6 個常見的網絡安全挑戰以及如何應對它們

已發表: 2022-03-31

持續的數字創新帶來了新的設備、應用程序和互連性，以提高員工的生產力和業務工作流程。但這些進步也激起了網絡犯罪分子的興趣，他們希望竊取敏感的客戶和業務數據，讓組織勒索贖金，並且通常會造成混亂。

因此，您的網絡安全必須做好充分準備，以應對網絡犯罪可能引發的一系列威脅，從而擾亂您的業務運營、客戶生活和員工生計。以下是 6 個常見挑戰以及您的企業可以採取的應對措施。

1.網絡釣魚攻擊

網絡釣魚是一種社會工程，攻擊者用來誘騙受害者放棄私人信息，例如密碼或敏感數據，並在他們的系統上部署惡意軟件。

該術語起源於魚這個詞，因為攻擊者釣魚數據。它通過心理操縱和欺詐性通信發生，例如電子郵件、短信、社交媒體漏洞、虛假廣告和看似合法的網站。欺騙電子郵件地址和電話號碼可以使郵件看起來合法。

例如，您可能會收到一封來自銀行的電子郵件，緊急要求您通過電子郵件中的鏈接更改密碼，因為您的帳戶可能已因數據洩露而受到損害。發件人的電子郵件地址包含您的銀行域，並且該電子郵件看起來合法。但是，通過提供的鏈接輸入您的詳細信息，您將交出您的登錄憑據。

通過製造緊迫感，網絡釣魚攻擊者可以操縱最謹慎的人忽略簡單的安全程序並為所欲為。它可能會危及業務運營、銀行詳細信息、敏感的客戶數據、商業機密等。

網絡釣魚是一種成熟的做法。人工智能的最新進展增加了其武器庫，使詐騙更難被發現。但是，您可以更新您的網絡安全措施。

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確保更新安全軟件和 IT 設備以避免網絡釣魚惡意軟件攻擊。
電子郵件地址、URL、網站或內容中的拼寫和語法錯誤是網絡釣魚詐騙的標誌。
培訓員工不要對令人震驚的電子郵件或電話感到恐慌。
研究和驗證奇怪或可疑的通信，例如數據洩露或拼寫錯誤的公司名稱。
過度自信是網絡釣魚攻擊者夢寐以求的特質，因為它會讓人們放鬆警惕。確保您的員工知道他們容易上當受騙。
如果您成為網絡釣魚詐騙的受害者，請立即聯繫相關當局/部門。如果可以通過適當的渠道更改任何受影響的登錄憑據。

網絡釣魚詐騙的目標是人類難以保護的系統。所以，訓練你的員工提問。例如，研究什麼是 .ae 域，如果他們在繼續之前從未聽說過 AE 域。

2. 勒索軟件

勒索軟件是一種鎖定/加密文件以防止用戶訪問系統的惡意軟件。它要求支付贖金以解密數據並重新獲得訪問權限。它可能會在停機、贖金支付和數據丟失方面讓您的企業付出高昂的代價。

它通常通過網絡釣魚攻擊傳播，欺騙受害者安裝惡意軟件。結果是無助的文件被鎖定，數據丟失。請考慮以下事項以防止攻擊並提高業務安全性。

確保在所有設備上安裝最新的防病毒/反惡意軟件。
只運行授權軟件。避免打開未經授權的軟件或文件。
定期備份數據。
使用網絡釣魚預防來消除入口點。
如果發生攻擊，請立即斷開設備與網絡的連接，通知網絡安全團隊，通知當局，不要支付贖金，因為無法保證您會重新獲得訪問權限。

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3. 中間人攻擊

Man-In-The-Middle 或 MITM 攻擊是指攻擊者將自己插入到兩方之間，允許他們攔截通信、更改信息或進行攻擊。可能是在使用通話轉錄服務、與客戶或同事交流時。

例如，想想你如何點外賣。你選擇一家餐館，決定你想要什麼，然後下訂單。餐廳確認您的訂單，製作食物並在途中發送。

如果攻擊者竊聽了您的通信，他們就會知道您在訂購什麼、您從哪裡訂購以及您住在哪裡。他們可以攔截送貨、偷走你的食物、更換食物或添加惡意內容。或者，他們可以假裝是送貨員闖入您的家中。

在這裡，您的家和餐廳是兩個應用程序，同事或客戶-員工交互。食物是交換的信息，而送貨員是 API、WiFi 網絡或使通信發生的系統。

在上面的示例中，您只有在為時已晚時才會意識到攻擊已經發生。它使 MITM 攻擊一旦持續存在就難以檢測和停止，因為您不知道方法、時間長度、哪些系統以及它們感染的位置。

它將客戶數據和業務信息（例如銀行或帳戶詳細信息）置於風險之中。因此，您的網絡工作必須專注於預防以應對這種威脅。

使用具有端到端加密的通信和協作工具來限制竊聽機會。
實施不同類型的測試以檢查安全漏洞。
通過強密碼和加密確保接入點（如 WiFi 網絡）的安全。
警告遠程工作人員避開公共 WiFi 熱點，例如咖啡店。為他們提供 VPN 以保證傳輸敏感信息的安全環境。
定期更新軟件和硬件以修補漏洞和潛在的攻擊點。

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4. 移動攻擊

全球約有 40 億移動互聯網用戶。移動設備用於從社交媒體到銀行業務以及存儲敏感信息（如商業通信或個人信息）的所有領域。因此，網絡犯罪分子將注意力轉向智能手機和移動設備也就不足為奇了。它們可以很容易成為目標：

移動防病毒和反惡意軟件安全軟件落後於桌面同行。
人們不假思索地將移動設備連接到公共 WiFi 網絡，這可能會受到損害。
來自官方和非官方來源的數以千計的移動應用程序可能是隱藏的惡意軟件。
多種平台、設備類型和軟件使得難以進行普遍保護。
較舊的設備可能具有可被利用的過時或易受攻擊的軟件、應用程序或操作系統。

移動攻擊可以通過間諜軟件、MITM 攻擊、惡意軟件和網絡釣魚（SMS 網絡釣魚）滲透到您的業務核心。它會使您的業務信息、敏感的客戶數據和專有知識面臨風險。此外，它可能會損害您的品牌聲譽、底線和客戶信任，從而導致失去忠誠度和客戶流失。

在最壞的情況下，您甚至可能面臨巨額罰款或訴訟。因此，保護工作流程中使用的移動設備至關重要。

使用最新的設備、安全軟件和更新的應用程序。
僅從官方來源下載應用程序。
提供 VPN 以保護遠程員工的數據共享。
定期掃描設備以發現潛在的安全威脅。
使用網絡釣魚預防技術來避免詐騙。

5.物聯網

物聯網 (IoT) 是指通過互聯網連接和交換數據的日常設備。例如，您的智能手機連接到 Alexa 等虛擬助手，後者連接到智能電視、燈泡或溫度控制器。

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雖然這很方便並且提供了一種未來感，但物聯網設備和連接都容易受到網絡攻擊，例如 MITM 或移動攻擊。隨著企業在日常任務中越來越多地使用技術，例如會議室技術，物聯網可以迅速從便利變成噩夢，因為威脅者利用系統竊取數據或更糟。

例如，一些建築起重機使用物聯網進行實時監控和遠程操作。破壞該系統可能會造成嚴重破壞。

由於潛在目標點的排列，物聯網攻擊可能更難預防和防禦，但以下步驟可能會有所幫助。

清點物聯網連接的設備和系統以搶占攻擊。
保持軟件和固件更新以防止漏洞利用。
使用 VPN 來保護連接。

6. DDoS 攻擊

當黑客使用多個受感染的設備使單個目標系統過載時，就會發生 DDoS 或分佈式拒絕服務攻擊。攻擊分為三種類型：應用程序、協議層和容量攻擊。

例如，批量攻擊可能會用大量流量淹沒電子商務網站。這種增加的流量消耗了服務器帶寬和資源，導致服務器和網站崩潰。

由於單個服務器可以託管多個站點，因此 DDoS 服務器攻擊可以使許多系統癱瘓並有多個意外受害者。它可能對您的業務運營極為不利。

例如，公司可能會使用 Microsoft Teams 直接路由來創建統一通信平台。但是，DDoS 攻擊可能會導致您的公司服務器或系統癱瘓，從而導致 Microsoft Teams 的直接路由無法正常工作。

它會對您的溝通和協作能力產生負面影響，停止客戶服務並阻礙業務生產力。除了導致收入損失外，您的品牌聲譽也會因客戶難以取得聯繫或擔心可能的數據被盜而受損。

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在處理或防止 DDoS 攻擊時，您的網絡團隊應該創建一個響應小組、計劃和應急措施，以防您的服務出現故障。要為可能的威脅做好準備，您必須考慮攻擊方法。

通過將攻擊者 IP 地址列入黑名單，可以避免和阻止應用程序層或協議層的攻擊。構建強大的防火牆並保持更新您的軟件基礎架構會有所幫助。
通過防火牆和增加系統容量或云服務器來處理製造的流量，可以防止容量攻擊。
專用服務器可以避免共享服務器攻擊造成的附帶損害。
內容交付網絡 (CDN) 和服務器冗餘可消除單點故障並分配負載，從而減少帶寬增加的影響。

安全驅動信任

現代數字設備、應用程序和帳戶的相互關聯性為員工和企業提高生產力和能力提供了便利。然而，網絡犯罪分子將其視為大量可利用的漏洞、可竊取的數據和可破壞的組織。

網絡攻擊影響每個人，但企業最能感受到後遺症。被盜的客戶和業務數據會導致品牌聲譽受損、客戶流失、罰款、訴訟以及收入和增長的顯著下降。

因此，全面的網絡安全戰略可以防止代價高昂的數據洩露和停機，加強企業與客戶的關係，推動客戶轉換，並保護您的企業的未來。

簡介：

Jenna Bunnell – Dialpad 內容營銷高級經理

Jenna Bunnell 是 Dialpad 的內容營銷高級經理，這是一個集成了人工智能的雲託管統一通信系統，可為企業主和銷售代表提供有價值的通話詳細信息。她熱衷於傳達品牌的設計敏感性，以及如何以創造性和全面的方式呈現內容。她還為 PayTabs 和 PrettyLinks 撰寫了精彩的文章。查看她的 LinkedIn 個人資料。