如何利用個性化營銷提升品牌價值？

當公司根據他們的需求和喜好開發產品時，您不會相信有多少客戶會欣賞它。 消費者希望企業能夠提供不同於任何其他品牌或企業的獨特且個性化的體驗。

根據 Adob​​e 的說法，“42% 的消費者對內容沒有個性化感到惱火”。 不僅如此，Segment 的研究表明，當購物體驗是客觀的時，71% 的買家表示不滿意。

毫無疑問，個性化營銷可以提升您的整體品牌價值，並有助於建立您的品牌形象。 無論規模大小，它都可以說是企業或品牌最有效的在線營銷策略之一。

我們生活在一個其他品牌都在努力為平台帶來更多客戶的世界中，而客戶則傾向於了解他們的需求並關注他們需求的品牌。

在這篇博客中，我將告訴您如何通過個性化營銷來提升您的品牌價值。 但在此之前，讓我們看一下個性化營銷的好處，以便您更好地理解為什麼現在比以往任何時候都應該為您的品牌進行個性化營銷。

個性化營銷的好處

讓我們來看看個性化營銷的好處，以了解您為什麼需要使用它來充分利用您的業務。

資源

增強的客戶體驗

客戶還尋求快速簡單的解決方案。 換句話說，您必須提供無縫且個性化的用戶體驗，以便他們記住您的業務或品牌。

當企業能夠快速準確地識別客戶的需求並將其交付給他們時，客戶滿意度就會飆升。 想想 Netflix 向您展示您可能喜歡的系列或電影的時代。 這就是 Netflix 如何增強您作為客戶的體驗的方式。

提升品牌忠誠度和價值

客戶希望，如果他們向您提供他們的個人信息，該信息將被用於提供更相關的報價。 這提高了消費者的價值。

您的客戶對您的品牌的忠誠度與您為他們提供的關懷和關注程度直接相關。 他們對您的品牌的熱情將會增長，他們將成為長期客戶。

更好的參與度

通常，如果廣告系列包含客戶姓名，客戶可能會採取行動並進行購買。

如果您的內容對他們很重要並且他們感興趣，您將從潛在消費者那裡獲得更多信息。 您將能夠利用這些信息製作更具影響力的內容，從而提高消費者參與度。

更好的投資回報率

企業可以通過確定客戶喜歡哪些渠道並迎合他們的喜好來提高投資回報率。

全渠道營銷可以通過正確的自動化技術來實現，該技術可以識別客戶使用的渠道，然後跨渠道自動跟進。 您可以將個性化與忠誠度計劃和銷售激勵措施相結合，以增加銷售額和收入。

如何通過個性化營銷提升品牌價值？

既然您知道個性化營銷可以提升您的品牌價值，讓我們討論一些個性化營銷的流行渠道：

個性化電子郵件

確實，個性化電子郵件正在失去其重要性。 但是，如果品牌能夠為個性化電子郵件準備一個完美的配方，他們就可以破解密碼。 精心設計的個性化電子郵件旨在滿足收件人的個人需求，從而將潛在客戶轉化為客戶。

當談到它們對電子郵件營銷計劃的影響時，個性化電子郵件擊敗了所有其他趨勢。 主要問題之一是沒有個性化的自動電子郵件。 儘管個性化電子郵件的相關性有所下降，但與自動化郵件相比，客戶更喜歡個性化郵件。

自動化您的電子郵件可能會節省您的時間，但您仍應使用獨特的合併標籤來避免乏味、通用的電子郵件。 通過個性化的電子郵件與您的訂閱者互動，以加強您的關係。

您還可以通過添加訂閱者感興趣的視頻和圖像來升級電子郵件個性化。 隨著視頻日益重要，在您的電子郵件營銷策略中使用視頻以提高參與度始終是一個不錯的選擇。

一對一個性化營銷

個性化營銷是通過為每個人創建量身定制的內容來接觸客戶。 這種方法將個性化營銷提升到一個新的水平。 一對一營銷是指通過個人對個人或任何其他涉及消費者直接參與的方式直接接觸消費者。

個性化搜索也很受歡迎。 客戶希望能夠在互聯網上盡快找到他們正在搜索的內容。 事實上，一旦訪問者到達零售商的網站，80% 的訪問者會通過搜索來尋找產品。

客戶行為和總體趨勢用於提供高度定制的搜索結果，以確保客戶準確地找到與他們最相關的內容。

此外，根據谷歌的研究，85% 的人更願意購買提供個性化折扣和特別優惠的品牌。 通過根據用戶的意圖、人口統計、首選產品屬性、現場互動、先前操作和其他收集的數據實時顯示高度激勵的通知和覆蓋，在線零售品牌可以在個人層面滿足客戶需求並最大限度地提高購買可能性。

一個例子是 Vidyard 通過在白板上寫下客戶的姓名並保持腳本的其餘部分相同，從而將營銷提升到一個全新的水平。

客戶更喜歡個性化消息

我們都喜歡個性化的信息——同樣，大多數客戶都喜歡迎合他們的東西。 各種數據表明，消費者傾向於那些提供任何類型的有吸引力的個性化體驗的品牌。 個性化營銷涉及量身定制的活動和後續電子郵件，讓客戶感到被重視。

詢問消費者他們想要什麼

清楚地了解消費者的需求總是一個好主意，這樣您就可以定位和細分正確的受眾。 您可以通過詢問重要的消費者反饋來做到這一點。

您可以通過以下方式收集所有績效和反饋信息：

• 使用 Google Analytics 等分析工具
• SEO平台和電子郵件營銷報告

• 社交媒體分析和聆聽工具
• 廣告活動報告和客戶關係管理工具

所有這些數據將使您深入了解客戶的需求和他們正在尋找的東西。 使用正確的 SEO 工具和分析見解將使您了解人們正在搜索的關鍵字。

構建匹配的登陸頁面

一旦您清楚地了解消費者正在尋找什麼，您就可以創建一個匹配的登錄頁面。 您可以通過構建可靠的登錄頁面來利用所有可用數據來推動銷售。 您唯一需要做的就是確保創建專門的登錄頁面，其中的消息、語氣和視覺效果與電子郵件中的內容相匹配。

針對網站訪問者在搜索解決方案時可以使用的特定關鍵字集進行個性化的有針對性的直接響應頁面稱為個性化登錄頁面。 個性化登陸頁面的目的不僅僅是將材料放在潛在買家面前。 這一切都歸結為利用您對目標消費者的了解，以便為他們創造高度相關的體驗。

結論性想法

數字營銷中的個性化對企業或品牌的成敗至關重要。 當您將優先級轉移到個性化時，您將自己置於客戶的立場上，這會影響您的整體客戶體驗。

個性化營銷是營銷的未來，因為這一切都是為了首先為您的客戶服務。

您是否希望製作個性化網站、登錄頁面或視頻？ 如果您需要幫助，您來對地方了。 隨時與我們聯繫！

編輯：阿姆魯塔