成為營銷運營經理需要什麼

如果您的企業依賴技術來製定營銷計劃和簡化團隊流程，那麼您需要一名營銷運營經理。

這個職位相對較新，2005 年首次提到營銷業務。

然而，93% 的 B2B 營銷人員表示，營銷運營的功能至關重要，尤其是在實現數字化轉型時。 自 2020 年以來，無論是大公司還是小公司，營銷運營人員的數量都增長了 66%。

擁有這麼多營銷運營人才，任何公司都需要一個熟練而稱職的經理來保持正軌。

在本文中，我們將仔細研究什麼是營銷運營經理，要取得成功應具備哪些技能，以及在招聘時應注意什麼。

當您聘用合適的人選時，您將擁有構建強大的 B2B 營銷團隊以幫助您的業務蓬勃發展的關鍵因素之一。

什麼是營銷運營？

營銷運營是利用運營管理技術不斷提高營銷效果的實踐。

以下是這把傘下的內容：

營銷運營的學科涵蓋了企業營銷戰略背後的一切，例如人員、流程，以及最重要的技術。

為什麼特別提到技術？

好吧，讓我們把事情說清楚。 下面是第一個網站在 1989 年問世時的樣子：

現在您可以在網站上添加更多內容：

同樣，隨著營銷的數字化，出現了更新、更快的營銷方式，例如營銷自動化軟件和技術。

雖然仍然需要創造力和戰略思維等傳統營銷技能，但還需要技術和數據分析技能，以跟上不斷變化的營銷趨勢和策略。

由於公司 23% 的預算用於營銷技術，因此有合適的人知道如何管理它並最大限度地利用它是絕對必要的。

優秀的營銷運營經理帶來的 5 件事

擁有一位優秀的營銷運營經理可能是任何營銷團隊成功的關鍵。 以下是營銷運營經理將為您的業務做出貢獻的五件事：

• 成本效益
• 可擴展和可重複的營銷系統
• 數據驅動的解決方案
• 有效的團隊溝通
• 通過技術創新

1. 成本效益

營銷運營經理應始終確保企業的營銷預算始終用於正確的營銷計劃。

您是否知道一般公司只使用公司大約 58% 的技術堆棧？ 這麼多錢花光了。

一位優秀的營銷運營經理將確定營銷的每個部分投入了多少資金，並評估他們是否進入了正確的營銷渠道。 然後，他們應該制定行動計劃來設定預算並確保您的公司不會超支或浪費金錢。

2. 可擴展和可重複的營銷系統

一個好的營銷運營經理會尋找改進營銷計劃的方法，以便營銷部門的每個人都可以更有效地工作。 這意味著尋找可以幫助營銷團隊獲得更好產出的應用程序和軟件。

例如，他們可以使用像 Encharge 這樣的工具來自動化歡迎電子郵件、追加銷售和行為電子郵件。 無需設置手動營銷活動，將潛在客戶引導至已定義的客戶旅程，並且沒有任何潛在客戶落入裂縫——這樣更好。

經理還應確保流程是可重複的。 它們還應該是可擴展的，尤其是當您的公司處於高速增長模式時。

從長遠來看，這將為您的公司節省時間和金錢。 重做流程和系統只是成本高昂。

3. 真正的數據驅動解決方案

“如果我們有數據，讓我們看看數據。 如果我們只有意見，那就用我的意見吧。”這是 90 年代 Netscape 首席執行官 Jim Barksdale 的一句名言。

今天仍然如此，因為您可以擁有有史以來最具創意的廣告，但如果它不是基於目標客戶的數據，您還不如燒錢。 這就是為什麼基於數據的營銷被認為是最好的營銷方式。

現在很容易收集客戶數據。

這意味著我們應該選擇關注哪些數據。 否則，我們最終會像 Tom Fishburne 的漫畫中的營銷人員一樣：

營銷運營經理如何提供幫助？

他們不僅可以設置數據收集流程，還可以規定要收集哪些特定數據以及如何使用這些數據，以便您的公司真正實現數據驅動，但不一定是數據盲區。

4.營銷團隊內外的有效溝通

較大的公司有獨立的電子郵件、社交媒體、博客內容等營銷團隊。

但這並不意味著它們彼此獨立工作。 營銷運營經理確保所有營銷部門都朝著同一個目標努力。

公司的營銷部門和其他部門也是如此。 例如，眾所周知，營銷部門總是與會計部門不和。

營銷運營經理可以更清晰地展示營銷部門想要完成的任務。 這有助於提高員工的積極性，因為所有部門都在朝著一個方向發展。

5. 通過新的營銷技術進行創新

您應該期望營銷運營經理始終了解最新的營銷技術解決方案。

到 2022 年，Martech 已經統計了 9,932 個解決方案：

Yu 可以依靠優秀的經理為您的用例推薦合適的工具。 他們還將列出您正在使用的應用程序，並查看您是否可以將當前解決方案與新軟件集成。

例如，Encharge 已經與不同的應用程序集成：

您的經理會查明是否有您可以使用並與 Encharge 集成的新應用程序。 這樣，您的業務費用仍然具有成本效益。

如果您仍然不相信需要營銷運營經理，請查看 Capterra 在中小型企業中進行的這項調查。 那些沒有經理的人在他們的營銷技術上面臨著更多的挑戰。

此外，他們發現實現業務目標更加困難。 這種困難不僅影響了他們的業務目標，還影響了整體客戶體驗。 這是我們都想避免的，對吧？

當然，僅僅因為需要營銷運營經理並不意味著您應該僱用第一個發送簡歷的申請人。

尋找優秀的營銷運營經理

為了幫助您決定聘用合適的營銷運營經理，您應該確保候選人具備以下技能來解決您公司的特定問題。 看看這張表：

招聘時要準備什麼

現在您已準備好聘請營銷運營經理。 您應該準備什麼，以便招聘和入職流程順利進行？

1. 角色和期望

查看 GitLab 發布的這份招聘信息。

您會看到營銷運營經理職位具有不同的級別和職責。

因此，如果您是一家小公司，您可以只僱用一名經理。

你需要問問自己，你需要填補所有這些職位嗎？ 還是您目前只需要一位領導經理？ 此外，他們會向您的首席營銷官報告，還是會處於同等級別？

換句話說，在讓任何人加入之前，最好明確定義您需要什麼以及對營銷運營經理的期望。 基於您當前的營銷挑戰和您想要實現的營銷目標。

2. 工資

想知道你應該付給你的營銷運營經理多少錢？ 好吧，您可以隨時監控 Indeed 的工作機會。 截至 2022 年 7 月，營銷運營經理的工資範圍從每年 80,000 美元到超過 120,000 美元不等。

根據北卡羅來納州立大學的說法，以下是該職位通常所需的教育和經驗水平：

簡而言之，如果您想提高營銷團隊的產出，請準備投資於優秀的人才。

3. 你當前的技術棧

評估您當前軟件的成本和營銷效率是營銷運營經理工作的一部分。

“總有一項任務可以完成：發現它是營銷運營經理的工作。” Elise Dopson，內容營銷顧問

資源：

營銷運營經理的工作是了解如何使用您現有的工具實施成功的自動化策略並確定您缺乏的工具。

簡而言之，檢查您當前的技術堆棧是您的營銷運營經理擁有的最重要的功能之一。 這樣，他們會不斷優化您的營銷系統以實現最高效率。

營銷運營經理物有所值！

營銷運營經理將通過指標、流程和最佳實踐來強化您的營銷策略。 他們還將負責營銷自動化軟件，這將為您節省大量時間和金錢。

僱用合適的人，你會看到公司裡發生的奇妙事情。 但不要忘記使用正確的自動化軟件支持您的營銷運營經理。
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