rezensionen und präsentieren Sie Kundenreferenzen, um einen Mehrwert für Ihre Marke und Ihren Kundenservice zu schaffen. Erfolgsgeschichten von zufriedenen Kunden können potenzielle Kunden von Ihren Fähigkeiten überzeugen, indem sie ihnen eine klarere Vorstellung davon vermitteln, wie es sein wird, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Pressemeldungen

Erweitern Sie Ihre Anlage? Neue Geräte installieren? Zu einer Wohltätigkeits- oder anderen gemeinnützigen Veranstaltung beitragen? Ihre Prozesse nachhaltiger gestalten? Diese sind erstklassige Inhalte für Pressemitteilungen. Diese Informationen erreichen die Käufer über Syndication-Outlets und können auch von Fachzeitschriften und Content-Aggregatoren aufgegriffen werden.

Erfahren Sie mehr: Wie PR Herstellern hilft, ihr Geschäft auszubauen

Videos

Videomarketing ist eine Teilmenge des Content-Marketings und hat dazu beigetragen, den Umsatz von Herstellern und Industrieunternehmen zu steigern. Erstellen Sie Videos, die Ihr Publikum interessieren – es muss nicht kompliziert sein. Virtuelle Werksbesichtigungen, Produktdemonstrationen und technische Tipps sind großartige Videothemen. Eine Videotour durch Ihr Unternehmen, die zeigt, wie viel Spaß Ihre Mitarbeiter haben, bringt die menschliche Komponente in Ihr Unternehmen und spricht die Emotionen Ihres Publikums an, wodurch es beschäftigt bleibt. Denken Sie daran, dass kurze Videos von durchschnittlich 1 bis 3 Minuten am effektivsten sind. Sehen Sie sich diese Videobeispiele von Herstellern und Industrieunternehmen an.

Industrielle Webinare

Das Anbieten von Webinaren hingegen sorgt für eine ganz andere Benutzererfahrung und kann als wirksames Mittel zur Steigerung der Lead-Generierung dienen. Webinare oder webbasierte Seminare können, wie der Name schon sagt, entweder live oder vorab aufgezeichnet angeboten werden und ermöglichen eine persönlichere Präsentation von Informationen.

Webinare ermöglichen es Ihnen, Benutzer in größerem Umfang interaktiv zu erreichen, und sind besonders effektiv für die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen, da sie Demonstrationen und visuelle Illustrationen komplexer Konzepte ermöglichen. Webinare können zwischen 30 Minuten und einer Stunde dauern und zeigen, wie bestimmte Produkte funktionieren, Anwendungskorrekturen und Fehlerbehebung. Da Zuschauer während Live-Präsentationen in Kommentarfeldern miteinander in Kontakt treten können, tragen Webinare dazu bei, Branchenexperten zusammenzubringen und Sie als sachkundige Führungskraft zu etablieren.

Obwohl die Produktion relativ kostengünstig ist, erfordert die Zusammenstellung eines erfolgreichen Webinars – insbesondere wenn es live übertragen wird – eine gründliche Planung und Übung. Wenn Sie keine selbstbewusste, fesselnde Präsenz „auf Sendung“ haben, riskieren Sie, Ihre Zuschauer zu langweilen und potenzielle Leads zu verlieren. Unabhängig von Ihrem Vorbereitungsgrad besteht jedoch immer das Risiko technischer Störungen während Live-Webinaren, also denken Sie daran, wenn Sie Ihre Strategie planen.

Whitepaper und eBooks

Hier können Sie Ihre technischen Muskeln so richtig spielen lassen. White Papers sind lange informative Berichte, die einen komplexen Prozess aufschlüsseln. Sie können beispielsweise erklären, wie eine neue Bearbeitungstechnologie Kostenvorteile an den Kunden und den Endverbraucher weitergeben kann. Wenn sich Ihr Unternehmen auf umweltfreundliche Herstellung konzentriert, könnten Sie die Verwendung am Ende der Lebensdauer einer Komponente oder den ökologischen Fußabdruck eines Prozesses skizzieren.

eBooks (kurz für elektronische Bücher) hingegen decken ein Thema in einem breiteren Format ab. Sie sind informell in der Sprache, mit mehr Bildmaterial als ein Whitepaper. Was auch immer Ihre Whitepaper- oder E-Book-Idee ist, stellen Sie einfach sicher, dass es länger als ein Blog ist – vorzugsweise 1000 Wörter oder mehr mit Fakten und Daten von Drittanbietern, um Ihre Inhalte zu unterstützen. Um sie als Tool zur Lead-Generierung zu verwenden, werden eBooks und Whitepaper als PDF-Dokumente gespeichert und auf Zielseiten eingeblendet, auf denen Sie die Informationen eines Benutzers erfassen können – mehr dazu in 5 einfache Tipps zum Erstellen eines eBooks.

Arten von Kanälen, um Ihr Content-Marketing zu teilen

Nachdem Sie nun besser verstehen, was Inhalte ausmacht, müssen Sie sich mit den Vertriebskanälen auskennen. Content-Marketing-Engagement kann in einem Branchenforum, über soziale Medien oder im Kommentarfeld Ihres Unternehmensblogs stattfinden. Hier sind einige der Marketingkanäle, die wir empfehlen:

Deine Website

Ein gutes Marketingprogramm beginnt nicht immer auf Ihrer Website, aber es endet immer dort. Zusätzlich zu den Gehäuseinhalten sollten die Seiten Ihrer Website (Über uns, Fallstudien, Dienstleistungen usw.) Ihre Content-Marketing-Strategie widerspiegeln. Mit anderen Worten, es muss sich auf den Käufer konzentrieren, nicht auf Sie.

„Vielfältige Inhalte auf unserer Website haben uns wirklich dabei geholfen, uns als führendes Unternehmen in der Branche hervorzuheben“, sagte Eoin Lynch, Executive Director of Sales and Marketing bei Tex Tech Industries . „Einige Luft- und Raumfahrttechnologie kann komplex sein, aber unsere Grafiken, Datenblätter und Videos von Thomas Marketing Services schlüsseln sie auf, damit Käufer verstehen, was sie brauchen und wie wir ihnen helfen.“

Um genau zu sehen, was Sie brauchen, um Ihre Online-Präsenz zu verbessern und mehr B2B-Käufer zu gewinnen, fordern Sie einen kostenlosen digitalen Gesundheitscheck von unseren Marketing- und Technikexperten an.

Firmenblog

Der Blog Ihres Unternehmens ist der ideale Ort, um Ihre mittellangen Artikel (wie diesen!) zu veröffentlichen. Wenn Sie Best Practices für Website-Hosting, SEO und Inhaltserstellung befolgen, können Sie eine leistungsstarke neue Möglichkeit für potenzielle Käufer schaffen, Sie zu finden. Leser kommen eher zurück, wenn Sie interessante Themen posten, die für sie von Wert sind. Denken Sie darüber nach, was Sie als Unternehmen auszeichnet und welche Tipps oder Ratschläge Sie weitergeben können – hier sind 7 Möglichkeiten, Ideen für Blogposts zu erhalten, um mehr Inspiration zu erhalten.

Einreichungen in Industrie-/Fachzeitschriften

Ob gedruckt oder online verbreitet, Fachzeitschriften sind eine breit gestreute Informationsquelle für Menschen aus der Branche (die zufällig immer auf der Suche nach qualitativ hochwertigen Inhalten sind). Sie können Ihren Artikel bei Branchenmagazinen und Websites einreichen, die Ihre Kunden lesen.

Alternativ können Sie Ihre Inhalte als Anzeige in Thomas Industry Update teilen, der täglichen E-Mail, die von den meisten Industrieeinkäufern abonniert wird.

E-Mails und E-Newsletter

Jeder der oben genannten Inhalte kann in einer E-Mail mitgeteilt werden. Eine einfache Mitteilung an einen Kunden oder potenziellen Kunden, die ihn über eine Pressemitteilung, ein Whitepaper, das Sie gerade veröffentlicht haben, oder eine Kundenfallstudie informiert, zeugt von gutem Willen und kann dazu beitragen, die Rücklaufquote positiv zu beeinflussen. Versenden Sie die E-Mails regelmäßig im E-Newsletter-Format, damit Ihr Publikum immer auf dem Laufenden ist, was in Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche passiert.

Transaktions-E-Mails sind eine weitere Möglichkeit, Ihr Content-Marketing zu leben. Sie sind die Art von E-Mails, die gesendet werden, wenn ein Käufer eine Aktion abgeschlossen hat – beispielsweise wenn er Ihr Produkt in seinen Einkaufswagen gelegt, aber den Kauf nicht abgeschlossen hat.

Weiterlesen: Die 9 Arten von E-Mail-Marketing, die Sie versenden müssen (und warum)

Sozialen Medien

Es ist super einfach, mit Kunden über Social Media in Kontakt zu treten – aber jeder Social-Media-Kanal ist ein wenig anders. Folglich haben Sie möglicherweise nicht auf allen Plattformen dieselben Follower. Das Teilen einzigartiger Inhalte, die auf die Stärken jeder Plattform zugeschnitten sind, hilft Ihnen, für industrielle Einkäufer im Gedächtnis zu bleiben, unabhängig davon, welche Art von Benutzer Ihnen begegnet. Beispielsweise erlaubt Ihnen Instagram nur, 1-Minuten-Videos in Ihrem Feed zu posten, und die Links in Ihrem Beitrag (mit Ausnahme der Hashtags) sind nicht anklickbar – erwarten Sie also nicht, dass alle Social-Media-Plattformen die gleichen Funktionen haben.

Sie sind sich der Unterschiede noch nicht sicher? Sehen Sie sich diese Beiträge an, um als Nächstes zu lesen:

• Facebook vs. LinkedIn vs. Twitter
• Social Media Marketing für Hersteller: Der Einsteiger-Guide (mit Beispielen)

Denken Sie daran, was Content-Marketing wichtig macht, ist die Botschaft, die Sie mit Ihrem Publikum teilen. Seien Sie interaktiv – antworten Sie auf E-Mail-Anfragen und Kommentare, auf von Ihnen verfasste Blogbeiträge und durch Engagement in sozialen Netzwerken. Machen Sie Ihre E-Newsletter interaktiv, indem Sie um Feedback bitten, Umfragen versenden und diese Antworten gegebenenfalls beantworten.

Content-Marketing und Markenmarketing

Leider wird industrielles Markenmarketing im gesamten Industriebereich oft missverstanden.

Die allgemeine Mentalität ist, dass Süßigkeiten und Limonaden starke Marken brauchen, Ultrakondensatoren und Präzisions-CNC-Bearbeitungsbetriebe jedoch nicht. Aber unabhängig davon, was Sie verkaufen, wenn Ihr Unternehmen keine starke Marke hat, kommt es zu einem Stopp bei der Empfehlung von Kunden durch Mund-zu-Mund-Propaganda.

Im industriellen Geschäftsumfeld, genau wie in der Verbraucherlandschaft, bedeutet eine starke Marke, das erste Unternehmen zu sein, das Käufern in den Sinn kommt, wenn sie an Ihre Produkte oder Dienstleistungen denken. Markenmarketing ist für Hersteller wichtig, weil es nicht nur Ihren Bekanntheitsgrad aufbaut, sondern auch Anerkennung für Ihre Fähigkeiten.

Zugehörige Ressource: Was können industrielle B2B-Marketer von B2C-Unternehmen lernen?

Prüfen   die Kaufgewohnheiten Ihres eigenen Unternehmens. Wenn Sie noch nie von einem bestimmten Lieferanten gehört haben, recherchieren Sie das Unternehmen und untersuchen seine bisherige Arbeit, bevor Sie ihn in die engere Wahl ziehen. Es ist wahrscheinlich nicht so wahrscheinlich, dass Sie mit diesem Unternehmen Geschäfte machen, wenn Sie noch nie zuvor von ihm gehört haben und wenn Sie online nichts Positives über sein Geschäft sehen. Wenn das Unternehmen in einer Branche bekannt ist, wurden Fragen der Zuverlässigkeit und Qualität möglicherweise bereits anhand des Markennamens beantwortet – und was hat Ihrer Meinung nach zu diesem Verständnis beigetragen? Ja, Content-Marketing.

Content-Marketing hilft, Ihre Marke durch die Erstellung und Verbreitung von Inhalten zu definieren, die Ihren Wert, Ihr Wissen und Ihre Expertise vermitteln. Je breiter Ihre Inhalte verfügbar sind, desto vertrauter werden Käufer mit der Zeit mit Ihrem Unternehmen. Die wirkliche Verbindung zum Verkauf entsteht, wenn der Käufer sich auf Ihre Inhalte beziehen kann – und auf Sie.

Kreative Display-Werbung erhöht Ihre Markenbekanntheit bei der Zielgruppe, mit der Sie Geschäfte machen möchten.

Evangelisten und Content Marketing

Ein Evangelist wird oft als der „Heilige Gral“ des Content-Marketings angesehen. Evangelisten teilen eifrig Ihre Inhalte, weil sie an Ihre Marke glauben und Ihre Vordenkerrolle schätzen. Sie bewerben die Inhalte Ihres Unternehmens aktiv nur wegen des Werts der Inhalte selbst, nicht aufgrund dessen, was Ihr Unternehmen herstellt oder tut. Sie tun dies möglicherweise, weil Sie und Ihr Unternehmen ihnen ein Gefühl vermitteln oder weil ihr eigener Ruf gestärkt wird, wenn sie Ihre Informationen weitergeben.

Evangelisation geschieht nicht zufällig. Es ist das Ergebnis einer sorgfältig gepflegten und gepflegten Beziehung. Egal, ob Sie es mit sehr zufriedenen Kunden oder Branchenexperten zu tun haben, behandeln Sie alle wie VIPs. Denken Sie daran, hier dreht sich alles um Beziehungen. Sie sollten in der Lage sein, Content-Marketing-Evangelisten sofort anhand ihres Aktivitätsniveaus mit den Initiativen Ihres Unternehmens zu erkennen. Wenn Sie über starke Inhalte verfügen, die von einem starken Team unterstützt werden, verfügen Sie über die wichtigen Komponenten für eine Strategie zur Lead-Generierung.

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