网站停机的 5 大原因以及如何避免它

已发表: 2022-04-20

网站停机是网站所有者最沮丧的事情之一。 您投入了时间、精力和精力来开发它、添加内容和推广您的网站,以期吸引流量并进行销售。

然后,有一天您的网站由于某种原因离线。 如果发生这种情况,

结果,您失去了销售、流量和大量机会。

这对任何企业来说都是一场噩梦。 早在 2018 年,亚马逊的网站仅宕机 20 分钟,但在那短暂的时间内,该公司的销售额估计为 375 万美元。

在这种情况下,每个人都会失败,无论您的业务大小。

幸运的是,您可以采取许多措施来防止您的网站出现故障,以及在出现故障时如何进行故障排除。

什么是网站停机时间?

术语“网站停机时间”是不言自明的。 这是人们无法访问您的网站或应用程序的时候。

网站停机时间可以采取多种形式,包括:

  • 网站页面加载缓慢或不完整
  • 尝试访问页面时显示错误消息
  • 整个站点已关闭,无法访问

当网络托管服务提供商或服务器遇到阻止网站正常运行的技术问题时,就会发生停机。

这可能是由硬件问题、网络问题、数据中心故障甚至人为错误引起的。

在某些情况下,停机时间也可能是由拒绝服务 (DoS) 攻击引起的——该攻击会向服务器发出大量请求,直到它崩溃并变得不可用。

无论是什么原因,如果您经营在线业务或使用您的网站谋生,网站停机都可能导致灾难性后果。 这就是为什么了解导致网站停机的原因以及如何防止它很重要的原因。

网站停机的原因

1.服务器过载

当太多人尝试一次连接到您的服务器时,它可能会变慢甚至暂时脱机。

对于像 GoDaddy 这样将许多不同网站放在同一台服务器上的共享主机来说,这尤其是一个问题。 如果一个站点获得大量流量,它可能会降低同一服务器上的其他站点的速度。

要解决此问题,您应该升级到 VPS 托管或专用托管,您可以更好地控制资源在同一服务器上的网站之间的分配和分配方式。

2. 恶意网络攻击 (DDoS)

这是您的网站出现故障的最严重原因之一,尤其是当它是恶意 DDoS 攻击时。

DDoS 代表分布式拒绝服务。 这是一种网络攻击,攻击者发送太多请求,您的服务器无法全部处理。

如果您的站点受到攻击,它将完全停止运行。 在这种情况下,您可以做的最好的事情是立即联系您的托管服务提供商,以便他们能够识别攻击并尽快减轻攻击。

3. 域名过期

如果您拥有一个域名,则必须定期续订(通常为 1 年)。

当续订日期过后,域名将被禁用,您的网站将关闭。 只有在您手动更新域名后,它才会重新上线。 例如,在电子邮件营销方面,您需要确保域安全并检查域的 SPF 记录。 理想情况下,您将需要您的域用于多种业务目的,因此请确保该名称未过期。

如果您不想再使用该域名,建议禁用自动续费,以免产生不必要的费用。

4. 虚拟主机帐户被暂停

如果您的网站似乎消失了,您的网络托管公司可能暂停了您的帐户。

托管公司可能会因违反服务条款而暂停您的帐户。 这可能由于多种原因而发生,例如,过度使用服务器资源、恶意软件感染、支付失败或任何其他违反政策的行为。

如果您的帐户已被暂停,托管公司将向您发送一封电子邮件,说明他们采取此操作的原因。

如果您没有收到电子邮件并且您的帐户已被暂停,请联系网络托管公司以获取有关为何采取此操作的更多信息。

如果他们确认您的帐户已被暂停并告诉您原因,请尽快解决问题并让他们重新启用您的帐户。

5.服务器硬件故障

术语“服务器故障”是指计算机服务器停止工作,无法完成其正常操作。 发生这种情况时,您的网站将离线一段时间,直到修复。

服务器故障通常是由于硬件或软件问题造成的,包括硬件崩溃、网络连接问题、过时的硬件或软件以及断电。

硬件故障通常是您无法控制的。 您所能做的就是联系您的托管服务提供商,让他们知道问题并等待他们解决。

6. 服务器维护

有时,托管服务提供商会为其服务器安排停机时间以执行维护并确保没有问题发生。

发生这种情况时,您可能会在尝试访问您的网站时看到一条错误消息。

如何防止网站停机

1.选择可靠的主机

网站经常出现故障的原因之一是托管问题。 为避免停机,请找到可以处理流量高峰的可靠主机,并提供较长的正常运行时间和良好的客户支持。

为避免选择错误的主机,请阅读不同博客、论坛和 YouTube 上的在线评论,了解其他用户的想法。

我们建议寻找能够为您提供出色的客户支持、稳定的正常运行时间并提供快速页面加载速度(包括退款保证)的网络主机。

许多公司提供 99.9% 的正常运行时间,但这可能具有欺骗性。 一个月甚至一年的正常运行时间很容易达到 100%。 但是,如果主机大部分时间都不能提供可靠的服务,那么它就不值得您信任。

理想情况下,您希望选择能够保证至少 99.95% 的长期正常运行时间(最好以年为单位)的主机。

2. 使用 CDN

内容交付网络 (CDN) 是防止网站停机的最重要解决方案之一。 它是一个全球服务器网络,可根据您的站点访问者的地理位置提供 Web 内容。

CDN 基本上将您网站的缓存副本存储在世界各地的不同服务器上。 当有人从网站或应用程序请求对象时,他们可以从物理上离他们最近的服务器获取它。

这使用户可以更快地访问数据,并可以显着提高您网站的性能。 如果我们的其中一台服务器出现问题,它还可以确保您的网站保持在线。

您可以使用 Cloudflare 等免费 CDN 或 KeyCDN、Bunny、Akamai 等付费选项。

3.获取网站监控服务

您的生活很忙碌,一直关注您的网站并不容易。 这就是为什么你应该使用一个监控服务来为你做这件事。

基本上,网站监控服务会 24×7 全天候监控您的网站,并在发现任何问题时立即通知您。 它还为您提供有关网站问题的重要信息,以便您可以立即采取行动。 大多数时候,这些公司使用商务电话系统来提供持续的客户支持,因此您无需等待很长时间。

此外,您还可以获得导致停机的原因的详细报告,以便您可以采取措施防止它再次发生。

Uptime Robot 有一个免费计划,可让您监控多达 50 个网站,并在您的网站出现故障时向您发出警报。

4.有一个备份计划

如果您想确保您的网站始终正常运行,那么您能做的最好的事情就是备份您的数据。

有了备份,即使是严重的攻击也无法让您永远关闭。

如果您的网站遭到黑客攻击或入侵,您可以轻松回滚到之前一切正常的时间点。 备份还可以保护您免受人为错误和服务器故障的影响。

在大多数情况下,您甚至不必自己进行备份。 有许多网络托管服务提供免费数据备份作为其服务包的一部分。

此外,您可以考虑将它们保存到外部硬盘驱动器或云存储提供商,例如 Dropbox 或 Google Drive。

5. 使软件保持最新

使您的网站软件保持最新对于避免黑客或其他漏洞造成的停机至关重要。

如果您使用的是 WordPress 等开源软件,最好定期检查更新。 这些更新通常会修补安全问题或其他可能导致未来出现问题的错误。

当您推迟更新软件时,可能会使您的网站面临停机风险,这可能会使您损失大量业务和声誉。

结论

网站停机时间会对您的业务产生巨大影响。 它可能会让您花钱,失去客户,甚至损害您的品牌。 大型企业利用企业风险管理软件来查找漏洞。

幸运的是,有一些方法可以对抗网站停机或防止它再次发生。

在这篇文章中,我已经解决了网站停机的七大原因以及如何解决它们。 我希望提供的提示将有助于您的网站保持在线并正常运行。

到目前为止,您是否经历过任何网站停机? 它持续了多久? 请让我们知道。