如何通過 5 個簡單的步驟創建獨特的品牌聲音
已發表: 2022-01-29是什麼讓一個人難忘？
有時，這就是他們的樣子。 但大多數時候，這就是他們所說的。 品牌也是如此。
您在網上“說”的每一句話都顯示了您品牌的個性。 在您的網站、社交媒體帖子以及您的使命宣言中。 你可以擁有最漂亮的圖形和品牌，但如果你沒有與之匹配的聊天 - 吻成功再見。
您的品牌標識必須完全形成。 因為它將成為所有品牌知名度活動的基礎。
以下是您如何開始創建獨特的品牌聲音以吸引目標受眾：
1. 研究您的目標受眾並創建客戶模板
2.完成一些品牌語音練習
3. 從強有力的例子中獲得啟發
4. 練習您創建和策劃的內容
5. 創建品牌聲音準則以保持一致
什麼是品牌聲音，為什麼它很重要？
您的品牌聲音是您與潛在客戶交流的方式。 無論您在哪個平台上，它都有助於識別您的身份。 基本上，它通過文字代表您的業務。
這就是為什麼它必須反映您的品牌價值。 無論是通過內容營銷還是客戶支持。 您的品牌信息必須始終保持一致。 因為一致的品牌（跨所有渠道）可以增加 23% 的收入。
如今，由於競爭激烈，脫穎而出不僅是理想的選擇。 這是必不可少的。 您的徽標和視覺效果只能帶您到此為止。
這就是為什麼你也需要通過你的書面內容來展示你是一個古怪、詼諧或自信的品牌。
品牌語氣有何不同？
您的品牌語氣就是您所說的話。 是文字背後的情感。 這才是真正影響客戶對您的感覺的因素。
以相同請求的以下 3 個示例為例：
- “如果您有空閒時間觀看，我們的視頻真的可以幫到您。”
- “你能看一下我們的視頻嗎？”
- “立即觀看我們的視頻！！！”
每個人都想要相同的結果，但對每個人的反應會有所不同。 因此，您會看到這一切在為您的品牌打造獨特個性方面發揮了怎樣的作用。
以下是創建或磨練自己的 5 個步驟。
1. 研究您的目標受眾並創建客戶模板
您客戶的核心價值必須與您的品牌相匹配。 86% 的消費者同意品牌忠誠度最重要的因素之一是真實性。
資料來源：奧伯洛
任何成功的營銷策略都始於研究。 如果你要與你的觀眾建立聯繫，你必須在同一個波長上。 創建虛構的客戶角色（基於真實數據）是了解您的受眾的一種流行方式。
資料來源：可可
以下是 Skype 創建的幾個客戶角色：
資料來源：Skype
一旦您確定了受眾群體中的不同人口統計數據，您就可以找到一個將它們聯繫起來的共同主題。 然後，您將建立自己的品牌聲音，可以與所有人交談。
他們都有問題，你需要證明你能夠解決它。
說出你的聽眾如何說話
如果你是一家初創公司，仍然有辦法通過客戶研究來建立你的品牌聲音（福布斯對此有一篇方便的文章！）在社交媒體平台上找到你的受眾。 看看他們是如何互相交談的。 如果您已經建立，請檢查您當前的客戶如何與您交談。
資料來源：營銷示例
但是，無論您從事哪個行業，都不要使用行話。 你的客戶知道你知道你的東西。 這就是他們出現在您網站上的原因。 在他們決定試一試之前，不要將他們與復雜的詞混淆。 保持酷。
另一件事。 不管你多麼聰明，我們都喜歡簡短的句子和簡單的語言。 我們每天都受到如此多的內容的打擊。 容易消化的時候很好。
非正式也總是有效的。 想像一下，您在喝咖啡時直接與您的客戶交談。 這些簡單的提示將幫助您從大多數內容創建者中脫穎而出。
2.完成一些品牌語音練習
一旦你了解了你的聽眾，你就可以開始確定你將如何與他們交談。 如果你想要忠誠的客戶，就必須有某種情感聯繫。
這 4 個練習可以幫助將您的公司價值觀與您的聲音聯繫起來：
- “我們不是這個，我們就是那個”
- 個性化您的公司
- 選擇一個名人
- 讀出來
“我們不是這個。 我們就是這樣”
這個很容易。 填空句子： “我們不是___。 是 ___。”
例如：
- “我們並不粗魯。 我們很有趣。”
- “我們不是認真的。 我們很輕鬆。”
- “我們不是說教的。 我們不敬。”
盡可能多地重複，直到你有不同音調的基礎。
您還可以向您的團隊詢問描述您的品牌和文化的形容詞。 如果有任何交叉，那是開始建立品牌聲音圖表的好地方。
個性化您的公司
將您的品牌想像成一個將直接與您的消費者對話的人。 他們看起來怎麼樣？ 你會如何描述它們？ 他們又老又嚴重？ 年輕有趣？
明智地選擇，因為您將向世界展示這種個性。
選擇一個名人
有時選擇名人作為您的虛構代言人會有所幫助。 誰最能代表您的公司？ 也許這是一個輕鬆的喜劇演員。 或者是一個熱情的活動家。
資料來源：GIPHY
想想你為什麼選擇那個人。 他們會如何談論您的品牌？
讀出來
用您當前的聲音大聲朗讀一些書面內容。 然後嘗試用不同的方式寫相同的段落。 大聲讀出來。 他們聽起來很尷尬嗎？ 聽起來是不是真的？ 從物理上講，將突出顯示哪些有效，哪些無效。
3. 從強大的品牌聲音示例中獲得靈感
當您想到具有強烈品牌聲音的公司時，您可能會想到 Apple 和 Mailchimp 的自信、中肯的語氣。 或者也許是快餐連鎖店溫迪的時髦言論。
在建立自己的品牌聲音時，它對研究做得好的公司真的很有幫助。 將他們的品牌故事與他們選擇的語氣和個性特徵進行比較。
以下是我們喜歡的 3 個成功品牌聲音的例子：
- 反人類牌
- 星臉
- 誰在胡說八道
反人類牌
如果你玩過《反人類卡》，你就不會忘記。 這是一個填空式的派對遊戲，帶有攻擊性、下流和政治不正確的答案。 正如您可以想像的那樣，他們的品牌聲音代表了這一點。
他們的品牌策略是直率和諷刺，基本上讓你為遊戲做好準備。
推薦通常是一個品牌讓其他人大喊他們有多好的機會。 但即使是那些反人類的牌，通常也是自嘲的。
甚至他們的常見問題解答部分也很厚顏無恥。 改為標題為“你的愚蠢問題”：
這是品牌團隊的大膽舉措。 但這是一場大膽的比賽。 如果你不能破解語氣，遊戲就不適合你。
星臉
品牌聲音世界的另一端是 Starface。 他們出售以太空為主題的粉刺貼片，以幫助更快地去除粉刺。
每一條內容都是樂觀和古怪的。 用縮寫點綴以使事情變得非常非正式。 它針對的是更年輕的人群（那些最有可能長痘痘的人），感覺就像你要發給朋友的短信。
它顛覆了對痤瘡感到尷尬的舊劇本。 一切都超級積極和輕鬆。 他們沒有在“Big Lil Quiz”中詢問您的年齡，而是通過詢問一首您在 7 年級時流行的歌曲來使其變得有趣。
他們知道他們的目標受眾以及如何與他們交談。 Starface 的品牌聲音絕無僅有！
誰在胡說八道
以便便命名的創業公司並不多。 但是，當您是衛生紙品牌時，這是有道理的。 Who Gives A Crap 始於創始人得知超過 20 億人無法上廁所時。
他們將 50% 的利潤用於建造廁所並為需要的人改善衛生條件。 他們的目標是改變世界，但他們不是說教的。 他們有一種總是輕鬆愉快的厚臉皮（雙關語）幽默感。
他們正試圖創建一個有意識的消費者的全球運動。 沒有多少小企業可以這麼說。 或者以這種有趣的方式來做。
4. 練習您創建和策劃的內容
只有當你練習得足夠多時，一項技能才會成為一項技能。 因此，您使用的越多，您的品牌聲音就會越磨練。 這意味著在不同的平台上發布大量內容。
內容營銷是成功品牌戰略的基礎。 因此，請確保您練習各種不同類型的書面內容。 試著用你的品牌聲音來寫：
- 領英上的文章
- 您的“關於我們”頁面
- 博客的操作指南
- 一口大小的推文
- 每次點擊付費 (PPC) 廣告
它甚至可以用於像您網站的 404 錯誤頁面這樣簡單的事情。 以下是來自 KonMari 和 Spotify 的幾個示例：
用您的品牌聲音策劃內容
策劃內容略有不同，因為您正在共享其他人創建的內容。 但它並不總是與您找到它的格式相同。
您可以將統計數據轉換為信息圖表。 或者創建您找到的博客文章的精選列表。 重新利用內容賦予它新的生命。 它讓您有機會使用您的品牌聲音改寫事物。 （請始終記住註明來源！）
如果你真的想提升你的內容管理遊戲，你應該總是使用這個技巧：添加獨特的洞察力。
讓我們以推特為例。 很容易點擊轉推按鈕。 我們都這樣做。 但這對你的追隨者有什麼價值呢？ 通過花時間寫一個分享文本來配合它，你正在為自己的聲音增加價值。
您的品牌也可以這樣做。 找到會讓您的觀眾感興趣的內容並告訴他們原因。 在某種程度上，只有你知道如何。
5. 創建品牌聲音準則以保持一致
最後一部分將幫助您保持正軌。 因為如果您沒有可以參考的指南，很容易偏離您的原始計劃。 將其視為一致品牌聲音的風格指南。
您可能會有多個媒體渠道來進行營銷工作。 潛在客戶的大量不同地點和接觸點。 如果你在所有這些中聽起來都不一樣，你可以指望那個“取消訂閱”按鈕被點擊。
一致性使您看起來值得信賴。 如果您外包內容編寫者，這一點尤其重要。 他們需要了解他們應該寫作的風格。每個員工都應該是你品牌的戰略家。
品牌聲音指南示例
例如，這是 Skype 品牌手冊中的語氣部分：
資料來源：Skype
優步在他們的文章中用 3 個術語總結了它的品牌聲音：
- 膽大
- 直接的
- 用心
然後使用特定的編輯技巧進行更詳細的介紹：
您的指導方針可能包括：
- 該做什麼和不該做什麼
- 顏色和排版細節
- 前後內容
- 文案提示
- 法律提示
無論你選擇做什麼，都要清楚地表達你所選擇的個性。 隨著公司的發展，您可能希望隨著時間的推移對其進行更改。 當然，這很好。 但請確保在更新時更新您的指南。
結論
創建一個獨特的品牌聲音並不像你想像的那麼難。 尤其是因為您已經擁有了所需的一切。
您希望您的目標受眾與您相關。 你必須以其他人沒有的方式與他們建立聯繫。 這只能通過你所說的和你所說的方式發生。
但令人難忘並不意味著是假的。 您不必離盒子太遠，甚至看不到盒子。 只要是真誠的，聯繫也會如此。
您喜歡在社交媒體上關注哪些品牌？ 誰有令人難忘的品牌聲音？ 讓我們在評論中知道！