如何通过 5 个简单的步骤创建独特的品牌声音
已发表: 2022-01-29是什么让一个人难忘？
有时，这就是他们的样子。 但大多数时候，这就是他们所说的。 品牌也是如此。
您在网上“说”的每一句话都显示了您品牌的个性。 在您的网站、社交媒体帖子以及您的使命宣言中。 你可以拥有最漂亮的图形和品牌，但如果你没有与之匹配的聊天 - 吻成功再见。
您的品牌标识必须完全形成。 因为它将成为所有品牌知名度活动的基础。
以下是您如何开始创建独特的品牌声音以吸引目标受众：
1. 研究您的目标受众并创建客户模板
2.完成一些品牌语音练习
3. 从强有力的例子中获得启发
4. 练习您创建和策划的内容
5. 创建品牌声音准则以保持一致
什么是品牌声音，为什么它很重要？
您的品牌声音是您与潜在客户交流的方式。 无论您在哪个平台上，它都有助于识别您的身份。 基本上，它通过文字代表您的业务。
这就是为什么它必须反映您的品牌价值。 无论是通过内容营销还是客户支持。 您的品牌信息必须始终保持一致。 因为一致的品牌（跨所有渠道）可以增加 23% 的收入。
如今，由于竞争激烈，脱颖而出不仅是理想的选择。 这是必不可少的。 您的徽标和视觉效果只能带您到此为止。
这就是为什么你也需要通过你的书面内容来展示你是一个古怪、诙谐或自信的品牌。
品牌语气有何不同？
您的品牌语气就是您所说的话。 是文字背后的情感。 这才是真正影响客户对您的感觉的因素。
以相同请求的以下 3 个示例为例：
- “如果您有空闲时间观看，我们的视频真的可以帮到您。”
- “你能看一下我们的视频吗？”
- “立即观看我们的视频！！！”
每个人都想要相同的结果，但对每个人的反应会有所不同。 因此，您会看到这一切在为您的品牌打造独特个性方面发挥了怎样的作用。
以下是创建或磨练自己的 5 个步骤。
1. 研究您的目标受众并创建客户模板
您客户的核心价值必须与您的品牌相匹配。 86% 的消费者同意品牌忠诚度最重要的因素之一是真实性。
资料来源：奥伯洛
任何成功的营销策略都始于研究。 如果你要与你的观众建立联系，你必须在同一个波长上。 创建虚构的客户角色（基于真实数据）是了解您的受众的一种流行方式。
资料来源：可可
以下是 Skype 创建的几个客户角色：
资料来源：Skype
一旦您确定了受众群体中的不同人口统计数据，您就可以找到一个将它们联系起来的共同主题。 然后，您将建立自己的品牌声音，可以与所有人交谈。
他们都有问题，你需要证明你能够解决它。
说出你的听众如何说话
如果你是一家初创公司，仍然有办法通过客户研究来建立你的品牌声音（福布斯对此有一篇方便的文章！）在社交媒体平台上找到你的受众。 看看他们是如何互相交谈的。 如果您已经建立，请检查您当前的客户如何与您交谈。
资料来源：营销示例
但是，无论您从事哪个行业，都不要使用行话。 你的客户知道你知道你的东西。 这就是他们出现在您网站上的原因。 在他们决定试一试之前，不要将他们与复杂的词混淆。 保持酷。
另一件事。 不管你多么聪明，我们都喜欢简短的句子和简单的语言。 我们每天都受到如此多的内容的打击。 容易消化的时候很好。
非正式也总是有效的。 想象一下，您在喝咖啡时直接与您的客户交谈。 这些简单的提示将帮助您从大多数内容创建者中脱颖而出。
2.完成一些品牌语音练习
一旦你了解了你的听众，你就可以开始确定你将如何与他们交谈。 如果你想要忠诚的客户，就必须有某种情感联系。
这 4 个练习可以帮助将您的公司价值观与您的声音联系起来：
- “我们不是这个，我们就是那个”
- 个性化您的公司
- 选择一个名人
- 读出来
“我们不是这个。 我们就是这样”
这个很容易。 填空句子： “我们不是___。 是 ___。”
例如：
- “我们并不粗鲁。 我们很有趣。”
- “我们不是认真的。 我们很轻松。”
- “我们不是说教的。 我们不敬。”
尽可能多地重复，直到你有不同音调的基础。
您还可以向您的团队询问描述您的品牌和文化的形容词。 如果有任何交叉，那是开始建立品牌声音图表的好地方。
个性化您的公司
将您的品牌想象成一个将直接与您的消费者对话的人。 他们看起来怎么样？ 你会如何描述它们？ 他们又老又严重？ 年轻有趣？
明智地选择，因为您将向世界展示这种个性。
选择一个名人
有时选择名人作为您的虚构代言人会有所帮助。 谁最能代表您的公司？ 也许这是一个轻松的喜剧演员。 或者是一个热情的活动家。
资料来源：GIPHY
想想你为什么选择那个人。 他们会如何谈论您的品牌？
读出来
用您当前的声音大声朗读一些书面内容。 然后尝试用不同的方式写相同的段落。 大声读出来。 他们听起来很尴尬吗？ 听起来是不是真的？ 从物理上讲，将突出显示哪些有效，哪些无效。
3. 从强大的品牌声音示例中获得灵感
当您想到具有强烈品牌声音的公司时，您可能会想到 Apple 和 Mailchimp 的自信、中肯的语气。 或者也许是快餐连锁店温迪的时髦言论。
在建立自己的品牌声音时，它对研究做得好的公司真的很有帮助。 将他们的品牌故事与他们选择的语气和个性特征进行比较。
以下是我们喜欢的 3 个成功品牌声音的例子：
- 反人类牌
- 星脸
- 谁在胡说八道
反人类牌
如果你玩过《反人类卡》，你就不会忘记。 这是一个填空式的派对游戏，带有攻击性、下流和政治不正确的答案。 正如您可以想象的那样，他们的品牌声音代表了这一点。
他们的品牌策略是直率和讽刺，基本上让你为游戏做好准备。
推荐通常是一个品牌让其他人大喊他们有多好的机会。 但即使是那些反人类的牌，通常也是自嘲的。
甚至他们的常见问题解答部分也很厚颜无耻。 改为标题为“你的愚蠢问题”：
这是品牌团队的大胆举措。 但这是一场大胆的比赛。 如果你不能破解语气，游戏就不适合你。
星脸
品牌声音世界的另一端是 Starface。 他们出售以太空为主题的粉刺贴片，以帮助更快地去除粉刺。
每一条内容都是乐观和古怪的。 用缩写点缀以使事情变得非常非正式。 它针对的是更年轻的人群（那些最有可能长痘痘的人），感觉就像你要发给朋友的短信。
它颠覆了对痤疮感到尴尬的旧剧本。 一切都超级积极和轻松。 他们没有在“Big Lil Quiz”中询问您的年龄，而是通过询问一首您在 7 年级时流行的歌曲来使其变得有趣。
他们知道他们的目标受众以及如何与他们交谈。 Starface 的品牌声音绝无仅有！
谁在胡说八道
以便便命名的创业公司并不多。 但是，当您是卫生纸品牌时，这是有道理的。 Who Gives A Crap 始于创始人得知超过 20 亿人无法上厕所时。
他们将 50% 的利润用于建造厕所并为需要的人改善卫生条件。 他们的目标是改变世界，但他们不是说教的。 他们有一种总是轻松愉快的厚脸皮（双关语）幽默感。
他们正试图创建一个有意识的消费者的全球运动。 没有多少小企业可以这么说。 或者以这种有趣的方式来做。
4. 练习您创建和策划的内容
只有当你练习得足够多时，一项技能才会成为一项技能。 因此，您使用的越多，您的品牌声音就会越磨练。 这意味着在不同的平台上发布大量内容。
内容营销是成功品牌战略的基础。 因此，请确保您练习各种不同类型的书面内容。 试着用你的品牌声音来写：
- 领英上的文章
- 您的“关于我们”页面
- 博客的操作指南
- 一口大小的推文
- 每次点击付费 (PPC) 广告
它甚至可以用于像您网站的 404 错误页面这样简单的事情。 以下是来自 KonMari 和 Spotify 的几个示例：
用您的品牌声音策划内容
策划内容略有不同，因为您正在共享其他人创建的内容。 但它并不总是与您找到它的格式相同。
您可以将统计数据转换为信息图表。 或者创建您找到的博客文章的精选列表。 重新利用内容赋予它新的生命。 它让您有机会使用您的品牌声音改写事物。 （请始终记住注明来源！）
如果你真的想提升你的内容管理游戏，你应该总是使用这个技巧：添加独特的洞察力。
让我们以推特为例。 很容易点击转推按钮。 我们都这样做。 但这对你的追随者有什么价值呢？ 通过花时间写一个分享文本来配合它，你正在为自己的声音增加价值。
您的品牌也可以这样做。 找到会让您的观众感兴趣的内容并告诉他们原因。 在某种程度上，只有你知道如何。
5. 创建品牌声音准则以保持一致
最后一部分将帮助您保持正轨。 因为如果您没有可以参考的指南，很容易偏离您的原始计划。 将其视为一致品牌声音的风格指南。
您可能会有多个媒体渠道来进行营销工作。 潜在客户的大量不同地点和接触点。 如果你在所有这些中听起来都不一样，你可以指望那个“取消订阅”按钮被点击。
一致性使您看起来值得信赖。 如果您外包内容编写者，这一点尤其重要。 他们需要了解他们应该写作的风格。每个员工都应该是你品牌的战略家。
品牌声音指南示例
例如，这是 Skype 品牌手册中的语气部分：
资料来源：Skype
优步在他们的文章中用 3 个术语总结了它的品牌声音：
- 胆大
- 直接的
- 用心
然后使用特定的编辑技巧进行更详细的介绍：
您的指导方针可能包括：
- 该做什么和不该做什么
- 颜色和排版细节
- 前后内容
- 文案提示
- 法律提示
无论你选择做什么，都要清楚地表达你所选择的个性。 随着公司的发展，您可能希望随着时间的推移对其进行更改。 当然，这很好。 但请确保在更新时更新您的指南。
结论
创建一个独特的品牌声音并不像你想象的那么难。 尤其是因为您已经拥有了所需的一切。
您希望您的目标受众与您相关。 你必须以其他人没有的方式与他们建立联系。 这只能通过你所说的和你所说的方式发生。
但令人难忘并不意味着是假的。 您不必离盒子太远，甚至看不到盒子。 只要是真诚的，联系也会如此。
您喜欢在社交媒体上关注哪些品牌？ 谁有令人难忘的品牌声音？ 让我们在评论中知道！