最佳無代碼聊天機器人工具——我們 2021 年的 6 大精選

自 2019 年以來，聊天機器人的使用量增加了 92%。 它徹底改變了公司與受眾交流的方式。 現在，對聊天機器人的這種需求增加了提供無代碼聊天機器人構建平台的公司數量。 雖然這為市場帶來了一些很棒的工具，但也讓企業很難選擇合適的聊天機器人工具。

我們檢查了數十種最適合小型、中型和大型企業的聊天機器人工具，並選擇了當今市場上排名前 6 位的聊天機器人構建器。 在我們的列表中，您可以找到聊天機器人工具，讓您以每月 55 美元的價格創建交互式機器人！

讓我們開始吧！

什麼是聊天機器人？

聊天機器人是一種交互式內容，可以模擬人和機器之間的類人對話。 它用於復制與真人代理交互的用戶體驗。

企業使用聊天機器人技術來提供更好的客戶支持服務並簡化他們的銷售流程。

聊天機器人的類型

一種。 基於規則的聊天機器人

基於規則的聊天機器人是讓用戶通過選擇預定義選項和按鈕進行交互的聊天機器人。 此外，還要求用戶輸入姓名、年齡、興趣等回复，並根據這些輸入，聊天機器人向用戶提供相關答案。 因此，這些聊天機器人非常適合產生合格的潛在客戶。

灣。 智力獨立的聊天機器人

智能獨立的聊天機器人使用機器學習來幫助聊天機器人從用戶輸入的內容中學習和理解關鍵字和短語。 這些聊天機器人通過經驗學習來工作。

例如，用戶輸入“我的產品有問題”。 該機器人會理解“問題”和“產品”等關鍵字，並會以預定義的答案進行回复。

C。 人工智能驅動的聊天機器人

人工智能驅動的聊天機器人是基於規則和智能獨立的聊天機器人的混合體。 他們可以理解自然語言，也有預定義的基於規則的流程。

這些聊天機器人使用機器學習、人工智能和自然語言處理來了解用戶試圖交流的內容。 此外，這讓用戶感覺好像他們正在與真人交流。

最佳聊天機器人工具的功能

如果您正在為您的公司尋找最好的聊天機器人工具，您應該在您的聊天機器人構建器中尋找以下功能：

1. 預建模板

從頭開始構建聊天機器人需要大量的努力和一定的專業知識。 因此，請尋找提供預構建模板的聊天機器人工具，以使其可供組織中的任何人使用。

2. 易於使用

聊天機器人構建器必須易於使用，以便在開發和部署過程中節省時間和精力。 因為如果要花幾個小時才能弄清楚它的操作，那麼選擇聊天機器人工具是沒有意義的。 您應該在聊天機器人構建器中尋找一個簡單的拖放界面。

Outgrow 例如有一個類似的界面。 你只需要選擇你喜歡的模板，添加你的問題，設置邏輯，然後點擊發布。 一旦您發布了您的聊天機器人，您只需複制粘貼一段現成的代碼，即可將其嵌入您網站的任何位置。 這很容易，對吧？

3. 移動友好

全球大約一半的網絡流量來自移動設備。 2021 年第一季度，全球近 8% 的網絡流量來自移動設備。 因此，您應該尋找提供移動友好模板的聊天機器人工具。

4. 整合

如果您的聊天機器人無法與您使用的 CRM 和第三方工具集成，那麼您將增加大量額外工作。 因此，始終尋找可以與市場上最新平台集成的聊天機器人工具。

5、性價比高

除非您是一家大企業，否則很難為聊天機器人解決方案分配大筆每月預算。 因此，為您的公司尋找預算友好的聊天機器人工具至關重要。 像 Outgrow 這樣的聊天機器人開發者提供的平台價格低至每月 55 美元。 此外，您還可以獲得大量開箱即用的功能，例如自定義樣式和分析。

最好的聊天機器人工具

1.長大

毫無疑問，Outgrow 是您今天可以找到的最好的聊天機器人工具之一。 您可以將其用於客戶支持、潛在客戶生成、客戶參與、預約等。它功能豐富且具有很高的成本效益。 Outgrow 還擁有驚人的客戶支持，平均回复時間不到 5 分鐘。

除此之外，Outgrow 允許您通過單一訂閱創建大量其他交互式內容類型，如評估、測驗、計算器等。

特徵

- 具有自定義品牌的聊天機器人的專業設計

- 高度可定制的即用型模板

- 易於使用的拖放界面

– 內置分析

- 很多嵌入選項

– 與領先的營銷工具集成

- 具有本地化功能的多語言支持

價錢

他們為您提供免費試用！ 付費訂閱起價為每月 55 美元，最高可達 600 美元，具體取決於公司的胃口！

2.對講機

對講機是市場上領先的聊天機器人工具之一。 他們為會話支持、客戶參與和會話營銷提供定制的聊天機器人解決方案。

特徵

- 無代碼定制

– 輕鬆編排，輕鬆規劃客戶旅程

– 自定義定位

- 多語言支持

價格

您可以按需獲取定價。

3.漂移

Drift 提供了一個人工智能聊天機器人平台，可以通過個性化消息吸引網站訪問者。 事實上，它可以幫助您進行對話式營銷和銷售。

特徵

– 訪客情報

– 實時個性化

- 聊天機器人定制

– 內置分析

價格

他們提供優質、先進的企業模式。 您可以提出請求以了解自定義定價計劃。

4. HubSpot 的聊天機器人生成器

使用 HubSpot 聊天機器人構建器，您可以創建聊天機器人來預訂會議、提供通用客戶支持、生成潛在客戶等。 此外，它可以與 Hubspot CRM 工具集成，從而更容易根據 CRM 中已收集的數據傳遞個性化消息。

特徵

- 無代碼生成器

- 預建模板

- 自動電子郵件觸發

- 個性化消息

– Hubspot CRM 集成

價錢

定價從每月 45 美元起，最高可達每月 3200 美元。

5. Zendesk

使用 Zendesk 聊天機器人，您可以改善您的客戶支持體驗。 因為它是一個基於人工智能的聊天機器人平台，可以利用現有的幫助中心資源為客戶提供個性化和快速的解決方案。

特徵

- 無代碼聊天機器人構建器

– 與領先的營銷工具集成

– 全渠道對話（案例）管理

- 高級報告

– 高級幫助中心支持

價錢

Zendesk 提供每月 49 至 215 美元的多種訂閱計劃。

6.庫斯托默

Kustomer 提供了一個人工智能集成聊天機器人工具，您可以使用它來提供更好的客戶服務體驗。 它可以將對話情境化並消除耗時的任務。 此外，Kustomer 聊天機器人工具可以轉移重複性問題，從而防止訪問者分心。

特徵

- 預建模板

– CRM 集成

- 訂單歷史圖像輪播

- 多渠道支持

- 路由對話

價錢

他們提供每位用戶每月 89 美元的企業計劃和每位用戶每月 139 美元的終極計劃。

包起來

因此，這些是您可以用來創建自己的聊天機器人並與潛在客戶和客戶互動的 6 大聊天機器人工具。 好吧，我們確信還有很多我們沒有在這裡提到的。 但是，您必須了解一個簡單的邏輯——沒有人適合所有人！

但是，首先，我們強烈建議您選擇具有成本效益、易於使用並提供大量功能的聊天機器人構建平台。 我們已經提到 Outgrow 是可用的最便宜的選項之一，因為通過 Outgrow 訂閱，您可以創建的不僅僅是聊天機器人。

這是一個鏈接，可引導您免費訂閱 Outgrow Chatbot Builder。