成为营销运营经理需要什么

如果您的企业依赖技术来制定营销计划和简化团队流程，那么您需要一名营销运营经理。

这个职位相对较新，2005 年首次提到营销业务。

然而，93% 的 B2B 营销人员表示，营销运营的功能至关重要，尤其是在实现数字化转型时。 自 2020 年以来，无论是大公司还是小公司，营销运营人员的数量都增长了 66%。

拥有这么多营销运营人才，任何公司都需要一个熟练而称职的经理来保持正轨。

在本文中，我们将仔细研究什么是营销运营经理，要取得成功应具备哪些技能，以及在招聘时应注意什么。

当您聘用合适的人选时，您将拥有构建强大的 B2B 营销团队以帮助您的业务蓬勃发展的关键因素之一。

什么是营销运营？

营销运营是利用运营管理技术不断提高营销效果的实践。

以下是这把伞下的内容：

营销运营的学科涵盖了企业营销战略背后的一切，例如人员、流程，以及最重要的技术。

为什么特别提到技术？

好吧，让我们把事情说清楚。 下面是第一个网站在 1989 年问世时的样子：

现在您可以在网站上添加更多内容：

同样，随着营销的数字化，出现了更新、更快的营销方式，例如营销自动化软件和技术。

虽然仍然需要创造力和战略思维等传统营销技能，但还需要技术和数据分析技能，以跟上不断变化的营销趋势和策略。

由于公司 23% 的预算用于营销技术，因此有合适的人知道如何管理它并最大限度地利用它是绝对必要的。

优秀的营销运营经理带来的 5 件事

拥有一位优秀的营销运营经理可能是任何营销团队成功的关键。 以下是营销运营经理将为您的业务做出贡献的五件事：

• 成本效益
• 可扩展和可重复的营销系统
• 数据驱动的解决方案
• 有效的团队沟通
• 通过技术创新

1. 成本效益

营销运营经理应始终确保企业的营销预算始终用于正确的营销计划。

您是否知道一般公司只使用公司大约 58% 的技术堆栈？ 这么多钱花光了。

一位优秀的营销运营经理将确定营销的每个部分投入了多少资金，并评估他们是否进入了正确的营销渠道。 然后，他们应该制定行动计划来设定预算并确保您的公司不会超支或浪费金钱。

2. 可扩展和可重复的营销系统

一个好的营销运营经理会寻找改进营销计划的方法，以便营销部门的每个人都可以更有效地工作。 这意味着寻找可以帮助营销团队获得更好产出的应用程序和软件。

例如，他们可以使用像 Encharge 这样的工具来自动化欢迎电子邮件、追加销售和行为电子邮件。 无需设置手动营销活动，将潜在客户引导至已定义的客户旅程，并且没有任何潜在客户落入裂缝——这样更好。

经理还应确保流程是可重复的。 它们还应该是可扩展的，尤其是当您的公司处于高速增长模式时。

从长远来看，这将为您的公司节省时间和金钱。 重做流程和系统只是成本高昂。

3. 真正的数据驱动解决方案

“如果我们有数据，让我们看看数据。 如果我们只有意见，那就用我的意见吧。”这是 90 年代 Netscape 首席执行官 Jim Barksdale 的一句名言。

今天仍然如此，因为您可以拥有有史以来最具创意的广告，但如果它不是基于目标客户的数据，您还不如烧钱。 这就是为什么基于数据的营销被认为是最好的营销方式。

现在很容易收集客户数据。

这意味着我们应该选择关注哪些数据。 否则，我们最终会像 Tom Fishburne 的漫画中的营销人员一样：

营销运营经理如何提供帮助？

他们不仅可以设置数据收集流程，还可以规定要收集哪些特定数据以及如何使用这些数据，以便您的公司真正实现数据驱动，但不一定是数据盲区。

4.营销团队内外的有效沟通

较大的公司有独立的电子邮件、社交媒体、博客内容等营销团队。

但这并不意味着它们彼此独立工作。 营销运营经理确保所有营销部门都朝着同一个目标努力。

公司的营销部门和其他部门也是如此。 例如，众所周知，营销部门总是与会计部门不和。

营销运营经理可以更清晰地展示营销部门想要完成的任务。 这有助于提高员工的积极性，因为所有部门都在朝着一个方向发展。

5. 通过新的营销技术进行创新

您应该期望营销运营经理始终了解最新的营销技术解决方案。

到 2022 年，Martech 已经统计了 9,932 个解决方案：

Yu 可以依靠优秀的经理为您的用例推荐合适的工具。 他们还将列出您正在使用的应用程序，并查看您是否可以将当前解决方案与新软件集成。

例如，Encharge 已经与不同的应用程序集成：

您的经理会查明是否有您可以使用并与 Encharge 集成的新应用程序。 这样，您的业务费用仍然具有成本效益。

如果您仍然不相信需要营销运营经理，请查看 Capterra 在中小型企业中进行的这项调查。 那些没有经理的人在他们的营销技术上面临着更多的挑战。

此外，他们发现实现业务目标更加困难。 这种困难不仅影响了他们的业务目标，还影响了整体客户体验。 这是我们都想避免的，对吧？

当然，仅仅因为需要营销运营经理并不意味着您应该雇用第一个发送简历的申请人。

寻找优秀的营销运营经理

为了帮助您决定聘用合适的营销运营经理，您应该确保候选人具备以下技能来解决您公司的特定问题。 看看这张表：

招聘时要准备什么

现在您已准备好聘请营销运营经理。 您应该准备什么，以便招聘和入职流程顺利进行？

1. 角色和期望

查看 GitLab 发布的这份招聘信息。

您会看到营销运营经理职位具有不同的级别和职责。

因此，如果您是一家小公司，您可以只雇用一名经理。

你需要问问自己，你需要填补所有这些职位吗？ 还是您目前只需要一位领导经理？ 此外，他们会向您的首席营销官报告，还是会处于同等级别？

换句话说，在让任何人加入之前，最好明确定义您需要什么以及对营销运营经理的期望。 基于您当前的营销挑战和您想要实现的营销目标。

2. 工资

想知道你应该付给你的营销运营经理多少钱？ 好吧，您可以随时监控 Indeed 的工作机会。 截至 2022 年 7 月，营销运营经理的工资范围从每年 80,000 美元到超过 120,000 美元不等。

根据北卡罗来纳州立大学的说法，以下是该职位通常所需的教育和经验水平：

简而言之，如果您想提高营销团队的产出，请准备投资于优秀的人才。

3. 你当前的技术栈

评估您当前软件的成本和营销效率是营销运营经理工作的一部分。

“总有一项任务可以完成：发现它是营销运营经理的工作。” Elise Dopson，内容营销顾问

资源：

营销运营经理的工作是了解如何使用您现有的工具实施成功的自动化策略并确定您缺乏的工具。

简而言之，检查您当前的技术堆栈是您的营销运营经理拥有的最重要的功能之一。 这样，他们会不断优化您的营销系统以实现最高效率。

营销运营经理物有所值！

营销运营经理将通过指标、流程和最佳实践来强化您的营销策略。 他们还将负责营销自动化软件，这将为您节省大量时间和金钱。

雇用合适的人，你会看到公司里发生的奇妙事情。 但不要忘记使用正确的自动化软件支持您的营销运营经理。
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