より高いROIのための13の秘密のFacebookブランド認知度の秘訣[2022年]
公開: 2022-04-17あなたは可能な限りすべての高度な戦略を試したことは確かですが、あなたのFacebook広告はまだあなたが望む結果を推進していません。 どうしたんだ?
ほとんどのデジタルマーケティングの専門家は、Facebookの広告の失敗をいくつかの理由の1つに割り当てています。 「ソーシャルメディアマーケティングが機能しないため」は最も人気のあるものの1つです。 それを超えて、人々は通常、不十分な召喚状(CTA)やランディングページのデザインなどの現場の要因を非難します。
ページデザインとCTAが問題の原因になっている可能性があります。 しかし、それはおそらく最大の問題ではありません。 実際、問題は目標到達プロセスの最下部にはまったくない可能性があります。 おそらく一番上にあります。
パイプラインを完全なものにしたいので、ブランド認知度と目標到達プロセスのトップへの投資は常に重要です。 あなたの最善の意図にもかかわらず、あなたが誰であるか誰も知らなければ、あなたの回心は苦しみ続けるでしょう。
この記事では、Facebookのブランド認知度への投資不足が潜在顧客の世代を傷つける理由と、それを修正することでROIがどのように向上するかについて説明します。
言うまでもなく、Facebookのブランド認知度をゼロからヒーローに変える13の秘密のハックが含まれています。
- Google広告とFacebook広告は同じではありません
- Facebookのブランド認知度キャンペーンとは何ですか?
- 知っておくべき13のFacebookブランド認知度ハック
- 1.オーディエンスの人口統計と顧客セグメントを理解する
- 2.視聴者の動機を発見する
- 3.ペルソナの興味を調査します
- 4.既存の顧客に自己選択させる
- 5.関心のあるオーディエンスのサイズを微調整します
- 6.大きくなり、広く共有される
- 7.問題、動揺、解決策(PAS)戦略を使用する
- 8.ブランドコンテンツを使用してインフルエンサーを活用する
- 9.イベントスポンサーシップ
- 10.モバイル広告でより少ない費用で人々にリーチする
- 11.Facebookのインスタントエクスペリエンスによるインタラクティブなブランド認知度
- 12.右列のFacebook広告
- 13.アメリカの好きな言葉「無料」を使う
- 勝つブランド認知キャンペーンを構築する準備はできましたか?
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Google広告とFacebook広告は同じではありません
人々はGoogleにアクセスして、特定のものを見つけ、調査し、購入します。
しかし、それはFacebookでどのように機能するかではありません。 人々は買い物に行くのではなく、数分殺すためにそこに行き、友人や家族と話し、過去のクラスメートをストーカーし、次の報告をしないようにします。
人々がFacebookの広告に出くわすのはこの時期です。 何かが彼らの目を引き、彼らの注意を引くのに十分な時間だけスクロールを中断します。
これは、Facebookに「IrvineTax Professional」広告を表示すると、おそらくタンクに入れられることを意味します(プラットフォーム外でそのようなサービスに関心を示した人のためにリターゲティングキャンペーンを実行している場合を除く)。
Facebookでの最初の意図は、税務専門家を探すことではありません。 そして、Google PPCで機能するのと同じ広告は、Facebookでの販売に焦点を合わせすぎています。 ソーシャルメディアでは、見知らぬ人にすぐに商品やサービスを購入するように依頼することはできません。 そのことをする必要があるより長い漏斗があります。
Facebookのブランド認知度キャンペーンとは何ですか?
あなたの意識向上キャンペーンには1つの仕事しかありません:
カスタムオーディエンスのメンバーをできるだけ早く生成するため。
言い換えれば、彼らは必ずしも売るわけではありません。 代わりに、彼らは人々をあなたのFacebookマーケティングファネルに導きます。 それはすべて、サイト訪問またはFacebookでのエンゲージメント(ビデオビューやページのいいねなど)から始まります。

あなたのサイトに行ったことがあるか、FacebookやInstagramであなたのビジネスに携わったことのある、目標到達プロセスのトップオーディエンスを構築することで、将来的にリターゲティングの大きな利点が得られます。
目標到達プロセスの最下位の絶好の機会となる、目標到達プロセスの最上位の見込み客を構築するには、Facebookのインタレストベースのオーディエンスから始める必要があります。 関心に基づくオーディエンスだけでなく、既存の連絡先、顧客、データベースを活用して、誰を追いかけるかについてより良いアイデアを得る必要があります。
次に、目標到達プロセスの上位のトラフィックを大量に増やしたら、できるだけ早く新しいカスタムオーディエンスの作成を開始します。 その方法の詳細については、こちらをご覧ください。
知っておくべき13のFacebookブランド認知度ハック
意識と関心は本質的に結びついています。 それは誰かがあなたのブランド名を知っているかどうかだけではありません-それはあなたのブランドが実際に誰かにとって重要であるかどうかについてです。
より良いブランド認知度を構築し、目標到達プロセスの後半でブランドや製品に投資する可能性が高い目標到達プロセスのトップオーディエンスを形成するには、ツールベルトに便利なトリックが必要です。
私たちは、あなたが非常に意識し、真剣に関心を持っているオーディエンスを構築するための準備と作業を支援します。つまり、目標到達プロセスの底からの投資収益率が高くなります。
さらに遅れることなく…
1.オーディエンスの人口統計と顧客セグメントを理解する
たぶん、あなたは多くの異なる人々に異なる製品やサービスを販売しています。
つまり、顧客のセグメントが1つ以上あるということです。 各オーディエンスメンバーを生き生きとさせるには、バイヤーペルソナが必要です。
幸いなことに、Facebookがすでに提供しているページの洞察から始めることができます。 以下の手順に従って、Facebookページでカスタマーインサイトを確認してください。
Facebook(AKA Meta)広告マネージャーに移動します。 [すべてのツール]メニューをクリックして、[洞察]まで下にスクロールします。 「オーディエンス」をクリックします。

インサイトを表示するビジネスおよび/または広告アカウントアセットを選択します。 まだ広告を掲載していない場合は、ビジネスアセットを調べて、オーガニックFacebookページトラフィックのオーディエンスデータを確認することをお勧めします。

オーディエンスの内訳を見てください。 現在のオーディエンスと潜在的なオーディエンスの両方を見ることができます。 各セグメントの下のデータの例を次に示します。


これにより、現在または潜在的なオーディエンスの性別、年齢層、場所を簡単に確認できます。 また、上のスクリーンショットのように、潜在的なオーディエンスには、そのオーディエンスが気に入ったトップページのセクションが追加されていることに気付くでしょう。 今、あなたはすでにあなたのブランドに誰が興味を持っているか、あるいは興味を持っている可能性があるかについて賢明な結論を出し始めることができます。
プラットフォームを構成すると、GoogleAnalyticsはチャネル全体の既存のトラフィックに関する人口統計データを提供することもできます。
2.視聴者の動機を発見する
人口統計データは堅実なスタートですが、そこで止まることはできません。
これらの顧客のペルソナを完全に具体化する唯一の方法は、彼らの動機を理解することです。 あなたは彼らの目標が何であるか、そして何が彼らがそれらに到達するのを妨げているのかを知る必要があります。
そのレベルの詳細を知っていると、障害に対する解決策を正確に販売できます。
これを行うには、追加のデータポイントが必要になります。それらを取得するための最良の方法は、実際の会話を実行することです。
「さあ、ちょっと待ってください。顧客に質問して、何が一番好きかを確認できますか?」とお考えの場合は、
答えは次のとおりです。はい、できます。
あなたがこの信仰の飛躍を喜んで受け入れるなら、Googleサーベイがあります。 これは、調査の完了ごとに10セントから3ドルの間で、数百万人のユーザーにわたって市場調査を実施するために使用できる費用効果の高いツールです。

Googleサーベイでは、特定の人だけが回答できるように質問のスクリーニングを要求することもできます。
3.ペルソナの興味を調査します
各ペルソナの背景知識が少しわかったので、次はそれらの人々がFacebookのどこでたむろしているのかを調べ始めます。
Facebookのインタレストベース広告ターゲティングを使用すると、「ガーデニング」などの幅広いインタレストをターゲティングできます。
しかし、ご想像のとおり、それが常に役立つとは限りません。 特定の購入者のペルソナがほんの一部である場合、オーディエンスに何億人もの人々が集まる可能性があります。
Facebookでは、他のブランド、ブロガー、メディアに関心のある人を選択することで、この不一致を短縮できます。
これには、非常に大きなメリットが1つあります。つまり、購入者のペルソナに密接に一致する、志を同じくする人々の特定の断面を即座にターゲティングできます。
しかし、スペース内の多くのブランドやメディアアウトレットを知らない場合は、どこから始めればよいでしょうか。
ここに1つのアイデアがあります:あなたの製品に関連するトップクエリのためにすでに広告を出しているか、または現れている人を見てください。 大きくて一般的なフレーズを使ってGoogleでこれらの検索を実行し、他に誰がポップアップするかを確認できます。
たとえば、ガーデニングにも非常に興味を持っている若い住宅所有者の群衆に売りたいとしましょう。 彼らはおそらく自分の裏庭で庭を始めたいと思うでしょう。

あなたは彼らが読んでいるかもしれない有名な雑誌や彼らが見ているかもしれないショーのような明白なターゲットから始めることができます。 また、「ガーデンベッド」など、これらの人々がおそらく必要とするものを検索して、どのブランドが自社の製品を宣伝しているかを確認することもできます。

この基礎研究の30分以内は、最初に12のブランド名、ブロガー、メディアをまとめるのに役立ちます。
次に、Facebookで新しい詳細なターゲティングオーディエンスを作成し、これらの追加のインタレストで幅広いインタレストオーディエンスを絞り込んで、最も近いペルソナマッチのリストを作成できます。
注:すべてのブランドが関心のあるオーディエンスとしてターゲットにできるわけではありませんが、通常、より大きなブランド名が利用可能になります。

4.既存の顧客に自己選択させる
複数のペルソナに販売するのは難しいです。 それは本当に複雑になり、本当に速くなる可能性があります。

各ペルソナをヒットするには、1つではなく、2つ(またはそれ以上)のインタレストベースのオーディエンスが必要になります。 ペルソナとオーディエンスを混ぜ合わせると、結果が悪くなります。
1つのトリックは、人々が自分が誰であるかを正確に教えてくれるようにすることです。 これは価格設定ページでよく見られます。企業が価格設定プランに、そのプランを必要とするユーザーペルソナにちなんで名前を付けている場合です。
たとえば、最低価格帯は「新規事業」、中間価格帯は「成長事業」、最高価格帯は「経験豊富な事業」に分類できます。
選択したプラン、表示したページ、またはクリックした投稿に基づいて個人に関するデータを収集できるため、特定のペルソナの「バケット」に分類されるリバースエンジニアリングを行うことができます。
確かに、これはもう少し複雑です。 しかし、最初に、有機ポストを使用してこれを少量でテストすることができます。
たとえば、各ペルソナが関心を持つ可能性のあるさまざまなコンテンツタイプを公開できます。 次に、座って何が起こるかを見ることができます。
結局のところ、あなたは単にどこから始めるべきか、そしてどのトピックが最も共鳴するかについての手がかりを探しているだけです。 そうすれば、クリエイティブディレクションと広告の目的を決定するときに、何をすべきかを正確に知ることができます。
5.関心のあるオーディエンスのサイズを微調整します
ブランド認知度キャンペーンは、広告セットのオーディエンスサイズでスイートスポットを打つ必要があります。
彼らが大きすぎる場合、あなたは興味のない人々に広告を出すためにお金を浪費するでしょう、あるいはあなたはあなたの予算をあまりにも早く吹き飛ばすでしょう。
ただし、オーディエンスが少なすぎると、それが軌道に乗ることはなく、将来の売り上げに打撃を与えるのに十分な数の人々にリーチすることはできません。
解決策は、約100万から200万人の人数から始めることです。 それが高いと思われる場合は、オーディエンスが多いほど、1,000インプレッションあたりのコスト(CPM)が低くなることを忘れないでください。

最初は、100万を超えるリストを作成するために、興味やブランド名を追加し続ける必要があります。 ただし、リストサイズがピークに達したら、オーディエンスの除外を追加して、数を理想的なサイズに減らし始める必要があります。
数分前の例に戻りましょう。
私たちは若い住宅所有の庭師に連絡したいのですが、実際に家にいてガーデニングをしている人だけです。
オーディエンスの除外を追加して、現在故郷から離れている人を削除できます。

より多くの関心を持ってオーディエンスをさらに定義するか、そのスイートスポットをヒットするためにさらに除外を追加することによって、このオーディエンスを絞り込み続けます。
複数のペルソナを追跡する場合、または同様のオーディエンスを相互にテストする場合は、このプロセスを数回繰り返す必要がある場合があります(これを行う必要があります)。
6.大きくなり、広く共有される
さあ、クリエイティブな話をしましょう。
マイケルフェルプスとのアーマーの「ルールユアセルフ」キャンペーンは、2016年の夏季オリンピックでデビューしてから数週間で最も共有された広告の1つになりました。
たった1年のオリンピックで、10億ドル以上の広告費が発生します。 これは、毎年のスーパーボウルで費やされた金額を上回っています。
ですから、たくさんの競争があります。 想像できるすべてのブランドは、世界中で約40億の目玉を見ています。
この広告の興味深い部分は、Under Armour製品が控えめに取り上げられており、メッセージの主な焦点ではなかったことです。
この広告の唯一の目標は、顧客のペルソナと感情的に共鳴することでした。
このマイケルフェルプスの広告を見た視聴者は、アドウィークに「刺激を受けた」、「驚いた」、「誇りに思っている」と語った。

明らかに、このUnder Armourキャンペーンのサイズ、規模、範囲はチャートから外れています。
良いニュースは、同じメリットの多くを得るために、近くに行く必要がないことです。
覚えておいてください: Facebookの意識向上キャンペーンは1つも売っていません。 あなたのカスタムオーディエンスは、将来的にそれを行います。 代わりに、ここでの目標は、カスタムオーディエンスがいっぱいになるように、できるだけ多くの人にリーチすることです。
広告が感情的に共鳴する場合、特にFacebookビデオ広告は、共有または記憶される可能性が高くなります。 (ビデオは最近選択されているエンゲージメントの高いメディアです。忘れないでください。)
あなたのファンがあなたのために配布をするので、あなたは後で彼らの友人をターゲットにするために戻ってくることができます。
7.問題、動揺、解決策(PAS)戦略を使用する
大きくて感情的なキャンペーンが常に機能するとは限りません。
乾いた技術的な販売にも使用できる強力な組み込みの動機がまだ必要な場合があります。
技術産業の人々はまだ問題を抱えています。 そして、あなたがそれをすべて煮詰めると、それらの問題は通常それらを財政的に傷つけることになります。
いずれにせよ、ほとんどのB2B顧客には、活用できる固有の動機があります。 そこで、古典的なコピーライティングの公式であるPASが登場します。
HubSpotの完璧な例を次に示します。

問題は、販売にストレスがかかる可能性があることです。
彼らは、スプレッドシートが問題を悪化させるだけであることに言及することによって問題を扇動します。
解決策は、彼らの広告をクリックしたときに得られるものです。
繰り返しになりますが、広告はツール自体に焦点を当てていません。 これは、目標到達プロセスの顧客の真ん中または最下部に適しています。
代わりに、彼らは問題に熱心に焦点を合わせ、その解決策を見つけます。
目標到達プロセスのトップオーディエンスが最も気にかけているのは、最初にそれと共鳴するようになるからです。
あなたの解決策は彼らが今買いたいものではないかもしれませんが、販売を行った人は誰でもこの広告の男に共感することができます。 そして、彼らが解決策を選ぶ準備ができたとき、彼らは1つのことを覚えているでしょう。それは、何かを売ろうとする前に、彼らが何を経験していたかを理解したということです。
8.ブランドコンテンツを使用してインフルエンサーを活用する
ブランドよりもインフルエンサーメッセージを信頼している顧客の数を知っていますか?
それらのほとんどすべて。
つまり、人々がイメージ広告を通じて製品やブランドの紹介を受け取っていない場合、それはインフルエンサーから来ている可能性があります。
たとえば、Beam Coffeeは、その多くの影響力のある関係を利用して、製品についての情報を広めています。

しかし、従来のインフルエンサーの関係を測定するのは難しい場合があります。
Facebookのブランドコンテンツ広告タイプの導入により、有料のパートナーシップを通じて信頼性を高めながら、新しいオーディエンスの前に立つのに役立つプラットフォームが提供されます。 これは広告ユニットであるため、Facebookアドマネージャーでのすべてのインタラクションに関する透過的なメトリックを取得し、使用したお金で何を得ているかを正確に把握できます。
有料パートナーシップラベルを取得した後、ブランドコンテンツにブランドパートナーを追加するだけで、準備は完了です。

ここでまったく同じ広告クリエイティブを実行できますが、インフルエンサーのパートナーシップを活用して利益を得ることができます。
さらに良いことに、ShortStackのようなプラットフォームを使用して、各インフルエンサーのオーディエンスに特定のコンテストや景品を作成し、エンゲージメントを促進します。
9.イベントスポンサーシップ
私はあなたにトリックの質問があります:
購入者のペルソナの1つに連絡するための最良の方法は何ですか?
あなたはそうしない。 代わりに、あなたは彼らの友達にあなたのためにそれをしてもらいます。
そのため、前のセクションのブランドコンテンツは非常にうまく機能します。 あなたは、あなたを知っている人々に、あなたのバイヤーのペルソナにも一致する友人にそのメッセージを広く共有するのを手伝うようにインセンティブを与えます。
マーケティングの話では、あなたの最初の支払われた印象とリーチは増幅しています。 あなたは有機的な(別名無料の)印象を得て、あなたがそれを正しく行うとき、支払われた支出の上に到達します。
Facebookのエンゲージメントをオフラインでさらに推進するには、イベントのスポンサーシップについて考えてください。 あなたは同じ興味を共有する人々の膨大な数の聴衆へのアクセスにお金を払っています、そしてあなたはそれをはるかに先に進めることができます。
CulminationBrewingからこの例を見てください。 彼らはFacebookで新しいポップアップフードベンダーとのパートナーシップイベントを後援し、より多くの認知トラフィックを促進するのを支援しています。これは両方のパートナーに利益をもたらします。

なぜオフラインイベントについて話しているのですか?
なぜなら、人々は何かを購入する前に、ブランドとの約12の「タッチ」を必要とするからです。
1回限りのFacebookブランド認知度広告キャンペーンを実行して、それを1日と呼ぶことはできません。 最終的にそのリードまたは販売機会を作成するには、さまざまなメッセージングとさまざまなエンゲージメント方法で複数回フォローアップする必要があります。
緊急性を使用して、あらゆる種類のイベント固有のFacebookブランド認知度広告を作成し、このイベントに対する誰かの関心を「製品を購入する」という考え方に変えることができます。
10.モバイル広告でより少ない費用で人々にリーチする
あなたの目標は、どこでもどこでも宣伝することではありません。 あなたはあなたのブランドにとって最も意味のある場所に広告を出すことによってあなたのお金を最大限に活用したいと思っています。
たとえば、高価格でエンゲージメントの低いデスクトップ広告が懸念される場合は、代わりにモバイル広告と右列のFacebook広告を活用できます。
デスクトップデバイスよりも携帯電話でインターネットを閲覧する人の数が多くなっています。
そして、その時間の大部分はどこで費やされましたか? その84%はFacebookのようなアプリにあります。
そのため、Facebookは数分間ブラウジングしている人々の注意を引くのに最適な場所です。 AdEspressoの共同創設者兼CEOであるMassimoは、モバイルでの消費者行動について次のように述べています。
「モバイルユーザーは「いいね」をする傾向があります。 ユーザーは自分の携帯電話であなたの製品を見つけ、翌日デスクトップで購入します。」
この段階では、販売ではなく、クリック率とクリック率(CTR)を求めます。
あなたのスペースは限られており、時間は短いです。 この小さな、外出先での配置を活用するクリエイティブを使用してください。
11.Facebookのインスタントエクスペリエンスによるインタラクティブなブランド認知度
通常のニュースフィード広告は静的です。 素敵な画像をドロップすることもできますが、それ以外の場合は、作業する余地があまりなく、興味を完全に捉える機会も多くありません。
インスタントエクスペリエンス広告(以前のキャンバス広告)は、まったく異なる広告タイプです。
動画からGPSデータまで、あらゆる種類のメディアを紹介できる高品質のインタラクティブ広告ユニットです。 ユーザーは、それらをスクロールしたり、それらを左右にパンしたり、それらの中のリンクをクリックしたりできます。
さらに、通常のモバイルサイトよりも約15倍高速に読み込まれます。最近では、読み込み速度が人々の注目を集めて競争に勝つことは誰もが知っています。

大手ブランドは、製品のルックブックからストーリーテリングまで、あらゆるものにこのインタラクティブ広告タイプを使用しています。
言い換えれば、それはあなたのブランドに新しい人々を紹介するためのコンテンツプレイです。 モバイルでのフルスクリーンの双方向性により、人々はしばらくの間広告を停止して操作することもできます。
12.右列のFacebook広告
Facebookの右側のコラム広告もあまり愛されていません。
ただし、誰かがすでに少なくとも1回はブランドとやり取りしていて、あなたを認識できる場合は、優れています。
たとえば、色、フォント、デザインパターンを使用して、すぐに認識できるようにすることができます。 Osmosisのこの広告例を確認してください。これは、マスコットを使用して小さな形式で即座に認識します。

ただし、考慮すべきことが1つあります。
右側の列の広告は、デスクトップのプレースメントよりもはるかに小さいです。 テキストを使用すると、テキストが小さすぎて読めなくなるリスクがあります。
したがって、この広告プレースメントで「販売」しようとしないでください。 特に、小さな免責事項やCTAを画像に収めようとはしません。
これらの広告は、ほとんどが画像ベースの場合に最適です。 これは、誰かがあなたのブランディングやオファーをすでに認識している場合(または、1つの説得力のあるメッセージでリードしている場合)に特に当てはまります。 それが、相撲が社会的証明でここで行っていることです。

13.アメリカの好きな言葉「無料」を使う
「無料」とは、魔法の言葉に限りなく近いものです。
これは応答への入り口であり、新しいリードの参入障壁を低くして、信頼を得ることができます。
しかし、「無料」の秘訣は、コアオファーをサポートする真の価値と妥当性を提供する方法として使用する必要があるということです。
完璧な自由価値提案は、少し動く目標です。 最初は、無料のコンテンツから鉛磁石まで、何でもかまいません。

繰り返しになりますが、SumoMeは社会的証明と「100%無料」を活用して注目を集めます。 トラフィックの増加にまったく関心がある場合は、これを見逃す方法はありません。
同じことが、無料のウェビナーや時間ベースの何かを提供するようなものにも当てはまります。 今から数週間後にそれを設定することは、サインアップするすべての人にそれを忘れさせるだけです。
代わりに、期限を短くして、緊急性を高めるようにします。
一部のブランド認知キャンペーンは、無料のオファーを使用してリードと関心を獲得することで本当にうまくいく可能性があります。 通常、「無料」のコンテンツやサービスでさえゲートされます。つまり、ユーザーは少なくともメールと名前を渡すか、サインインを作成してアクセスする必要があります。
これにより、ブランド認知度キャンペーンに少し付加価値がもたらされます。
確かに、あなたは何も売っていないかもしれませんが、あなたは人々にあなたのブランドを覚えておくためのものを与えています、そしてあなたは彼らの情報のほんの少しを集めています、それは電子メールマーケティングキャンペーンのようなものに役立つことができます。
勝つブランド認知キャンペーンを構築する準備はできましたか?
ブランドの認知度を高め、より良い戦略を構築するには、人々があなたをどのように見ているか、どこであなたを見ているか、そして彼らがあなたのブランドとどのように相互作用するかについての基準を引き上げる必要があります。 より良いブランド認知度の目標は、将来の目標到達プロセスの底のより良い機会につながります。これは、あなたにとってより多くのお金を意味します。
あなたはブランド認知度のエキスパートになりました。 ブランド認知度が不可欠である理由と、理想的な顧客のペルソナを特定するためにマーケティング戦略を高める方法を知っています。
今、あなたがする必要があるのは、その知識を機能させることだけです。
すでにブランド認知度のゲームを上回っていて、目標到達プロセスの低い戦略に取り掛かる準備ができている場合は、Facebookのリード広告を使用してコンバージョンを促進する次の投稿を確認してください。