您需要跟踪的 15 個基本 Google Analytics 指標

每個企業都需要跟踪哪些最重要的 Google Analytics（分析）指標？

如果我被困在一個孤立的虛擬島嶼上，我只需要為我的業務選擇一種工具，那就是谷歌分析。 是的，我意識到這個例子沒有多大意義，但我只是想強調它對企業的重要性。

而且，比擁有它更重要的是使用它。 所以今天，我們將看到每個人都應該跟踪的前 15 個谷歌分析指標。

現在，如果您通過在 Google 上輸入“ google analytics metrics ”找到這篇文章（明白了！），這可能意味著您已經為您的網站配置了它。 太棒了！ 因此，我不會浪費您的時間來解釋什麼是 Google Analytics。

但是，如果您還沒有它，您可以隨時查看我的文章什麼是 Google Analytics？ 功能和定價。 或者查看 Google 的這篇文章以了解 Analytics 入門。

既然我已經把這件事從我的胸口解開了，我們就可以繼續有趣的部分了！ 也就是說，更深入地了解您應該為您的業務跟踪哪些 Google Analytics（分析）指標。 畢竟，如果我們不使用它，擁有一個擁有驚人數據量的驚人工具對我們毫無用處。

一、流量來源（渠道）

谷歌分析指標：流量來源

在我們的基本谷歌分析指標列表中，首先是您的流量來源。 您可以通過點擊Acquisition – All Traffic – Channels 來訪問此報告。

無論您的業務規模或部門如何，您都有可能使營銷預算多樣化。 您可能正在對 Google 上的付費廣告、在不同社交渠道上的廣告以及一些附屬網絡進行投資。

此外，您很可能還至少維護了幾個社交媒體渠道，並定期發布有機出版物。 最重要的是，如果您也在做一些 SEO 努力將自然流量從 Google 帶到您的博客和/或網站，我不會感到驚訝。

關鍵是，既然您在所有這些渠道上投入了時間和資源，您需要了解每個渠道的運作方式。 您可以從提出正確的問題開始：

哪個頻道給你帶來的流量最多？

了解哪些渠道為您帶來最多的流量將幫助您做出更好的決策。 比如在哪裡增加（或減少）你的投資。

是否有任何渠道消耗大量時間和金錢而流量低？

低流量資源只有在您不花太多時間在它們上時才值得。 當然，除非它們給你帶來很多轉變，我們將在下一點討論。 但是，如果不是這種情況，您需要評估在這些渠道上花費的時間和資源。

當然，這也取決於您在它們身上投入了多少時間。 例如，我目前正在從我的博客嘗試 Instagram，但自從我一個月前創建帳戶以來，它還沒有給我帶來一次訪問。

然而，我意識到這些事情需要一段時間才能開始獲得關注。 而且，因為每天只需要幾分鐘來發帖，我不介意在做出任何結論之前給它更多時間。

哪個頻道讓我的觀眾參與度最高？

當然，擁有大量流量並不是全部。 除了按渠道劃分的流量外，Google Analytics 還為您提供有關每個渠道的用戶參與度的數據。 例如，他們在您的網站上停留了多少時間，以及他們瀏覽了多少頁面。

最後同樣重要的是，您可以按來源/媒介查看這些指標：

通過這種方式，您可以獲得更詳細的數據，了解哪些最適合您。 現在，讓我們看看另一個重要的 Google Analytics 指標：

2. 平均會話持續時間

我們的谷歌分析指標列表中的下一個是平均會話持續時間。

這個指標非常重要，因為它告訴您用戶在您的網站上花費了多少時間。 一般來說，人們認為他們花費的時間越多越好。 但是，我希望您對這些信息持保留態度，因為：

• 首先，這完全取決於他們到達您的網站時的目標。 如果他們想了解您的產品，在某些情況下花費太多時間意味著他們無法找到他們正在尋找的信息。
• 當然，這種說法在大多數情況下仍然成立。 更多的時間意味著他們對你要說的內容感興趣。 特別是如果他們在您的博客上花費大量時間！ 這對你來說幾乎總是好消息。

被誤解的指標

這個指標要記住的另一件事是 Google Analytics（分析）如何計算它。

根據 Analyticsedge.com 的說法， “ Google 無法衡量用戶查看他們訪問您網站的最後一頁所花費的時間。” 谷歌知道你在一個頁面上花費了多少時間的方法是測量從你到達一個頁面的那一刻到你切換到下一個頁面的那一刻的會話。

這樣做的問題是，在最後一頁上，沒有記錄下一頁，因此頁面上的時間將是未知的。 或直接記為零。

這是什麼意思？ 假設有人訪問了您博客中的一篇文章。 他花了 15 分鐘，閱讀了其中的每一個字，然後離開了你的網站。 谷歌分析將這個會話記錄為零，因為他沒有訪問另一個頁面。

當然，我並不是說這個指標不真實或不相關。 確實如此，這就是為什麼它出現在我們的Google Analytics 指標列表中。 但是，這些是在查看它時要記住的幾件事，因為有些人對此壓力太大了。

什麼是好的會話持續時間？

根據 DataBox，一個好的平均會話持續時間在 2-3 分鐘之間：

Google Analytics 指標：平均會話持續時間

3. 每個會話的頁數

在我們的 Google Analytics（分析）指標列表中，您應該跟踪的下一個是每個會話的平均頁面數。 這是不言自明的，因為它計算了用戶在單個會話期間查看的頁面數。 在 Analytics 中，會話會持續到 30 分鐘不活動。

您可以在Audience – Overview 中找到此指標：

Google Analytics 指標：每個會話的頁數

該指標很重要，因為它為我們提供了有關用戶對我們網站的參與程度的更多信息。 以及在他們登陸首頁後我們是否設法保持他們的興趣。

如果每個會話的平均頁面數很高，則意味著我們的內容會隨著用戶對它的興趣越來越大而留在網站上。 但是，如果它相當低（如本例所示），則意味著他們對目標網頁之外沒有更多的興趣。

您可以將此數據與會話記錄工具配對，以更好地了解他們訪問了哪些頁面以及離開了哪裡。 我一直推薦的一個工具是 Yandex Metrica，它是由俄羅斯最大的搜索引擎 Yandex 背後的團隊開發的。 它也是100％免費使用的。

安裝後，您將能夠匿名記錄會話。 並實際查看哪些頁面獲得用戶最多的訪問，以及是什麼讓他們離開。

4. 目標/轉換

毫無疑問，最重要的 Google Analytics（分析）指標之一是轉化，它衡量目標的完成情況。 您可以通過點擊轉化 - 目標 - 概覽找到它。

但是，如果您不先配置它，您將不會在此部分中找到任何數據。

簡而言之，轉化是您提供給 Google Analytics（分析）的“指南”，因此它可以計算您網站上的有價值操作。 由於業務不同，有價值的操作因公司而異，因此您需要為 Analytics 定義它。

為此，請轉到左下角的管理員設置。 然後，在查看下，單擊目標，然後單擊新目標。

谷歌分析指標：轉化

您將被帶到一個新窗口。 按照 Analytics 的說明配置您的目標，為您的業務定義有價值的操作。 這可以是從您的網站購買、下載資源或填寫註冊表單。 如果您想跟踪各種操作，還可以配置多個轉化。

完成此操作後，它將開始在“轉化”部分為您生成報告。

目標之所以如此重要，是因為它們是唯一的關鍵績效指標，可以為您提供有關每個渠道在投資回報方面表現如何的實用信息。

例如，典型的目標/轉化是使用您網站上的表單提交個人數據的用戶。 因此，每次有人填寫表格時，Google Analytics 都會計算一次轉化。 這樣，您實際上可以獲得可量化的結果，以便您可以通過渠道做出更好的決策。

5. 轉化率

您需要跟踪的最重要的 Google Analytics（分析）指標之一是轉化率。

轉化率是在您的網站上執行定義的有價值操作的用戶百分比除以廣告（或自然互動）總數。 例如，如果您的 Facebook 廣告展示了 1000 次，並且有 50 人轉化，那麼您的轉化率為 5%：

轉化率 = 轉化次數 / 廣告或自然互動次數 x 100

當然，自然渠道的轉化率低於付費渠道是完全正常的。 之後，諸如您的博客和社交媒體上的帖子之類的有機內容更多地是關於您通過內容向受眾傳遞的價值。 它們的主要目的通常不是產生轉化。

而廣告的主要目的是轉化。

您將在 Google Analytics（分析）的許多地方看到此指標，因為它是默認情況下最重要的指標之一。 例如，我目前在Audience – Mobile – Overview 部分：

谷歌分析指標：轉化率

轉換率是必不可少的，因為它允許您擴展。 例如，如果您看一下上圖，我們會發現來自台式機的轉化次數遠遠多於來自平板電腦的轉化次數。 這是真的。

但是，如果您仔細查看轉化率，通過平板電腦看到您的廣告或自然帖子的人的百分比更高，分別為2.04% 和 1.71% 。 這意味著，如果您決定擴大每台設備的轉化率，那麼理論上來自平板電腦的轉化率最終應該會超過來自平板電腦的轉化率。

當然，這在縮放時並不總是如此。 然而，這是一個很好的衡量標準，可以讓您更好地了解哪些渠道、設備等轉換得更好。

6. 設備

我們的谷歌分析指標列表中的下一個是電子設備的流量百分比。 您可以在“受眾 – 移動 – 概述”部分找到它：

谷歌分析指標：設備

該指標的重要性在於以下幾個方面：

• 響應能力——當然，響應式網站應該始終是每個組織的首要任務。 但是，更好地了解您的流量來源將幫助您更好地適應他們來自的每個設備。
• 廣告——這個指標還可以很好地提示您是否錯過了具有良好潛力的設備。 例如，如果您發現大部分流量和轉化來自移動設備，您可能希望增加對移動格式而非桌面格式的廣告投資。
• 轉化率——我們剛剛談到了轉化率及其在擴展您的時間和資源投資方面的重要性。 此指標與設備配對後，您可以很好地了解哪種設備為您的業務帶來更多轉化。 例如，移動設備通常會帶來更多流量，但轉化率卻顯著降低。

出於這個原因，重要的是我們以交叉的方式看待這些數據。 這不僅意味著指標本身與其他指標隔離，還意味著它與其他 Google Analytics 指標的關係。 這將為我們提供更大的圖景。

7. 新訪客與回訪訪客

另一個值得關注的有趣指標是新訪客與回訪者的百分比。 您可以在Audience – Behavior – New vs. Returning 下找到它：

谷歌分析指標：新訪客與回訪者

這個指標很棒，因為它可以為您提供有關有多少網站訪問者返回您的網站的數據。

根據 80/20 法則，你 80% 的成果往往來自你總努力的 20% 。 好吧，這種說法在商業環境中也經常是正確的。 換句話說，您 80% 的收入將來自僅 20% 的客戶。

出於這個原因，了解您的流量中有多少是回頭客可能非常有價值，因為：

• 它將讓您深入了解有多少人在第一次訪問後對您的業務產生了興趣而回來；
• 向您展示互動如何根據是第一次訪問還是重複訪問而有所不同。 例如，在上圖中，我們可以看到回訪者的跳出率較低，會話持續時間較長，並且平均查看更多頁面。
• 它可以增強您的重定向工作。 如果您已經在進行重定向，則可以使用此數據查看回訪者的百分比是否在增加。 以及您的每次轉化成本是否低於新訪問者的成本。

如果您沒有進行任何重定向，這可能是開始的正確時間。 如果您不熟悉這個概念，重新定位涉及創建受眾，以便 Google Analytics（分析）可以從您網站上的網絡訪問者那裡收集 cookie。

一旦你有足夠的流量，你就可以使用這些數據為已經訪問過你網站的用戶發起活動。 在我們繼續我們的 Google Analytics 指標列表之前，您可以在此處閱讀有關如何創建第一批受眾的更多信息。

8. 頁面瀏覽量與獨立瀏覽量

當然，最重要的谷歌分析指標之一無疑是頁面瀏覽量。 它衡量用戶在特定時間段內在您的網站上查看的頁面總數。

而且我認為每周和每月跟踪它以了解您的流量如何隨著時間的推移而增長是至關重要的。 通過這種方式，您可以查看您一直投資的渠道是否為您帶來了您所瞄準的流量。

您可以通過轉到受眾，然後單擊概覽來檢查選定時間段內的頁面瀏覽總數。

然而，我喜歡做的是檢查每篇博文的頁面瀏覽量。 這樣，我就知道哪些文章給我帶來的流量最多。 您可以通過轉到行為 - 網站內容 - 內容鑽取來做到這一點。 到達報告後，您還可以單擊餅圖圖標以更好的方式可視化您的數據：

以下是我自己博客的數據。 不幸的是，我無法向您展示確切的文章，因為我的博客很小，而且競爭很激烈。 但是，它讓我（現在是你）對每篇文章的總流量的百分比有一個很好的了解：

谷歌分析指標：頁面瀏覽量

行為報告還將為您提供有關每個著陸頁或每個內容的唯一頁面瀏覽量的數據。

唯一頁面瀏覽量考慮了特定頁面至少被瀏覽一次的會話數。 它針對每個頁面 URL + 頁面標題組合進行計數。

9. 位置

在我們的 Google Analytics 指標列表中，您應該跟踪的下一個是位置數據。 您可以通過轉到您的受眾報告，然後單擊地理 - 位置來找到它。

谷歌分析指標：位置

該報告將為您提供有關您的網絡訪問者來自何處的關鍵見解。 這些信息可以幫助您得出有價值的結論，例如：

• 您可以在哪些國家/地區增加投資，因為它們為您帶來更多流量；
• 您是否需要調整（或創建）更具體到為您帶來最多流量的國家/地區的網站內容。 例如，將您的網站翻譯成西班牙語，因為許多訪問者來自西班牙和拉丁美洲。
• 將您的廣告系列預算重新分配到轉化率最高的國家/地區。 或者只是通過在您的網站上花費更長的平均時間來表現出更多的興趣。

結合上面的語言報告，您可以提取有價值的見解以做出更好的業務決策。 並將您的精力集中在更有潛力為您帶來更多客戶的國家。

10. 行為流

谷歌分析指標：行為流

另一個為您提供有價值見解的非常有趣的報告是行為流。 您可以在概覽報告下方的行為下找到它。

行為流使您可以理解以下內容：

• 您的網絡訪問者如何在您的網站上從一個頁面移動到另一個頁面。 換句話說，他們登陸首頁後的行為是什麼。
• 起始頁 - 這是您的大多數用戶在您的網站上的旅程中開始的頁面。
• 內部鏈接構建——第二次交互為您提供有關用戶在頁面內點擊了哪些內部鏈接的信息。
• 而且，您的用戶在什麼時候放棄了訪問，並因為失去興趣而離開了網站。

使用此報告可以更好地了解用戶如何在您的網站上從一個地方“遷移”到另一個地方。 如果您發現很多人從同一頁面上掉線，您可能需要修改它，看看是否有問題。

11. 退出頁面

谷歌分析指標：退出頁面

該指標可在報告行為 - 網站內容 - 退出頁面中找到。

退出頁面是會話期間訪問的最後一個頁面，它為您提供有關用戶離開網站的關鍵見解。

例如，假設訪問者登陸您的主頁。 然後，他轉到您的類別頁面，然後轉到您的產品頁面，最後離開。 這將被視為產品頁面上的退出，因為它是用戶在會話期間訪問的最後一個頁面。

資料來源：hotjar.com

作為百分比，特定頁面的退出率按以下方式計​​算：

退出率 = 退出次數 / 瀏覽量（針對該特定頁面）x 100

就像我們在上一節中談到的那樣，如果您注意到某些頁面的退出率非常高，那麼可能是時候進行全面修改以了解發生了什麼。 相反，退出率低的頁面是用戶對你的產品越來越感興趣的一個很好的指標。

而且，如果您使用我們之前討論過的會話記錄工具，您將更好地了解究竟是什麼讓用戶離開了該特定頁面。

12. 跳出率

谷歌分析指標：跳出率

在 Google Analytics（分析）中，跳出率是指到達您網站上的某個頁面並在沒有進一步互動的情況下離開的用戶百分比。 他們沒有訪問其他頁面，也沒有點擊任何內部鏈接或橫幅。 剛離開。

跳出率是一個很好的指標，表明用戶沒有在您的頁面上找到他們正在尋找的內容。 他們只是來了，看到了，然後離開了。 不立即回應人們的問題的博客文章經常發生這種情況。

或者例如，當您只想諮詢產品的價格時，頁面只討論了價格以外的所有內容。

被誤解的指標

然而，跳出率也是另一個被誤解的指標。 這是需要牢記的。 我們已經看到，對於每個會話的平均時間，如果沒有下一頁，Google 就無法測量時間。

跳出率也是如此。 除了永遠沒有下一頁。

但是，對於網站所有者來說，這個指標可能有點令人困惑和沮喪。 特別是對於博客。 問題是，訪問您的博客文章的人通常在尋找特定的東西。

因此，他們可能已經從頭到尾閱讀了您的帖子，並且喜歡它，但沒有進一步互動就離開了，因為他們的問題已經得到解答。 在這些情況下，跳出率高並不意味著您的內容沒有達到其目的。

您可以在受眾報告的概覽部分找到跳出率。

13.網站速度

我們的谷歌分析指標列表中的下一個是網站速度。

搜索引擎優化最重要的因素之一是用戶體驗。 加載您網站上的頁面所需的時間對於良好的用戶體驗至關重要。

事實上，谷歌希望您的頁面在 3 秒內加載完畢！

谷歌分析指標：網站速度

您可以在行為 - 站點速度 - 概述中找到此指標。 使用它定期檢查您的網站是否盡快加載以避免高跳出率。

14. 推薦

谷歌分析指標：推薦

推薦是最被低估的谷歌分析指標之一，它向您顯示來自第三方網站的流量。 當然，在這裡您可能會看到 Google 和 Facebook 等網站作為您的廣告平台提供商。

但是，您還將看到哪些平台在 Internet 上談論您。 換句話說，如果有人在他們的網站上放置一個鏈接，將用戶帶到您的網站，並且人們點擊它，您將在這裡看到此流量。

您可以使用這些數據與推薦人取得聯繫並查看潛在的合作形式。 您可以在Acquisition – All Traffic 下找到 Referrals。

15. 年齡與性別

最後但並非最不重要的一點是，年齡和性別等谷歌分析指標可以幫助您更好地了解您的網絡訪問者。

當我們考慮我們的目標市場時，我們通常會考慮一個特定的概況。 我們根據我們認為最有效的標準來製作廣告系列。

然而，很多時候我們認為我們的買家是誰並不總是與我們的買家實際是誰一致。 也許我們認為我們的產品會被 30 歲以下的人消費，最終會受到 40 歲以上的人的更多需求。

谷歌分析指標：年齡和性別

或者我們將產品專門針對男性，而女性也會對它同樣感興趣。 出於這個原因，擁有這些 Google Analytics 指標非常有助於更好地了解我們的實際訪問者和買家。

伙計們，這一切都來自我！ 與往常一樣，如果您有任何問題，請隨時在下面的評論中告訴我。 您也可以給我發送電子郵件至 [email protected]。

感謝您抽出寶貴時間閱讀我關於您需要跟踪的最重要的 Google Analytics（分析）指標的文章，我希望在下一篇文章中見到您！