웹사이트 다운타임의 상위 5가지 이유와 이를 피하는 방법

웹사이트 다운타임은 웹사이트 소유자에게 가장 실망스러운 일 중 하나입니다. 트래픽을 유도하고 판매를 하기 위해 사이트를 개발하고, 콘텐츠를 추가하고, 사이트를 홍보하는 데 시간, 에너지 및 노력을 투자했습니다.

그러던 어느 날 어떤 이유로 웹사이트가 오프라인 상태가 됩니다. 이런 일이 발생하면

결과적으로 판매, 트래픽 및 많은 기회를 잃었습니다.

모든 사업에 악몽입니다. 2018년에 Amazon의 사이트는 단 20분 동안 다운되었지만 그 짧은 시간 동안 회사에 약 375만 달러의 매출 손실이 발생했습니다.

비즈니스의 규모에 관계없이 모두가 이 상황에서 손해를 봅니다.

다행히 사이트가 다운되는 것을 방지하기 위해 할 수 있는 일과 다운되었을 때 문제를 해결하는 방법이 많이 있습니다.

웹사이트 다운타임이란 무엇입니까?

"웹사이트 다운타임"이라는 용어는 자명합니다. 사람들이 웹사이트나 애플리케이션에 액세스할 수 없는 시대입니다.

웹사이트 다운타임은 다음과 같은 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

• 웹사이트 페이지가 느리게 또는 불완전하게 로드됨
• 페이지에 액세스하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니다.
• 전체 사이트가 다운되어 액세스할 수 없습니다.

다운타임은 웹 호스팅 제공업체나 서버가 웹사이트가 정상적으로 실행되지 않도록 하는 기술적 문제를 겪을 때 발생합니다.

이는 하드웨어 문제, 네트워크 문제, 데이터 센터 장애 또는 사람의 실수로 인해 발생할 수 있습니다.

어떤 경우에는 다운타임이 DoS(서비스 거부) 공격으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 공격은 서버가 충돌하여 사용할 수 없게 될 때까지 요청으로 가득 차 있습니다.

이유가 무엇이든 웹사이트 다운타임은 온라인 비즈니스를 운영하거나 웹사이트를 생계를 위해 사용하는 경우 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다. 그렇기 때문에 웹사이트 다운타임의 원인과 방지 방법을 아는 것이 중요합니다.

웹사이트 다운타임의 이유

1. 서버 과부하

너무 많은 사람들이 한 번에 서버에 연결하려고 하면 속도가 느려지거나 일시적으로 오프라인 상태가 될 수도 있습니다.

이것은 특히 동일한 서버에 많은 다른 웹사이트를 배치하는 GoDaddy와 같은 공유 호스팅의 문제입니다. 한 사이트에 많은 트래픽이 발생하면 동일한 서버의 다른 사이트 속도가 느려질 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 동일한 서버의 웹 사이트 간에 리소스를 할당하고 배포하는 방법을 더 잘 제어할 수 있는 VPS 호스팅 또는 전용 호스팅으로 업그레이드해야 합니다.

2. 악성 사이버 공격(DDoS)

이것은 특히 악의적인 DDoS 공격일 때 웹사이트가 다운되는 가장 심각한 이유 중 하나입니다.

DDoS는 Distributed Denial of Service의 약자입니다. 공격자가 너무 많은 요청을 보내 서버에서 모두 처리할 수 없는 사이버 공격 유형입니다.

사이트가 공격을 받으면 완전히 작동을 멈춥니다. 이러한 상황에서 할 수 있는 최선의 방법은 호스팅 제공업체에 즉시 연락하여 가능한 한 빨리 공격을 식별하고 완화할 수 있도록 하는 것입니다.

3. 도메인 이름 만료

도메인 이름을 소유하고 있다면 정기적으로(보통 1년) 갱신해야 합니다.

갱신 날짜가 지나면 도메인 이름이 비활성화되고 웹사이트가 다운됩니다. 도메인 이름을 수동으로 갱신해야만 온라인 상태로 돌아옵니다. 예를 들어 이메일 마케팅과 관련하여 도메인을 안전하게 유지하고 도메인에 대한 SPF 레코드를 확인해야 합니다. 이상적으로는 여러 비즈니스 목적으로 도메인이 필요하므로 이름이 만료되지 않았는지 확인하십시오.

더 이상 도메인 이름을 사용하지 않으려면 불필요한 비용을 피하기 위해 자동 갱신을 비활성화하는 것이 좋습니다.

4. 웹 호스팅 계정 정지

웹사이트가 사라진 것 같다면 웹 호스팅 회사에서 계정을 일시 중지했을 수 있습니다.

호스팅 회사는 서비스 약관 위반으로 귀하의 계정을 정지할 수 있습니다. 이는 서버 리소스의 과도한 사용, 맬웨어 감염, 결제 실패 또는 기타 정책 위반과 같은 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

계정이 일시 중지된 경우 호스팅 회사에서 이 조치를 취한 이유를 설명하는 이메일을 보내드립니다.

이메일을 받지 못하고 계정이 일시 중지된 경우 웹 호스팅 회사에 이 조치를 취한 이유에 대한 자세한 정보를 문의하십시오.

귀하의 계정이 일시 중지되었음을 확인하고 이유를 알려주면 가능한 한 빨리 문제를 처리하고 귀하의 계정을 다시 활성화하도록 하십시오.

5. 서버 하드웨어 장애

"서버 장애"라는 용어는 컴퓨터 서버가 작동을 멈추고 정상적인 작업을 완료할 수 없는 것을 말합니다. 이 경우 웹사이트는 수정될 때까지 일정 기간 동안 오프라인 상태가 됩니다.

서버 오류는 일반적으로 하드웨어 충돌, 네트워크 연결 문제, 오래된 하드웨어 또는 소프트웨어, 정전 등의 하드웨어 또는 소프트웨어 문제로 인해 발생합니다.

하드웨어 오류는 통제할 수 없는 경우가 많습니다. 귀하가 할 수 있는 일은 호스팅 제공업체에 연락하여 문제에 대해 알리고 해결될 때까지 기다리는 것입니다.

6. 서버 유지 보수

때때로 호스팅 공급자는 유지 관리를 수행하고 문제가 발생하지 않는지 확인하기 위해 서버의 가동 중지 시간을 예약합니다.

이 경우 웹사이트에 액세스하려고 할 때 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

웹사이트 다운타임을 방지하는 방법

1. 신뢰할 수 있는 호스트 선택

웹 사이트가 자주 다운되는 이유 중 하나는 호스팅 문제 때문입니다. 다운타임을 피하려면 트래픽 급증을 처리할 수 있고 높은 가동 시간과 우수한 고객 지원을 제공하는 안정적인 호스트를 찾으십시오.

잘못된 호스트를 선택하지 않으려면 다른 블로그, 포럼 및 YouTube에서 온라인 리뷰를 읽고 다른 사용자가 어떻게 생각하는지 알아보세요.

우수한 고객 지원, 견고한 가동 시간, 환불 보장을 포함하여 빠른 페이지 로드 속도를 제공할 수 있는 웹 호스트를 찾는 것이 좋습니다.

많은 회사에서 99.9% 가동 시간을 제공하지만 이는 기만적일 수 있습니다. 한 달 또는 심지어 1년 동안 100% 가동 시간을 달성하는 것은 쉽습니다. 그러나 호스트가 대부분의 시간 동안 안정적인 서비스를 제공하지 않으면 신뢰할 가치가 없습니다.

이상적으로는 장기적으로(바람직하게는 몇 년 단위로 측정) 가동 시간을 99.95% 이상 보장하는 호스트를 선택하는 것이 좋습니다.

2. CDN 사용

CDN(Content Delivery Network)은 웹사이트 다운타임을 방지하는 가장 중요한 솔루션 중 하나입니다. 사이트 방문자의 지리적 위치를 기반으로 웹 콘텐츠를 제공하는 글로벌 서버 네트워크입니다.

CDN은 기본적으로 전 세계의 다른 서버에 웹사이트의 캐시된 사본을 저장합니다. 누군가가 웹 사이트나 애플리케이션에서 개체를 요청하면 물리적으로 가장 가까운 서버에서 개체를 가져올 수 있습니다.

이를 통해 사용자는 데이터에 더 빠르게 액세스할 수 있으며 웹사이트의 성능을 크게 향상시킬 수 있습니다. 또한 당사 서버 중 하나에 문제가 발생하는 경우 귀하의 웹사이트가 온라인 상태를 유지하도록 합니다.

Cloudflare와 같은 무료 CDN이나 KeyCDN, Bunny, Akamai 등과 같은 유료 옵션을 사용할 수 있습니다.

3. 웹사이트 모니터링 서비스 받기

당신은 바쁜 삶을 살고 있으며 항상 웹 사이트를 주시하기가 쉽지 않습니다. 그렇기 때문에 이를 수행할 모니터링 서비스를 사용해야 합니다.

기본적으로 웹사이트 모니터링 서비스는 24시간 연중무휴로 사이트를 모니터링하고 문제가 발견되면 즉시 알려줍니다. 또한 웹사이트의 문제점에 대한 중요한 정보를 제공하므로 즉시 조치를 취할 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 회사는 업무용 전화 시스템을 사용하여 지속적인 고객 지원을 제공하므로 오래 기다릴 필요가 없습니다.

또한 다운타임의 원인에 대한 자세한 보고서를 받아 다시 발생하지 않도록 조치를 취할 수 있습니다.

Uptime Robot에는 최대 50개의 웹사이트를 모니터링할 수 있는 무료 계획이 있으며 사이트가 다운될 경우 경고를 제공합니다.

4. 백업 계획 세우기

웹 사이트가 항상 가동되고 실행되고 있는지 확인하려면 데이터를 백업하는 것이 가장 좋습니다.

백업이 있으면 심각한 공격에도 영구적으로 종료될 수 없습니다.

웹 사이트가 해킹되거나 손상된 경우 모든 것이 제대로 작동하던 이전 시점으로 쉽게 롤백할 수 있습니다. 백업은 또한 인적 오류 및 서버 오류로부터 사용자를 보호합니다.

대부분의 경우 백업을 직접 수행할 필요조차 없습니다. 서비스 패키지의 일부로 무료 데이터 백업을 제공하는 많은 웹 호스팅 서비스가 있습니다.

또한 외장 하드 드라이브나 Dropbox 또는 Google 드라이브와 같은 클라우드 저장소 공급자에 저장하는 것을 고려할 수 있습니다.

5. 소프트웨어를 최신 상태로 유지

웹사이트의 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것은 해커나 기타 취약점으로 인한 다운타임을 방지하는 데 필수적입니다.

WordPress와 같은 오픈 소스 소프트웨어를 사용하는 경우 정기적으로 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다. 이러한 업데이트는 보안 문제나 향후 문제를 일으킬 수 있는 기타 버그를 패치하는 경우가 많습니다.

소프트웨어 업데이트를 미루면 웹사이트가 다운타임의 위험에 처할 수 있으며 이로 인해 비즈니스와 명성을 잃을 수 있습니다.

결론

웹사이트 다운타임은 비즈니스에 막대한 영향을 미칠 수 있습니다. 비용이 발생하고 고객을 잃으며 브랜드가 손상될 수도 있습니다. 대기업은 엔터프라이즈 위험 관리 소프트웨어를 활용하여 취약점을 찾습니다.

다행히도 웹사이트 다운타임을 방지하거나 다시 발생하지 않도록 방지할 수 있는 방법이 있습니다.

이 게시물에서는 웹 사이트 다운타임의 상위 7가지 이유와 해결 방법에 대해 설명했습니다. 제공된 팁이 사이트를 온라인 상태로 유지하고 원활하게 작동하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

지금까지 웹사이트 다운타임을 경험한 적이 있습니까? 얼마나 오래 지속되었습니까? 저희에게 알려주십시오.