網站停機的 5 大原因以及如何避免它

已發表: 2022-04-20

網站停機是網站所有者最沮喪的事情之一。 您投入了時間、精力和精力來開發它、添加內容和推廣您的網站,以期吸引流量並進行銷售。

然後,有一天您的網站由於某種原因離線。 如果發生這種情況,

結果,您失去了銷售、流量和大量機會。

這對任何企業來說都是一場噩夢。 早在 2018 年,亞馬遜的網站僅宕機 20 分鐘,但在那短暫的時間內,該公司的銷售額估計為 375 萬美元。

在這種情況下,每個人都會失敗,無論您的業務大小。

幸運的是,您可以採取許多措施來防止您的網站出現故障,以及在出現故障時如何進行故障排除。

什麼是網站停機時間?

術語“網站停機時間”是不言自明的。 這是人們無法訪問您的網站或應用程序的時候。

網站停機時間可以採取多種形式,包括:

  • 網站頁面加載緩慢或不完整
  • 嘗試訪問頁面時顯示錯誤消息
  • 整個站點已關閉,無法訪問

當網絡託管服務提供商或服務器遇到阻止網站正常運行的技術問題時,就會發生停機。

這可能是由硬件問題、網絡問題、數據中心故障甚至人為錯誤引起的。

在某些情況下,停機時間也可能是由拒絕服務 (DoS) 攻擊引起的——該攻擊會向服務器發出大量請求,直到它崩潰並變得不可用。

無論是什麼原因,如果您經營在線業務或使用您的網站謀生,網站停機都可能導致災難性後果。 這就是為什麼了解導致網站停機的原因以及如何防止它很重要的原因。

網站停機的原因

1.服務器過載

當太多人嘗試一次連接到您的服務器時,它可能會變慢甚至暫時脫機。

對於像 GoDaddy 這樣將許多不同網站放在同一台服務器上的共享主機來說,這尤其是一個問題。 如果一個站點獲得大量流量,它可能會降低同一服務器上的其他站點的速度。

要解決此問題,您應該升級到 VPS 託管或專用託管,您可以更好地控制資源在同一服務器上的網站之間的分配和分配方式。

2. 惡意網絡攻擊 (DDoS)

這是您的網站出現故障的最嚴重原因之一,尤其是當它是惡意 DDoS 攻擊時。

DDoS 代表分佈式拒絕服務。 這是一種網絡攻擊,攻擊者發送太多請求,您的服務器無法全部處理。

如果您的站點受到攻擊,它將完全停止運行。 在這種情況下,您可以做的最好的事情是立即聯繫您的託管服務提供商,以便他們能夠識別攻擊並儘快減輕攻擊。

3. 域名過期

如果您擁有一個域名,則必須定期續訂(通常為 1 年)。

當續訂日期過後,域名將被禁用,您的網站將關閉。 只有在您手動更新域名後,它才會重新上線。 例如,在電子郵件營銷方面,您需要確保域安全並檢查域的 SPF 記錄。 理想情況下,您將需要您的域用於多種業務目的,因此請確保該名稱未過期。

如果您不想再使用該域名,建議禁用自動續費,以免產生不必要的費用。

4. 虛擬主機帳戶被暫停

如果您的網站似乎消失了,您的網絡託管公司可能暫停了您的帳戶。

託管公司可能會因違反服務條款而暫停您的帳戶。 這可能由於多種原因而發生,例如,過度使用服務器資源、惡意軟件感染、支付失敗或任何其他違反政策的行為。

如果您的帳戶已被暫停,託管公司將向您發送一封電子郵件,說明他們採取此操作的原因。

如果您沒有收到電子郵件並且您的帳戶已被暫停,請聯繫網絡託管公司以獲取有關為何採取此操作的更多信息。

如果他們確認您的帳戶已被暫停並告訴您原因,請盡快解決問題並讓他們重新啟用您的帳戶。

5.服務器硬件故障

術語“服務器故障”是指計算機服務器停止工作,無法完成其正常操作。 發生這種情況時,您的網站將離線一段時間,直到修復。

服務器故障通常是由於硬件或軟件問題造成的,包括硬件崩潰、網絡連接問題、過時的硬件或軟件以及斷電。

硬件故障通常是您無法控制的。 您所能做的就是聯繫您的託管服務提供商,讓他們知道問題並等待他們解決。

6. 服務器維護

有時,託管服務提供商會為其服務器安排停機時間以執行維護並確保沒有問題發生。

發生這種情況時,您可能會在嘗試訪問您的網站時看到一條錯誤消息。

如何防止網站停機

1.選擇可靠的主機

網站經常出現故障的原因之一是託管問題。 為避免停機,請找到可以處理流量高峰的可靠主機,並提供較長的正常運行時間和良好的客戶支持。

為避免選擇錯誤的主機,請閱讀不同博客、論壇和 YouTube 上的在線評論,了解其他用戶的想法。

我們建議尋找能夠為您提供出色的客戶支持、穩定的正常運行時間並提供快速頁面加載速度(包括退款保證)的網絡主機。

許多公司提供 99.9% 的正常運行時間,但這可能具有欺騙性。 一個月甚至一年的正常運行時間很容易達到 100%。 但是,如果主機大部分時間都不能提供可靠的服務,那麼它就不值得您信任。

理想情況下,您希望選擇能夠保證至少 99.95% 的長期正常運行時間(最好以年為單位)的主機。

2. 使用 CDN

內容交付網絡 (CDN) 是防止網站停機的最重要解決方案之一。 它是一個全球服務器網絡,可根據您的站點訪問者的地理位置提供 Web 內容。

CDN 基本上將您網站的緩存副本存儲在世界各地的不同服務器上。 當有人從網站或應用程序請求對象時,他們可以從物理上離他們最近的服務器獲取它。

這使用戶可以更快地訪問數據,並可以顯著提高您網站的性能。 如果我們的其中一台服務器出現問題,它還可以確保您的網站保持在線。

您可以使用 Cloudflare 等免費 CDN 或 KeyCDN、Bunny、Akamai 等付費選項。

3.獲取網站監控服務

您的生活很忙碌,一直關注您的網站並不容易。 這就是為什麼你應該使用一個監控服務來為你做這件事。

基本上,網站監控服務會 24×7 全天候監控您的網站,並在發現任何問題時立即通知您。 它還為您提供有關網站問題的重要信息,以便您可以立即採取行動。 大多數時候,這些公司使用商務電話系統來提供持續的客戶支持,因此您無需等待很長時間。

此外,您還可以獲得導致停機的原因的詳細報告,以便您可以採取措施防止它再次發生。

Uptime Robot 有一個免費計劃,可讓您監控多達 50 個網站,並在您的網站出現故障時向您發出警報。

4.有一個備份計劃

如果您想確保您的網站始終正常運行,那麼您能做的最好的事情就是備份您的數據。

有了備份,即使是嚴重的攻擊也無法讓您永遠關閉。

如果您的網站遭到黑客攻擊或入侵,您可以輕鬆回滾到之前一切正常的時間點。 備份還可以保護您免受人為錯誤和服務器故障的影響。

在大多數情況下,您甚至不必自己進行備份。 有許多網絡託管服務提供免費數據備份作為其服務包的一部分。

此外,您可以考慮將它們保存到外部硬盤驅動器或云存儲提供商,例如 Dropbox 或 Google Drive。

5. 使軟件保持最新

使您的網站軟件保持最新對於避免黑客或其他漏洞造成的停機至關重要。

如果您使用的是 WordPress 等開源軟件,最好定期檢查更新。 這些更新通常會修補安全問題或其他可能導致未來出現問題的錯誤。

當您推遲更新軟件時,可能會使您的網站面臨停機風險,這可能會使您損失大量業務和聲譽。

結論

網站停機時間會對您的業務產生巨大影響。 它可能會讓您花錢,失去客戶,甚至損害您的品牌。 大型企業利用企業風險管理軟件來查找漏洞。

幸運的是,有一些方法可以對抗網站停機或防止它再次發生。

在這篇文章中,我已經解決了網站停機的七大原因以及如何解決它們。 我希望提供的提示將有助於您的網站保持在線並正常運行。

到目前為止,您是否經歷過任何網站停機? 它持續了多久? 請讓我們知道。