不惜一切代價避免的5種差異化戰略風險

在定義其業務戰略時，許多公司更願意採用差異化方法，而不是成本領先。 換句話說，他們不是專注於降低成本和優化內部流程，而是希望通過其產品或服務的獨特方面從競爭對手中脫穎而出。

差異化戰略非常適合鼓勵客戶選擇一個品牌而不是另一個品牌，因為它可以在擁擠的相似市場中提供獨特、創新或簡單的優勢。 然而，它並不總是像聽起來那麼好。 今天，我們將研究一些差異化戰略風險，以及在製定戰略時如何避免這些風險。

所以，事不宜遲，讓我們開始吧：

1. 失去你的差異化點

良好的差異化戰略可以讓您建立超越其他企業的競爭優勢。 一個很好的例子是蘋果公司，這家公司與更高的產品價格相關聯，其產品的獨特美學和不斷使用最新的創新和技術證明了這一點。

然而，許多公司面臨的最大差異化戰略風險之一是，如果競爭優勢不夠強大，可能會失去競爭優勢。 如果您無法真正將自己與競爭對手區分開來，您可能會落入您試圖逃避的人群中。

如何降低這種風險？

您可以避免或至少減輕這種風險的一種方法是選擇能夠經受住時間考驗的可持續差異化點。 想想一家餐廳，其差異化點是物理場所的獨特位置，比方說，在一棟非常高的建築的最後一層，視野很好。

如果在某個時候餐廳不得不搬到另一個地方（也許地方的租金太高了），它就完全失去了它獨特的賣點。 因此，作為一家企業，您應該始終採用可以長期維持的差異化戰略——例如，餐廳本可以專注於提供一流的食品質量。

這樣一來，即使它改變了位置，人們仍然會因為食物而更願意去那裡。

2.被競爭對手抄襲

在我們列出的公司面臨的差異化戰略風險列表中，下一個是被競爭對手複製。 當然，無論你的差異化點有多強，競爭對手總會想方設法地抄襲你，你也不能總是阻止他們。 但是，減輕這種風險很重要。

想想手機——就在十年前，我們還擁有數百種不同的品牌、型號和尺寸。 今天，大多數智能手機（如果不是全部的話）實際上看起來都一樣——扁平、寬大、標準尺寸、幾乎沒有按鈕。 其中一些因顏色而異，但我們幾乎總是將它們覆蓋以保護它們，因此您甚至看不到原始顏色。

關鍵是，將您的產品或服務複製到失去競爭優勢的地步可能會給您的差異化戰略帶來嚴重風險。

如何降低這種風險？

我們的差異化戰略風險之一更為複雜，因為它將取決於您提供的產品或服務。 例如，如果您打算銷售一種創新產品，則絕對必須在國內甚至國際範圍內為其申請專利。

這樣，即使公司抄襲你，你至少可以採取法律行動來保護你的業務。

另一方面，如果我們談論的是一項服務，那麼保護自己免受模仿可能更具挑戰性，因為您不能真正為一項服務申請專利。 當然，這也意味著服務更難復制，因為它們可能需要獨特的資源或非常具體的內部流程。

例如，假設您是一家營銷機構，提供一流的 SEO 服務，人們願意為此支付 3 倍以上的費用，因為它們帶來了很好的效果。 對於提供與您相同的服務的競爭對手，他們要么必須找到與您一樣好的 SEO 專家，要么竊取您的，這可能很困難。

因此，您應該確定差異化的真正來源，並確保不惜一切代價保護它，以降低差異化戰略風險。

3. 讓你的客戶失望

毫無疑問，企業在採用這種方法時面臨的最大差異化戰略風險之一是消費者的失望。 與成本領先相反，企業依靠降低成本來獲得重要的市場份額，差異化戰略通常與更高的價格相關聯。

當然，情況並非總是如此，但在大多數情況下都是如此——公司希望通過獨特和創新的產品脫穎而出，而客戶願意支付更高的價格來獲得它。

但是，可能發生的情況是您提高了產品或服務的價格，但客戶認為它們不夠獨特，並且無法證明為它們支付這麼多錢是合理的。 再次想想蘋果，有多少人沒有看到為價格過高的設備買單的意義和價值。

如何降低這種風險？

談到差異化戰略風險，管理客戶的不同期望可能非常困難。 如果您的產品未能交付，他們最終會對購買它的決定感到失望和沮喪。

另一方面，為了盡可能降低這種風險，確保您真正信守承諾非常重要。 如果您沒有資源或技術來實現您獨特的銷售主張，請不要隨波逐流 - 淡化它或嘗試尋找另一個。

不辜負期望的公司的一個很好的例子是 Siteground，至少從我個人的經驗來看。 我為他們的託管支付了更高的價格，因為他們的差異化點是他們超快速、始終可用和可靠的客戶服務。

的確，他們總是在幾分鐘內回复聊天，並且總是能夠快速解決任何問題，沒有任何麻煩。 他們之所以能夠信守承諾，是因為他們在技術和人力資源上投入了大量資金來實現這一目標。

4. 低效地展示你的價值

我們列出的許多公司面臨的差異化戰略風險中的下一個是價值。 即使您的產品或服務具有能夠將其與其他產品或服務區分開來的獨特價值，但如果它沒有被有效地表達出來，客戶可能無法以與您相同的方式感知它。

假設您創造了一種具有獨特技術的洗髮水，它比市場上的任何其他產品都能更好地去除頭皮屑。 然而，與其在標籤上提供一些可靠的數據或統計數據來顯示它有多好，您決定使用花哨的瓶子或表達不多的標籤。

如何降低這種風險？

儘管客戶可能會有所不同，但我們可以肯定地知道一件事——如果你不能在他們眼前證明你的價格是合理的，他們就不會購買你的產品或服務。 出於這個原因，向您的客戶提供可靠的證據非常重要，這樣他們就知道為什麼在他們可以支付更少的費用時為產品支付更高的費用。

一個很好的例子是展示產品價值的公司的一個很好的例子是美的功能。 是的，當超市裡有 5 美元的洗髮水時，你要為一瓶洗髮水支付高達 50 美元或更多的費用。

然而，他們已經在整個網站和他們的營銷活動中清楚地解釋了它們的不同之處——它是一種完全可定制的洗髮水，可以根據頭髮的類型、結構和水分含量來適應你的頭髮需求。 人們願意為此支付更高的價格。

注意：我並不是說美容功能比其他洗髮水更好，我從來沒有使用過這個品牌。 這只是他們如何在差異化戰略方面做得很好的一個例子。 您可以在此處查看更多差異化策略示例。

5.選擇弱分化點

我們列出的差異化戰略風險的最後一個是弱差異化點。 有時，我們認為獨特和創新的產品可能不會被我們的目標受眾所接受，或者它可能是消費者在生活中根本不需要的產品，因為它不會給他們帶來任何價值。

差異化戰略失敗的一個例子是 LG G-flex。 該公司如此專注於不惜一切代價進行創新，以至於他們沒有意識到這根本不是市場所需要的。

2013 年，他們推出了 LG G-flex，這是一款屏幕略微彎曲的手機，承諾為觀看電影帶來更好、更身臨其境的體驗。

然而，由於99% 的客戶將智能手機用於一般用途而不是用於看電影，因此屏幕在大多數情況下最終會變得不舒服且無用。 該模型後來停產。

如何降低風險？

降低這一差異化戰略風險的關鍵是進行大量研究。 在您推出產品或服務之前，您應該清楚了解受眾的需求以及您的產品是否真正解決了這些需求。

因此，在開始開發產品之前，請嘗試從現有客戶、潛在客戶、無偏見的人等處收集盡可能多的反饋。確保還進行大量的市場調查和調查。 試著回答一個簡單的問題：這個產品是解決了實際需求，還是只是一個很酷的創新？

如果您的產品不能解決需求，它可能不會在市場上得到很好的認可。

這就是我今天的全部內容！ 希望大家喜歡我關於差異化策略風險的文章，希望下一篇再見！ 同時，如果您有任何意見或問題，請隨時在下面的評論中告訴我。