如何寫敏感主題的內容

作為作家，你最不想做的就是冒犯讀者。 你可以通過寫一些麻木不仁、居高臨下或直截了當的侮辱來做到這一點。 有時你會在一個分裂的問題上採取立場，贏得一部分觀眾的高度讚揚，同時冒犯其他觀眾。

文案和營銷人員通常遠離有爭議的話題。 但這種趨勢近年來發生了變化。 像耐克這樣的品牌正通過關注種族不平等的運動進入未知領域。

這在很大程度上與希望品牌更具社會意識的年輕客戶有關。 然而，公司本身也渴望不僅僅是創收實體。

即使你的公司不採取政治立場——總有一天你會不得不就敏感問題寫文章。 它可能是心理健康、成癮、人際關係或任何其他有點微妙的話題。 這就是一個錯誤的詞會引起憤怒的地方。

在本文中，您將學習如何編寫尊重且有品味的敏感主題內容。

讓我們深入挖掘。

1.即使你選擇了一方也要尊重

參與激進主義的公司本身就是一個有爭議的話題。 近年來，許多品牌在社會衝突中選邊站，因為他們認為這是正確的做法。

無論你多麼相信原因，你都需要避免極端激進的語氣。 用誠懇的話來表達你的觀點，而不是寫一些貶低籬笆另一邊的人的東西。

您需要恭敬地向讀者展示您的觀點。 無論您是在討論薪酬差距、公民權利還是氣候變化——使用專業語言並確保您的言論得到行動的支持。

一些對企業激進主義的批評來自那些認為該品牌不誠實並且正在策劃營銷噱頭的客戶。

關鍵要點：

• 避免不必要的攻擊性
• 不要貶低可能不同意你的讀者
• 確保言辭得到行動的支持

2.準確和真實

在撰寫任何主題時，您都需要獲得準確的信息。 但是，對於敏感主題，您的信息需要非常準確。 人們可以在討論時尚趨勢而不是健康和保健時拋出虛假統計數據。 甚至與債務和退休相關的金融主題也可以歸類為敏感主題。

用於敏感主題的信息應得到政府機構、慈善機構和其他相關組織的研究人員的支持。 引用您的消息來源並進行一些研究以確保它們是真實的。 鏈接回具有一定權限的來源。

網絡上有很多錯誤信息，您不想為此做出貢獻。 被發現誤導客戶的品牌很難重新獲得信譽。

如果您寫任何商店或品牌，請清楚地寫出他們的產品、折扣優惠和優惠。 人們不需要一一搜索，他們喜歡閱讀有關任何商店的特定數據。

關鍵要點：

• 使用真實數據
• 鏈接回真實資源
• 檢查和重新檢查資源

3.讓你的營銷休息一下

使用敏感問題來推銷您的產品絕不是一個好主意。 你不希望像 Kendall Jenner 的百事可樂廣告或 Gap 關於颶風桑迪的推文這樣的失誤。 當您討論悲劇或有爭議的政治問題時，營銷應該退居二線。 否則，您可能會冒犯您的客戶並造成公關災難。

即使是微妙的營銷，例如使用品牌的聲音，也應該停止。 在討論對許多聽眾來說非常私人的問題時，您不想諷刺或高興。 使用反映您嚴重關切的語氣。

由於最近的發展，您之前安排的一些內容可能會無意中顯得麻木不仁。 例如，許多品牌去年停止了有關“將人們聚集在一起”的活動，因為這似乎違反了社會疏離準則。

關鍵要點：

• 切勿將敏感事項用於營銷
• 不要使用品牌聲音
• 檢查預定的內容，看看它是否令人反感

4.使用政治正確的語言

內容營銷人員需要政治正確。 但政治正確不是一成不變的。 以前沒有爭議的術語、短語和單詞不再被接受。

幾年前，“殘廢”這個詞被隨便用來形容身體殘疾的人。 此後，殘疾倡導者一直反對這個詞，因為它具有冒犯性和貶低性。

作家和營銷人員在撰寫敏感主題時應定期諮詢宣傳團體。 使用正確的術語將表明您關心這個問題。 近年來，內容營銷發生了更好的變化，沒有任何可能冒犯特定人群的詞語。

關鍵要點：

• 使用政治正確的術語
• 諮詢宣傳團體
• 進行事先研究以查看哪些術語已過時

5.以同理心為中心

對於希望提高對客戶的關注度的公司來說，同理心是一個基本特徵。 你的目標應該始終是圍繞敏感話題展開有意義的對話。 不應該貶低和看不起正在經歷鬥爭的人。

使用善解人意的語言，同時強調成癮或抑鬱等問題。 不要指責。 讓受這些問題影響的人知道他們的經歷是有效的。 有時您的聽眾可能只是在尋求同理心。

提供準確有效的建議。 使用諸如“你並不孤單”和“這就是你如何回到正軌”這樣的句子。 無論你做什麼; 不要輕視此事。 由於所有錯誤的原因，這樣做可能會引起您的注意。

歸根結底，它是關於創建一個安全的空間，您可以在其中提高意識並激發一些讀者分享他們的經驗。

關鍵要點：

● 開始有意義的討論

● 向讀者提供同理心和重申

● 不要輕視此事

6.畫一幅整體圖景

不要掩飾細節。 雖然你可能會寫這篇關於其他任何事情的文章，但敏感主題需要你深入探討。

然而，深入細節和寫一篇冗長的博客文章是有區別的。 您需要避免偏離主要問題。

堅持你通過研究收集的真實信息。 如果您有一些與主題不直接相關但可以為讀者提供有趣觀點的附加信息，請將其留到以後的文章中。 如果您想提供更多信息，請撰寫一系列博客文章。

關鍵要點

• 進入細節
• 堅持你的研究
• 留下不相關的信息以備後用

結論

您可能會覺得自己在一些主題上走在蛋殼上。 討論被污名化的事情或採取正義的立場可能會產生影響。 但這不是完全跳過有爭議的主題的理由。

圍繞敏感主題的優質、真實和善意的內容可以幫助您的企業贏得人心。 除此之外，它還可以幫助您的企業對社會產生真正積極的影響。

作家需要學習如何撰寫關於敏感主題的內容，這些內容不僅無害，而且發自內心和真誠。 按照上面概述的提示，他們可以製定出實現這一目標的策略。