最佳无代码聊天机器人工具——我们 2021 年的 6 大精选

自 2019 年以来，聊天机器人的使用量增加了 92%。 它彻底改变了公司与受众交流的方式。 现在，对聊天机器人的这种需求增加了提供无代码聊天机器人构建平台的公司数量。 虽然这为市场带来了一些很棒的工具，但也让企业很难选择合适的聊天机器人工具。

我们检查了数十种最适合小型、中型和大型企业的聊天机器人工具，并选择了当今市场上排名前 6 位的聊天机器人构建器。 在我们的列表中，您可以找到聊天机器人工具，让您以每月 55 美元的价格创建交互式机器人！

让我们开始吧！

什么是聊天机器人？

聊天机器人是一种交互式内容，可以模拟人和机器之间的类人对话。 它用于复制与真人代理交互的用户体验。

企业使用聊天机器人技术来提供更好的客户支持服务并简化他们的销售流程。

聊天机器人的类型

一种。 基于规则的聊天机器人

基于规则的聊天机器人是让用户通过选择预定义选项和按钮进行交互的聊天机器人。 此外，还要求用户输入姓名、年龄、兴趣等回复，并根据这些输入，聊天机器人向用户提供相关答案。 因此，这些聊天机器人非常适合产生合格的潜在客户。

湾。 智力独立的聊天机器人

智能独立的聊天机器人使用机器学习来帮助聊天机器人从用户输入的内容中学习和理解关键字和短语。 这些聊天机器人通过经验学习来工作。

例如，用户输入“我的产品有问题”。 该机器人会理解“问题”和“产品”等关键字，并会以预定义的答案进行回复。

C。 人工智能驱动的聊天机器人

人工智能驱动的聊天机器人是基于规则和智能独立的聊天机器人的混合体。 他们可以理解自然语言，也有预定义的基于规则的流程。

这些聊天机器人使用机器学习、人工智能和自然语言处理来了解用户试图交流的内容。 此外，这让用户感觉好像他们正在与真人交流。

最佳聊天机器人工具的功能

如果您正在为您的公司寻找最好的聊天机器人工具，您应该在您的聊天机器人构建器中寻找以下功能：

1. 预建模板

从头开始构建聊天机器人需要大量的努力和一定的专业知识。 因此，请寻找提供预构建模板的聊天机器人工具，以使其可供组织中的任何人使用。

2. 易于使用

聊天机器人构建器必须易于使用，以便在开发和部署过程中节省时间和精力。 因为如果要花几个小时才能弄清楚它的操作，那么选择聊天机器人工具是没有意义的。 您应该在聊天机器人构建器中寻找一个简单的拖放界面。

Outgrow 例如有一个类似的界面。 你只需要选择你喜欢的模板，添加你的问题，设置逻辑，然后点击发布。 一旦您发布了您的聊天机器人，您只需复制粘贴一段现成的代码，即可将其嵌入您网站的任何位置。 这很容易，对吧？

3. 移动友好

全球大约一半的网络流量来自移动设备。 2021 年第一季度，全球近 8% 的网络流量来自移动设备。 因此，您应该寻找提供移动友好模板的聊天机器人工具。

4. 整合

如果您的聊天机器人无法与您使用的 CRM 和第三方工具集成，那么您将增加大量额外工作。 因此，始终寻找可以与市场上最新平台集成的聊天机器人工具。

5、性价比高

除非您是一家大企业，否则很难为聊天机器人解决方案分配大笔每月预算。 因此，为您的公司寻找预算友好的聊天机器人工具至关重要。 像 Outgrow 这样的聊天机器人开发者提供的平台价格低至每月 55 美元。 此外，您还可以获得大量开箱即用的功能，例如自定义样式和分析。

最好的聊天机器人工具

1.长大

毫无疑问，Outgrow 是您今天可以找到的最好的聊天机器人工具之一。 您可以将其用于客户支持、潜在客户生成、客户参与、预约等。它功能丰富且具有很高的成本效益。 Outgrow 还拥有惊人的客户支持，平均回复时间不到 5 分钟。

除此之外，Outgrow 允许您通过单一订阅创建大量其他交互式内容类型，如评估、测验、计算器等。

特征

- 具有自定义品牌的聊天机器人的专业设计

- 高度可定制的即用型模板

- 易于使用的拖放界面

– 内置分析

- 很多嵌入选项

– 与领先的营销工具集成

- 具有本地化功能的多语言支持

价钱

他们为您提供免费试用！ 付费订阅起价为每月 55 美元，最高可达 600 美元，具体取决于公司的胃口！

2.对讲机

对讲机是市场上领先的聊天机器人工具之一。 他们为会话支持、客户参与和会话营销提供定制的聊天机器人解决方案。

特征

- 无代码定制

– 轻松编排，轻松规划客户旅程

– 自定义定位

- 多语言支持

价格

您可以按需获取定价。

3.漂移

Drift 提供了一个人工智能聊天机器人平台，可以通过个性化消息吸引网站访问者。 事实上，它可以帮助您进行对话式营销和销售。

特征

– 访客情报

– 实时个性化

- 聊天机器人定制

– 内置分析

价格

他们提供优质、先进的企业模式。 您可以提出请求以了解自定义定价计划。

4. HubSpot 的聊天机器人生成器

使用 HubSpot 聊天机器人构建器，您可以创建聊天机器人来预订会议、提供通用客户支持、生成潜在客户等。 此外，它可以与 Hubspot CRM 工具集成，从而更容易根据 CRM 中已收集的数据传递个性化消息。

特征

- 无代码生成器

- 预建模板

- 自动电子邮件触发

- 个性化消息

– Hubspot CRM 集成

价钱

定价从每月 45 美元起，最高可达每月 3200 美元。

5. Zendesk

使用 Zendesk 聊天机器人，您可以改善您的客户支持体验。 因为它是一个基于人工智能的聊天机器人平台，可以利用现有的帮助中心资源为客户提供个性化和快速的解决方案。

特征

- 无代码聊天机器人构建器

– 与领先的营销工具集成

– 全渠道对话（案例）管理

- 高级报告

– 高级帮助中心支持

价钱

Zendesk 提供每月 49 至 215 美元的多种订阅计划。

6.库斯托默

Kustomer 提供了一个人工智能集成聊天机器人工具，您可以使用它来提供更好的客户服务体验。 它可以将对话情境化并消除耗时的任务。 此外，Kustomer 聊天机器人工具可以转移重复性问题，从而防止访问者分心。

特征

- 预建模板

– CRM 集成

- 订单历史图像轮播

- 多渠道支持

- 路由对话

价钱

他们提供每位用户每月 89 美元的企业计划和每位用户每月 139 美元的终极计划。

包起来

因此，这些是您可以用来创建自己的聊天机器人并与潜在客户和客户互动的 6 大聊天机器人工具。 好吧，我们确信还有很多我们没有在这里提到的。 但是，您必须了解一个简单的逻辑——没有人适合所有人！

但是，首先，我们强烈建议您选择具有成本效益、易于使用并提供大量功能的聊天机器人构建平台。 我们已经提到 Outgrow 是可用的最便宜的选项之一，因为通过 Outgrow 订阅，您可以创建的不仅仅是聊天机器人。

这是一个链接，可引导您免费订阅 Outgrow Chatbot Builder。