5つの簡単なステップでユニークなブランドの声を作成する方法
公開: 2022-01-29人を思い出深いものにするものは何ですか？
時々、それは彼らがどのように見えるかです。 しかし、ほとんどの場合、それは彼らが言うことです。 ブランドについても同じことが言えます。
あなたのブランドの個性は、あなたがオンラインで「言う」すべてによって示されます。 あなたのサイト、ソーシャルメディアの投稿、そしてあなたの使命声明を通して。 あなたは最も洗練されたグラフィックスとブランディングを持つことができます、しかしあなたが一致するチャットを持っていないなら–成功のさようならにキスしてください。
あなたのブランドアイデンティティは完全に形成されなければなりません。 それがすべてのブランド認知キャンペーンの基礎になるからです。
ターゲットオーディエンスを引き付けるための独自のブランドボイスを作成することから始める方法は次のとおりです。
1.ターゲットオーディエンスを調査し、顧客テンプレートを作成します
2.ブランドの音声演習をいくつか完了します
3.強力な例に触発される
4.作成してキュレートするコンテンツで練習する
5.一貫性を保つためにブランドの声のガイドラインを作成する
ブランドの声とは何ですか？なぜそれが重要なのですか？
あなたのブランドの声は、潜在的な顧客とのコミュニケーションに使用するものです。 使用しているプラットフォームに関係なく、ユーザーを特定するのに役立ちます。 基本的に、それは言葉を通してあなたのビジネスを表しています。
これがあなたのブランド価値を反映しなければならない理由です。 それがコンテンツマーケティングであろうとカスタマーサポートであろうと。 ブランドメッセージは常に一貫している必要があります。 （すべてのチャネルで）一貫したブランディングにより、収益が23％増加する可能性があるためです。
最近の激しい競争の中で、目立つことは理想的なだけではありません。 それは不可欠です。 そして、あなたのロゴとビジュアルは今のところあなたを連れて行くことができるだけです。
そのため、書かれたコンテンツを通じて、自分が風変わりで機知に富んだ、または自信を持っているブランドであることを示す必要があります。
ブランドの声のトーンはどのように異なりますか？
あなたのブランドの声のトーンは、あなたが言っていることをどのように言うかです。 それは言葉の背後にある感情です。 そして、それはあなたの顧客があなたについてどのように感じるかに実際に影響を与えるものです。
同じリクエストの次の3つの例を見てください。
- 「私たちのビデオは、あなたがそれを見るのに余裕があれば、本当にあなたを助けることができます。」
- 「私たちのビデオを見ていただけませんか？」
- 「今すぐビデオを見てください!!!」
それぞれが同じ結果を望んでいますが、それぞれへの応答は異なります。 だから、あなたはそれがあなたのブランドのユニークな個性を構築する上でどのように役割を果たすかを見るでしょう。
自分で作成または磨くための5つのステップを次に示します。
1.ターゲットオーディエンスを調査し、顧客テンプレートを作成します
あなたの顧客のコアバリューはあなたのブランドのものと一致しなければなりません。 また、消費者の86％は、ブランドロイヤルティの最も重要な要素の1つが信頼性であることに同意しています。
出典：Oberlo
成功するマーケティング戦略は、調査から始まります。 あなたがあなたの聴衆とつながるつもりであるならば、あなたは同じ波長にいなければなりません。 （実際のデータに基づいて）架空の顧客ペルソナを作成することは、オーディエンスを知るための一般的な方法です。
出典：Cacoo
Skypeが作成した顧客のペルソナは次のとおりです。
出典：Skype
オーディエンスのさまざまな人口統計を特定すると、それらをリンクする共通のテーマを見つけることができます。 次に、それらすべてに話すことができる独自のブランドの声を構築します。
それらはすべて問題があり、あなたはそれを修正できることを示す必要があります。
あなたの聴衆が話す方法を話しなさい
ローンチ前のスタートアップの場合、顧客調査でブランドの声を高める方法はまだあります（Forbesにはこれに関する便利な記事があります！）ソーシャルメディアプラットフォームでオーディエンスを見つけてください。 彼らがお互いにどのように話すかを見てください。 あなたがすでに確立している場合、あなたの現在の顧客があなたにどのように話しているかを調べてください。
出典：マーケティングの例
ただし、どの業界に所属していても、専門用語を削除してください。 あなたの顧客はあなたがあなたのものを知っていることを知っています。 それが彼らがあなたのサイトにいる理由です。 彼らがあなたにショットを与えることを決定する前に、彼らを複雑な言葉と混同しないでください。 冷静さを保つ。
別物。 あなたがどんなに頭が良くても、私たちは皆短い文章と簡単な言葉が大好きです。 私たちは毎日たくさんのコンテンツに見舞われています。 消化しやすいといいですね。
非公式も常に機能します。 コーヒーを飲みながら顧客と直接話していると想像してみてください。 これらの簡単なヒントは、ほとんどのコンテンツ作成者から目立つのに役立ちます。
2.ブランドの音声演習をいくつか完了します
あなたがあなたの聴衆を知ったら、あなたはあなたが彼らと話す方法を突き止め始めることができます。 忠実な顧客が必要な場合は、何らかの感情的なつながりが必要です。
これらの4つの演習は、会社の価値観をあなたの声に結び付けるのに役立ちます。
- 「私たちはこれではありません、私たちはそれです」
- あなたの会社をパーソナライズする
- セレブを選ぶ
- 読んでください
「私たちはこれではありません。 私たちはそれです」
これは簡単です。 文の空欄に記入してください： 「私たちは___ではありません。 そうだった ___。"
例えば：
- 「私たちは失礼ではありません。 私たちは面白いです。」
- 「私たちは真剣ではありません。 私たちは気さくです。」
- 「私たちは説教ではありません。 私たちは不遜です。」
さまざまなトーンの基礎が得られるまで、できるだけ多くの回数を繰り返します。
また、ブランドや文化を表す形容詞をチームに求めることもできます。 クロスオーバーがある場合は、ブランドボイスチャートの作成を開始するのに最適な場所です。
あなたの会社をパーソナライズする
あなたのブランドを、消費者に直接話しかける人と考えてください。 彼らはどんな見た目ですか？ それらをどのように説明しますか？ 彼らは古くて深刻ですか？ 若くて面白い？
この個性を世界に提示するので、賢明に選択してください。
セレブを選ぶ
架空のスポークスパーソンになる有名人を選ぶと役立つ場合があります。 あなたの会社を最もよく表すのは誰ですか？ 多分それは気楽なコメディアンです。 または情熱的な活動家。
出典：GIPHY
あなたがその人を選んだ理由を考えてください。 彼らはあなたのブランドについてどのように話しますか？
読んでください
あなたの現在の声でいくつかの書かれた内容を声に出して読んでください。 次に、同じ段落をさまざまな方法で書いてみてください。 それらを声に出して読んでください。 彼らはぎこちなく聞こえますか？ 本物のように聞こえますか？ 物理的に言えば、機能しているものと機能していないものが強調表示されます。
3.強力なブランドの声の例に触発される
ブランドの声が強い企業について考えるとき、AppleとMailchimpの自信に満ちた的確な口調を思い浮かべるかもしれません。 あるいは、ファーストフードチェーンのウェンディーズからの生意気な発言かもしれません。
あなた自身のブランドの声を構築するとき、それはそれをうまくやっている会社を研究するのに本当に役立ちます。 彼らのブランドストーリーを彼らが選んだトーンや個性の特徴と比較してください。
これが私たちが愛する成功したブランドの声の3つの例です：
- 人類に対するカード
- スターフェイス
- 誰がクラップを与えるか
人類に対するカード
カード・アゲンスト・ヒューマニティをプレイしたことがあるなら、忘れることはないでしょう。 これは、攻撃的で、危険で、政治的に間違った答えを持った、空欄を埋めるパーティーゲームです。 そしてあなたが想像できるように、彼らのブランドの声はそれを表しています。
彼らのブランド戦略は、率直で皮肉であり、基本的にゲームの準備をすることです。
お客様の声は通常、他の人に自分の素晴らしさを叫ばせるブランドのチャンスです。 しかし、人類に反対するカードでさえ、通常は自虐的です。
彼らのFAQセクションでさえ生意気です。 代わりに「あなたのばかげた質問」というタイトルが付けられています。
ブランディングチームからの大胆な動きです。 しかし、それは大胆なゲームです。 トーンをハックできない場合、ゲームはあなたのためではありません。
スターフェイス
ブランドの声の世界の反対側にはスターフェイスがあります。 彼らはにきびをより早く取り除くのを助けるために宇宙をテーマにしたにきびパッチを販売しています。
すべてのコンテンツは明るく風変わりです。 物事を本当に非公式に保つために略語が点在しています。 それは若い人口統計（にきびを得る可能性が最も高いもの）を対象としており、あなたが友人に送るテキストのように感じます。
それはにきびについて当惑しているという古いスクリプトをひっくり返しています。 すべてがとてもポジティブでさわやかです。 「ビッグリルクイズ」で年齢を聞くのではなく、中学1年生のときに人気だった曲を聞いて楽しくします。
彼らは彼らのターゲットオーディエンスと彼らと話す方法を知っています。 スターフェイスのブランドの声はこの世のものではありません！
誰がクラップを与えるか
うんちにちなんで名付けられたスタートアップはあまりありません。 しかし、あなたがトイレットペーパーのブランドである場合、それは理にかなっています。 誰がクラップを与えるかは、創設者が20億人以上がトイレを利用できないことを知ったときに始まりました。
彼らは利益の50％をトイレの建設と、それを必要とする人々の衛生状態の改善に使用しています。 彼らの目標は世界に変化をもたらすことですが、彼らは説教ではありません。 彼らはいつも気さくな生意気な（しゃれを意図した）ユーモアのセンスを持っています。
彼らは、注意深い消費者の世界的な動きを生み出そうとしています。 同じことを言うことができる中小企業は多くありません。 または、そのような楽しい方法でそれを行います。
4.作成してキュレートするコンテンツで練習する
十分に練習した場合にのみスキルが1つになります。 ですから、使うほどブランドの声は研ぎ澄まされます。 これは、さまざまなプラットフォームで大量のコンテンツを公開することを意味します。
コンテンツマーケティングは、成功するブランド戦略の基礎です。 ですから、あらゆる種類の書かれたコンテンツで練習するようにしてください。 ブランドの声を使って次のように書いてみてください。
- LinkedInの記事
- あなたの「AboutUs」ページ
- ブログのハウツーガイド
- 一口サイズのツイート
- クリック課金（PPC）広告
それはあなたのサイトの404エラーページのような単純なものにも使用できます。 KonMariとSpotifyの例をいくつか示します。
ブランドの声でコンテンツをキュレーションする
他の人が作成したコンテンツを共有しているため、キュレートされたコンテンツは少し異なります。 しかし、それはあなたがそれを見つけたのと同じフォーマットである必要はありません。
統計をインフォグラフィックに変えることができます。 または、見つけたブログ投稿の厳選されたリストを作成します。 コンテンツを転用することで、コンテンツに新たな命が吹き込まれます。 そしてそれはあなたにあなたのブランドの声を使って物事を書き直す機会を与えてくれます。 （ソースをクレジットすることを常に忘れないでください！）
コンテンツキュレーションゲームを本当に強化したい場合は、常にこの1つのハックを使用する必要があります。独自の洞察を追加することです。
Twitterを例にとってみましょう。 そのリツイートボタンを押すのは簡単です。 私たちは皆それをします。 しかし、フォロワーにとっての価値はどこにありますか？ 時間をかけて共有テキストを作成し、それに沿って書くことで、自分の声に付加価値を与えることができます。
あなたのブランドも同じことができます。 視聴者の興味を引くコンテンツを見つけて、その理由を伝えます。 ある意味であなただけがその方法を知っています。
5.一貫性を保つためにブランドの声のガイドラインを作成する
この最後の部分は、順調に進むのに役立ちます。 ガイドラインがない場合は、元の計画から外れやすいため、参照することができます。 一貫したブランドの声のスタイルガイドと考えてください。
あなたはおそらくあなたのマーケティング活動のために複数のメディアチャンネルを持っているでしょう。 潜在的な顧客のためのさまざまな場所とタッチポイントのトン。 それらすべてで同じように聞こえない場合は、「購読解除」ボタンが押されていることを期待できます。
一貫性があると、信頼できるように見えます。 これは、コンテンツライターを外部委託する場合に特に重要です。 彼らは彼らが書くべきスタイルを理解する必要があります。すべての従業員はあなたのブランドの戦略家でなければなりません。
ブランドボイスガイドラインの例
たとえば、Skypeのブランドブックの音声セクションは次のとおりです。
出典：Skype
Uberは、ブランドの声を3つの用語で要約しています。
- 大胆な
- 直接
- 心を込めて
次に、特定の編集のヒントを使用して詳細を説明します。
ガイドラインには次のものが含まれます。
- 規則ルール
- 色とタイポグラフィの詳細
- 前後のコンテンツ
- コピーライティングのヒント
- 法的注意事項
あなたがそれをすることを選んだとしても、あなたが選んだ性格にそれを明確かつ真実にする。 会社が発展するにつれて、時間をかけて変更することをお勧めします。 もちろん、これは問題ありません。 ただし、更新する場合は必ずガイドラインを更新してください。
結論
ユニークなブランドの声を作成することは、あなたが思うほど難しくはありません。 特に、あなたはそれをするために必要なすべてをすでに持っているからです。
あなたはあなたのターゲットオーディエンスがあなたに関係していることを望みます。 あなたは他の人がそうしない方法で彼らとつながる必要があります。 これは、あなたが言っていることとあなたがそれをどのように言っているかによってのみ起こり得ます。
しかし、記憶に残るということは、偽物であるという意味ではありません。 箱から出て、箱が見えないほど遠くにいる必要はありません。 本物であるだけで、接続も可能になります。
ソーシャルメディアでフォローするのが好きなブランドはどれですか？ 印象的なブランドの声を持っているのは誰ですか？ コメントで教えてください！