13 เคล็ดลับการรับรู้แบรนด์ Facebook แบบลับๆ สำหรับ ROI ที่สูงขึ้น [ในปี 2022]

คุณแน่ใจว่าคุณได้ลองใช้กลยุทธ์ขั้นสูงทุกอย่างแล้ว แต่โฆษณาบน Facebook ของคุณยังไม่สามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้ ข้อตกลงคืออะไร?

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่กำหนดความล้มเหลวในการโฆษณาบน Facebook ด้วยเหตุผลบางประการ “เพราะการตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ได้ผล” เป็นหนึ่งในความนิยมมากที่สุด ยิ่งไปกว่านั้น ผู้คนมักจะตำหนิปัจจัยในไซต์ เช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ไม่ดีหรือการออกแบบหน้า Landing Page

การออกแบบเพจและ CTA ของคุณอาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหา อย่างไรก็ตาม อาจไม่ใช่ปัญหา ที่ใหญ่ที่สุด อันที่จริง ปัญหาของคุณอาจไม่ได้อยู่ที่ด้านล่างสุดของช่องทางเลย มีแนวโน้มว่าจะอยู่ด้านบน

คุณต้องการให้ไปป์ไลน์ของคุณเต็ม ดังนั้นการรับรู้ถึงแบรนด์และการลงทุนระดับบนสุดของช่องทางจึงมีความสำคัญเสมอ แม้ว่าคุณจะมีเจตนาดีที่สุด แต่ Conversion ของคุณจะยังคงได้รับความทุกข์ทรมานหากไม่มีใครรู้ว่าคุณเป็น ใคร

ในบทความนี้ เราจะให้ข้อมูลว่าทำไมการลงทุนต่ำในการรับรู้ถึงแบรนด์บน Facebook จึงส่งผลกระทบต่อการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ และวิธีแก้ไขจะช่วยเพิ่ม ROI ของคุณได้อย่างไร

ไม่ต้องพูดถึง เราได้รวมเคล็ดลับ 13 ประการที่จะทำให้แคมเปญโฆษณา Facebook ของคุณเป็นที่รู้จักจากศูนย์ถึงฮีโร่

ผู้คนไปที่ Google เพื่อค้นหา หาข้อมูล และซื้อบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง

แต่นั่นไม่ใช่วิธีการทำงานบน Facebook ผู้คนไม่ไปที่นั่นเพื่อซื้อของ พวกเขาไปที่นั่นเพื่อฆ่าไม่กี่นาที พูดคุยกับเพื่อนหรือครอบครัวของพวกเขา สะกดรอยตามเพื่อนร่วมชั้นในอดีต และหลีกเลี่ยงการทำรายงานครั้งต่อไป

ในช่วงเวลานี้ที่ผู้คนสะดุดข้ามโฆษณาบน Facebook มีบางอย่างดึงดูดสายตาพวกเขาและขัดจังหวะการเลื่อนให้นานพอที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา

ซึ่งหมายความว่าการโยนโฆษณา "Irvine Tax Professional" บน Facebook อาจจะล้มเหลว (เว้นแต่คุณกำลังเรียกใช้แคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่สำหรับผู้ที่แสดงความสนใจในบริการดังกล่าวนอกแพลตฟอร์ม)

ไม่มีใครมีความตั้งใจในขั้นต้นบน Facebook เพื่อค้นหาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี และโฆษณาเดียวกันกับที่ใช้กับ Google PPC นั้นเน้นที่การขายบน Facebook มากเกินไป บนโซเชียลมีเดีย คุณไม่สามารถขอให้คนแปลกหน้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ทันที มีช่องทางที่ยาวกว่าที่ต้องทำสิ่งนั้น

แคมเปญการรับรู้ของคุณมีงานเดียวเท่านั้น:

เพื่อสร้างสมาชิกสำหรับผู้ชมที่กำหนดเองของคุณโดยเร็วที่สุด

กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาไม่จำเป็นต้องขาย พวกเขานำผู้คนเข้าสู่ช่องทางการตลาดบน Facebook ของคุณแทน ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการเยี่ยมชมไซต์หรือการมีส่วนร่วมบน Facebook (เช่นการดูวิดีโอหรือการชอบหน้า)

การสร้างกลุ่มเป้าหมายระดับบนสุดของช่องทางของคุณที่เคยมาที่ไซต์ของคุณหรือมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณบน Facebook หรือ Instagram จะทำให้คุณได้เปรียบในการกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างมากในท้ายที่สุด

ในการสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากช่องทางด้านบนที่ดีขึ้นซึ่งกลายเป็นโอกาสจากจุดต่ำสุดของกระบวนการ คุณจะต้องเริ่มด้วยกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจบน Facebook ไม่ใช่แค่ผู้ชมตามความสนใจเท่านั้น คุณจะต้องใช้ประโยชน์จากผู้ติดต่อ ลูกค้า และฐานข้อมูลที่มีอยู่เพื่อให้มีความคิดที่ดีขึ้นว่าจะไปหาใคร

จากนั้น เมื่อคุณสร้างการเข้าชมบนสุดของช่องทางได้แล้ว ให้เริ่มสร้างผู้ชมที่กำหนดเองใหม่โดยเร็วที่สุด หากต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้น ลองดูที่นี่

ความตระหนักและความสนใจนั้นเชื่อมโยงกันโดยเนื้อแท้ ไม่ใช่แค่ว่ามีใครรู้จักชื่อแบรนด์ของคุณหรือไม่ แต่เกี่ยวกับว่าแบรนด์ของคุณมีความสำคัญต่อใครบางคนจริงๆ หรือไม่

เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีขึ้นและสร้างกลุ่มเป้าหมายระดับบนสุดที่มีแนวโน้มว่าจะลงทุนในแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณในภายหลังในช่องทาง คุณจะต้องใช้ลูกเล่นที่มีประโยชน์ของเราในแถบเครื่องมือของคุณ

เราจะช่วยคุณเตรียมและทำงานเพื่อสร้างผู้ชมที่ทั้งตระหนัก และ สนใจอย่างจริงจัง ซึ่งหมายถึงผลตอบแทนจากการลงทุนด้านล่างสุดของกระบวนการสำหรับคุณ

โดยไม่ชักช้า…

เป็นไปได้ว่าคุณขายผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ให้กับผู้คนจำนวนมาก

นั่นหมายความว่าคุณมีลูกค้ามากกว่าหนึ่งกลุ่ม คุณต้องมีบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อทำให้สมาชิกผู้ชมแต่ละคนมีชีวิต

โชคดีที่คุณสามารถเริ่มต้นด้วยข้อมูลเชิงลึกบนเพจของคุณที่ Facebook มีให้อยู่แล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าบนหน้า Facebook ของคุณ:

ไปที่ตัวจัดการโฆษณา Facebook (AKA Meta) ของคุณ คลิกในเมนู "เครื่องมือทั้งหมด" และเลื่อนลงไปที่ "ข้อมูลเชิงลึก" คลิก "ผู้ชม"

เลือกธุรกิจและ/หรือสินทรัพย์บัญชีโฆษณาที่คุณต้องการดูข้อมูลเชิงลึก หากคุณยังไม่ได้ลงโฆษณา คุณจะต้องดูเนื้อหาธุรกิจของคุณเพื่อดูข้อมูลผู้ชมเกี่ยวกับการเข้าชมหน้า Facebook แบบออร์แกนิก

ดูรายละเอียดผู้ชมของคุณ คุณสามารถดูทั้งผู้ชมปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อมูลภายใต้แต่ละส่วน

ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณทราบได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเพศ ช่วงอายุ และสถานที่ของผู้ชมปัจจุบันหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นอกจากนี้ คุณจะสังเกตเห็นว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของคุณ เช่นเดียวกับในภาพหน้าจอด้านบนของเรา มีส่วนเพิ่มเติมสำหรับหน้ายอดนิยมที่ผู้ชมนั้นชอบ ตอนนี้คุณสามารถเริ่มสร้างข้อสรุปที่ชาญฉลาดว่าใครเป็นหรืออาจสนใจแบรนด์ของคุณ

Google Analytics ยังสามารถให้ข้อมูลประชากรเกี่ยวกับการเข้าชมที่มีอยู่ของคุณในแชแนลต่างๆ เมื่อคุณกำหนดค่าแพลตฟอร์มให้ทำเช่นนั้นแล้ว

ข้อมูลประชากรเป็นจุดเริ่มต้นที่มั่นคง แต่คุณไม่สามารถหยุดเพียงแค่นั้น

วิธีเดียวที่จะระบุตัวตนของลูกค้าเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่คือการเข้าใจแรงจูงใจของพวกเขา คุณจำเป็นต้องรู้ว่าเป้าหมายของพวกเขาคืออะไร และอะไรทำให้พวกเขาไม่บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

เมื่อคุณทราบระดับของรายละเอียดปลีกย่อยแล้ว คุณสามารถขายวิธีแก้ปัญหาให้กับอุปสรรคได้อย่างถูกต้อง

ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องมีจุดข้อมูลเพิ่มเติม และวิธีที่ดีที่สุดในการได้ข้อมูลเหล่านั้นคือการดำเนินการสนทนาในชีวิตจริง

หากคุณกำลังคิดว่า “เดี๋ยวก่อน ฉันแค่ถามคำถามลูกค้าเพื่อดูว่าพวกเขาชอบอะไรมากที่สุด”

คำตอบคือ: ใช่ คุณทำได้

หากคุณยินดีที่จะก้าวกระโดดด้วยศรัทธา เรามี Google Surveys เป็นเครื่องมือที่คุ้มค่าที่คุณสามารถใช้ในการวิจัยตลาดกับผู้ใช้หลายล้านคนได้ในราคาระหว่าง 10 เซ็นต์ถึง 3 ดอลลาร์ต่อการตอบแบบสำรวจ

เมื่อใช้ Google Surveys คุณยังกำหนดให้คำถามคัดกรองเพื่อให้เฉพาะบุคคลที่ต้องการตอบได้

เมื่อคุณมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับแต่ละบุคลิกแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มค้นหาว่าผู้คนเหล่านั้นไปเที่ยวที่ไหนบน Facebook

การกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามความสนใจของ Facebook ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายความสนใจที่หลากหลาย เช่น "การทำสวน"

แต่อย่างที่คุณจินตนาการได้ นั่นไม่ได้มีประโยชน์เสมอไป คุณอาจมีผู้ชมหลายร้อยล้านคนเมื่อผู้ซื้อเฉพาะของคุณเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ เท่านั้น

Facebook ช่วยให้คุณสามารถลัดความคลาดเคลื่อนนี้ได้โดยการเลือกผู้ที่สนใจแบรนด์ บล็อกเกอร์ และสื่ออื่นๆ

สิ่งนี้ให้ประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่ง: คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข้ามส่วนที่เฉพาะเจาะจงของผู้ที่มีใจเดียวกันซึ่งสอดคล้องกับบุคลิกผู้ซื้อของคุณอย่างใกล้ชิด

แต่คุณควรเริ่มต้นที่ไหนถ้าคุณไม่รู้จักแบรนด์หรือสื่อมากมายในพื้นที่

นี่เป็นแนวคิดหนึ่ง: ดูว่ามีใครกำลังโฆษณาหรือแสดงข้อความค้นหายอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่บ้าง คุณสามารถเรียกใช้การค้นหาเหล่านี้ใน Google ด้วยวลีทั่วไปขนาดใหญ่และดูว่ามีใครบ้างที่ปรากฏขึ้น

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการขายให้กับกลุ่มเจ้าของบ้านที่อายุน้อยกว่าที่สนใจเรื่องการทำสวนด้วยเช่นกัน พวกเขาอาจจะต้องการเริ่มทำสวนในสนามหลังบ้านของตัวเอง

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่ชัดเจน เช่น นิตยสารชื่อดังที่พวกเขาอาจกำลังอ่านอยู่หรือรายการที่พวกเขากำลังดูอยู่ คุณยังสามารถเริ่มค้นหาสิ่งที่คนเหล่านี้อาจต้องการ เช่น "เตียงในสวน" เพื่อดูว่าแบรนด์ใดกำลังโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตน

การวิจัยพื้นฐานนี้ใช้เวลาครึ่งชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้นสามารถช่วยให้คุณรวบรวมชื่อแบรนด์ บล็อกเกอร์ และสื่อต่างๆ ได้เป็นโหลๆ เพื่อเริ่มต้น

จากนั้น คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีรายละเอียดใหม่บน Facebook และจำกัดกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในวงกว้างของคุณให้แคบลงด้วยความสนใจเพิ่มเติมเหล่านี้ สร้างรายชื่อที่ตรงกับบุคลิกที่ใกล้เคียงที่สุดของคุณ

หมายเหตุ: ไม่ใช่ทุกแบรนด์ที่จะกำหนดเป้าหมายเป็นผู้ชมที่สนใจ แต่โดยทั่วไปแล้วชื่อแบรนด์ที่ใหญ่กว่าจะมี

การขายให้หลายคนเป็นเรื่องยาก มันสามารถกลายเป็นเรื่องที่ซับซ้อน ได้อย่างรวดเร็ว จริงๆ

ตอนนี้คุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ชมตามความสนใจเพียงกลุ่มเดียว แต่มีสองคน (หรือมากกว่า) เพื่อตีแต่ละบุคลิก การผสมผสานระหว่างบุคคลและผู้ชมจะทำให้ผลลัพธ์ดีขึ้น

เคล็ดลับหนึ่งคือการช่วยให้คนอื่นบอก คุณ ว่าพวกเขาเป็นใคร คุณเห็นสิ่งนี้บ่อยในหน้าการกำหนดราคา เมื่อธุรกิจตั้งชื่อแผนการกำหนดราคาตามลักษณะผู้ใช้ที่ต้องการแผนนั้น

ตัวอย่างเช่น ระดับราคาต่ำสุดสามารถจัดประเภทเป็น "ธุรกิจใหม่" ระดับราคากลางเป็น "ธุรกิจที่กำลังเติบโต" และระดับราคาสูงสุดเป็น "ธุรกิจที่มีประสบการณ์"

คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลโดยพิจารณาจากแผนการที่พวกเขาเลือก ดูหน้าที่พวกเขาดู หรือแม้แต่โพสต์ที่พวกเขาคลิก เพื่อให้คุณสามารถวิศวกรรมย้อนกลับว่า "ถัง" เฉพาะบุคคลใดที่พวกเขาตกอยู่ใน

เป็นที่ยอมรับว่าซับซ้อนกว่านี้เล็กน้อย แต่คุณสามารถทดสอบสิ่งนี้ในปริมาณน้อยด้วยโพสต์แบบออร์แกนิกก่อน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาประเภทต่างๆ ที่อาจสนใจสำหรับแต่ละบุคคล จากนั้นคุณสามารถนั่งดูสิ่งที่เกิดขึ้น

ในท้ายที่สุด คุณเพียงแค่มองหาเบาะแสว่าคุณควรเริ่มต้นที่ใดและหัวข้อใดที่โดนใจมากที่สุด ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าต้องทำอย่างไรเมื่อถึงเวลาตัดสินใจเกี่ยวกับทิศทางของครีเอทีฟโฆษณาและวัตถุประสงค์ของโฆษณา

แคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ต้องได้รับความสนใจจากขนาดผู้ชมในชุดโฆษณาของคุณ

หากมีขนาดใหญ่เกินไป คุณจะต้องเสียเงินโฆษณากับคนที่ไม่สนใจ หรือคุณจะใช้งบประมาณหมดเร็วเกินไป

อย่างไรก็ตาม หากผู้ชมของคุณมีขนาดเล็กเกินไป มันก็จะไม่มีวันเริ่มต้น และคุณจะไม่มีวันเข้าถึงผู้คนมากพอที่จะสร้างยอดขายให้ลดลงได้

การแก้ปัญหาคือการเริ่มต้นด้วยคนจำนวนประมาณ 1 - 2 ล้านคน หากฟังดูสูง โปรดจำไว้ว่าผู้ชมจำนวนมากขึ้นส่งผลให้ราคาต่อการแสดงผลพันครั้ง (CPM) ต่ำลง

ในตอนเริ่มต้น คุณจะต้องเพิ่มความสนใจและชื่อแบรนด์ต่อไปเพื่อสร้างรายชื่อมากกว่าล้านรายการ แต่เมื่อขนาดรายการของคุณถึงขีดสูงสุด คุณจะต้องเริ่มลดจำนวนให้เป็นขนาดที่เหมาะสมที่สุดโดยเพิ่ม การยกเว้น ผู้ชม

กลับไปที่ตัวอย่างของเราเมื่อไม่กี่นาทีที่แล้ว

เราต้องการเข้าถึงชาวสวนเจ้าของบ้านรุ่นเยาว์ แต่เฉพาะคนที่อยู่บ้านจริงๆ เพื่อทำสวนเท่านั้น

เราสามารถเพิ่มการยกเว้นผู้ชมเพื่อลบทุกคนที่อยู่ห่างจากบ้านเกิดของตน:

กำหนดผู้ชมให้แคบลงต่อไปโดยกำหนดผู้ชมของคุณเพิ่มเติมด้วยความสนใจที่มากขึ้นหรือเพิ่มการยกเว้นเพิ่มเติมเพื่อให้ได้จุดที่น่าสนใจนั้น

คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้หลายๆ ครั้ง หากคุณกำลังดำเนินการตามบุคคลหลายคน หรือหากคุณจะทดสอบกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันเพื่อเปรียบเทียบกันเอง (ซึ่งควรทำ)

ถึงเวลาพูดอย่างสร้างสรรค์แล้ว

แคมเปญ “Rule Yourself” ของ Under Armour กับ Michael Phelps กลายเป็นโฆษณาที่มีคนแชร์มากที่สุดงานหนึ่งหลังเปิดตัวในช่วงโอลิมปิกฤดูร้อน 2016

การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกเพียงปีเดียวสร้างรายได้มากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในค่าโฆษณา ที่บดบังจำนวนเงินที่ใช้ไปในช่วงซูเปอร์โบวล์ในแต่ละปี

จึงมีการแข่งขันมากมาย ทุกแบรนด์เท่าที่จะจินตนาการได้นั้นกำลังไล่ตามลูกตาประมาณ 4 พันล้านคนทั่วโลก

ส่วนที่น่าสนใจเกี่ยวกับโฆษณานี้คือมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ Under Armour เพียงเล็กน้อย และไม่ใช่จุดสนใจหลักของข้อความ

เป้าหมายเดียวของโฆษณานี้คือการ แสดงอารมณ์กับบุคลิกของลูกค้า

ผู้ชมที่ดูโฆษณา Michael Phelps นี้บอก AdWeek ว่าพวกเขารู้สึก "ได้รับแรงบันดาลใจ" "ประหลาดใจ" และ "ภาคภูมิใจ"

เห็นได้ชัดว่าขนาด ขนาด และขอบเขตของแคมเปญ Under Armour นี้ไม่อยู่ในชาร์ต

ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องไปที่ใดใกล้ ๆ เพื่อรับสิทธิประโยชน์มากมายเช่นเดียวกัน

ข้อควร จำ: แคมเปญการรับรู้ของ Facebook ไม่ได้ขายของเพียงอย่างเดียว กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณจะทำอย่างนั้นตลอดไป เป้าหมายของคุณที่นี่คือการเข้าถึงผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ผู้ชมที่กำหนดเองของคุณเต็มบริบูรณ์

หากโฆษณาของคุณมีอารมณ์ร่วม พวกเขาจะมีโอกาสที่ดีที่จะได้รับการแชร์หรือจดจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโฆษณาวิดีโอบน Facebook (วิดีโอเป็นสื่อที่มีส่วนร่วมสูงในทุกวันนี้ อย่าลืม)

แฟนๆ ของคุณจะทำการแจกจ่ายให้กับคุณ ดังนั้นคุณสามารถกลับมากำหนดเป้าหมายเพื่อนของพวกเขาได้ในภายหลัง

แคมเปญทางอารมณ์ที่ยิ่งใหญ่อาจไม่ได้ผลเสมอไป

คุณยังอาจต้องการเครื่องกระตุ้นที่ทรงพลังในตัวซึ่งคุณสามารถใช้สำหรับการขายแบบแห้งและทางเทคนิคได้เช่นกัน

คนในอุตสาหกรรมเทคนิคยังคงประสบปัญหา และเมื่อคุณหมดปัญหา ปัญหาเหล่านั้นมักจะจบลงด้วยการทำร้ายพวกเขาทางการเงิน

ไม่ว่ากรณีใด ลูกค้า B2B ส่วนใหญ่มีแรงจูงใจโดยธรรมชาติที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ นั่นคือที่มาของสูตรการเขียนคำโฆษณาแบบคลาสสิก PAS

นี่เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบจาก HubSpot:

ปัญหา คือยอดขายอาจตึงเครียด

พวกเขา ก่อกวน ปัญหาด้วยการกล่าวถึงว่าสเปรดชีตสามารถทำให้ปัญหาแย่ลงได้อย่างไร

การ แก้ปัญหา คือสิ่งที่คุณได้รับเมื่อคุณคลิกที่โฆษณาของพวกเขา

เป็นอีกครั้งที่โฆษณาไม่ได้เน้นที่ตัวเครื่องมือ ซึ่งจะเหมาะสมกว่าสำหรับลูกค้าระดับกลางหรือระดับล่างสุด

แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่ปัญหาและหาทางแก้ไข

สิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณประทับใจในสิ่งนั้นก่อน เพราะนั่นคือสิ่งที่ผู้ชมระดับบนสุดสนใจมากที่สุด

วิธีแก้ปัญหาของคุณอาจไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อในตอนนี้ แต่ใครก็ตามที่ขายสินค้าเสร็จแล้วสามารถเห็นอกเห็นใจผู้ชายในโฆษณานี้ และเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะเลือกวิธีแก้ปัญหา พวกเขาจะจำสิ่งหนึ่ง: คุณ เข้าใจ สิ่งที่พวกเขากำลังประสบ ก่อนที่ คุณจะพยายามขายอะไรให้พวกเขา

คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าเชื่อข้อความของผู้มีอิทธิพลมากกว่าแบรนด์มากแค่ไหน?

เกือบทั้งหมดของพวกเขา

นั่นหมายความว่า หากผู้คนไม่ได้รับการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ผ่านโฆษณาแบบรูปภาพ ก็มีแนวโน้มว่าจะมาจากอินฟลูเอนเซอร์

ตัวอย่างเช่น บีม คอฟฟี่ ใช้ความสัมพันธ์อันดีกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท

แต่ความสัมพันธ์แบบอินฟลูเอนเซอร์แบบดั้งเดิมอาจวัดได้ยาก

การแนะนำประเภทโฆษณาเนื้อหาที่มีตราสินค้าของ Facebook ช่วยให้คุณมีแพลตฟอร์มที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ในขณะที่เพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณผ่านการเป็นพันธมิตรแบบชำระเงิน เนื่องจากเป็นหน่วยโฆษณา คุณจะได้รับตัวชี้วัดที่โปร่งใสในการโต้ตอบทั้งหมดในตัวจัดการโฆษณาของ Facebook ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าคุณได้รับอะไรจากเงินที่จ่ายไป

คุณเพียงแค่ต้องเพิ่มพันธมิตรแบรนด์ของคุณลงในเนื้อหาที่มีตราสินค้าของคุณหลังจากได้รับป้ายชื่อพันธมิตรที่ชำระเงินแล้ว คุณก็พร้อมที่จะไป

คุณสามารถใช้งานครีเอทีฟโฆษณาแบบเดียวกันได้ที่นี่ แต่ใช้ประโยชน์จากความร่วมมือของผู้มีอิทธิพลเพื่อประโยชน์ของคุณ

หรือใช้แพลตฟอร์มอย่าง ShortStack เพื่อสร้างการแข่งขันหรือแจกของรางวัลเฉพาะสำหรับผู้ชมของผู้มีอิทธิพลแต่ละคนเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

ฉันมีคำถามหลอกลวงสำหรับคุณ:

วิธีใดดีที่สุดในการเข้าถึงบุคคลที่เป็นผู้ซื้อของคุณ

คุณทำไม่ได้ คุณให้เพื่อนของพวกเขาทำเพื่อคุณแทน

นั่นเป็นเหตุผลที่เนื้อหาที่มีตราสินค้าในส่วนสุดท้ายทำงานได้ดี คุณจูงใจให้คนที่รู้จัก คุณ ช่วยแชร์ข้อความนั้นให้กับเพื่อน ๆ ที่ ตรงกับบุคลิกของผู้ซื้อของคุณด้วย

ในด้านการพูดทางการตลาด การแสดงผลและการเข้าถึงที่จ่ายครั้งแรกของคุณเพิ่มขึ้น คุณได้รับการแสดงผลแบบออร์แกนิก (ฟรี AKA) และเข้าถึงนอกเหนือจากการใช้จ่ายที่จ่ายเมื่อคุณทำถูกต้อง

เพื่อช่วยขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของ Facebook แบบออฟไลน์ ให้นึกถึงการสนับสนุนกิจกรรม คุณจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากที่มีความสนใจเหมือนกัน และคุณสามารถก้าวต่อไปได้อีกมาก

นำตัวอย่างนี้จาก Culmination Brewing พวกเขากำลังสนับสนุนงานกิจกรรมหุ้นส่วนบน Facebook กับผู้จำหน่ายอาหารแบบป๊อปอัปรายใหม่ เพื่อช่วยกระตุ้นการเข้าชมที่รับรู้มากขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อคู่ค้าทั้งสอง:

ทำไมเราถึงพูดถึงกิจกรรมออฟไลน์?

เพราะผู้คนต้องการ 'สัมผัส' กับแบรนด์ประมาณโหลก่อนที่จะซื้ออะไร

คุณไม่สามารถเรียกใช้แคมเปญโฆษณาเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์บน Facebook เพียงครั้งเดียวและเรียกว่าเป็นวันได้ คุณต้องติดตามผลหลายครั้งด้วยข้อความที่แตกต่างกันและวิธีการมีส่วนร่วมที่แตกต่างกัน เพื่อสร้างโอกาสในการขายหรือโอกาสในการขายนั้นในที่สุด

คุณสามารถสร้างโฆษณาเพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์บน Facebook เฉพาะงานทุกประเภทได้โดยใช้ความเร่งด่วนเพื่อเปลี่ยนความสนใจของใครบางคนในกิจกรรมนี้เป็นความคิด "ซื้อสินค้าของคุณ"

เป้าหมายของคุณไม่ใช่การโฆษณาทุกที่และทุกที่ คุณต้องการใช้เงินให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยการโฆษณาในสถานที่ที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากโฆษณาเดสก์ท็อปที่มีราคาสูงและมีส่วนร่วมต่ำเป็นข้อกังวล คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโฆษณาบนมือถือและโฆษณา Facebook คอลัมน์ขวาแทนได้

ผู้คนท่องอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือมากกว่าอุปกรณ์เดสก์ท็อป

แล้วเวลาส่วนใหญ่ไปอยู่ที่ไหน? 84% อยู่ในแอพอย่าง Facebook

นั่นทำให้ Facebook เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการดึงดูดความสนใจของผู้ที่กำลังเรียกดูข้อมูลเพียงไม่กี่นาที นี่คือสิ่งที่ Massimo ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ AdEspresso กล่าวเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคบนมือถือ:

“ผู้ใช้มือถือมักจะ 'ชอบ' มาก ผู้ใช้จะค้นพบผลิตภัณฑ์ของคุณบนโทรศัพท์ของพวกเขา… จากนั้นจึงซื้อบนเดสก์ท็อปในวันถัดไป”

ไปที่อัตราการคลิกและอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ในขั้นตอนนี้ ไม่ใช่การขาย

พื้นที่ของคุณมีจำกัดและเวลามีน้อย ใช้ครีเอทีฟโฆษณาที่ใช้ประโยชน์จากตำแหน่งเล็กๆ ที่อยู่ระหว่างเดินทางนี้

โฆษณาฟีดข่าวปกติเป็นแบบคงที่ คุณสามารถลงรูปสวยๆ ได้ แต่อย่างอื่น ไม่มีที่ว่างให้ทำงาน และไม่มีโอกาสมากนักที่จะดึงดูดความสนใจอย่างเต็มที่

โฆษณา Instant Experience (เดิมคือโฆษณา Canvas) เป็นโฆษณาประเภทที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

เป็นหน่วยโฆษณาเชิงโต้ตอบคุณภาพสูงที่ให้คุณแสดงสื่อทุกประเภท ตั้งแต่วิดีโอไปจนถึงข้อมูล GPS ผู้ใช้สามารถเลื่อนดู เลื่อนไปทางซ้ายและขวาในนั้น และคลิกลิงก์ภายใน

นอกจากนี้ ยังโหลดได้เร็วกว่าไซต์บนมือถือทั่วไปประมาณ 15 เท่า และเราทุกคนทราบดีว่าความเร็วในการโหลดชนะการแข่งขันด้วยความสนใจสั้นๆ ของผู้คนในทุกวันนี้

แบรนด์ใหญ่ใช้ประเภทโฆษณาเชิงโต้ตอบนี้สำหรับทุกอย่างตั้งแต่หนังสือผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการเล่าเรื่อง

กล่าวคือ เป็นการเล่นเนื้อหาเพื่อแนะนำผู้คนใหม่ๆ ให้รู้จักแบรนด์ของคุณ การโต้ตอบแบบเต็มหน้าจอบนมือถือยังทำให้ผู้คนหยุดและโต้ตอบกับโฆษณาชั่วขณะหนึ่ง

โฆษณาคอลัมน์ขวามือของ Facebook ก็ไม่ได้รับความรักมากนัก

อย่างไรก็ตาม จะดีมากถ้ามีคนโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้งและจำคุณได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้สี แบบอักษร และรูปแบบการออกแบบเพื่อให้จดจำได้ทันที ดูตัวอย่างโฆษณานี้จาก Osmosis ซึ่งใช้มาสคอตเพื่อให้จดจำได้ทันทีในรูปแบบขนาดเล็ก:

อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่ต้องพิจารณา

โฆษณาคอลัมน์ทางขวามือมี ขนาด เล็กกว่าตำแหน่งเดสก์ท็อปมาก การใช้ข้อความใดๆ อาจเสี่ยงต่อการที่ข้อความจะเล็กเกินกว่าจะอ่านได้

ดังนั้น อย่าพยายาม "ขาย" ในตำแหน่งโฆษณานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณไม่ต้องการพยายามใส่ข้อจำกัดความรับผิดชอบหรือ CTA เล็กๆ น้อยๆ ลงในรูปภาพ

โฆษณาเหล่านี้สมบูรณ์แบบหากส่วนใหญ่เป็นแบบรูปภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีคนรู้จักแบรนด์หรือข้อเสนอของคุณอยู่แล้ว – (หรือหากคุณนำเสนอข้อความที่น่าสนใจ) นั่นคือสิ่งที่ซูโม่ทำที่นี่พร้อมหลักฐานทางสังคมของพวกเขา:

“ฟรี” นั้นใกล้เคียงกับคำวิเศษมากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้

เป็นประตูสู่การตอบสนอง และลดอุปสรรคในการเข้าสำหรับลีดใหม่เพื่อให้คุณได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา

แต่กุญแจสำคัญในการ "ฟรี" คือต้องใช้เพื่อเสนอสิ่งที่มีคุณค่าและความถูกต้องซึ่งสนับสนุนข้อเสนอหลักของคุณ

ข้อเสนอมูลค่าฟรีที่สมบูรณ์แบบเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหวเล็กน้อย ในตอนแรก มันสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่เนื้อหาฟรีไปจนถึงแม่เหล็กตะกั่ว:

อีกครั้งที่ SumoMe ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมและ "ฟรี 100%" เพื่อดึงดูดความสนใจของคุณ หากคุณสนใจที่จะเพิ่มปริมาณการเข้าชม ไม่มีทางที่คุณจะผ่านพ้นไปได้

เช่นเดียวกับการเสนอการสัมมนาผ่านเว็บฟรีหรือบางอย่างตามเวลา การกำหนดในอีกไม่กี่สัปดาห์ต่อจากนี้จะทำให้ทุกคนที่ลงทะเบียนลืมไปเท่านั้น

ให้กำหนดเส้นตายให้สั้นลงเพื่อกระตุ้นให้แสดงตัว

แคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์บางแคมเปญสามารถทำได้อย่างดีโดยใช้ข้อเสนอฟรีเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและความสนใจ โดยทั่วไป แม้แต่เนื้อหาหรือบริการที่ "ฟรี" ก็มี รั้วรอบขอบชิด ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้อย่างน้อยต้องมอบอีเมลและชื่อของตน หรือสร้างการลงชื่อเข้าใช้เพื่อเข้าถึง

ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าเพิ่มเล็กน้อยให้กับแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

แน่นอนว่าคุณอาจไม่ได้ขายอะไรเลย แต่คุณกำลังมอบสิ่งของให้ผู้คนจดจำแบรนด์ของคุณ และ คุณกำลังรวบรวมข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ของข้อมูลของพวกเขา ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับบางอย่าง เช่น แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

คุณต้องยกระดับมาตรฐานสำหรับวิธีที่ผู้คนมองเห็นคุณ ที่ที่พวกเขาเห็นคุณ และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างกลยุทธ์ที่ดีขึ้น วัตถุประสงค์ในการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีขึ้นนำไปสู่โอกาสด้านล่างของกระบวนการที่ดีขึ้น ซึ่งหมายถึงเงินที่มากขึ้นสำหรับคุณ

ตอนนี้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการรับรู้ถึงแบรนด์แล้ว คุณรู้ว่าเหตุใดการรับรู้ถึงแบรนด์จึงเป็นสิ่งสำคัญ และวิธียกระดับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อระบุตัวตนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ

ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือ นำความรู้นั้นไปใช้งาน

หากคุณอยู่เหนือเกมการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว และคุณพร้อมที่จะเริ่มใช้กลยุทธ์ระดับล่างแล้ว ลองอ่านโพสต์ถัดไปของเราเกี่ยวกับการใช้โฆษณาแบบ Lead บน Facebook เพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่นของคุณ