SaaS 內容營銷的完整指南
已發表: 2022-12-06但是你如何做到這一點？ 您如何確保您的內容與知識淵博的受眾保持一致並涵蓋構成優秀內容的眾多因素？ 發現如何為您的 SaaS 適當地調整您的內容是很棘手的，但值得慶幸的是，我們再次使事情變得簡單。 這裡有您需要了解的一切，以製定出色、高效的 SaaS 內容策略。
為什麼 SaaS 內容特別？
內容對大多數企業來說都是必不可少的，那麼為什麼 SaaS 內容與標準內容營銷策略不同呢？ 首先，SaaS 產品通常比 B2C 產品更複雜，並且通常會增加一層複雜性。 在您的客戶進行購買之前，這需要更多的先驗知識。
此外，您的目標受眾是喜歡自學、非常了解如何經營企業，並且了解技術和營銷方法的來龍去脈。 因此，您的內容應該反映這一點，深入探討主題，提供真正的價值，並向您的觀眾展示如何做某事，同時巧妙地建議您的軟件如何提供幫助。
雖然您需要創建涵蓋一系列特定主題的精彩、信息豐富的內容，但 SaaS 產品通常與某種程度的承諾相關聯。 例如，如果您的軟件非常新穎和創新，它可能很昂貴，或者您可能有訂閱模式。 不管是什麼，購買 SaaS 都比一般的在線購買需要更多的時間和思考。 SaaS 購買不是“'我會購買，看看會發生什麼”類型的決策，而是經過多個決策者仔細考慮的購買。
為什麼 SaaS 內容很重要？
您的內容對於成功銷售 SaaS 產品至關重要，並為通過許多信息豐富的帖子進行明智的購買鋪平了道路。 您的許多理想客戶都是企業主，他們喜歡自學並尋求發展和擴展業務的方法。 如果您可以通過獨特的 10 倍內容幫助他們提陞技能，那麼您就處於向這些人推銷產品的強大位置。
作為一家 SaaS 企業，您的內容營銷目標之一應該是成為特定利基信息的首選來源。 如果您可以在信息內容方面確立自己在行業中的領先地位，您將有未來的客戶搜索您的品牌名稱以查找特定信息。 很酷，對吧？ 通過建立信任、忠誠度和互惠，在競爭激烈且有價值的利基市場（例如金融科技或法律科技）中成為這樣的權威可以帶來豐厚的利潤和巨大的投資回報率。
幫助您的客戶提升他們的技能以發展他們的業務會隨著時間的推移建立客戶忠誠度，從而使他們更有可能購買您的軟件。 您創建的內容不應專注於廣泛的相關關鍵字，而應專注於客戶的痛點，幫助他們達到更高的水平。 儘管您可以在適當的階段建議您的軟件如何幫助他們實現目標，但您的內容不必全部直接鏈接到您的軟件。
SaaS 內容統計 - 處理數字
現在我們知道為什麼 SaaS 內容如此獨特以及它對您的業務有何作用，數字說明了什麼？ 我們喜歡在 Scripted 處理數字，因此我們搜索了網絡以挖掘最有趣和發人深省的 SaaS 內容營銷統計數據。 這是我們發現的：
2015 年至 2017 年間，公司使用的 SaaS 應用程序的平均數量翻了一番。
23% 的 SaaS 博客每月訪問者少於 500 人！
全球最大的 SaaS 企業中只有 15% 沒有將博客作為其營銷策略的一部分。
93% 的營銷人員將內容視為非常重要的數字業務資產。
75% 的 SaaS 公司預計將在 2022 年增加內容營銷預算。
65% 的 SaaS 公司擁有成熟或先進的內容營銷策略。
令人印象深刻的統計數據顯示，所有最大的 SaaS 公司都非常重視內容創建。 啟動 SaaS 內容計劃的一些非常令人鼓舞和激勵的數字，對嗎？ 如果你想讓你的 SaaS 成為這些公司中的一員，那麼是時候考慮內容了！ 那麼如何創建出色的 SaaS 內容策略呢？
創建成功的 SaaS 內容策略（分步指南）
基金會
如果您有內容策略，您就會直接知道有多少元素可以構成出色的內容。 您還將體驗到創建它所帶來的所有壓力。 當您的努力幾乎沒有回報時，壓力會變得更糟。 創建有效的 SaaS 內容策略從基礎開始，包括：
你的產品
你的美國藥典
品牌故事
價值主張
這些應該通過您的網站和更廣泛的數字存在普遍存在。 首先，你必須非常清楚你的產品。 SaaS 產品是先進的技術，通常具有獨特的複雜性； 作為營銷人員，您必須了解所有細節，最重要的是，它可以為用戶做些什麼。 您的 USP 應該清楚地說明為什麼企業應該選擇您的軟件而不是提供類似產品的另一家公司。
如果潛在客戶向您購買產品，您的價值主張就是您要解決的問題。 結合精心設計的網站、簡潔的副本和優秀的內容，這些因素是 SaaS 內容成功的重要秘訣。 所有這些都應該在您的所有數字營銷資產中清晰可見。
如何實施
要在您的 SaaS 公司中實施這些因素，請寫下您的產品/服務的詳細描述，從基礎知識到更詳細的技術細節。 此外，記錄您獨特的銷售主張、價值主張和獨特的品牌故事。 通過書面形式，您允許參與內容創建過程的任何人將其用作指南並參考——幫助您將您的內容與大局緊密結合。
你的聽眾
成功的 SaaS 內容需要超級定義的客戶角色和對您的受眾的深刻理解。 創建客戶角色可以讓你的內容變得非常具體，內容豐富，觸及他們的希望、夢想、目標和情感。
雖然您可能對客戶瞭如指掌，但 SaaS 客戶之旅需要更多步驟。 有幾個人經常參與採購，從營銷人員到高管和所有者。 所以你需要所有這些角色。 從本質上講，您希望為與您產品的任何部分進行交互的任何人定義一個明確的受眾，從購買前的決定到實施和使用。 通過針對所有這些人的內容營銷來展示您的產品是提高內容投資回報率的絕佳方法。
那麼你如何收集所有這些信息呢？ 您可以採訪所有不同類型的客戶，了解他們有哪些問題，什麼可能會阻止他們購買，以及他們在現實生活中將如何使用您的軟件。 此研究過程允許您涵蓋所有基礎並根據現實生活數據創建內容。
您還可以與公司內面向客戶的團隊合作，並通過閱讀評論和觀看視頻來參與您的利基在線社區，以了解人們的要求和興趣。
如何實施
與客戶進行面談，並安排與面向客戶的團隊成員定期會面。 從本質上講，盡一切可能收集有關最有價值客戶的數據，並繼續完善和簡化您的客戶角色。
行業專長
另一個關鍵步驟是建立行業專業知識。 在您的公司內，您可能擁有幾位技能嫻熟的專業行業專家。 而這種專業知識是 SaaS 內容營銷的基石之一。 除了貴公司員工豐富的知識外，還有許多其他方法可以收集行業專家信息。
進行客戶研究和訪談，訂閱來自您所在領域最大公司的頂級 SaaS 時事通訊。 您可以圍繞此學習和開發內容，將要點構建到您的博客文章和內容中。 您應該向貴公司的行業專家和最有知識的人學習，然後圍繞此構建內容。
如何實施
始終如一地閱讀內容並向小眾權威機構尋求思想領導力的內容。 進行定期客戶訪談，並通過社交媒體、利基博客和視頻渠道了解行業趨勢。 記下表現良好的內容，就這樣，你的下一個很棒的內容創意......
深度教育內容
作為 SaaS 內容營銷人員，您必須對內容採用高度教育的方法。 這不僅僅是一個問題/解決方案的方法，而是對高級主題的深入探討，將幫助您的聽眾提升他們的職業生涯。 很抱歉，沒有人關心您的專業軟件的來龍去脈； 他們只關心它會為他們的業務做什麼。
也就是說，SaaS 營銷需要特定於產品的內容來幫助用戶了解它如何幫助他們。 但是，您的大部分內容遊戲都應側重於教育資源並深入研究特定主題，以幫助您的觀眾取得成就。 這也使您能夠成為您所在領域的權威、知識淵博的首選資源。
如何實施
首先確保參與內容創建的每個人都對您的產品瞭如指掌。 此外，您圍繞創建內容的主題可能需要行業專業知識。 無論這是內部人員還是您希望將寫作外包，作者都必須是主題專家。 如果您計劃外包，請提供學習資源、信息材料，並在必要時安排作者與行業專家會面以傳達關鍵主題信息。
制定生產和分銷程序
一旦您開發了史詩般的教育內容，制定製作和分發策略就是內容營銷中經常被忽視的一個方面。 但是，從長遠來看，這將使您作為 SaaS 企業所有者的生活更加輕鬆。 在這裡，您可以決定要發布的內容類型，例如博客文章或門控內容、發布位置以及如何重新調整用途。
創建一個時間表——如果沒有圍繞創建內容的計劃，就幾乎不可能始終如一地保證內容質量。 您的日程安排應包括發佈內容的時間和地點、發布的內容、相關主題標籤和相關內容。
聘請內容創作者——在經營業務的同時掌握所有內容是很棘手的。 您可以利用 Scripted 龐大的專家作家庫，這樣您就可以專注於您的業務，並確信您已經獲得了高質量的內容。
分發渠道——建立最有利可圖的發布渠道對於充分利用內容至關重要； 找到您的觀眾在網上閒逛的地方，並優先通過這些渠道分享內容。
自動化工具 - 許多自動化工具可以幫助您掌握共享內容並讓您的生活更輕鬆。
重新利用 - 您共享的任何內容都可以重新利用並在許多其他渠道中共享。 這是最大化內容創建的一種非常有效的方法。 例如，一篇博客文章可以變成大量的社交帖子、信息圖表和視頻內容。
如何實施
創建一個內容日曆，包括發佈內容的時間和地點、參與每個步驟的人員以及重新規劃任務。 不管你怎麼做，確保你有一個清晰的、記錄在案的時間表來堅持。
衡量績效並優化
創造優秀的內容並投入資源是沒有意義的，只是不去衡量它。 如果您不衡量內容，您怎麼知道它是否成功？ 一個可怕的統計數據是，大多數具有內容策略的企業都沒有記錄也沒有衡量。 如果您不知道內容對您的業務有何作用，那麼創建內容有何意義？
您可以使用多種方式來衡量內容是否成功，包括展示次數、點擊次數、參與度和轉化次數。 這些都是您可以判斷內容是否成功的衡量標準。 這使您可以簡化內容創建過程並創建更好的全方位內容體驗。
如何實施
與您的內容計劃一樣，您必須記錄衡量內容的指標。 確定衡量內容成功與否的最重要因素，並記下您要收集的有關受眾的數據點。 例如，這可能是點擊次數、展示次數、跳出率或轉化次數。 然後使用 Google Search Console 和 Analytics 等工具來收集有關您的受眾以及他們如何與您的內容互動的數據。
SaaS 內容營銷 - 最後的話
由於構成成功內容營銷的因素眾多，尤其是對於 SaaS 企業而言，因此很難知道從哪裡開始。 將時間、精力和資源投入到可能不會成功的內容營銷策略中是有風險的，更不用說創建精彩內容與運營業務是多麼耗時了。
但是，如果您可以製定一個具有防彈基礎的戰略，使其與 SaaS 受眾保持一致，並創建深入研究利基特定主題的內容，同時與您的業務目標保持一致，會怎樣？ 如果您想將您的企業和內容營銷遊戲提升到一個新的水平，請聯繫 Scripted 並利用我們龐大的行業專家作家庫。
