銷售開發和自動化的完整指南，通過 3 個步驟增加銷售額
已發表: 2022-07-05今天，我將向您展示如何改進您的銷售開發流程，以便您可以為您的銷售團隊提供更多合格的潛在客戶，並幫助他們更有效地完成交易。
如果您的銷售開發流程效率低下（或根本不存在），那麼您就有可能讓您的銷售團隊陷入困境——他們將時間和資源浪費在不合格的潛在客戶或尚未準備好購買的潛在客戶上。
但是，通過簡化流程來培養潛在客戶並引導他們做出購買決定，您可以為您的銷售團隊創造一個獨角獸環境。 這樣您就可以提高銷售業績並增加收入。
秘訣是什麼？ 我將向您展示如何採用可擴展、經濟高效的解決方案來自動化銷售開發。 MobileMonkey 銷售開發技術的銷售額比人工銷售代表高出 10 倍，因此您的團隊可以專注於更大的目標。
準備好前往獨角獸樂園了嗎？ 按照這張地圖：
- 什麼是銷售開發，為什麼需要它？
- 銷售開發流程的步驟是什麼？
- 銷售開發代表做什麼的？
- SDR 與 BDR：有什麼區別？
- 聘請 SDR 需要多長時間？
- 銷售開發代表的費用是多少？
- 你如何提高銷售業績？
- 如何自動化銷售開發，分步教程
什麼是銷售開發，為什麼需要它？
銷售發展是識別和培育潛在客戶的過程，最終目標是找到合格的潛在客戶並引導他們做出購買決定。 這是銷售流程的關鍵部分，通常發生在工作流程的最開始。
銷售開發至關重要，因為它可以讓潛在客戶為下一步的銷售流程做好準備。 在大多數情況下，這就是銷售推廣。
如果您的團隊沒有正確開發潛在客戶，他們可能不會準備好進行購買。 這會浪費您的銷售團隊的時間，並導致他們錯誤地處理潛在客戶——讓他們陷入困境。
銷售開發流程的步驟是什麼？
典型的銷售開發流程包含三個步驟：
- 為您的產品或服務尋找或識別潛在客戶
- 與潛在客戶互動並識別營銷合格線索 (MQL)
- 限定潛在客戶，有效地將 MQL 轉化為銷售合格潛在客戶 (SQL)
在這三個步驟結束時，您的銷售開發代表 (SDR) 可以將 SQL 交付給銷售代表或客戶主管。 然後，您的銷售團隊可以發揮他們的交易完成魔力。
銷售開發代表做什麼的？
SDR 擁有銷售發展戰略和流程。 他們負責尋找、培養和篩選潛在客戶——本質上是通過銷售渠道移動合格的潛在客戶。
大多數 SDR 都與銷售和營銷團隊密切合作。 他們通常從營銷團隊接收潛在客戶數據，然後將 SQL 傳遞給銷售代表。
SDR 與 BDR：有什麼區別？
SDR 和業務發展代表 (BDR) 具有相似的角色。 兩者都負責在銷售流程開始時識別和限定潛在客戶。
那麼有什麼區別呢？ SDR 和 BDR 追求不同類型的潛在客戶：
- SDR 專注於入站潛在客戶——通常是營銷團隊吸引的潛在客戶
- BDR 追求出站線索——他們通常通過冷電子郵件或電話獲得這些線索
聘請 SDR 需要多長時間？
聘請 SDR 並不是一朝一夕的過程。 根據您的招聘流程，僱用新的 SDR 可能需要兩周到兩個月的時間。
此外，加入 SDR 平均需要三個月的時間。 這意味著您可能需要總共五個月的時間來僱用新的團隊成員並讓他們跟上進度。
銷售開發代表的費用是多少？
根據 ZipRecruiter 的數據，入門級 SDR 的平均年薪為 58,625 美元。 為了提供有競爭力的薪水，計劃平均每小時支付 28 美元。
你如何提高銷售業績？
聘請搖滾明星 SDR 遠非銷售組織提高績效的唯一途徑。 在許多情況下，重新考慮您的銷售堆棧會更有效。
使用正確的銷售軟件組合，您可以縮短銷售週期、更有效地完成交易並增加收入。 以下是您的銷售堆棧的一些必備品：
- 跟踪所有潛在客戶的客戶關係管理 (CRM) 工具
- 自動化與潛在客戶互動過程的勘探軟件
- 自動將獨角獸與驢分開的鉛資格系統
如何自動化銷售開發：銷售開發自動化的可擴展、經濟高效的解決方案
想以僱傭銷售開發團隊的一小部分成本來提高銷售額嗎？ 我將向您展示一個可擴展且具有成本效益的解決方案：使用 MobileMonkey 自動化您的銷售開發流程。
銷售發展步驟＃1：用鉛磁鐵吸引潛在客戶
為了吸引潛在客戶，您需要為您的理想客戶量身定制的鉛磁鐵。 不確定要創建什麼？ 查看您的買家角色以確定目標客戶的痛點和目標。
例如，像電子書這樣的鉛磁鐵可以很好地向潛在客戶展示如何解決問題。 網絡研討會非常適合分享獨家見解。
在本例中，我們將使用 Unicorn Booker 程序。 這是為您量身定制的自動化系統，旨在為銷售團隊預訂多達 10 次的預約。
銷售發展步驟＃2：知道在哪裡可以找到理想的客戶
當您想為您的銷售團隊找到更多獨角獸潛在客戶時，重要的是要知道您的工作重點。 這意味著您需要知道您最有可能與目標客戶建立聯繫的位置。
您的潛在客戶花時間在哪裡？ 高流量的網站或高度參與的社交媒體資料可能是一個很好的起點。
對於此示例，我們將重點關注 Instagram。 MobileMonkey 首席執行官 Larry Kim 在 Instagram 上擁有近 50,000 名粉絲，這使他的個人資料成為與潛在客戶聯繫的好地方。
要開始設置您的自動化，請打開 MobileMonkey 並單擊以創建一個新的 Ultimate Welcome Funnel。 選擇 Instagram 作為您的消息傳遞渠道。
然後使用下拉菜單選擇輸入觸發器。 選擇對帖子發表評論以自動向對您的 Instagram 帖子發表評論的潛在客戶發送一系列 DM。
當然，您可以使用任何渠道和自動化觸發器來實現您自己的銷售開發自動化。
銷售開發步驟#3：創建一個潛在客戶工作流程
選擇起點後，MobileMonkey 會自動生成銷售開發工作流程。 您所要做的就是微調消息以適合您的品牌和目標客戶。
要更新您的銷售發展消息，請單擊Instagram 評論自動回复輸入觸發器。 然後選擇特定 Instagram 帖子以將自動化應用於您選擇的帖子。
不要擔心選擇 Instagram 帖子。 您可以先創建並激活自動化，然後在 Instagram 帖子發布後選擇它。
默認情況下，自動回复器會回复您選擇的帖子的所有評論。 如果您只希望它與使用特定關鍵字發表評論的人互動，請選擇第二個選項。
接下來，創建一系列自動 DM。 通過詢問潛在客戶的電子郵件地址和手機號碼來開始事情，這樣您就可以通過其他渠道與他們聯繫。
確保將他們的響應保存到 MobileMonkey 中的屬性中。 您可以使用屬性來構建您的潛在客戶數據庫並創建細分。
然後問一些符合條件的問題。 在此示例中，我們將收集有關潛在客戶的公司規模和角色的數據。
所有這些問題都可以幫助我們了解潛在客戶是否符合我們理想的客戶檔案。 我們還可以確定我們是否在與決策者進行消息傳遞——或者我們是否需要與另一個利益相關者聯繫。
在此示例中，我們還將詢問交易規模和廣告支出。 我們將保存對屬性的所有響應，以便我們可以使用它們來識別獨角獸線索。
銷售發展步驟#4：吸引獨角獸潛在客戶
現在您可以使用收集到的數據來設置獨角獸探測器上的刻度盤。 您可以按任何屬性進行過濾，從而將獨角獸與驢分開。
在這種情況下，我們正在尋找積極投放廣告並代表具有較大交易規模的大型企業的潛在客戶。
現在是時候跟進獨角獸線索了。 創建一條帶有指向您的鉛磁鐵鍊接的自動短信 - 在這種情況下，我們將發送一個鏈接來預訂 Unicorn Booker 發現電話。
當您準備好通過銷售渠道進一步引導合格的潛在客戶時，您可以進一步構建這種自動化。 您可以創建額外的 SMS 和電子郵件消息來跟進潛在客戶或引導他們做出購買決定。
自動化銷售開發以改善您的銷售流程
就這樣，您的銷售團隊已經到達了 Unicorn Land。 通過自動化的銷售開發流程，您可以更有效地識別和限定潛在客戶，然後再將其交給銷售代表。
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