提高投資回報率的 13 個秘密 Facebook 品牌意識技巧 [2022 年]

您確定您已經嘗試了所有可能的高級策略，但您的 Facebook 廣告仍然無法獲得您想要的結果。 這是怎麼回事？

大多數數字營銷專業人士將 Facebook 廣告失敗歸咎於以下幾個原因之一。 “因為社交媒體營銷不起作用”是最流行的說法之一。 除此之外，人們通常會歸咎於現場因素，例如糟糕的號召性用語 (CTA) 或著陸頁設計。

您的頁面設計和 CTA 可能會導致問題。 然而，這可能不是最大的問題。 事實上，您的問題可能根本不在漏斗的底部。 它很可能在頂部。

您希望您的渠道是滿的，因此品牌知名度和頂級渠道投資始終很重要。 儘管您的意圖是最好的，但如果沒有人知道您是誰，您的轉換將繼續受到影響。

在本文中，我們將為您提供有關為何在 Facebook 品牌知名度上投資不足會損害您的潛在客戶生成的獨家新聞，以及如何解決它會提高您的投資回報率。

更不用說，我們已經包含了 13 個秘密黑客，可以將您的品牌知名度 Facebook 廣告活動從零變成英雄。

人們去谷歌尋找、研究和購買特定的東西。

但這不是它在 Facebook 上的運作方式。 人們不去那裡購物，他們去那裡消磨幾分鐘，與朋友或家人交談，跟踪過去的同學，避免做下一次報告。

正是在這段時間裡，人們偶然發現了 Facebook 上的廣告。 有什麼東西引起了他們的注意，打斷了滾動的時間足以引起他們的注意。

這意味著在 Facebook 上投放“Irvine Tax Professional”廣告可能會失敗（除非您正在為那些在平台外對此類服務表現出興趣的人進行重新定位活動）。

沒有人在 Facebook 上的最初意圖是尋找稅務專業人士。 同樣適用於谷歌 PPC 的廣告在 Facebook 上過於注重銷售。 在社交媒體上，您不能真正要求一個完全陌生的人立即購買您的產品或服務。 有一個更長的漏斗需要做它的事情。

您的宣傳活動只有一項工作：

盡快為您的自定義受眾生成成員。

換句話說，他們不一定賣。 相反，它們會引導人們進入您的 Facebook 營銷渠道。 這一切都始於網站訪問或 Facebook 上的參與（例如視頻觀看或頁面喜歡）。

建立訪問過您的網站或在 Facebook 或 Instagram 上與您的業務互動過的漏斗頂級受眾，可以為您提供巨大的重新定位優勢。

為了建立更好的漏斗頂部潛在客戶，將其轉化為漏斗底部的黃金機會，您需要從 Facebook 上基於興趣的受眾開始。 不僅僅是任何基於興趣的受眾，您還必須利用現有的聯繫人、客戶和數據庫來更好地了解要追求的目標。

然後，一旦您建立了大量的漏斗頂部流量，就可以盡快開始創建新的自定義受眾。 要了解有關如何執行此操作的更多信息，請查看此內容。

意識和興趣本質上是聯繫在一起的。 這不僅僅是關於某人是否知道您的品牌名稱，而是關於您的品牌對某人是否真的很重要。

為了建立更好的品牌知名度並形成一個更有可能在以後的渠道中投資於您的品牌和產品的頂級渠道受眾，您需要在您的工具帶中使用我們的實用技巧。

我們將幫助您準備並努力建立既具有強烈意識又非常感興趣的受眾，這意味著您可以獲得更多的漏斗底部投資回報。

事不宜遲……

很有可能，您向許多不同的人銷售不同的產品和服務。

這意味著您擁有不止一個客戶群。 您需要買家角色來讓每個觀眾成員栩栩如生。

幸運的是，您可以從 Facebook 已經提供的頁面見解開始。 請按照以下步驟在您的 Facebook 頁面上查看客戶洞察：

轉到您的 Facebook（AKA Meta）廣告管理器。 單擊“所有工具”菜單並向下滾動到“見解”。 點擊“觀眾”。

選擇您要查看洞察的企業和/或廣告帳戶資產。 如果您尚未投放廣告，則需要查看您的業務資產以查看 Facebook 頁面自然流量的受眾數據。

看看你的觀眾細分。 您可以同時查看當前受眾和潛在受眾。 這是每個段下的數據示例。

這將使您快速了解當前或潛在受眾的性別、年齡範圍和位置。 您還會注意到您的潛在受眾，就像我們上面的屏幕截圖一樣，添加了該受眾喜歡的熱門頁面的部分。 現在，您已經可以開始就誰對您的品牌感興趣或可能對您的品牌感興趣做出明智的結論。

一旦您配置了平台，Google Analytics 還可以提供有關您現有跨渠道流量的人口統計數據。

人口統計數據是一個堅實的開端，但不能就此止步。

完全充實這些客戶角色的唯一方法是了解他們的動機。 你需要知道他們的目標是什麼，以及是什麼阻礙了他們實現這些目標。

當您知道該級別的詳細細節時，您可以準確地向他們推銷解決障礙的解決方案。

為此，您將需要額外的數據點，而獲得這些數據的最佳方法是進行現實生活中的對話。

如果你在想， “現在，等一下，我可以問客戶問題，看看他們最喜歡什麼？”

答案是：是的，你可以。

如果您願意實現這一信念的飛躍，可以使用 Google 問卷調查。 這是一種具有成本效益的工具，您可以使用它對數百萬用戶進行市場研究，每次調查完成的費用在 10 美分到 3 美元之間。

借助 Google 問卷調查，您還可以要求篩選問題以僅允許特定人員回答。

現在您對每個角色都有一些背景知識，是時候開始了解這些人在 Facebook 上的出沒地點了。

Facebook 基於興趣的廣告定位使您能夠定位廣泛的興趣，例如“園藝”。

但正如您可以想像的那樣，這並不總是有幫助的。 當您的特定買家角色只是其中的一小部分時，您的受眾中可能會有數億人。

Facebook 允許您通過選擇對其他品牌、博主和媒體渠道感興趣的人來縮短這種差異。

這提供了一個非常重要的好處：您可以立即針對與您的買家角色密切相關的志同道合的人的特定橫截面。

但是，如果您不了解該領域的許多品牌或媒體，您應該從哪裡開始呢？

這裡有一個想法：去看看誰已經在做廣告或出現與你的產品相關的熱門查詢。 您可以使用大而通用的短語在 Google 中運行這些搜索，然後查看還有誰會彈出。

例如，假設您想向一群對園藝也非常感興趣的年輕房主出售產品。 他們可能會想在自己的後院建一個花園。

您可以從明顯的目標開始，例如他們可能正在閱讀的知名雜誌或他們可能正在觀看的節目。 您還可以開始搜索這些人可能需要的東西，例如“花園床”，以查看哪些品牌正在為其產品做廣告。

半小時或更短時間的基礎研究可以幫助您收集十幾個品牌名稱、博客作者和媒體渠道。

然後，您可以在 Facebook 上創建一個新的詳細目標受眾，並利用這些額外的興趣縮小您更廣泛興趣的受眾，建立一個與您最接近的角色匹配列表。

注意：並非所有品牌都可以定位為感興趣的受眾，但通常會使用更大的品牌名稱。

向多個角色銷售是很棘手的。 它可以變得非常複雜，非常快。

您現在不需要一個，而是兩個（或更多）基於興趣的受眾來打擊每個角色。 否則，將角色和受眾混合起來會影響結果。

一個技巧是幫助人們準確地告訴你他們是誰。 當企業以需要該計劃的用戶角色命名他們的定價計劃時，您會在定價頁面上看到很多。

例如，可以將最低定價層歸類為“新業務”，將中間定價層歸類為“成長中的業務”，將最高定價層歸類為“經驗豐富的業務”。

您可以根據他們選擇的計劃、他們查看的頁面，甚至他們點擊的帖子來收集有關個人的數據，以便您可以逆向分析他們屬於哪個特定角色“桶”。

誠然，這有點複雜。 但是你可以先用有機帖子小劑量測試這個。

例如，您可以發布每個角色可能感興趣的不同內容類型。 然後，您可以坐下來看看會發生什麼。

最後，您只是在尋找應該從哪裡開始以及哪些主題最能引起共鳴的線索。 這樣，您就可以確切地知道在決定創意方向和廣告目標時該做什麼。

品牌知名度活動需要在您的廣告集中達到受眾規模的最佳點。

如果它們太大，您將浪費金錢向不感興趣的人做廣告，或者您將過快地超出預算。

但是，如果您的受眾太少，它就永遠不會起步，而且您將永遠無法接觸到足夠多的人來影響未來的銷售。

解決方案是從大約 1 到 200 萬的人數開始。 如果這聽起來很高，請記住，更大的受眾群體會降低每千次展示費用 (CPM)。

一開始，您需要不斷添加興趣和品牌名稱來建立超過一百萬的列表。 但是，一旦您的列表大小達到頂峰，您就會希望通過添加受眾排除項來開始將數量減少到理想大小。

讓我們回到幾分鐘前的例子。

我們想接觸年輕的家庭園丁，但僅限於那些真正在家從事園藝的人。

我們可以添加受眾排除對象，以移除目前不在家鄉的任何人：

通過進一步定義具有更多興趣的受眾或添加更多排除項以達到最佳效果，繼續縮小此受眾範圍。

如果您要追求多個角色，或者如果您要測試相似的受眾（您應該這樣做），您可能需要多次重複此過程。

現在，是時候談談創意了。

在 2016 年夏季奧運會期間首次亮相後，Under Armour 與邁克爾·菲爾普斯 (Michael Phelps) 合作的“Rule Yourself”活動成為有史以來分享次數最多的廣告之一。

僅僅一年的奧運會就產生了超過 1 億美元以上的廣告支出。 這超過了每年超級碗期間的花費。

所以，有很多競爭。 每個可以想像的品牌都在追逐全球約 40 億的眼球。

這則廣告的有趣之處在於它對 Under Armour 產品的介紹很少，而且它們並不是信息的主要焦點。

該廣告的唯一目標是在情感上與他們的客戶角色產生共鳴。

看過這個邁克爾菲爾普斯廣告的觀眾告訴 AdWeek，他們感到“受到啟發”、“驚訝”和“自豪”。

顯然，Under Armour 活動的規模、規模和範圍都超出了圖表範圍。

好消息是，您無需靠近它即可獲得許多相同的好處。

請記住： Facebook 宣傳活動不賣任何東西。 您的自定義受眾將在未來這樣做。 相反，您的目標是覆蓋盡可能多的人，以便您的自定義受眾填滿邊緣。

如果您的廣告在情感上引起共鳴，它們將更有可能被分享或記住——尤其是 Facebook 視頻廣告。 （視頻是當今首選的高參與度媒體，我們不要忘記。）

您的粉絲將為您進行分發，因此您可以稍後再回來瞄准他們的朋友。

大型的、情緒化的運動不會總是奏效。

你可能仍然需要一個強大的、內置的激勵因素，你也可以將其用於乾的、技術性的銷售。

技術行業的人仍然有問題。 當你把一切都歸結起來時，這些問題通常最終會在經濟上傷害他們。

無論如何，大多數 B2B 客戶都有可以利用的內在動機。 這就是經典的文案寫作公式PAS發揮作用的地方。

這是 HubSpot 的一個完美示例：

問題是銷售壓力很大。

他們通過提到電子表格如何只會使問題變得更糟來激怒這個問題。

當您點擊他們的廣告時，您會得到解決方案。

再一次，廣告並沒有關注工具本身。 這更適合漏斗的中間或底部客戶。

相反，他們專注於問題並找到解決方案。

他們首先讓你產生共鳴，因為這是漏斗頂端的觀眾最關心的。

您的解決方案可能不是他們現在想購買的東西，但任何做過銷售的人都可以同情這個廣告中的人。 當他們準備好選擇解決方案時，他們會記住一件事：在嘗試向他們推銷任何東西之前，您了解他們正在經歷的事情。

您知道有多少客戶比品牌更信任影響者信息嗎？

幾乎所有人。

這意味著如果人們沒有通過圖片廣告獲得他們的產品或品牌介紹，那麼它很可能來自有影響力的人。

例如，Beam Coffee 利用其眾多影響者關係來宣傳其產品。

但傳統的影響者關係可能難以衡量。

Facebook 推出的品牌內容廣告類型為您提供了一個平台，可以幫助您吸引新的受眾，同時通過付費合作夥伴關係增加您的可信度。 因為它是一個廣告單元，所以您可以在 Facebook 廣告管理器中獲得所有交互的透明指標，因此您可以確切地知道所花的錢得到了什麼。

在獲得您的付費合作夥伴標籤後，您只需將您的品牌合作夥伴添加到您的品牌內容中，您就可以開始了。

您可以在此處投放完全相同的廣告素材，但可以利用影響者的合作夥伴關係為您謀取利益。

或者更好的是，使用 ShortStack 之類的平台為每個影響者的受眾創建特定的競賽或贈品，以提高參與度。

我有一個技巧問題要問你：

接觸您的買家角色之一的最佳方式是什麼？

你沒有。 相反，你讓他們的朋友為你做這件事。

這就是為什麼最後一節中的品牌內容如此有效的原因。 您激勵認識您的人幫助與您的買家角色相匹配的朋友廣泛分享該信息。

在營銷方面，您最初的付費印象和影響力正在擴大。 當您做得對時，您將獲得自然（又名免費）展示次數並達到付費支出之上。

為了幫助進一步推動 Facebook 線下參與，請考慮活動贊助。 您正在為接觸大量志趣相投的人付費，而且您可以走得更遠。

以 Culmination Brewing 為例。 他們正在 Facebook 上與一家新的彈出式食品供應商贊助合作活動，以幫助提高知名度，這對雙方都有好處：

為什麼我們要談論線下活動？

因為人們在購買任何東西之前都需要對一個品牌進行十幾次“接觸”。

您不能只運行一次性的 Facebook 品牌知名度廣告活動，然後收工。 您需要多次跟進不同的消息和不同的參與方式，最終創造潛在客戶或銷售機會。

您可以創建各種特定於事件的 Facebook 品牌知名度廣告，利用緊迫性將某人對該事件的興趣轉變為“購買您的產品”的心態。

你的目標不是到處做廣告。 你想通過在對你的品牌最有意義的地方做廣告來充分利用你的錢。

例如，如果擔心高價、低參與度的桌面廣告，您可以利用移動廣告和右欄 Facebook 廣告來代替。

與使用台式設備相比，更多人在手機上瀏覽互聯網。

大部分時間都花在了哪裡？ 其中 84% 存在於 Facebook 等應用程序中。

這使得 Facebook 成為吸引瀏覽幾分鐘的人注意力的理想場所。 以下是 AdEspresso 聯合創始人兼首席執行官 Massimo 關於移動端消費者行為的評價：

“移動用戶往往‘喜歡’很多。 用戶會在他們的手機上發現你的產品……然後第二天在他們的桌面上購買。”

在這個階段追求點擊率和點擊率 (CTR)，而不是銷售。

你的空間有限，時間很短。 使用利用這種小型移動展示位置的創意。

常規新聞源廣告是靜態的。 你可以放一張漂亮的圖片，但除此之外，工作空間不大，也沒有很多機會來充分捕捉興趣。

即時體驗廣告（以前稱為畫布廣告）是一種完全不同的廣告類型。

它們是高質量的交互式廣告單元，可讓您展示各種媒體，從視頻到 GPS 數據。 用戶可以滾動瀏覽它們，在其中左右平移，並單擊其中的鏈接。

此外，它們的加載速度比典型的移動網站快約 15 倍——而且我們都知道，如今加載速度贏得了人們短暫注意力的競爭。

大品牌一直在將這種互動廣告類型用於從產品外觀到講故事的所有內容。

換句話說，這是一種向您的品牌介紹新人的內容遊戲。 它在移動設備上的全屏互動也讓人們停下來與廣告互動一段時間。

Facebook的右側欄廣告也沒有得到太多的喜愛。

但是，如果有人已經與您的品牌至少互動過一次並且可以認出您，那麼它們就非常棒了。

例如，您可以使用顏色、字體和設計模式來立即識別。 看看這個來自 Osmosis 的廣告示例，它使用他們的吉祥物以小格式進行即時識別：

但是，需要考慮一件事。

右側欄廣告比桌面展示位置小得多。 使用任何文本都會冒著太小而無法閱讀的風險。

所以，不要試圖在這個廣告展示位置“推銷”。 您尤其不想嘗試將任何小的免責聲明或 CTA 放入圖像中。

如果這些廣告主要是基於圖像的，那麼它們是完美的。 如果有人已經認可了您的品牌或報價，則尤其如此——（或者如果您以一個引人注目的信息作為領導）。 這就是 Sumo 在這裡使用他們的社會證明所做的：

“免費”幾乎是你能得到的最接近一個神奇的詞。

它是響應的門戶，它降低了新潛在客戶的進入門檻，以便您贏得他們的信任。

但“免費”的關鍵在於，它必須被用作提供支持您的核心產品的真正價值和有效性的方式。

完美的免費價值主張是一個移動的目標。 一開始，它可以是任何東西，從免費內容到鉛磁鐵：

SumoMe 再次利用社交證明和“100% 免費”來吸引您的注意力。 如果您對不斷增長的流量感興趣，那麼您絕對不會錯過這個。

這同樣適用於提供免費網絡研討會或基於時間的活動。 從現在開始幾週後將其設置只會讓每個註冊的人都忘記它。

相反，縮短最後期限以提高緊迫性。

一些品牌知名度活動確實可以很好地使用免費優惠來吸引潛在客戶和興趣。 通常，即使是“免費”的內容或服務也是封閉的，這意味著用戶至少必須交出他們的電子郵件和姓名或創建登錄才能訪問它。

這為您的品牌知名度活動提供了一些額外的價值。

當然，您可能不銷售任何東西，但您正在為人們提供一些東西來記住您的品牌，並且您正在收集他們信息的小花絮，這對於諸如電子郵件營銷活動之類的東西可能很有用。

您必須提高人們如何看待您、他們在哪裡看到您以及他們如何與您的品牌互動的標準，以提高品牌知名度並製定更好的戰略。 更好的品牌知名度目標會帶來更好的漏斗底部機會，這對您來說意味著更多的錢。

您現在是品牌知名度專家。 您知道為什麼品牌知名度至關重要，以及如何提升您的營銷策略以查明您理想的客戶角色。

現在您需要做的就是將這些知識付諸實踐。

如果您已經在品牌知名度遊戲中處於領先地位，並且已準備好開始實施低漏斗策略，請查看我們下一篇關於使用 Facebook 線索廣告提升轉化率的文章。