Come utilizzare il marketing personalizzato per aumentare il valore del tuo marchio?

Non crederai a quanto i clienti apprezzino quando le aziende sviluppano un prodotto in base alle loro esigenze e preferenze. I consumatori si aspettano che le aziende offrano un'esperienza unica e personalizzata diversa da qualsiasi altro marchio o attività commerciale.

Secondo Adobe, "il 42% dei consumatori è infastidito quando i contenuti non sono personalizzati". Non solo, ma una ricerca di Segment afferma che quando un'esperienza di acquisto è impersonale, il 71% degli acquirenti esprime insoddisfazione per essa.

Non c'è dubbio che il marketing personalizzato può aumentare il valore complessivo del tuo marchio e può aiutare a stabilire la tua identità di marca. Si può dire che sia una delle strategie di marketing online più efficaci per aziende o marchi indipendentemente dalle loro dimensioni.

Viviamo in un mondo in cui ogni altro marchio sta cercando di portare più clienti sulla piattaforma e i clienti si stanno orientando verso marchi che comprendono le loro esigenze e prestano attenzione alle loro richieste.

In questo blog, ti dirò come puoi aumentare il valore del tuo marchio con un marketing personalizzato. Ma prima, diamo un'occhiata ai vantaggi del marketing personalizzato in modo che tu possa capire meglio perché dovresti fare marketing personalizzato per il tuo marchio ora più che mai.

I vantaggi del marketing personalizzato

Diamo un'occhiata ai vantaggi del marketing personalizzato per scoprire perché è necessario utilizzarlo per ottenere il massimo dalla tua attività.

Fonte

Esperienza cliente migliorata

I clienti cercano anche soluzioni rapide e semplici. In altre parole, devi fornire un'esperienza utente senza interruzioni e personalizzata in modo che ricordino la tua attività o il tuo marchio.

La soddisfazione dei clienti aumenta quando le aziende possono identificare rapidamente e con precisione ciò che vogliono i loro clienti e poi consegnarglielo. Pensa alle volte in cui Netflix ti ha mostrato le serie o i film che potrebbero piacerti. Ecco come Netflix ha migliorato la tua esperienza come cliente.

Aumenta la fedeltà e il valore del marchio

I clienti si aspettano che se ti forniscono le loro informazioni personali, tali informazioni verranno utilizzate per fare offerte più pertinenti. Ciò accresce il valore del consumatore.

La fedeltà dei tuoi clienti al tuo marchio è direttamente correlata al livello di cura e attenzione che fornisci loro. La loro passione per i tuoi marchi crescerà e diventeranno clienti di lunga data.

Migliore coinvolgimento

In genere, è probabile che i clienti agiscano ed effettuino un acquisto se una campagna presenta il nome di un cliente.

Otterrai maggiori informazioni dai potenziali consumatori se i tuoi contenuti sono importanti per loro e se si interessano. Sarai in grado di produrre contenuti ancora più efficaci armati di queste informazioni, aumentando così il coinvolgimento dei consumatori.

Migliore ROI

Le aziende possono migliorare il ROI determinando quali canali preferiscono i loro clienti e soddisfacendo le loro preferenze.

Il marketing multicanale può essere ottenuto con la corretta tecnologia di automazione, che identifica il canale utilizzato dai clienti e quindi esegue automaticamente il follow-up su tutti i canali. Puoi combinare la personalizzazione con programmi fedeltà e incentivi alle vendite per aumentare le vendite e le entrate.

Come aumentare il valore del marchio con il marketing personalizzato?

Ora che sai che il marketing personalizzato può aumentare il valore del tuo marchio, discutiamo di alcuni dei canali popolari del marketing personalizzato:

Email personalizzate

È vero che le email personalizzate stanno perdendo importanza. Tuttavia, se il marchio è in grado di preparare una ricetta perfetta per e-mail personalizzate, può decifrare il codice. Un'e-mail personalizzata ben progettata è progettata per soddisfare le esigenze personali del destinatario che possono convertire quel lead in un cliente.

Quando si tratta del loro impatto sulle iniziative di email marketing, le email personalizzate battono tutte le altre tendenze. Uno dei problemi principali sono le e-mail automatizzate che non hanno personalizzazione. Anche se la rilevanza delle e-mail personalizzate è diminuita, i clienti preferiscono la posta personalizzata a quelle automatizzate.

Automatizzare le tue e-mail potrebbe farti risparmiare tempo, ma dovresti comunque utilizzare tag di unione univoci per evitare e-mail blande e generiche. Interagisci con i tuoi iscritti tramite e-mail personalizzate per rafforzare la tua relazione.

Puoi anche aumentare di livello la personalizzazione dell'e-mail aggiungendo video e immagini che interesseranno gli abbonati. Poiché i video stanno acquistando importanza giorno dopo giorno, è sempre una buona scelta utilizzare i video nella tua strategia di email marketing in modo da aumentare il coinvolgimento.

Marketing personalizzato one-to-one

Il marketing personalizzato consiste nel raggiungere un cliente creando contenuti su misura per ogni individuo. Questo approccio porterà il marketing personalizzato a un livello superiore. Il marketing one-to-one significa raggiungere i consumatori direttamente da persona a persona o in qualsiasi altro modo che comporti il ​​coinvolgimento diretto dei consumatori.

Anche le ricerche personalizzate sono altamente on demand. I clienti si aspettano di poter trovare ciò che stanno cercando il più rapidamente possibile su Internet. Infatti, una volta che un visitatore arriva al sito web di un rivenditore, l'80% di loro cerca un prodotto attraverso le ricerche.

Il comportamento dei clienti e le tendenze generali vengono utilizzati per fornire risultati di ricerca altamente personalizzati, il che garantisce che i clienti trovino le cose per loro più rilevanti e con precisione.

Inoltre, secondo una ricerca di Google, l'85% delle persone è più disposto ad acquistare da marchi che offrono sconti personalizzati e offerte speciali. Visualizzando notifiche e overlay altamente incentivati ​​in tempo reale, in base alle intenzioni dell'utente, ai dati demografici, agli attributi dei prodotti preferiti, alle interazioni in loco, alle azioni precedenti e ad altri dati raccolti, i marchi di vendita al dettaglio online possono soddisfare le esigenze dei clienti a livello personale e massimizzare le possibilità di acquisto.

Un esempio potrebbe essere il momento in cui Vidyard ha portato il marketing a un livello completamente nuovo scrivendo il nome del cliente su una lavagna e mantenendo lo stesso il resto della sceneggiatura.

I clienti preferiscono messaggi personalizzati

Tutti amiamo i messaggi personalizzati, allo stesso modo, alla maggior parte dei clienti piace qualcosa che si rivolge a loro. Vari dati mostrano che i consumatori tendono a quei marchi che offrono un'esperienza personalizzata accattivante di qualsiasi tipo. Il marketing personalizzato prevede campagne personalizzate ed e-mail di follow-up che fanno sentire i clienti apprezzati.

Chiedi ai consumatori cosa vogliono

È sempre una buona idea avere una chiara comprensione di ciò che il consumatore desidera in modo da poter indirizzare e segmentare il pubblico giusto. Puoi farlo chiedendo il feedback dei consumatori che conta.

Puoi raccogliere tutte le informazioni sulle prestazioni e sul feedback nei seguenti modi:

• Utilizzo di strumenti di analisi come Google Analytics
• Piattaforme SEO e report di email marketing

• Analisi dei social media e strumenti di ascolto
• Rapporti sulle campagne pubblicitarie e strumenti di gestione delle relazioni con i clienti

Tutti questi dati ti forniranno informazioni dettagliate sui desideri dei tuoi clienti e su ciò che stanno cercando. L'utilizzo degli strumenti SEO corretti e degli approfondimenti analitici ti consentirà di capire quali parole chiave cercano le persone.

Crea pagine di destinazione corrispondenti

Una volta che hai un'idea chiara di ciò che il tuo consumatore sta cercando, puoi creare una pagina di destinazione corrispondente. Puoi aumentare le vendite con tutti i dati disponibili costruendo solide pagine di destinazione. L'unica cosa che devi fare è assicurarti di creare pagine di destinazione dedicate in cui il messaggio, il tono e le immagini corrispondano a ciò che è nella tua e-mail.

Una pagina di risposta diretta mirata personalizzata su un insieme specifico di parole chiave che un visitatore del sito Web potrebbe utilizzare durante la ricerca di una soluzione è nota come pagina di destinazione personalizzata. Le pagine di destinazione personalizzate hanno uno scopo più che mettere semplicemente materiale di fronte a potenziali acquirenti. Tutto si riduce all'utilizzo della tua comprensione dei consumatori target al fine di creare esperienze altamente pertinenti per loro.

Pensieri conclusivi

La personalizzazione nel marketing digitale fa la differenza per il successo o il fallimento di un'azienda o di un marchio. Quando sposti le priorità sulla personalizzazione, metti tu stesso il cliente nei panni del cliente, il che influisce sulla tua esperienza complessiva del cliente.

Il marketing personalizzato è il futuro del marketing in quanto si tratta di fare le cose per servire prima i tuoi clienti.

Stai cercando di creare un sito Web, pagine di destinazione o video personalizzati? Sei nel posto giusto se hai bisogno di assistenza. Sentiti libero di contattarci!

Editore: Amrutha