12 個主要的 Facebook 重新定位想法，以恢復您的投資回報率 [指南]

多虧了 Facebook 上的廣告，為您的網站吸引流量比以往任何時候都容易。 但是讓這些訪問者轉化？

沒那麼簡單。

幸運的是，有一種方法可以贏得重複訪問甚至未來的購買。

其中一種方法是在 Facebook 上使用重新定位廣告系列。

還沒有利用重新定位的藝術？ 那麼……你在桌面上留下了相當多的錢（相信我們，你的競爭對手渴望搶奪它）。

但我們不會讓這種情況發生。

在本指南中，我們將介紹如何使用 Facebook 重定向營銷活動來增加銷售額並恢復企業的投資回報率。

扣進去。

Facebook 重定向是 PPC 策略中極其重要的一部分。 沒有它，你可能會錯過一大筆低收入。

讓我們從基礎開始。

Facebook 重定向是一種數字營銷策略，用於定位在 Facebook 上與您的品牌互動或訪問您的網站的人。

如果網站訪問者沒有轉化，您可以通過相關優惠重新定位他們，以推動他們完成購買或其他類型的轉化。

您還可以在 Facebook 上使用再營銷向過去的購買者追加銷售和交叉銷售特定產品，從而進一步增加您的銷售收入。

如果做得好，再營銷有可能超越所有其他數字廣告渠道。

不相信我們？

對於初學者來說，令人沮喪的 2% 的網絡流量在第一次訪問時就發生了轉化。 是的……只有 2%。 重新定位是一個關鍵工具，旨在幫助企業吸引其餘 98% 的訪客，他們第一次沒有被吸引住。

根據 SharpSpring 的 2021 年重定向展望報告，共有 94% 的 B2B 和 B2C 營銷人員聲稱廣告重定向在一定程度上或非常成功。

同一份報告還告訴我們，社交渠道主要用於廣告重定向活動，增強了它們的功效。

營銷人員並不是唯一一個在看到一個好的再營銷活動時就知道的人。 與未重定向的訪問者相比，重新定位的訪問者在網站上轉換的可能性也高出 70%。

comScore 與 ValueClick Media 進行的一項研究還表明，與其他定位策略相比，重新定位在商標搜索行為方面的提升最高，為 1,046%。

如果您需要更多關於 Facebook 重定向成功背後的說服力，請查看我們的案例研究，其中我們的 Facebook 重定向策略幫助現實生活中的客戶 MyClean 實現了 31% 的轉化率增長和 20% 的 CPA 下降。

TLDR？

Facebook 重定向是一種不容忽視的策略。

當然，並不是所有的重定向都是好的重定向。

了解何時部署、定位誰以及在 Facebook 重定向廣告中準確包含哪些內容至關重要。

將所有網站訪問者捆綁到一個龐大的再營銷受眾群體中並不會減少它。

您的 Facebook 營銷漏斗中的人們有不同的期望和興趣，您需要為每個群體制定各種 Facebook 廣告策略，以增加他們轉化的可能性。

在製定 Facebook 再營銷策略時，為營銷漏斗的每個階段創建單獨的 Facebook 廣告活動。

通過這種方式，您將知道如何最好地覆蓋特定的重新定位受眾以及向他們展示最相關的優惠。

Facebook 廣告活動在擁有特定目標受眾時效果最佳。 重定向也是如此。 要創建自定義受眾，請轉到您的 Facebook 帳戶，然後單擊 FB 廣告“受眾”部分中的“自定義受眾”。

在那裡，您會找到幾個選項——這就是它們的含義。

有人第一次訪問您的網站、點擊產品頁面或閱讀特定的博客文章。 所有這些操作都算作網站活動，您可以使用它們來更好地定位高轉化受眾。

這些現場操作是您用來按每種類型細分活動的“事件”。 讓我們仔細看看。

設置網站自定義受眾時，有四種不同的重定向事件類型可供選擇。

有些比其他的更不言自明，但它們每個都有一個有點不同的設置，所以我們會分解它。

所有網站訪問者正是顧名思義——您的目標是在您指定的保留窗口內訪問過您網站的任何人。 除了選擇您的保留期外，沒有額外的設置。

訪問過特定頁面的人意味著您只會在他們訪問您網站的某些頁面時將他們添加到您的受眾群體列表中。 您可以指定包含某些字詞、不包含某些字詞或確切 URL 的 URL。

您還可以“進一步細化”設備（人們訪問網頁的特定設備）和頻率（他們訪問網頁的次數）。

訪問者所花費的時間意味著您根據他們在您的網站上花費的時間將他們添加到您的受眾中。 這是一個百分位數，因此“前 5%”將是那些在您的網站上花費最多時間的人（即，他們在網站上花費的時間比 95% 的其他用戶更多）。 如果您想指定他們在哪些頁面上花費的時間最多，您也可以這樣做。

從您的事件重新定位意味著您將向已完成您為其設置跟踪的像素事件的人展示廣告。 例如，如果您設置了一個事件來跟踪您的時事通訊的訂閱者，您可以重新定位這些人。

您還可以按頻率（事件完成的次數）、設備（事件完成的設備）和URL （事件完成的 URL）細化此選項。

下載您的應用程序（但從不使用它）的人是否與進行應用程序內購買的日常用戶相同？ 一點也不。

您的重新定位廣告系列應該考慮這一點。

用戶在您的應用中執行的具體操作決定了他們的興趣程度，您應該根據用戶執行的操作創建重新定位用戶的廣告。 例如，您可以定位那些從未在​​您的應用中完成結帳、下載您的應用但在一定時間內未返回、完成大額購買等的用戶。

這樣做可以確保您的廣告具有相關性，並且這些受眾更有可能轉化。

準備好設置它們了嗎？ 您可以使用本指南設置應用活動受眾。 我們還在我們的 Facebook 自定義受眾文章中逐步介紹了這一點。

線下活動可以包括電話、店內購買、現場活動和其他非數字活動。

按照本指南中的步驟設置離線活動自定義受眾以進行重定向。

如果您能找到與您的頂級客戶相似的潛在客戶怎麼辦？ 現在您可以通過使用 Facebook 的客戶匹配自定義受眾。

這是您可以創建的一種受眾，以便向已經對您的業務表現出興趣的人進行再營銷。 該列表本身是通過 Facebook 所謂的“標識符”（例如，電子郵件、電話號碼和地址）開發的。

要創建這些受眾，請從電子表格或通過 Mailchimp 上傳客戶數據，Facebook 將在 Facebook 上找到盡可能多的這些客戶。 現在，您只需對其進行正確格式化，Facebook 即可對其進行分析。

您的社交帖子正在普及。 印象正在飆升。

但這並不是最重要的——它是關於參與的。

當有人花時間點贊、分享或評論您的帖子時，這表明您對您的品牌感興趣。 你為什麼不向他們再營銷？

現在是與之前與您的品牌互動過的人重新定位廣告的好時機。 這對於 Facebook和Instagram 帖子都是可能的。

再營銷如此有效的原因是什麼？

它針對已經了解您的品牌的受眾。

他們訪問過您的網站，與您的品牌互動，並且更有可能向您購買。 如果您能夠向購物車放棄者或免費試用用戶進行再營銷，這些用戶可能會在管道或渠道中走得更遠，那就更好了。

正如我們之前提到的，您可以在 Facebook 廣告管理器中創建多種類型的再營銷受眾，每一種都是 Facebook 自定義受眾的不同變體：

• 基於客戶文件的自定義受眾
• 基於網站活動的自定義受眾
• 基於應用內活動的自定義受眾
• 基於 Facebook 參與度的自定義受眾

這是您擁有的一組有吸引力的選項。

但是，各種各樣的選項也可能很快讓人感到困惑。

以下是如何設置 Facebook 再營銷受眾的快速概覽：

1. 設置您的 Facebook 像素、應用事件、離線事件或客戶列表。
2. 轉到 Facebook 廣告上的“受眾”選項卡，然後單擊“自定義受眾”。
3. 根據訪問網頁的事件、離線觸發器、應用程序活動等選擇您想要的重定向受眾。
4. 創建您的廣告系列和廣告組。
5. 將您的重定向列表添加到您的廣告組中。
6. 在每個廣告集中創建您的重定向廣告。

如需更深入的概述，請閱讀我們的分步指南，了解如何設置 Facebook 自定義受眾。

是什麼將高績效的重新定位廣告系列與低績效的廣告系列區分開來？ 這一切都在使用的技術和策略中。

因此，我們匯總了 Facebook 重定向最佳實踐的列表，以改善活動結果。

品牌必須留下一條細線，以防止成為煩惱。

這條線是什麼樣子的？

它看起來像是向已經轉換的訪問者顯示廣告重定向消息。 這表明您的廣告系列沒有針對他們的體驗進行個性化，並且可能會損害您的聲譽。

更不用說，它浪費了您的廣告支出。

因此，除非您在單獨的重定向策略中有意定位轉化者，否則請從重定向列表中排除您的轉化者。

廣告重定向的目的是為您的受眾提供他們感興趣的產品的優惠。這是一種更容易銷售的方式，而且您已經佔了上風。 但前提是您創建了高度相關的廣告系列。

這需要根據您的流量“溫度”選擇正確的廣告類型。

例如，您不想向嚴格處於“我正在尋找更多信息”階段的訪問者要求銷售。

在這種情況下，您希望通過非咄咄逼人的廣告為“冷酷”的受眾提供免費嘗試、學習或閱讀的內容。

您的報價必須符合受眾的意圖，並且您必須圍繞不同的每次點擊付費流量溫度創建廣告。

如果你的產品沒有很長的銷售週期，那麼有 90 天的回溯期就沒有意義了。 所以我們建議不要超過 30 天（最多 60 天）。

過分回顧過去會將廣告展示給冷漠且不再對您的報價感興趣的受眾。 這會浪費他們的時間和您的廣告費用。

消費者每天在社交媒體和線下都會收​​到數千條廣告的轟炸（事實上，據估計，消費者每天會接觸到 4,000 到 10,000 條廣告）。

這會讓任何人感到疲倦。 隨著時間的推移，他們會注意到重複廣告並可能會忽略它們。

因此，為了防止廣告疲勞，請務必改變外觀、消息、文案，並提供重新吸引他們的注意力並重振您的廣告系列的提議。 您還可以遵循這些 Facebook 廣告提示，以使您的廣告保持相關性和一流水平。

重新定位訪問者對業務有好處。

但就像我們提到的那樣，廣告疲勞是真實存在的，如果做得不好，可能會傷害而不是幫助您的廣告系列。

防止這種情況的另一個選擇是增加您的勘探預算。

例如，將 70% 的預算用於潛在客戶，30% 用於重新定位。 通過這種方式，您可以構建更大的重定向列表，同時防止疲勞並且不會耗盡您的重定向興趣。

我們對此再怎麼強調都不為過：將重新定位的受眾排除在非重新定位的受眾之外，以防止較熱情的受眾看到較冷的報價。

同樣，這損害了當今消費者對品牌的個性化體驗。 另外，您不想在漏斗的多個階段與自己競爭。

因此，通過分離您的重新定位和潛在客戶來節省您的頭痛和金錢。

你建立了一個很棒的 Facebook 策略來推動潛在客戶和重新定位訪問者。 但是，如果沒有適當的分析和廣告報告，您將不知道哪些有效，哪些無效。

這會讓你一頭霧水，讓你面臨策略失敗的風險。

為防止出現這種情況，請確保您的 Facebook 像素和轉化事件設置正確。 這樣，您就可以正確地將用戶添加到重定向列表並跟踪正確的廣告系列轉化以準確評估廣告系列的效果。

畢竟，如果您的轉化跟踪已關閉，那麼您對廣告系列所做的一切都是徒勞的——您永遠不會知道什麼對您來說效果很好，什麼效果不好。

想像一下，您在 Google Ads 或 Facebook 上設置了 PPC 活動，並且訪問者開始訪問您的網站。

假設您平均每月獲得 5,000 次廣告點擊，每次點擊費用為 1.20 美元。 這意味著您需要支付大約 6,000 美元才能在您的網站上吸引 5,000 名訪問者。

如果您將此數字調整為訪問者到潛在客戶和潛在客戶到客戶的轉化率，您最終可能只會將這 5k 訪問者中的一小部分變成客戶。

但你知道嗎？ 通過將 Facebook 再營銷引入您的 PPC 策略，您可以顯著提高訪問者對潛在客戶和潛在客戶對客戶的轉化率。

通過這種方式，您已盡最大努力將首次訪問者帶回您的網站，從而將他們轉變為付費客戶。

需要一些想法嗎？ 我們將介紹您可以使用重定向廣告來提高流量和銷售的各種方法，並提供一些我們最喜歡的示例。 如果您需要更多靈感，請查看我們關於 Facebook 廣告示例的深入帖子。

使用最廣泛的 Facebook 再營銷受眾可能是最容易創建的——它包括您過去的所有網站訪問者。

如果您正在為一個新創建的品牌做廣告並且每天的網站訪問者很少，那麼重新定位所有網站訪問者會很有效。

如果您已經看到大量的網站流量，請更具體地進行再營銷受眾細分。

以下是 Joybird 的 Facebook 重定向廣告示例。

在這種情況下，用戶同時參與了另一個廣告並訪問了他們的網站，從而觸發了 Joybird 的個性化 Facebook Messenger 廣告。

此外，在對過去的網站訪問者進行再營銷時，請注意您的 Facebook 廣告設計——它與您的網站匹配嗎？ 訪客可以建立聯繫嗎？

如果人們識別他們在您的網站上看到的設計和語言，他們更有可能點擊您的 Facebook 廣告。

例如，Udemy 的 Facebook 廣告與其網站的顏色相同。 這是廣告：

現在，看看他們的網站：

除了提高品牌知名度外，對所有過去的網站訪問者進行再營銷也有利於

• A/B 測試幾個價值主張：查看哪個優惠或 UVP（獨特價值主張）讓人們點擊您的 Facebook 廣告
• 為您的博客文章增加流量：通過 Facebook 廣告重新定位過去的網站訪問者，提供有用的內容
• 建立更具參與度的受眾：第一次訪問您網站的人可能還沒有準備好向您購買，因此向他們進行再營銷，目的是讓關係升溫

還有一件事。

在設置網站訪問者的再營銷受眾時，僅定位過去 15 到 30 天的訪問者。 當定位更長的時間範圍時，人們可能已經忘記了您的品牌，並且不太可能與您的廣告互動。

博客訪問者通過搜索引擎、付費促銷、電子郵件通訊、推薦和許多其他營銷渠道找到您的網站。

如果您的品牌在內容營銷方面表現出色，您每月可能會獲得數以萬計的博客訪問量。 但除非你有大量的營銷預算，否則你將無法重新定位所有這些人。

那麼，您如何縮小再營銷受眾範圍，只覆蓋最有可能成為潛在客戶或客戶的博客訪問者？

以下是接觸高投資回報率博客受眾的一些技巧：

• 定位訪問過一篇以上博客文章的人。
• 定位訪問過博客文章和登錄頁面的人。
• 定位訪問過博客文章和定價頁面的人，表明他們對您的產品感興趣。

通過過濾掉參與度較低的博客訪問者，您將提高 Facebook 廣告活動的投資回報率。

在向博客讀者進行再營銷時，請專注於通過分享有價值的內容來進一步吸引他們。

例如，HubSpot 的移動 Facebook 廣告為人們提供了註冊 HubSpot 通過 Facebook Messenger 發布的最新營銷文章的選項。

如果您將博客讀者範圍縮小到對特定目標網頁也表現出興趣的人，請嘗試推動他們測試甚至購買您的產品。

例如，Getsitecontrol 的 Facebook 廣告專注於讓人們註冊免費試用產品。

在向博客讀者進行再營銷時，請記住以下最佳做法：

• 根據他們訪問的登錄頁面對您的博客讀者進行細分，僅針對高潛力受眾。
• 在重新定位所有過去的博客訪問者時，從軟銷售開始，以提高他們的興趣和參與度。
• 避免要求人們馬上買東西。
• 讓您的廣告與特定文章的讀者相關。
• 使用 Facebook Boosted Posts 擴大您博客的影響力。
• 排除已經閱讀/下載您的推廣內容的人。

與博客閱讀器類似，電子書下載者和網絡研討會參與者也對您的品牌內容表現出一定的興趣。

但是，電子書下載器在您的營銷漏斗中更進一步。 畢竟，他們願意分享他們的聯繫信息來接收您的封閉內容。

在向分享了他們的聯繫信息的人進行再營銷時，向他們提供以銷售為導向的優惠（例如，您的熱門產品的限時折扣）。

為什麼不向某些潛在客戶提供整個產品線的折扣？ 這正是 MOO 在下面的示例中所做的。

如果您正在使用 SaaS Facebook 廣告，請針對您的電子書下載者提供免費試用優惠，以便為您的營銷漏斗的下一階段帶來熱情的潛在客戶。

例如，Pipedrive 的 Facebook 廣告要求人們註冊免費試用產品。

以下是對封閉式內容下載者進行再營銷的一些最佳做法：

• 將潛在客戶從一個營銷漏斗階段轉換到下一個階段是您的目標。
• 提供限時折扣。
• 提供免費產品試用。
• 測試促使人們完成購買的 Facebook 廣告。
• 讓您的品牌在您的封閉式內容登陸頁面和 Facebook 廣告中保持一致。

您可以根據人們在 Facebook 上與您的內容互動的方式來重新定位他們。

目前，您可以創建 Facebook 自定義受眾，其中包括與您互動的人

• 視頻
• 即時體驗廣告
• 潛在客戶表格
• Facebook 商店（購物）
• Instagram 帳戶
• 臉書專頁
• Facebook 上的列表
• 事件（響應“進行”或“感興趣”）

查看 Stitch Fix 的 Facebook 重定向廣告就是這樣做的：

以下是針對基於參與度的受眾進行再營銷的一些最佳做法：

• 確保您所定位的參與度表明該人實際參與了（例如，25% 的視頻觀看可能不足以表明參與度很高）。
• 使用基於參與度的重新定位來推動人們完成他們放棄的轉化（例如，完成電子書下載）。
• 嘗試將潛在客戶轉移到營銷漏斗的下一個階段，並將它們從潛在客戶轉變為熱情的潛在客戶。

重新定位安裝您的應用程序的人在幾個方面是有益的：

• 您將讓人們參與他們新下載的應用程序。
• 您可以幫助人們開始使用新應用。
• 您推動更多的應用內銷售。

例如，Spotify 以折扣價為其應用下載者提供優質服務。 通過這種方式，他們可以向應用程序所有者展示在使用付費服務時擁有該應用程序的全部價值。

這是 QuickBooks 的另一個出色示例。

首先，他們設置了 Facebook 廣告活動來吸引人們下載他們的應用程序。

之後，他們可以向應用下載者進行再營銷並分享有用的內容以保持受眾的參與度。

以下是向應用安裝程序再營銷時的一些最佳做法：

• 使您的優惠和鏈接與移動設備兼容。
• 通過分享有用的內容或提示來吸引您的應用下載者。
• 使用 Facebook 廣告吸引閒散的應用用戶。
• 跟踪一組高級應用內事件，將您的應用下載者劃分為多個受眾。

您可能會為通過按點擊付費的廣告吸引人們訪問您的目標網頁而付出高昂的代價。 因此，讓他們返回對於保持健康的投資回報率至關重要。

使用特定於登陸頁面的 Facebook 再營銷廣告重新定位這些人可以讓他們再次訪問。 希望您能以稍微不同的報價轉換它們。

重新吸引著陸頁訪問者的一種方法是與他們分享相關內容（例如，您的博客文章與某人訪問的著陸頁相關的主題）。

這是 Petco 的一個很好的例子：

在專門針對著陸頁訪問者進行再營銷時，您還應該測試一種更加以銷售為導向的方法，並推廣免費產品試用，推薦他們可能喜歡的產品——甚至只是讓人們購買您的產品。

以下是針對著陸頁訪問者進行再營銷的更多最佳做法：

• 向顯示出高購買意向的目標網頁的訪問者進行再營銷。
• 使您的報價特定於特定的著陸頁。
• 稍微改變著陸頁上的廣告優惠 - 如果此人沒有在第一次優惠中轉化，請嘗試不同的優惠。
• 清楚你希望潛在客戶做什麼——在你的廣告和登陸頁面上添加一個明確的號召性用語。
• 同樣，不要忘記排除已經轉換您的報價的人。

Facebook 的動態產品廣告就像類固醇上的再營銷展示廣告。

這種 Facebook 廣告類型允許您投放再營銷廣告，其中包含用戶在您的網站上訪問過的確切產品。

例如，如果有人在 Udemy 上尋找課程，他們可能會在 Facebook 上找到根據他們的搜索顯示相同（或相關）課程的動態廣告。

大約 23% 的在線購物者表示他們在遇到再營銷後進行了購買。 另有 38% 的人表示這有助於他們找到更優惠的價格，四分之一的人喜歡再營銷，因為它提供個性化廣告。

因此，提醒潛在買家他們喜歡的產品是將休閒在線商店瀏覽器轉變為實際買家的高效方法。

據 Facebook 稱，品牌在使用動態產品廣告時看到了很好的效果：

• Shutterfly 的首席營銷官 John Boris 報告稱，點擊率增加了 20% 以上。
• Target 高級副總裁 Kristi Argyilan 也告訴 Facebook，與其他類型的 Facebook 廣告相比，這些廣告的轉化率提高了 20%。

如果您正在銷售為潛在客戶提供免費試用期的軟件解決方案或訂閱服務，請考慮在免費試用期間和之後會發生什麼。

根據 Databox，您可以通過以下方式提高免費試用用戶的轉化率

• 讓您的產品易於使用
• 向他們介紹您最有價值的功能
• 營造緊迫感
• 提供個性化的演示
• 發送試用結束電子郵件
• 通過不太可能轉化的用戶獲利
• 輕鬆在免費和付費計劃之間切換

例如，《紐約時報》可以提供免費試用。 然後，當免費試用期即將結束時，他們可以通過再營銷優惠重新定位訂閱者：一年訂閱可享受 50% 的折扣。

提高人們購買產品付費版本的興趣的另一種方法是分享案例研究以傳達產品的優勢。

下面是一個來自 ConvertKit 的例子，展示了一個滿意的客戶推薦：

以下是針對 Facebook 上的免費試用用戶進行再營銷的最佳做法：

• 讓人們了解您產品的全部價值。
• 提供小的激勵措施（例如，限時折扣）以促使人們完成購買。
• 促進案例研究以克服可能的反對意見。
• 與您的一位銷售人員提供免費電話或演示。
• 將免費試用用戶排除在針對冷線索的 Facebook 營銷活動之外——他們已經轉化為您的漏斗頂端優惠。

在重新定位免費增值用戶時，您的營銷目標應該與面向免費試用用戶的營銷目標相同——您需要這些人轉化為付費客戶。

因此，請說服免費增值用戶，您的產品或服務的付費版本為他們的工作或生活增加了很多價值。 幸運的是，他們可能會投資於他們為參與免費增值版本所做的微承諾。

一旦你讓人們測試付費產品的功能，通過提供額外的折扣或創造一種緊迫感來轉換他們。 讓他們知道價值或折扣只提供給他們，而且只在有限的時間內提供。

Spotify 通過為新的高級用戶提供三個月的免費試用，在執行這一策略方面做得很好。

這就是稀缺性和緊迫性有效的原因：當你給人們太多時間來決定時，他們可能會推遲結論並忘記它。

它奏效了——在網站上應用稀缺性和緊迫性幫助這位企業家將銷售額提高了 332%。

當您將緊迫感和稀缺感應用到您的 Facebook 廣告時，人們將更願意完成註冊和購買，而無需過多考慮。

讓這些高潛力的重定向受眾未被使用是一種恥辱。

這就是為什麼您可以設置定期的 Facebook 廣告活動

• 提醒您品牌的過去購買者
• 分享有關新產品和服務的新聞
• 提供折扣並讓過去的購買者回到您的網站購買其他產品
• 促進與另一種產品的購買者相關的追加銷售優惠

例如，Airbnb 的 Facebook 廣告活動可以重新定位過去與他們預訂度假租賃的人。

或者為什麼不像 Pawz 一樣簡單地詢問客戶他們是否仍然感興趣（並在此之上營造一種緊迫感）？

以下是在 Facebook 重新定位過去購買者的最佳做法：

• 找到完美的時機——想想這個人最有可能再次購買的時間（例如，對於季節性產品，它是每年一次或兩次）。
• 將相關商品推廣給已購買的商品。
• 以折扣價購買更多商品——這對你的產品粉絲來說非常有效。
• 將 Facebook 廣告與其他營銷渠道相結合以產生更大的影響（例如，開展展示廣告活動）。

如果您的品牌有移動應用程序，請通過創建動作觸發的廣告活動將您的 Facebook 再營銷提升到一個完全不同的水平。

例如，在使用 Android 應用程序時，您可以跟踪應用程序事件（或特定操作），例如

• 應用啟動
• 添加到願望清單
• 添加到購物車
• 添加了付款信息
• 購買
• 額定
• 解鎖成就
• + 更多

例如，如果 Amazon Audible 應用程序用戶瀏覽不同的書籍並將其中一些添加到他們的願望清單中，Amazon 可以設置動態再營銷廣告來宣傳相同的書籍。 或者，也許應用用戶之前只是進行了應用內購買，但有一段時間沒有購買。

如果您使用在線軟件產品，應用內事件跟踪也很有用。 您可以針對在您的應用內採取特定步驟的應用用戶設置 Facebook 營銷活動（例如，如果有人完成了入職流程中的重要步驟）。

以下是根據用戶的應用內活動重新定位用戶的最佳做法：

• 定義表現出高購買意向的最重要的應用內事件。
• 使用活動觸發的 Facebook 廣告活動來提高您的應用用戶的參與度。
• 如果您注意到一些用戶在您的應用程序中遇到問題的跡象，請為他們提供有用的指南。
• 由於人們已經在使用他們的移動設備，因此在移動設備和 Instagram 上投放廣告。 他們會更容易切換到您的應用程序。

Companies are at risk of losing inactive customers all the time. Luckily, you can revive those inactive customers and improve your customer retention through remarketing.

Targeting inactive users on Facebook is possible by creating Custom Audiences based on inactive users' emails or by targeting your app users that show no in-app activity.

But how can you reactivate the almost-lost customers?

Besides sending reactivation email campaigns and push notifications, you could also set up a Facebook remarketing campaign reminding inactive users of your service or app.

For example, brands can share new enhancements to improve their experience or tips about overcoming challenges using their product. And if you can tie in precisely how your product helps through screenshots, case studies, and examples, then that's even better.

Here are the best practices for remarketing to inactive users and customers:

• Remind the inactive users of your product's benefits.
• Send reactivation marketing emails and amplify the message by retargeting the inactive users on Facebook.
• Help your users keep pace with product updates by regularly informing them about the news.

When working with retargeting campaigns, remember that the “users” and “audiences” seeing your Facebook ads are real people .

This means that if you're too aggressive at following a retargeted user across the web, they may get annoyed, and that's the exact opposite of what you want.

Pacing, varying, and limiting the length of your campaigns are key to preventing this. So monitor your remarketing campaigns' Quality Ranking, ad frequency, and click-through rate closely.

如果您發現點擊次數和轉化次數有所下降，那麼是時候進行調整了。 使用本指南中的提示來恢復您的活動並再次獲得吸引力。

另外一個選項？ 偷看你的競爭對手，看看他們在做什麼。 您可以閱讀我們關於 Facebook 廣告研究和間諜工具的下一篇博客，以幫助您做到這一點。