콘텐츠 마케팅 및 제조업체: 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅은 구매 주기의 모든 단계에서 잠재 파트너를 설득하고 구매자에게 영향을 줄 수 있으므로 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 구성하는 필수 요소와 판매 지원 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

콘텐츠 마케팅은 홍보에 사용하는 콘텐츠 또는 채널의 유형에 국한되지 않습니다. 판매, 전통적인 마케팅 전술, 브랜드 전도사 같은 다른 많은 감동적인 요소가 여기에 사용됩니다.

콘텐츠 마케팅이란?

콘텐츠 마케팅 전도사이자 사상가인 Joe Pulizzi는 "판매 없이 고객 및 잠재 고객과 소통하는 기술입니다."라고 대답합니다.

판매의 오래된 격언은 "ABC:" Always Be Closing만큼 쉽습니다. 그러나 온라인 마케팅 및 영업의 새로운 환경에서는 다른 기술이 필요합니다. 즉, 판매 없이 판매하는 것입니다.

잠깐만. 콘텐츠 마케팅이 "판매"되지 않는다면 내 비즈니스에 어떤 도움이 될까요? 답은 다음과 같습니다. 콘텐츠 마케팅은 브랜드 이미지를 구축하고 구매자와 의미 있는 관계를 구축함으로써 산업 기업의 수익을 돕습니다.

콘텐츠 마케팅은 귀하의 전문성과 가치를 보여주고 고객이 귀하에 대해 알기를 원하는 것을 보완하고 강화하기 위해 노력합니다. 소셜 미디어 게시물, 블로그, eBook 및 가이드와 같은 다양한 형식과 다양한 길이를 통해 교육하지만 전통적인 마케팅 전술을 대체할 수는 없습니다. 콘텐츠 마케팅과 기존 마케팅은 때때로 교차할 수 있으므로 콘텐츠 마케팅이 지원하는 일반적인 마케팅 전략을 항상 가지고 있어야 합니다.

콘텐츠 마케팅은 판매 콘텐츠가 아닙니다

전통적으로 판매는 시간이 지남에 따라 형성된 네트워킹과 관계를 기반으로 이루어졌습니다. 요즘, 특히 B2B의 경우 구매자는 자신의 조건에 따라 구매를 완료하기를 원합니다. 그리고 판매를 성사시키는 것은 여전히 ​​신뢰와 충성도를 기반으로 하지만 콘텐츠 마케팅은 고객이 전화를 걸기 훨씬 전에 이러한 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 마케팅은 다른 유형의 커뮤니케이션입니다. 판매가 아닌 판매 메시지입니다. 독점 연삭 기술의 비디오 데모는 기술의 장점에 초점을 맞춰야 합니다. 이메일 폭발은 비디오를 홍보하고 고객이 더 많은 정보를 위해 웹페이지를 방문하도록 유도할 수 있습니다. 동시에 비디오는 YouTube 또는 기타 비디오 호스팅 플랫폼에 게시되어 이메일 목록을 넘어 새롭고 더 많은 산업 구매자가 찾을 수 있습니다. 제대로 수행되면 콘텐츠 마케팅은 판매가 이루어 지기 전에 잠재 고객의 충성도를 얻기 위해 작동합니다.

관련 리소스:

• 구매자의 참여를 유도하는 양질의 콘텐츠를 만드는 방법
• 제조업체를 위한 마케팅에 대한 궁극적인 가이드

콘텐츠 마케팅은 청중과의 관계를 구축하기 위해 작동합니다.

콘텐츠 마케팅은 귀하와 귀하의 고객 간의 관계를 강화하므로 구매자에 대해 할 수 있는 모든 것을 아는 것이 중요합니다. (이를 페르소나 타겟팅이라고 합니다.)

구매자는 해당 분야의 전문가인 공급업체를 원합니다. 그들은 당신의 지식을 신뢰할 수 있고, 문제를 가지고 당신에게 다가갈 수 있고, 해결책을 찾기 위해 당신에게 의존할 수 있다고 느끼기를 원합니다. 당신이 만드는 콘텐츠는 당신의 제품 그 이상에 대한 당신의 지식을 보여주어야 합니다. 당신은 당신의 산업, 고객의 산업, 그리고 고객이 직면한 도전에 대한 당신의 전문성을 증명해야 합니다.

그리고 이 비즈니스 관계는 양방향 거리입니다. 정기적인 마케팅은 고객이 아닌 당신이라는 하나의 주제로 고객과 연결됩니다. 콘텐츠 마케팅은 청중을 참여시키고 당신과 그들 사이의 대화를 만들고자 합니다.

콘텐츠 마케팅의 유형

전통적인 마케팅은 기술이 비즈니스 방식을 향상시키기 전에 사용된 전술(전화, 이메일 폭파, 인쇄 광고, DM 등)을 말합니다. 다음은 전통적인 성장 방법을 보완하는 데 사용할 수 있는 콘텐츠 마케팅 유형입니다.

마이크로포스트

트위터나 링크드인에서 볼 수 있는 것과 같이 짧지만 통찰력 있는 논평입니다. 귀하와 귀하의 업계에 중요한 주제에 대한 독창적인 생각 및/또는 의견입니다. 예를 들어, 맞춤형 제조업체는 DIY 금속 스탬핑의 새로운 트렌드를 공유하거나 항공우주, 자동차 또는 고급 가전제품과 같은 최종 시장의 혁신에 대해 논의할 수 있습니다.

조항

귀하가 작성한 블로그든 게스트 게시물이든, 기사는 귀하의 광범위한 지식을 증명하고 동시에 정보를 소화할 수 있는 형식으로 유지하는 가장 좋은 방법입니다. 열 회수 시스템 또는 구성 요소를 제조하는 경우 새로운 에너지 관리 프로그램에서 그 역할에 대해 쓸 수 있습니다. "CNC 가공이란 무엇입니까?"와 같은 에버그린 콘텐츠 저자의 사고 리더십을 확립하고 몇 달 또는 몇 년 동안 관련성을 유지합니다.

고객 평가

구매자는 당신이 훌륭하다는 것을 알고 싶어하지만 직접 듣는 것은 비효율적입니다. 사례 연구를 만들고, 리뷰를 게시하고, 고객 평가를 보여주어 브랜드 및 고객 서비스에 대한 가치를 창출하세요. 행복한 고객의 성공 사례는 잠재 고객에게 당신과 함께 일하는 것이 어떤 것인지에 대한 명확한 아이디어를 제공함으로써 당신의 능력에 대해 확신을 줄 수 있습니다.

보도 자료

공장 확장? 새로운 장비를 설치하시겠습니까? 자선단체 또는 기타 지역사회 혜택 행사에 기부하고 계십니까? 보다 지속 가능하도록 프로세스를 혁신하시겠습니까? 이는 보도 자료의 주요 콘텐츠가 됩니다. 이 정보는 신디케이션 아울렛을 통해 구매자에게 전달되며 무역 저널 및 콘텐츠 수집기에서도 수집할 수 있습니다.

자세히 알아보기: 홍보가 제조업체의 비즈니스 성장을 돕는 방법

비디오

비디오 마케팅은 콘텐츠 마케팅의 하위 집합이며 제조업체 및 산업 회사의 매출 증대에 도움이 되었습니다. 청중이 관심을 가질 만한 동영상을 만드세요. 복잡할 필요가 없습니다. 가상 공장 견학, 제품 시연 및 기술 팁은 훌륭한 비디오 주제를 만듭니다. 직원들이 얼마나 재미있는지를 보여주는 회사의 비디오 투어는 비즈니스에 인간적인 요소를 넣고 청중의 감정에 호소하여 계속 참여하게 만듭니다. 평균 1~3분의 짧은 동영상이 가장 효과적이라는 점을 기억하세요. 제조업체 및 산업 회사의 비디오 예제를 확인하십시오.

산업 웨비나

반면에 웨비나를 제공하는 것은 매우 다른 사용자 경험을 제공하고 리드 생성을 증가시키는 강력한 수단으로 작용할 수 있습니다. 웨비나 또는 웹 기반 세미나는 이름에서 알 수 있듯이 라이브 또는 사전 녹음으로 제공될 수 있으며 보다 개인적인 정보 프레젠테이션이 가능합니다.

대화식으로 더 큰 규모의 사용자에게 다가갈 수 있도록 하는 웨비나는 복잡한 개념의 데모 및 시각적 설명을 허용하여 제품 및 서비스를 제시하는 데 특히 효과적입니다. 웨비나는 약 30분에서 1시간 정도 소요될 수 있으며 특정 제품의 작동 방식, 애플리케이션 수정 및 문제 해결을 보여줄 수 있습니다. 시청자는 라이브 프레젠테이션 중에 댓글 상자에서 서로 연결할 수 있기 때문에 웨비나는 업계 전문가를 한자리에 모으는 동시에 지식이 풍부한 리더로 자리매김하는 데 도움이 됩니다.

제작 비용은 비교적 저렴하지만 성공적인 웨비나를 구성하려면 특히 라이브 방송인 경우 철저한 계획과 연습이 필요합니다. "방송"에 자신 있고 매력적인 존재가 없으면 시청자를 지루하게 만들고 잠재 리드를 잃을 위험이 있습니다. 그러나 준비 수준에 관계없이 라이브 웨비나 중에는 항상 기술적인 결함이 발생할 위험이 있으므로 전략을 계획할 때 이를 염두에 두십시오.

백서 및 전자책

이것은 기술적인 근육을 실제로 구부릴 수 있는 곳입니다. 백서는 복잡한 프로세스를 분해하는 길고 유익한 보고서입니다. 예를 들어, 새로운 가공 기술이 어떻게 비용 이점을 고객과 최종 사용자에게 전가할 수 있는지 설명할 수 있습니다. 회사가 친환경 제조에 중점을 둔 경우 구성 요소 또는 프로세스의 환경 발자국에 대한 수명 종료 사용을 간략하게 설명할 수 있습니다.

반면에 eBook(전자 책의 줄임말)은 보다 광범위한 형식으로 주제를 다룹니다. 비공식적인 언어로 백서보다 더 많은 시각 자료를 제공합니다. 백서나 eBook 아이디어가 무엇이든 블로그보다 더 긴 사본이 있는지 확인하십시오. 콘텐츠를 뒷받침하는 제3자 사실과 데이터가 포함된 1000단어 이상인 것이 좋습니다. 리드 생성 도구로 사용하기 위해 eBook과 백서는 PDF 문서로 저장되고 사용자 정보를 캡처할 수 있는 랜딩 페이지에 연결됩니다. 자세한 내용은 eBook 생성을 위한 5가지 쉬운 팁을 참조하세요.

콘텐츠 마케팅을 공유할 채널 유형

콘텐츠를 구성하는 것이 무엇인지 더 잘 이해했으므로 이제 배포 채널에 대해 알아야 합니다. 콘텐츠 마케팅 참여는 업계 포럼, 소셜 미디어 또는 기업 블로그의 댓글 필드에서 이루어질 수 있습니다. 다음은 당사가 권장하는 마케팅 채널 중 일부입니다.

귀하의 웹사이트

좋은 마케팅 프로그램이 항상 웹사이트에서 시작되는 것은 아니지만 항상 웹사이트에서 끝납니다. 하우징 콘텐츠 외에도 사이트 페이지(회사 소개, 사례 연구, 서비스 등)는 콘텐츠 마케팅 전략을 반영해야 합니다. 즉, 당신이 아니라 구매자에게 초점을 맞춰야 합니다.

Tex Tech Industries 의 영업 및 마케팅 이사인 Eoin Lynch는 "우리 사이트의 다양한 콘텐츠는 우리가 업계 리더로 두각을 나타내는 데 정말 도움이 되었습니다."라고 말했습니다. "일부 항공우주 기술은 복잡할 수 있지만 Thomas Marketing Services 의 그래픽, 데이터 시트 및 비디오는 구매자가 필요로 하는 것과 우리가 그들을 돕는 방법을 이해할 수 있도록 세분화합니다."

온라인 인지도를 높이고 더 많은 B2B 구매자를 참여시키는 데 필요한 것이 무엇인지 정확히 확인하려면 마케팅 및 엔지니어 전문가에게 무료 디지털 상태 점검을 요청하십시오.

회사 블로그

회사 블로그는 중간 길이의 기사(예: 이와 같은) 게시를 시작하기에 이상적인 장소입니다. 사이트 호스팅, SEO 및 콘텐츠 생성에 대한 모범 사례를 따르면 잠재 구매자가 귀하를 찾을 수 있는 강력하고 새로운 방법을 구축할 수 있습니다. 독자에게 가치가 있는 흥미로운 주제를 게시하면 독자가 다시 방문할 가능성이 더 큽니다. 비즈니스로서 당신을 차별화하는 요소와 공유할 수 있는 팁 또는 조언에 대해 생각해 보십시오. 여기에 더 많은 영감을 얻기 위해 블로그 게시물 아이디어를 얻는 7가지 방법이 있습니다.

산업/무역 잡지 제출

인쇄본이든 온라인이든 상관없이 무역 잡지는 업계 사람들(항상 고품질 콘텐츠를 찾는 사람들)을 위한 널리 분산된 정보 소스입니다. 고객이 읽는 업계 잡지 및 웹 사이트에 기사를 제출할 수 있습니다.

또는 대부분의 산업 구매자가 구독하는 일일 이메일인 Thomas Industry Update에서 콘텐츠를 광고로 공유할 수 있습니다.

이메일 및 전자 뉴스레터

위에 언급된 모든 내용은 이메일로 전달할 수 있습니다. 보도 자료, 방금 게시한 백서 또는 고객 사례 연구에 대해 알려주는 고객 또는 잠재 고객에게 보내는 간단한 메모는 호의를 나타내고 응답률에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 전자 뉴스레터 형식으로 이메일을 정기적으로 보내어 청중이 회사와 업계에서 일어나는 일에 대해 항상 최신 정보를 받을 수 있도록 하십시오.

거래 이메일은 콘텐츠 마케팅이 살아날 수 있는 또 다른 기회입니다. 구매자가 장바구니에 제품을 추가했지만 구매를 완료하지 않은 경우와 같이 구매자가 작업을 완료했을 때 전송되는 이메일 유형입니다.

더 읽어보기: 전송해야 하는 9가지 유형의 이메일 마케팅(그리고 그 이유)

소셜 미디어

소셜 미디어에서 고객과 소통하는 것은 매우 쉽지만 각 소셜 미디어 채널은 약간 다릅니다. 결과적으로 모든 플랫폼에서 동일한 팔로어가 없을 수 있습니다. 각 플랫폼의 강점에 맞는 고유한 콘텐츠를 공유하면 어떤 유형의 사용자와 마주치든 산업 구매자에게 가장 먼저 떠오를 수 있습니다. 예를 들어, 인스타그램은 피드에 1분 길이의 비디오만 게시할 수 있으며 게시물의 링크(해시태그 제외)는 클릭할 수 없습니다. 따라서 모든 소셜 미디어 플랫폼이 동일한 기능을 공유할 것으로 기대하지 마십시오.

아직 차이점이 확실하지 않습니까? 다음에 읽으려면 다음 게시물을 확인하십시오.

• 페이스북 대 링크드인 대 트위터
• 제조업체를 위한 소셜 미디어 마케팅: 초보자 가이드(예시 포함)

콘텐츠 마케팅을 중요하게 만드는 것은 청중과 공유하는 메시지라는 것을 기억하십시오. 대화형이 됩니다. 이메일 문의 및 댓글, 작성한 블로그 게시물 및 소셜 네트워크 참여를 통해 응답합니다. 피드백을 요청하고, 설문조사를 보내고, 적절한 경우 해당 응답에 응답하여 전자 뉴스레터를 대화형으로 만드십시오.

콘텐츠 마케팅 및 브랜드 마케팅

불행히도 산업 브랜드 마케팅은 산업 공간 전반에 걸쳐 종종 오해되고 있습니다.

캔디와 소다에는 강력한 브랜드가 필요하지만 울트라커패시터와 정밀 CNC 가공 공장은 그렇지 않다는 것이 일반적인 사고방식입니다. 그러나 판매하는 제품에 관계없이 회사에 강력한 브랜드가 없으면 입소문 고객 추천에 중단점이 오게 됩니다.

산업 비즈니스 환경에서 소비자 환경과 마찬가지로 강력한 브랜드는 구매자가 귀하의 제품이나 서비스를 고려할 때 가장 먼저 떠오르는 회사가 됨을 의미합니다. 브랜드 마케팅은 당신의 이름뿐만 아니라 당신의 능력에 대한 인식도 구축하기 때문에 제조업체에게 중요합니다.

관련 리소스: B2B 산업 마케터가 B2C 회사에서 배울 수 있는 것

고려하다   당신의 회사의 구매 습관. 이전에 특정 공급업체에 대해 들어본 적이 없다면 후보자 목록에 추가하기 전에 회사를 조사하고 과거 작업을 조사합니다. 그 회사에 대해 들어본 적이 없고 온라인에서 그 회사의 사업에 대해 긍정적인 반응을 보지 못한다면 그 회사와 사업을 할 가능성이 낮을 수 있습니다. 회사가 업계에서 잘 알려진 경우 브랜드 이름만으로 이미 신뢰성과 품질에 대한 질문에 답했을 수 있습니다. 그리고 그러한 이해를 만드는 데 무엇이 도움이 되었다고 생각하십니까? 네, 콘텐츠 마케팅입니다.

콘텐츠 마케팅은 귀하의 가치, 지식 및 전문성을 전달하는 콘텐츠의 생성 및 배포를 통해 브랜드를 정의하는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠를 더 널리 사용할 수 있을수록 구매자는 시간이 지남에 따라 회사와 더 친숙해집니다. 판매에 대한 진정한 연결은 구매자가 귀하의 콘텐츠 및 귀하와 관련될 수 있을 때 옵니다.

크리에이티브 디스플레이 광고는 비즈니스를 수행하려는 잠재고객에게 브랜드 인지도를 높입니다.

전도사 및 콘텐츠 마케팅

전도자는 종종 콘텐츠 마케팅의 "성배"로 간주됩니다. 전도자는 귀하의 브랜드를 믿고 귀하의 사고 리더십을 높이 평가하기 때문에 귀하의 콘텐츠를 열심히 공유합니다. 그들은 회사가 무엇을 만들거나 하는 것이 아니라 단순히 컨텐츠 자체의 가치를 위해 회사 컨텐츠를 적극적으로 홍보합니다. 그들은 당신과 당신의 회사가 어떻게 느끼는지 또는 그들이 당신의 정보를 공유할 때 자신의 평판이 어떻게 향상되는지 때문에 이렇게 할 수 있습니다.

전도는 우연히 하는 것이 아닙니다. 세심하게 가꾸고 키워온 관계의 결과입니다. 매우 만족한 고객을 대하든 업계 전문가를 대하든 모든 사람을 VIP로 대하십시오. 이것은 모두 관계에 관한 것임을 기억하십시오. 귀사의 이니셔티브에 대한 활동 수준을 기반으로 콘텐츠 마케팅 전도사를 즉시 찾을 수 있어야 합니다. 강력한 팀이 지원하는 강력한 콘텐츠가 있으면 리드 생성 전략에 중요한 구성 요소가 있습니다.

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