提高投资回报率的 13 个秘密 Facebook 品牌意识技巧 [2022 年]

您确定您已经尝试了所有可能的高级策略，但您的 Facebook 广告仍然无法获得您想要的结果。 这是怎么回事？

大多数数字营销专业人士将 Facebook 广告失败归咎于以下几个原因之一。 “因为社交媒体营销不起作用”是最流行的说法之一。 除此之外，人们通常会归咎于现场因素，例如糟糕的号召性用语 (CTA) 或着陆页设计。

您的页面设计和 CTA 可能会导致问题。 然而，这可能不是最大的问题。 事实上，您的问题可能根本不在漏斗的底部。 它很可能在顶部。

您希望您的渠道是满的，因此品牌知名度和顶级渠道投资始终很重要。 尽管您的意图是最好的，但如果没有人知道您是谁，您的转换将继续受到影响。

在本文中，我们将为您提供有关为何 Facebook 品牌知名度投资不足会损害您的潜在客户生成的独家新闻，以及如何解决它会提高您的投资回报率。

更不用说，我们已经包含了 13 个秘密黑客，可以将您的品牌知名度 Facebook 广告活动从零变成英雄。

人们去谷歌寻找、研究和购买特定的东西。

但这不是它在 Facebook 上的运作方式。 人们不去那里购物，他们去那里消磨几分钟，与朋友或家人交谈，跟踪过去的同学，避免做下一次报告。

正是在这段时间里，人们偶然发现了 Facebook 上的广告。 有什么东西引起了他们的注意，打断了滚动的时间足以引起他们的注意。

这意味着在 Facebook 上投放“Irvine Tax Professional”广告可能会失败（除非您正在为那些在平台外对此类服务表现出兴趣的人开展重新定位活动）。

没有人在 Facebook 上的最初意图是寻找税务专业人士。 同样适用于谷歌 PPC 的广告在 Facebook 上过于注重销售。 在社交媒体上，您不能真正要求一个完全陌生的人立即购买您的产品或服务。 有一个更长的漏斗需要做它的事情。

您的宣传活动只有一项工作：

尽快为您的自定义受众生成成员。

换句话说，他们不一定卖。 相反，它们会引导人们进入您的 Facebook 营销渠道。 这一切都始于网站访问或 Facebook 上的参与（例如视频观看或页面喜欢）。

建立访问过您的网站或在 Facebook 或 Instagram 上与您的业务互动过的漏斗顶级受众，可以为您提供巨大的重新定位优势。

为了建立更好的漏斗顶部潜在客户，将其转化为漏斗底部的黄金机会，您需要从 Facebook 上基于兴趣的受众开始。 不仅仅是任何基于兴趣的受众，您还必须利用现有的联系人、客户和数据库来更好地了解要追求的目标。

然后，一旦您建立了大量的漏斗顶部流量，就可以尽快开始创建新的自定义受众。 要了解有关如何执行此操作的更多信息，请查看此内容。

意识和兴趣本质上是联系在一起的。 这不仅仅是关于某人是否知道您的品牌名称，而是关于您的品牌对某人是否真的很重要。

为了建立更好的品牌知名度并形成一个更有可能在渠道后期投资于您的品牌和产品的顶级渠道受众，您需要在您的工具带中使用我们的便捷技巧。

我们将帮助您准备并努力建立既具有强烈意识又非常感兴趣的受众，这意味着您可以获得更多的漏斗底部投资回报。

事不宜迟……

很有可能，您向许多不同的人销售不同的产品和服务。

这意味着您拥有不止一个客户群。 您需要买家角色来让每个观众成员栩栩如生。

幸运的是，您可以从 Facebook 已经提供的页面见解开始。 请按照以下步骤在您的 Facebook 页面上查看客户洞察：

转到您的 Facebook（AKA Meta）广告管理器。 单击“所有工具”菜单并向下滚动到“见解”。 点击“观众”。

选择您要查看洞察的企业和/或广告帐户资产。 如果您尚未投放广告，则需要查看您的业务资产以查看 Facebook 页面自然流量的受众数据。

看看你的观众细分。 您可以同时查看当前受众和潜在受众。 这是每个段下的数据示例。

这将使您快速了解当前或潜在受众的性别、年龄范围和位置。 您还会注意到您的潜在受众，就像我们上面的屏幕截图一样，添加了该受众喜欢的热门页面的部分。 现在，您已经可以开始就谁对您的品牌感兴趣或可能对您的品牌感兴趣做出明智的结论。

一旦您配置了平台，Google Analytics 还可以提供有关您现有跨渠道流量的人口统计数据。

人口统计数据是一个坚实的开端，但不能就此止步。

完全充实这些客户角色的唯一方法是了解他们的动机。 你需要知道他们的目标是什么，以及是什么阻碍了他们实现这些目标。

当您知道该级别的详细细节时，您可以准确地向他们推销解决障碍的解决方案。

为此，您将需要额外的数据点，而获得这些数据的最佳方法是进行现实生活中的对话。

如果你在想， “现在，等一下，我可以问客户问题，看看他们最喜欢什么？”

答案是：是的，你可以。

如果您愿意实现这一信念的飞跃，可以使用 Google 问卷调查。 这是一种具有成本效益的工具，您可以使用它对数百万用户进行市场研究，每次调查完成的费用在 10 美分到 3 美元之间。

借助 Google 问卷调查，您还可以要求筛选问题以仅允许特定人员回答。

现在您对每个角色都有一些背景知识，是时候开始了解这些人在 Facebook 上的出没地点了。

Facebook 基于兴趣的广告定位使您能够定位广泛的兴趣，例如“园艺”。

但正如您可以想象的那样，这并不总是有帮助的。 当您的特定买家角色只是其中的一小部分时，您的受众中可能会有数亿人。

Facebook 允许您通过选择对其他品牌、博主和媒体渠道感兴趣的人来缩短这种差异。

这提供了一个非常重要的好处：您可以立即针对与您的买家角色密切相关的志同道合的人的特定横截面。

但是，如果您不了解该领域的许多品牌或媒体，您应该从哪里开始呢？

这里有一个想法：去看看谁已经在做广告或出现与你的产品相关的热门查询。 您可以使用大而通用的短语在 Google 中运行这些搜索，然后查看还有谁会弹出。

例如，假设您想向一群对园艺也非常感兴趣的年轻房主出售产品。 他们可能会想在自己的后院建一个花园。

您可以从明显的目标开始，例如他们可能正在阅读的知名杂志或他们可能正在观看的节目。 您还可以开始搜索这些人可能需要的东西，例如“花园床”，以查看哪些品牌正在为其产品做广告。

半小时或更短时间的基础研究可以帮助您收集十几个品牌名称、博客作者和媒体渠道。

然后，您可以在 Facebook 上创建一个新的详细目标受众，并利用这些额外的兴趣缩小您更广泛兴趣的受众，建立一个与您最接近的角色匹配列表。

注意：并非所有品牌都可以定位为感兴趣的受众，但通常会使用更大的品牌名称。

向多个角色销售是很棘手的。 它可以变得非常复杂，非常快。

您现在不需要一个，而是两个（或更多）基于兴趣的受众来打击每个角色。 否则，将角色和受众混合起来会影响结果。

一个技巧是帮助人们准确地告诉你他们是谁。 当企业以需要该计划的用户角色命名他们的定价计划时，您会在定价页面上看到很多。

例如，可以将最低定价层归类为“新业务”，将中间定价层归类为“成长中的业务”，将最高定价层归类为“经验丰富的业务”。

您可以根据他们选择的计划、他们查看的页面，甚至他们点击的帖子来收集有关个人的数据，以便您可以逆向分析他们属于哪个特定角色“桶”。

诚然，这有点复杂。 但是你可以先用有机帖子小剂量测试这个。

例如，您可以发布每个角色可能感兴趣的不同内容类型。 然后，您可以坐下来看看会发生什么。

最后，您只是在寻找应该从哪里开始以及哪些主题最能引起共鸣的线索。 这样，您就可以确切地知道在决定创意方向和广告目标时该做什么。

品牌知名度活动需要在您的广告集中达到受众规模的最佳点。

如果它们太大，您将浪费金钱向不感兴趣的人做广告，或者您将过快地超出预算。

但是，如果您的受众太少，它就永远不会起步，而且您将永远无法接触到足够多的人来影响未来的销售。

解决方案是从大约 1 到 200 万的人数开始。 如果这听起来很高，请记住，更大的受众群体会降低每千次展示费用 (CPM)。

一开始，您需要不断添加兴趣和品牌名称来建立超过一百万的列表。 但是，一旦您的列表大小达到顶峰，您就会希望通过添加受众排除项来开始将数量减少到理想大小。

让我们回到几分钟前的例子。

我们想接触年轻的家庭园丁，但仅限于那些真正在家从事园艺的人。

我们可以添加受众排除对象，以移除目前不在家乡的任何人：

通过进一步定义具有更多兴趣的受众或添加更多排除项以达到最佳效果，继续缩小此受众范围。

如果您要追求多个角色，或者如果您要测试相似的受众（您应该这样做），您可能需要多次重复此过程。

现在，是时候谈谈创意了。

在 2016 年夏季奥运会期间首次亮相后，Under Armour 与迈克尔·菲尔普斯 (Michael Phelps) 合作的“Rule Yourself”活动成为有史以来分享次数最多的广告之一。

仅仅一年的奥运会就产生了超过 1 亿美元以上的广告支出。 这超过了每年超级碗期间的花费。

所以，有很多竞争。 每个可以想象的品牌都在追逐全球约 40 亿的眼球。

这则广告的有趣之处在于它对 Under Armour 产品的介绍很少，而且它们并不是信息的主要焦点。

该广告的唯一目标是在情感上与他们的客户角色产生共鸣。

看过这个迈克尔菲尔普斯广告的观众告诉 AdWeek，他们感到“受到启发”、“惊讶”和“自豪”。

显然，Under Armour 活动的规模、规模和范围都超出了图表范围。

好消息是，您无需靠近它即可获得许多相同的好处。

请记住： Facebook 宣传活动不卖任何东西。 您的自定义受众将在未来这样做。 相反，您的目标是覆盖尽可能多的人，以便您的自定义受众填满边缘。

如果您的广告在情感上引起共鸣，它们将更有可能被分享或记住——尤其是 Facebook 视频广告。 （视频是当今首选的高参与度媒体，我们不要忘记。）

您的粉丝将为您进行分发，因此您可以稍后再回来瞄准他们的朋友。

大型的、情绪化的运动不会总是奏效。

你可能仍然需要一个强大的、内置的激励因素，你也可以将其用于干的、技术性的销售。

技术行业的人仍然有问题。 当你把一切都归结起来时，这些问题通常最终会在经济上伤害他们。

无论如何，大多数 B2B 客户都有可以利用的内在动机。 这就是经典的文案写作公式PAS发挥作用的地方。

这是 HubSpot 的一个完美示例：

问题是销售压力很大。

他们通过提到电子表格如何只会使问题变得更糟来激怒这个问题。

当您点击他们的广告时，您会得到解决方案。

再一次，广告并没有关注工具本身。 这更适合漏斗的中间或底部客户。

相反，他们专注于问题并找到解决方案。

他们首先让你产生共鸣，因为这是漏斗顶端的观众最关心的。

您的解决方案可能不是他们现在想购买的东西，但任何做过销售的人都可以同情这个广告中的人。 当他们准备好选择解决方案时，他们会记住一件事：在尝试向他们推销任何东西之前，您了解他们正在经历的事情。

您知道有多少客户比品牌更信任影响者信息吗？

几乎所有人。

这意味着如果人们没有通过图片广告获得他们的产品或品牌介绍，那么它很可能来自有影响力的人。

例如，Beam Coffee 利用其众多影响者关系来宣传其产品。

但传统的影响者关系可能难以衡量。

Facebook 推出的品牌内容广告类型为您提供了一个平台，可以帮助您吸引新的受众，同时通过付费合作伙伴关系增加您的可信度。 因为它是一个广告单元，所以您可以在 Facebook 广告管理器中获得所有交互的透明指标，因此您可以确切地知道所花的钱得到了什么。

在获得您的付费合作伙伴标签后，您只需将您的品牌合作伙伴添加到您的品牌内容中，您就可以开始了。

您可以在此处投放完全相同的广告素材，但可以利用影响者的合作伙伴关系为您谋取利益。

或者更好的是，使用 ShortStack 之类的平台为每个影响者的受众创建特定的竞赛或赠品，以提高参与度。

我有一个技巧问题要问你：

接触您的买家角色之一的最佳方式是什么？

你没有。 相反，你让他们的朋友为你做这件事。

这就是为什么最后一节中的品牌内容如此有效的原因。 您激励认识您的人帮助与您的买家角色相匹配的朋友广泛分享该信息。

在营销方面，您最初的付费印象和影响力正在扩大。 当您做得对时，您将获得自然（又名免费）展示次数并达到付费支出之上。

为了帮助进一步推动 Facebook 线下参与，请考虑活动赞助。 您正在为接触大量志趣相投的人付费，而且您可以走得更远。

以 Culmination Brewing 为例。 他们正在 Facebook 上与一家新的弹出式食品供应商赞助合作活动，以帮助提高知名度，这对双方都有好处：

为什么我们要谈论线下活动？

因为人们在购买任何东西之前都需要对一个品牌进行十几次“接触”。

您不能只运行一次性的 Facebook 品牌知名度广告活动，然后收工。 您需要多次跟进不同的消息和不同的参与方式，最终创造潜在客户或销售机会。

您可以创建各种特定于事件的 Facebook 品牌知名度广告，利用紧迫性将某人对该事件的兴趣转变为“购买您的产品”的心态。

你的目标不是到处做广告。 你想通过在对你的品牌最有意义的地方做广告来充分利用你的钱。

例如，如果担心高价、低参与度的桌面广告，您可以利用移动广告和右栏 Facebook 广告来代替。

与使用台式设备相比，更多人在手机上浏览互联网。

大部分时间都花在了哪里？ 其中 84% 存在于 Facebook 等应用程序中。

这使得 Facebook 成为吸引浏览几分钟的人注意力的理想场所。 以下是 AdEspresso 联合创始人兼首席执行官 Massimo 关于移动端消费者行为的评价：

“移动用户往往‘喜欢’很多。 用户会在他们的手机上发现你的产品……然后第二天在他们的桌面上购买。”

在这个阶段追求点击率和点击率 (CTR)，而不是销售。

你的空间有限，时间很短。 使用利用这种小型移动展示位置的创意。

常规新闻源广告是静态的。 你可以放一张漂亮的图片，但除此之外，工作空间不大，也没有很多机会来充分捕捉兴趣。

即时体验广告（以前称为画布广告）是一种完全不同的广告类型。

它们是高质量的交互式广告单元，可让您展示各种媒体，从视频到 GPS 数据。 用户可以滚动浏览它们，在其中左右平移，并单击其中的链接。

此外，它们的加载速度比典型的移动网站快约 15 倍——而且我们都知道，如今加载速度赢得了人们短暂注意力的竞争。

大品牌一直在将这种互动广告类型用于从产品外观到讲故事的所有内容。

换句话说，这是一种向您的品牌介绍新人的内容游戏。 它在移动设备上的全屏互动也让人们停下来与广告互动一段时间。

Facebook的右侧栏广告也没有得到太多的喜爱。

但是，如果有人已经与您的品牌至少互动过一次并且可以认出您，那么它们就非常棒了。

例如，您可以使用颜色、字体和设计模式来立即识别。 看看这个来自 Osmosis 的广告示例，它使用他们的吉祥物以小格式进行即时识别：

但是，需要考虑一件事。

右侧栏广告比桌面展示位置小得多。 使用任何文本都会冒着太小而无法阅读的风险。

所以，不要试图在这个广告展示位置“推销”。 您尤其不想尝试将任何小的免责声明或 CTA 放入图像中。

如果这些广告主要是基于图像的，那么它们是完美的。 如果有人已经认可了您的品牌或报价，则尤其如此——（或者如果您以一个引人注目的信息作为领导）。 这就是 Sumo 在这里使用他们的社会证明所做的：

“免费”几乎是你能得到的最接近一个神奇的词。

它是响应的门户，它降低了新潜在客户的进入门槛，以便您赢得他们的信任。

但“免费”的关键在于，它必须被用作提供支持您的核心产品的真正价值和有效性的方式。

完美的免费价值主张是一个移动的目标。 一开始，它可以是任何东西，从免费内容到铅磁铁：

SumoMe 再次利用社交证明和“100% 免费”来吸引您的注意力。 如果您对不断增长的流量感兴趣，那么您绝对不会错过这个。

这同样适用于提供免费网络研讨会或基于时间的活动。 从现在开始几周后将其设置只会让每个注册的人都忘记它。

相反，缩短最后期限以提高紧迫性。

一些品牌知名度活动确实可以很好地使用免费优惠来吸引潜在客户和兴趣。 通常，即使是“免费”的内容或服务也是封闭的，这意味着用户至少必须交出他们的电子邮件和姓名或创建登录才能访问它。

这为您的品牌知名度活动提供了一些额外的价值。

当然，您可能不销售任何东西，但您正在为人们提供一些东西来记住您的品牌，并且您正在收集他们的信息的小花絮，这对于诸如电子邮件营销活动之类的东西可能很有用。

您必须提高人们如何看待您、他们在哪里看到您以及他们如何与您的品牌互动的标准，以提高品牌知名度并制定更好的战略。 更好的品牌知名度目标会带来更好的漏斗底部机会，这对您来说意味着更多的钱。

您现在是品牌知名度专家。 您知道为什么品牌知名度至关重要，以及如何提升您的营销策略以查明您理想的客户角色。

现在您需要做的就是将这些知识付诸实践。

如果您已经在品牌知名度游戏中处于领先地位，并且已准备好开始实施低漏斗策略，请查看我们下一篇关于使用 Facebook 线索广告提升转化率的文章。