不惜一切代价避免的5种差异化战略风险

在定义其业务战略时，许多公司更愿意采用差异化方法，而不是成本领先。 换句话说，他们不是专注于降低成本和优化内部流程，而是希望通过其产品或服务的独特方面从竞争对手中脱颖而出。

差异化战略非常适合鼓励客户选择一个品牌而不是另一个品牌，因为它可以在拥挤的相似市场中提供独特、创新或简单的优势。 然而，它并不总是像听起来那么好。 今天，我们将研究一些差异化战略风险，以及在制定战略时如何避免这些风险。

所以，事不宜迟，让我们开始吧：

1. 失去你的差异化点

良好的差异化战略可以让您建立超越其他企业的竞争优势。 一个很好的例子是苹果公司，这家公司与更高的产品价格相关联，其产品的独特美学和不断使用最新的创新和技术证明了这一点。

然而，许多公司面临的最大差异化战略风险之一是，如果竞争优势不够强大，可能会失去竞争优势。 如果您无法真正将自己与竞争对手区分开来，您可能会落入您试图逃避的人群中。

如何降低这种风险？

您可以避免或至少减轻这种风险的一种方法是选择能够经受住时间考验的可持续差异化点。 想想一家餐厅，其差异化点是物理场所的独特位置，比方说，在一栋非常高的建筑的最后一层，视野很好。

如果在某个时候餐厅不得不搬到另一个地方（也许地方的租金太高了），它就完全失去了它独特的卖点。 因此，作为一家企业，您应该始终采用可以长期维持的差异化战略——例如，餐厅本可以专注于提供一流的食品质量。

这样一来，即使它改变了位置，人们仍然会因为食物而更愿意去那里。

2.被竞争对手抄袭

在我们列出的公司面临的差异化战略风险列表中，下一个是被竞争对手复制。 当然，无论你的差异化点有多强，竞争对手总会想方设法地抄袭你，你也不能总是阻止他们。 但是，减轻这种风险很重要。

想想手机——就在十年前，我们还拥有数百种不同的品牌、型号和尺寸。 今天，大多数智能手机（如果不是全部的话）实际上看起来都一样——扁平、宽大、标准尺寸、几乎没有按钮。 其中一些因颜色而异，但我们几乎总是将它们覆盖以保护它们，因此您甚至看不到原始颜色。

关键是，将您的产品或服务复制到失去竞争优势的地步可能会给您的差异化战略带来严重风险。

如何降低这种风险？

我们的差异化战略风险之一更为复杂，因为它将取决于您提供的产品或服务。 例如，如果您打算销售一种创新产品，则绝对必须在国内甚至国际范围内为其申请专利。

这样，即使公司抄袭你，你至少可以采取法律行动来保护你的业务。

另一方面，如果我们谈论的是一项服务，那么保护自己免受模仿可能更具挑战性，因为您不能真正为一项服务申请专利。 当然，这也意味着服务更难复制，因为它们可能需要独特的资源或非常具体的内部流程。

例如，假设您是一家营销机构，提供一流的 SEO 服务，人们愿意为此支付 3 倍以上的费用，因为它们带来了很好的效果。 对于提供与您相同的服务的竞争对手，他们要么必须找到与您一样好的 SEO 专家，要么窃取您的，这可能很困难。

因此，您应该确定差异化的真正来源，并确保不惜一切代价保护它，以降低差异化战略风险。

3. 让你的客户失望

毫无疑问，企业在采用这种方法时面临的最大差异化战略风险之一是消费者的失望。 与成本领先相反，企业依靠降低成本来获得重要的市场份额，差异化战略通常与更高的价格相关联。

当然，情况并非总是如此，但在大多数情况下都是如此——公司希望通过独特和创新的产品脱颖而出，而客户愿意支付更高的价格来获得它。

但是，可能发生的情况是您提高了产品或服务的价格，但客户认为它们不够独特，并且无法证明为它们支付这么多钱是合理的。 再次想想苹果，有多少人没有看到为价格过高的设备买单的意义和价值。

如何降低这种风险？

谈到差异化战略风险，管理客户的不同期望可能非常困难。 如果您的产品未能交付，他们最终会对购买它的决定感到失望和沮丧。

另一方面，为了尽可能降低这种风险，确保您真正信守承诺非常重要。 如果您没有资源或技术来实现您独特的销售主张，请不要随波逐流 - 淡化它或尝试寻找另一个。

不辜负期望的公司的一个很好的例子是 Siteground，至少从我个人的经验来看。 我为他们的托管支付了更高的价格，因为他们的差异化点是他们超快速、始终可用和可靠的客户服务。

的确，他们总是在几分钟内回复聊天，并且总是能够快速解决任何问题，没有任何麻烦。 他们之所以能够信守承诺，是因为他们在技术和人力资源上投入了大量资金来实现这一目标。

4. 低效地展示你的价值

我们列出的许多公司面临的差异化战略风险中的下一个是价值。 即使您的产品或服务具有能够将其与其他产品或服务区分开来的独特价值，但如果它没有被有效地表达出来，客户可能无法以与您相同的方式感知它。

假设您创造了一种具有独特技术的洗发水，它比市场上的任何其他产品都能更好地去除头皮屑。 然而，与其在标签上提供一些可靠的数据或统计数据来显示它有多好，您决定使用花哨的瓶子或表达不多的标签。

如何降低这种风险？

尽管客户可能会有所不同，但我们可以肯定地知道一件事——如果你不能在他们眼前证明你的价格是合理的，他们就不会购买你的产品或服务。 出于这个原因，向您的客户提供可靠的证据非常重要，这样他们就知道为什么在他们可以支付更少的费用时为产品支付更高的费用。

一个很好的例子是展示产品价值的公司的一个很好的例子是美的功能。 是的，当超市里有 5 美元的洗发水时，你要为一瓶洗发水支付高达 50 美元或更多的费用。

然而，他们已经在整个网站和他们的营销活动中清楚地解释了它们的不同之处——它是一种完全可定制的洗发水，可以根据头发的类型、结构和水分含量来适应你的头发需求。 人们愿意为此支付更高的价格。

注意：我并不是说美容功能比其他洗发水更好，我从来没有使用过这个品牌。 这只是他们如何在差异化战略方面做得很好的一个例子。 您可以在此处查看更多差异化策略示例。

5.选择弱分化点

我们列出的差异化战略风险的最后一个是弱差异化点。 有时，我们认为独特和创新的产品可能不会被我们的目标受众所接受，或者它可能是消费者在生活中根本不需要的产品，因为它不会给他们带来任何价值。

差异化战略失败的一个例子是 LG G-flex。 该公司如此专注于不惜一切代价进行创新，以至于他们没有意识到这根本不是市场所需要的。

2013 年，他们推出了 LG G-flex，这是一款屏幕略微弯曲的手机，承诺为观看电影带来更好、更身临其境的体验。

然而，由于99% 的客户将智能手机用于一般用途而不是用于看电影，因此屏幕在大多数情况下最终会变得不舒服且无用。 该模型后来停产。

如何降低风险？

降低这一差异化战略风险的关键是进行大量研究。 在您推出产品或服务之前，您应该清楚了解受众的需求以及您的产品是否真正解决了这些需求。

因此，在开始开发产品之前，请尝试从现有客户、潜在客户、无偏见的人等处收集尽可能多的反馈。确保还进行大量的市场调查和调查。 试着回答一个简单的问题：这个产品是解决了实际需求，还是只是一个很酷的创新？

如果您的产品不能解决需求，它可能不会在市场上得到很好的认可。

这就是我今天的全部内容！ 希望大家喜欢我关于差异化策略风险的文章，希望下一篇再见！ 同时，如果您有任何意见或问题，请随时在下面的评论中告诉我。