成為成長型營銷策略師：職業綜合指南
已發表: 2022-03-24營銷不斷根據消費者趨勢和客戶需求進行調整和變化。 從使用社交媒體作為您的一些主要營銷渠道、與有影響力的人合作，到強調電子商務，營銷採取多種形式來建立品牌和客戶之間的關係。
增長營銷是一種相當新的策略，在企業和消費者之間建立商業關係。 然而，增長營銷策略師的處理方式與傳統營銷方法略有不同。 通過從整體上考慮業務以及它如何與客戶互動並展示其產品，增長營銷旨在以終生價值而不是短期爆發來實現客戶增長和保留。
什麼是增長營銷？
增長營銷的目的是不斷吸引和吸引新用戶，留住現有用戶，並可持續地擴大企業的客戶群。 通過承認沒有神奇的公式可以突然獲得成千上萬的客戶，增長營銷需要時間來評估策略和程序，使用數據分析來找到有效的方法。 成長型營銷不是追隨每一個新趨勢，而是著眼於長期戰略。
為什麼增長營銷很重要？
如果您正在尋找您的業務以保持持續增長，那麼營銷黑客不會削減它。 儘管他們可能會以短期增長獎勵您，但這些客戶不太可能留下來，您將不得不不斷地緊跟趨勢。 這是一個不可持續的模式，需要花費時間和資源才能看到年復一年的最低增長。
增長營銷解決了這個問題，將您的營銷工作和資源投入到基於您的統計數據的方法和策略中，不僅可以增加您的客戶群，還可以保留（無論是初創公司還是跨國公司）現有的潛在客戶。 這使用了最有效的策略，使您的業務在未來很長一段時間內受益。
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這種營銷方式對於識別業務的不同元素如何相互關聯以及如何影響客戶和營銷也很重要。 這使得增長營銷更加強大，因為它可以根據企業客戶群的需求提供反饋，確保所提供的產品和服務對目標受眾具有市場價值。
增長營銷與傳統營銷
在查看營銷漏斗時，可以看到傳統營銷和增長營銷之間最明顯的區別。 傳統營銷將重點放在渠道頂部的激活上，通過提高品牌知名度和對產品和服務的興趣來吸引客戶。 這適用於以下趨勢，使用標籤和廣告將產品保持在潛在客戶的視野範圍內。
然而，增長營銷希望參與整個渠道——從吸引客戶到在該客戶群中建立忠誠度，再到培養企業的擁護者。 這會導致重複購買並通過口耳相傳吸引新的潛在客戶，從而減少營銷團隊為吸引新用戶所做的工作。 更有可能使用合作夥伴營銷平台，使接觸新客戶的過程自動化。
自然，增長營銷所採用的方法看起來與傳統營銷不同，因為它旨在與客戶建立持久的關係並獲得他們的忠誠度。 使用會員計劃和獎勵客戶推薦朋友或進行多次購買往往會被更多地使用，因為這些會鼓勵漏斗底部的行為。
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增長營銷經理的角色和職責是什麼？
作為一名增長營銷經理，您需要實施與營銷漏斗的每個階段相關的策略，從可用的客戶指標中學習，並製定一致的策略來發展您的業務。 這使用了各種技能以及對您的業務營銷策略在重要時期如何實施的遠見。
角色
增長營銷經理有許多角色和完整的待辦事項清單，主要集中在測試和試用各種營銷方法並從結果中學習。 這不僅限於在營銷中做出改變，因為增長營銷經理預計會注意到整個業務中的挑戰，並為利用他們的營銷技能創建解決方案提供投入。
增長營銷經理應該樂於使用 A/B 測試來隔離業務營銷中有效的特定變量，並嘗試使用多變量測試 (MVT) 來找到活動中元素和功能的最有效組合。 這會調查配色方案、字體和圖像的細節，同時測試著陸頁的各種元素，包括用於找到最吸引人的解決方案的佈局和文案。
通過評估這些測試結果，增長營銷經理可以改進他們的實驗，確定要測試的新領域，以及建立一個能夠產生一致結果的營銷戰略程序。 可用的實驗和結果越多，戰略程序就越微妙和準確。
責任
除了這些角色之外，增長營銷經理還負責產品領導，這涉及與其他部門（如產品開發和產品管理）合作，為產品創建業務範圍的願景，確保這些產品滿足客戶的需求並滿足客戶的需求旅行。 使用多渠道分析可以通過報告和各種定量數據細分幫助確定產品的改進和增長領域。
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其他職責包括了解產品增長以及能夠根據對客戶行為的分析來調整關鍵指標和產品策略。 在數據驅動下，增長營銷經理可以使用CPAPI快速調整營銷活動，以響應客戶和用戶的反饋，在數據表明最有效的地方提供優惠和激勵措施。
當然，這並不意味著增長營銷經理可以完全忘記產品營銷。 他們仍然必須認識到商業營銷策略如何與客戶互動以及他們發出的信息，跨部門規劃以創建可激活客戶群的適銷產品。
如何成為增長營銷策略師？
僅僅因為您已經在營銷部門工作，並不一定意味著您自然會成為出色的增長營銷策略師。 如前所述，增長營銷採取了與傳統營銷完全不同的立場，涉及角色和職責，需要使用虛擬 PBX進行通信，並在整個產品管理和業務部門中保持一致的消息傳遞。
追求公司成長的兩條途徑：
HubSpot、LinkedIn 或 Dropbox 等成功的企業往往以客戶群、產品範圍和利潤的增長為目標。 但是，有不止一種方法可以做到這一點。 增長營銷和傳統營銷都希望獲得新客戶並推動購買，儘管它們在實現這一目標的方式上都採取了不同的方式。 它還導致不同類型的業務增長。
通過短期增長黑客策略不惜一切代價尋求客戶獲取
這種傳統的營銷思維方式導致採用會導致客戶激增的趨勢。 儘管這可以快速吸引並擴大企業客戶群，但它不太可能持續下去，因為一旦客戶購買，就沒有持續參與的策略。 因此，不斷實施新的黑客和技巧來不斷創造客戶高峰，而不考慮客戶保留策略以減少客戶流失。
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短期增長黑客策略通常包括為訂閱者或追隨者付費等舉措。 儘管乍一看這可以提高企業的知名度和可信度，但這通常會導致電子郵件營銷列表中充滿機器人、不情願的訂閱者和社交媒體關注者，他們不會與您的內容互動。
追求在營銷策略中具有長期基礎的客戶獲取
尋找長壽是一種營銷策略的標誌，它著眼於營銷漏斗的所有階段。 這使用了一種增長思維方式，重視客戶保留和獲取，以最小的客戶流失率增加業務客戶群。 使用的技巧更少，而是有利於研究和完善的電子商務營銷策略，這些策略可以有效並建立忠誠的客戶關係。
這種類型的營銷策略旨在通過後續電子郵件營銷鞏固與客戶的關係，始終讓他們參與您的業務和產品，以及通過會員和Affise Reach 合作夥伴網絡鼓勵宣傳。 隨著時間的推移，這會建立信任並導致口碑產生的推薦以及重複購買率的增加。
成為成長型營銷人員的步驟
成為成長型營銷人員不是一夜之間發生的事情，採用成長型思維方式可能具有挑戰性。 在您深入製定和管理增長營銷團隊之前，明智的做法是花一些時間確保您擁有正確的技能並習慣增長營銷人員的想法。 使用以下五個步驟作為指導，以確保您已準備好擔任該角色。
了解增長營銷
如果您對增長營銷沒有基本的了解，將很難將其付諸實施。 我們已經介紹了增長營銷的一些要點，它與傳統營銷的區別，以及它如何使用定量數據的基礎來為促進終身價值業務增長的決策提供信息。
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儘管如此，增長營銷作為一個標題，融合了不同的營銷試驗方式，包括創造性的營銷方法、技術營銷策略和電子商務合作夥伴關係。 其中每一個都利用了自動化等元素，使用非常規的營銷渠道進行營銷，甚至利用行為心理學來製定營銷策略。 了解細節可能不是必需的，但一個想法會很有用。
建立成長型營銷人員的思維模式
不要自動接受默認或一直以來作為營銷策略正確方法的做法。 通過增長營銷，一切都可以進行試驗，並且應該通過提供數據和 KPI 來證明其價值，以驗證為什麼它應該成為您戰略的一部分。 新的和非常規的營銷方法可能與那些經常依賴的營銷方法一樣有價值，並且試驗讓您有機會了解其他可用的途徑。
擁有一個焦點或“北極星”可以防止你陷入完美主義。 此指標或 KPI 確定您的營銷何時成功，有助於確定實現此目標的元素的優先級。 請記住，增長營銷策略可能不會立竿見影，相信這個過程可以看到更長時期的增長。 與您的客戶建立關係需要時間和持續的努力，然後他們才會支持您的業務。
即便如此，保持敏捷和精益的心態有助於快速識別可以在其他地方更有效地使用營銷工作的浪費區域或不必要的流程。 這是優化流程並充分利用您的業務可用資源的一個很好的例子，例如使用Affise Reach等合作夥伴網絡來增加客戶印象，將您的營銷工作投入到最需要的地方。
了解增長營銷流程
增長營銷依賴於有效開發和測試想法的過程，因此不會浪費時間，並且可以不斷收集信息以改進策略。 這始於研究，使用先前收集的定量數據，並由此開始產生倡議。 然後製定這些舉措，直到他們制定出如何將其付諸行動的計劃。
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實驗測試這些想法以證明它們是否會影響增長或客戶反應，並收集可用於產生更多想法或改進現有想法的數據。
將您的會員計劃轉移到 SaaS或使用現有功能進行營銷活動可以繞過一些測試過程，因為他們已經有數據證明了他們的成功。 一旦對一項舉措將提供長期增長感到滿意，就可以實施該舉措。
掌握增長漏斗和指標
能夠通過您的計劃針對營銷漏斗的所有領域將使您成為增長營銷人員。 這意味著制定營銷計劃，不僅針對用戶獲取和引導客戶進行購買，而且針對購買後的客戶，建立他們的忠誠度和擁護度。 營銷漏斗的這些領域可以促進長期增長，並通過現有客戶產生新用戶。
查看各種定量數據可以讓您全面了解企業如何在渠道的不同階段與客戶互動。 最初的意識是通過點擊、社交媒體互動和網站訪問來衡量的。 但是，其他領域的數據，包括免費增值客戶的數量、演示註冊、轉化率和社交分享，也可以表明客戶長期投資於您的業務。
發展您的增長營銷技能
作為增長營銷策略師，培養技能至關重要，因為您可以使用在線會議軟件接收和解釋大量數據，提供想法和解決方案，並與您企業的各個部門合作。 關鍵技能包括將定量數據和分析轉化為行動計劃的批判性思維，以及了解如何讓客戶參與營銷漏斗各個領域的產品技能。
用戶獲取技能對於設計擴大客戶群的方法也很有用，了解內容營銷、聯盟計劃、內容和數字營銷等元素如何推動這一點。
同樣，特定渠道的專業知識可以調整營銷材料以適應他們的平台，並知道哪些舉措在哪裡最有效。 營銷您的推薦計劃適合電子郵件通訊，而用戶生成的內容更容易在社交媒體平台上共享。
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作為一名成長型營銷策略師，需要具備實驗技能。 你做的實驗越多，你就會變得越好，從經驗中學習積累數據的最佳方法，並確定你的客戶將如何響應不同的營銷技術。 同樣，一些實驗注定會失敗，能夠繼續前進並使用在新項目中收集的數據是一種有用的能力。
雇主在增長營銷經理中尋找什麼
無論是希望以增長營銷經理的身份面試，還是加入您企業現有的增長營銷團隊，了解雇主正在尋找什麼都是很好的。 自然，不同的企業對其增長營銷團隊有不同的優先級，但是，以下概述了增長經理需要提供的內容。
出色的分析能力
由於數據分析是增長營銷經理角色的重要組成部分，因此具備應對的分析技能至關重要。 谷歌分析可以幫助衡量定量數據，而使用 KPI 根據用戶體驗衡量成功，而Affise BI 集成管理來自跨營銷渠道的非結構化數據。 數據是構建具有終生價值的長期增長戰略的驅動力，可告知哪些舉措得到了實施。
創意思維
默認選項並不總是適合您的企業營銷，並且不斷需要創造力來產生新想法並找到解決客戶問題的方法。 需要跳出框框思考產品開發如何使產品對目標受眾更具市場價值，並嘗試非傳統的方法來獲取和留住客戶，採取創造性的增長方式。
優先排序的能力
與任何需要管理的角色一樣，能夠確定優先級和委派將有助於您的增長營銷團隊有效地工作。 作為增長營銷經理，您可能會同時監督多個項目，測試和實施不同的元素和功能。 將您的聯屬網絡營銷計劃遷移到 Affise並尋找有助於您的營銷策略的平台可以更輕鬆地確定優先級，因此您可以專注於其他增長領域。
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驗證想法的經驗
增長營銷並不是要找到一種完美的解決方案來應對所有營銷挑戰。 相反，它是關於能夠不斷測試和調整想法，確定哪些元素最適合一起工作，哪些不再需要。 這將導致某些想法失敗，但是，通過將它們識別為失敗並使用來自它們的數據來協助未來的決策，更重要的技能是你如何處理它們。
技術專長
在開始工作之前了解增長營銷的背景可以使您更容易入職並融入現有的增長營銷團隊。 您不必花時間讓您快速了解增長營銷的專業領域並不斷教您，您可以直接開始工作。 在工作中可能會學到一些技術專業知識，但是，你必須開始的越多越好。
營銷自動化經驗
在使增長營銷變得精益和敏捷時，自動化功能可以成為方便的工具。 了解如何使用它並體驗其功能可以幫助您提高客戶參與度和保留率，限制客戶流失和營銷工作。 了解如何設置通知系統或創建批量操作有助於最大限度地降低流程中的人為操作風險，並為您和您的團隊節省時間。
付費廣告體驗
作為商業營銷的重要組成部分，擁有付費廣告的背景知識對於成長營銷經理來說至關重要。 除了塑造您對營銷中可能發生的事情的想法外，它還讓您了解不同策略如何影響客戶及其效果，無論是通過基於位置的廣告、個性化廣告還是廣告排序。
結論
希望本文能讓您了解增長營銷策略師是什麼、他們在企業中的角色以及他們的方法與傳統營銷有何不同。 通過全面了解企業及其如何影響客戶參與度和增長，增長營銷策略師可以在其他部門提出改進建議，以使產品在整個營銷渠道中更具市場價值。
這需要特定的技能和經驗才能在該職位上取得成功。 通過數據分析、實驗和實施營銷策略的元素，營銷各個領域的專業知識可以提供幫助。 同樣，對數據做出反應並能夠相應地調整舉措的能力也至關重要。 就像增長營銷本身一樣，為這個角色做準備似乎沒有立竿見影的效果，但會對您和您的企業產生更持久的效果。