การเป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดเพื่อการเติบโต: คู่มือที่ครอบคลุมสำหรับอาชีพของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-24การตลาดมีการปรับตัวและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องตามแนวโน้มของผู้บริโภคและความต้องการของลูกค้า ตั้งแต่การใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดหลักของคุณ การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ ไปจนถึงการเน้นอีคอมเมิร์ซ การตลาดมีรูปแบบที่หลากหลายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้า
การตลาดแบบเติบโตเป็นกลยุทธ์ที่ค่อนข้างใหม่ ซึ่งสร้างความสัมพันธ์ทางการค้าระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม วิธีการที่นักยุทธศาสตร์การตลาดเพื่อการเติบโตเข้าถึงแนวทางนี้แตกต่างไปจากวิธีการทางการตลาดแบบเดิมเล็กน้อย โดยการพิจารณาธุรกิจอย่างครบถ้วนและวิธีการโต้ตอบกับลูกค้าและนำเสนอผลิตภัณฑ์ การตลาดเพื่อการเติบโตมุ่งเป้าไปที่การเติบโตและการคงไว้ซึ่งลูกค้าโดยมีมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน แทนที่จะเป็นการแตกในระยะสั้น
การตลาดแบบเติบโตคืออะไร?
จุดประสงค์ของการตลาดแบบเติบโตคือการดึงดูดและดึงดูดผู้ใช้ใหม่อย่างต่อเนื่อง รักษาผู้ใช้ที่มีอยู่ และเพิ่มฐานลูกค้าของธุรกิจอย่างยั่งยืน โดยยอมรับว่าไม่มีสูตรวิเศษที่จะได้ลูกค้าหลายพันรายในทันใด การตลาดเพื่อการเติบโตจึงใช้เวลาในการประเมินกลยุทธ์และขั้นตอนต่างๆ โดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผล แทนที่จะกระโดดไปตามเทรนด์ใหม่ การตลาดแบบเติบโตจะมองหากลยุทธ์ที่ยั่งยืน
เหตุใดการตลาดเพื่อการเติบโตจึงมีความสำคัญ
หากคุณกำลังมองหาธุรกิจของคุณที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง การแฮ็กการตลาดจะไม่หยุดมัน แม้ว่าพวกเขาอาจตอบแทนคุณด้วยการเติบโตในระยะสั้น แต่ลูกค้าเหล่านั้นไม่น่าจะอยู่เคียงข้างคุณ และคุณจะต้องติดตามแนวโน้มอยู่เสมอ นี่เป็นรูปแบบที่ไม่ยั่งยืน ซึ่งต้องใช้เวลาและทรัพยากรเพื่อดูการเติบโตที่น้อยที่สุดในแต่ละปี
การตลาดแบบเติบโตช่วยแก้ปัญหานี้ โดยลงทุนด้านการตลาดและทรัพยากรของคุณในวิธีการและกลยุทธ์ที่ยึดตาม สถิติของคุณเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต โดยไม่เพียงแต่เพิ่มฐานลูกค้าของคุณ แต่ยังรักษาไว้ - ไม่ว่าจะเป็นการเริ่มต้นหรือข้ามชาติ - ลีดที่มีอยู่ วิธีนี้ใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในอนาคต
ที่มาของภาพ
การตลาดรูปแบบนี้ยังมีความสำคัญสำหรับการตระหนักว่าองค์ประกอบต่างๆ ของธุรกิจมีความสัมพันธ์กันอย่างไรและสามารถโน้มน้าวลูกค้าและการตลาดได้ สิ่งนี้ทำให้การตลาดแบบเติบโตมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากสามารถให้ข้อเสนอแนะตามความต้องการของฐานลูกค้าของธุรกิจ ทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอนั้นสามารถทำการตลาดได้กับผู้ชมเป้าหมาย
การตลาดแบบเติบโตกับการตลาดแบบเดิมๆ
ความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดระหว่างการตลาดแบบดั้งเดิมและการตลาดแบบเติบโตสามารถเห็นได้เมื่อดูที่กระบวนการทางการตลาด การตลาดแบบดั้งเดิมให้ความสำคัญกับการเปิดใช้งานที่ด้านบนสุดของช่องทาง โดยดึงดูดลูกค้าด้วยการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการ วิธีนี้ใช้ได้ดีกับเทรนด์ที่กำลังตามมา โดยใช้แฮชแท็กและโฆษณาเพื่อให้ผลิตภัณฑ์อยู่ในมุมมองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
อย่างไรก็ตาม การตลาดแบบเติบโตนั้นดูเหมือนว่าจะมีส่วนร่วมกับกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การดึงดูดลูกค้าไปจนถึงการสร้างความภักดีภายในฐานลูกค้านั้น การเลี้ยงดูผู้สนับสนุนธุรกิจ สิ่งนี้นำไปสู่การซื้อซ้ำและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ผ่านการบอกต่อ ช่วยลดงานที่ทีมการตลาดของคุณต้องทำเพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่ แพลตฟอร์มการตลาด แบบ หุ้นส่วน มีแนวโน้มที่จะถูกใช้มากขึ้น ทำให้กระบวนการเข้าถึงลูกค้าใหม่เป็นไปโดยอัตโนมัติ
โดยปกติ แนวทางการทำการตลาดแบบเติบโตจะดูแตกต่างจากการตลาดแบบเดิมๆ เนื่องจากมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้าและได้รับความภักดีจากลูกค้า การใช้รูปแบบพันธมิตรและการให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการแนะนำเพื่อนหรือการซื้อหลายรายการมีแนวโน้มที่จะถูกใช้มากขึ้น เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ส่งเสริมพฤติกรรมก้นบึ้งของช่องทาง
ที่มาของภาพ
บทบาทและความรับผิดชอบของผู้จัดการการตลาดเพื่อการเติบโตคืออะไร?
การเป็นผู้จัดการการตลาดเพื่อการเติบโตนั้น คุณจะต้องใช้กลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับทุกขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาด เรียนรู้จากตัวชี้วัดของลูกค้าที่มีอยู่ และสร้างกลยุทธ์ที่สอดคล้องกันเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต สิ่งนี้ใช้ทักษะที่หลากหลายรวมถึงการมองการณ์ไกลว่ากลยุทธ์การตลาดของธุรกิจของคุณจะขยายออกไปในช่วงเวลาที่สำคัญอย่างไร
บทบาท
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตมีบทบาทมากมายและมี รายการสิ่งที่ต้องทำทั้งหมด ซึ่งส่วนใหญ่เน้นที่การทดสอบและทดลองใช้วิธีการทางการตลาดที่หลากหลายและการเรียนรู้จากผลลัพธ์ สิ่งนี้ไม่ จำกัด เฉพาะการเปลี่ยนแปลงภายในการตลาด เนื่องจากผู้จัดการการตลาดเพื่อการเติบโตได้รับการคาดหวังให้สังเกตเห็นความท้าทายทั่วทั้งธุรกิจและให้ข้อมูลในการสร้างโซลูชันด้วยทักษะทางการตลาด
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดแบบเติบโตควรใช้การทดสอบ A/B เพื่อแยกตัวแปรเฉพาะภายในการตลาดของธุรกิจที่ทำงานและทดลองกับการทดสอบหลายตัวแปร (MVT) เพื่อค้นหาองค์ประกอบและคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในแคมเปญของคุณ สิ่งนี้จะพิจารณาถึงโครงร่างสี ฟอนต์ และรูปภาพเล็กน้อยที่ใช้ควบคู่ไปกับการทดสอบองค์ประกอบต่างๆ ของหน้า Landing Page ของคุณ รวมถึงเลย์เอาต์และการเขียนคำโฆษณาที่ใช้เพื่อค้นหาโซลูชันที่น่าดึงดูดที่สุด
ด้วยการประเมินผลลัพธ์จากการทดสอบ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตสามารถปรับปรุงการทดลอง ระบุพื้นที่ใหม่ที่จะทดสอบ ตลอดจนสร้างขั้นตอนเชิงกลยุทธ์สำหรับการตลาดที่จะให้ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน ยิ่งมีการทดลองและผลลัพธ์มากเท่าใด กระบวนการเชิงกลยุทธ์ก็จะยิ่งละเอียดและแม่นยำยิ่งขึ้น
ความรับผิดชอบ
นอกเหนือจากบทบาทเหล่านี้แล้ว ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตมีหน้าที่รับผิดชอบในการเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับแผนกอื่นๆ เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์และการจัดการผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างวิสัยทัศน์ทั่วทั้งธุรกิจสำหรับผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าและจัดการกับลูกค้า การเดินทาง. การใช้การ วิเคราะห์หลายช่อง ทางสามารถช่วยระบุส่วนต่างๆ ของการปรับปรุงและการเติบโตของผลิตภัณฑ์ด้วยรายงานและการแจกแจงข้อมูลเชิงปริมาณที่หลากหลาย
ที่มาของภาพ
ความรับผิดชอบอื่นๆ รวมถึงการทำความเข้าใจการเติบโตของผลิตภัณฑ์และความสามารถในการปรับเมตริกหลักและกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ตามการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า ด้วยแรงผลักดันจากข้อมูล ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตสามารถใช้ CPAPI เพื่อปรับแคมเปญการตลาดอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองต่อข้อเสนอแนะจากลูกค้าและผู้ใช้ โดยให้ข้อเสนอและสิ่งจูงใจที่ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด
แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าผู้จัดการการตลาดเพื่อการเติบโตจะลืมการตลาดผลิตภัณฑ์ไปเลย พวกเขายังคงต้องตระหนักว่ากลยุทธ์การตลาดของธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างไรและข้อความที่พวกเขาส่งออกไป การวางแผนระหว่างแผนกเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่วางตลาดซึ่งนำไปสู่การเปิดใช้งานฐานลูกค้า
จะเป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดเพื่อการเติบโตได้อย่างไร
เพียงเพราะคุณทำงานด้านการตลาดอยู่แล้ว ไม่ได้แปลว่าคุณจะต้องสร้างนักยุทธศาสตร์การตลาดที่มีการเติบโตอย่างยอดเยี่ยม ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การตลาดเพื่อการเติบโตมีจุดยืนที่ค่อนข้างแตกต่างจากการตลาดแบบดั้งเดิม และเกี่ยวข้องกับบทบาทและความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารโดยใช้ PBX เสมือน และการส่งข้อความที่สอดคล้องกันตลอดการจัดการผลิตภัณฑ์และแผนกของธุรกิจ
สองเส้นทางสู่การเติบโตในบริษัท:
ธุรกิจ ที่ประสบความสำเร็จ เช่น HubSpot, LinkedIn หรือ Dropbox มักจะมุ่งเป้าไปที่การเติบโตในฐานลูกค้า กลุ่มผลิตภัณฑ์ และผลกำไรเมื่อเวลาผ่านไป อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ทั้งการตลาดแบบเติบโตและการตลาดแบบเดิมๆ ต่างมองหาลูกค้าใหม่และกระตุ้นการซื้อ แม้ว่าทั้งคู่จะใช้เส้นทางที่แตกต่างกันในการตั้งเป้าหมายที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ ยังนำไปสู่การเติบโตของธุรกิจประเภทต่างๆ
แสวงหาลูกค้าด้วยต้นทุนทั้งหมดด้วยกลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตในระยะสั้น
แนวความคิดทางการตลาดแบบดั้งเดิมนี้นำไปสู่การรับเอาแนวโน้มที่สร้างลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แม้ว่าสิ่งนี้จะดึงดูดและขยายฐานลูกค้าธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็ไม่น่าจะยั่งยืน เนื่องจากไม่มีกลยุทธ์สำหรับการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องเมื่อลูกค้าทำการซื้อ ดังนั้น การแฮ็กและกลเม็ดใหม่ๆ จึงถูกนำไปใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างยอดลูกค้าเพิ่มขึ้น โดยไม่คำนึงถึงกลยุทธ์การรักษาลูกค้าเพื่อลดการเลิกรา
ที่มาของภาพ
กลยุทธ์การแฮ็กเพื่อการเติบโตในระยะสั้นมักรวมถึงการริเริ่ม เช่น การจ่ายเงินให้กับสมาชิกหรือผู้ติดตาม แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของธุรกิจได้อย่างรวดเร็วก่อน แต่สิ่งนี้มักจะนำไปสู่รายการการตลาดทางอีเมลที่เต็มไปด้วยบอท สมาชิกที่ไม่ต้องการ และผู้ติดตามโซเชียลมีเดียที่จะไม่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
การแสวงหาลูกค้าที่มีรากฐานยืนยาวในกลยุทธ์ทางการตลาด
การมองหาอายุยืนยาวเป็นสัญญาณของกลยุทธ์ทางการตลาดที่พิจารณาทุกขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาด สิ่งนี้ใช้กรอบความคิดแบบเติบโต โดยให้ความสำคัญกับการรักษาลูกค้าไว้และได้มาซึ่งลูกค้าในการเพิ่มฐานลูกค้าของธุรกิจโดยมีการเลิกรากันน้อยที่สุด มีการใช้กลอุบายน้อยลง แทนที่จะสนับสนุน กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ ที่ ได้รับการค้นคว้าและพัฒนามาอย่างดี ซึ่งทราบกันดีว่าได้ผลและส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ภักดี
กลยุทธ์การตลาดประเภทนี้มุ่งหมายที่จะรวมความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการตลาดทางอีเมลติดตาม มีส่วนร่วมกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ ตลอดจนสนับสนุนการสนับสนุนผ่านเครือข่ายพันธมิตรและ เครือข่าย พันธมิตร Affise Reach เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะสร้างความไว้วางใจและนำไปสู่การบอกต่อแบบปากต่อปาก ตลอดจนอัตราการซื้อซ้ำที่เพิ่มขึ้น
ขั้นตอนในการเป็นนักการตลาดที่เติบโต
การเป็นนักการตลาดแบบเติบโตไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน และการปรับใช้กรอบความคิดแบบเติบโตอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่กลยุทธ์และการจัดการทีมการตลาดเพื่อการเติบโต คุณควรใช้เวลาพอสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีชุดทักษะที่เหมาะสม และทำความคุ้นเคยกับวิธีคิดของนักการตลาดที่กำลังเติบโต ใช้ห้าขั้นตอนต่อไปนี้เป็นแนวทางเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมสำหรับบทบาทนี้
ทำความเข้าใจการตลาดเพื่อการเติบโต
หากคุณไม่มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการตลาดแบบเติบโต มันจะเป็นเรื่องยากมากที่จะนำไปปฏิบัติ เราได้กล่าวถึงประเด็นหลักบางประการของการตลาดเพื่อการเติบโตแล้ว ความแตกต่างจากการตลาดแบบเดิมๆ อย่างไร และใช้พื้นฐานของข้อมูลเชิงปริมาณในการตัดสินใจเพื่อกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจที่มีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานได้อย่างไร
ที่มาของภาพ
อย่างไรก็ตาม การตลาดแบบเติบโตจะทำหน้าที่เป็นหัวข้อที่รวมวิธีต่างๆ ในการทดลองกับการตลาด ซึ่งรวมถึงวิธีการทางการตลาดที่สร้างสรรค์ กลยุทธ์การตลาดทางเทคนิค และ พันธมิตร อีคอมเมิร์ซ แต่ละองค์ประกอบเหล่านี้ใช้องค์ประกอบต่างๆ เช่น ระบบอัตโนมัติ โดยใช้ช่องทางการตลาดที่แปลกใหม่ แม้กระทั่งการใช้จิตวิทยาเชิงพฤติกรรมเพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด การรู้รายละเอียดเฉพาะอาจไม่จำเป็น แต่แนวคิดจะเป็นประโยชน์
สร้างกรอบความคิดของนักการตลาดที่กำลังเติบโต
อย่ายอมรับค่าเริ่มต้นโดยอัตโนมัติหรือสิ่งที่ทำอยู่เสมอว่าเป็นแนวทางที่ถูกต้องสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาด ด้วยการตลาดแบบเติบโต ทุกอย่างเปิดให้ทดลองและควรพิสูจน์คุณค่าด้วยการให้ข้อมูลและ KPI เพื่อตรวจสอบว่าทำไมจึงควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ วิธีการทางการตลาดที่แปลกใหม่และแปลกใหม่อาจมีค่าพอๆ กับที่มักใช้กัน และการทดลองทำให้คุณมีโอกาสได้เห็นว่ามีช่องทางอื่นๆ ใดบ้าง
การมีจุดสนใจหรือ "ดาวเหนือ" สามารถป้องกันไม่ให้คุณจมอยู่ในลัทธิอุดมคตินิยม ตัวชี้วัดหรือ KPI นี้กำหนดเมื่อการตลาดของคุณประสบความสำเร็จ ช่วยจัดลำดับความสำคัญขององค์ประกอบที่บรรลุเป้าหมายนี้ โปรดจำไว้ว่ากลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตอาจไม่ประสบความสำเร็จในทันที และการไว้วางใจในกระบวนการนี้จะทำให้เห็นการเติบโตในระยะยาว ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างต่อเนื่องในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ก่อนที่พวกเขาจะสนับสนุนธุรกิจของคุณ
ถึงกระนั้น การรักษากรอบความคิดแบบปราดเปรียวและลีนจะช่วยให้ระบุพื้นที่ของของเสียหรือกระบวนการที่ไม่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งสามารถใช้ความพยายามทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในที่อื่นๆ นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณ และใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีอยู่สำหรับธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด เช่น การใช้เครือข่ายพันธมิตร เช่น Affise Reach เพื่อเพิ่มการแสดงผลของลูกค้า ลงทุนทำการตลาดของคุณในที่ที่จำเป็นที่สุด
เรียนรู้กระบวนการทางการตลาดเพื่อการเติบโต
การตลาดแบบเติบโตต้องอาศัยกระบวนการที่พัฒนาและทดสอบแนวคิดอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อไม่ให้เสียเวลาและรวบรวมข้อมูลได้อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการวิจัย โดยใช้ข้อมูลเชิงปริมาณที่รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ และจากนั้นก็เริ่มสร้างความคิดริเริ่ม ความคิดริเริ่มเหล่านี้ได้รับการพัฒนาจนกว่าพวกเขาจะมีแผนรอบตัวว่าจะดำเนินการอย่างไร
ที่มาของภาพ
การทดลองทดสอบแนวคิดเหล่านี้เพื่อพิสูจน์ว่าส่งผลต่อการเติบโตหรือการตอบสนองของลูกค้า และเพื่อรวบรวมข้อมูลที่สามารถนำมาใช้เพื่อสร้างแนวคิดเพิ่มเติมหรือปรับปรุงแนวคิดที่มีอยู่
การย้ายโปรแกรม Affiliate ของคุณไปยัง SaaS หรือใช้คุณลักษณะที่มีอยู่สำหรับการริเริ่มทางการตลาดของคุณสามารถข้ามขั้นตอนการทดสอบบางอย่างได้ เนื่องจากมีข้อมูลที่พิสูจน์ความสำเร็จอยู่แล้ว เมื่อพอใจแล้วว่าความคิดริเริ่มจะทำให้เกิดการเติบโตในระยะยาว ก็สามารถนำไปปฏิบัติได้
เชี่ยวชาญในช่องทางการเติบโตและเมตริก
ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายทุกด้านของช่องทางการตลาดด้วยความคิดริเริ่มของคุณจะทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีในฐานะนักการตลาดที่กำลังเติบโต ซึ่งหมายความว่ามีความคิดริเริ่มทางการตลาดที่ไม่เพียงกำหนดเป้าหมายการได้มาของผู้ใช้และนำลูกค้าไปสู่การซื้อ แต่ยังรวมถึงความคิดริเริ่มที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าหลังการซื้อ สร้างความภักดีและการสนับสนุน ช่องทางการตลาดเหล่านี้ช่วยเพิ่มการเติบโตในระยะยาว ตลอดจนสร้างผู้ใช้ใหม่ผ่านทางลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ
การดูข้อมูลเชิงปริมาณที่หลากหลายสามารถให้ภาพที่สมบูรณ์ว่าธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างไรในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทาง การรับรู้เบื้องต้นจะวัดจากการคลิก การโต้ตอบกับโซเชียลมีเดีย และการเยี่ยมชมเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม พื้นที่ข้อมูลอื่น ๆ รวมถึงจำนวนลูกค้า freemium การลงชื่อสมัครใช้เดโม อัตราการแปลง และการแบ่งปันทางสังคมยังสามารถบ่งชี้ว่าลูกค้าลงทุนในธุรกิจของคุณในระยะยาว
พัฒนาชุดทักษะการตลาดเพื่อการเติบโตของคุณ
การสร้างชุดทักษะของคุณเป็นสิ่งสำคัญในฐานะนักยุทธศาสตร์การตลาดที่กำลังเติบโต เมื่อคุณรับและตีความข้อมูลจำนวนมหาศาล ให้แนวคิดและวิธีแก้ปัญหา และทำงานร่วมกับแผนกต่างๆ ในธุรกิจของคุณโดยใช้ ซอฟต์แวร์การประชุม ออนไลน์ ทักษะหลักรวมถึงการคิดอย่างมีวิจารณญาณเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงปริมาณและการวิเคราะห์ให้เป็นแผนปฏิบัติการ ควบคู่ไปกับทักษะด้านผลิตภัณฑ์เพื่อทราบวิธีดึงดูดลูกค้าในทุกด้านของกระบวนการทางการตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ
ทักษะการได้มาซึ่งผู้ใช้ยังมีประโยชน์ในการกำหนดวิธีการขยายฐานลูกค้าของคุณ โดยรู้ว่าองค์ประกอบต่างๆ เช่น SEO สำหรับการตลาดเนื้อหา แผนงานสำหรับพันธมิตร เนื้อหา และการตลาดดิจิทัลสามารถขับเคลื่อนสิ่งนี้ได้อย่างไร
ในทำนองเดียวกัน ความเชี่ยวชาญเฉพาะช่องทางสามารถปรับสื่อการตลาดให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์มของพวกเขา และรู้ว่าความคิดริเริ่มใดจะได้ผลดีที่สุด การทำการตลาดแบบแผนการอ้างอิงของคุณเหมาะกับจดหมายข่าวทางอีเมล ในขณะที่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นง่ายต่อการแชร์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
ที่มาของภาพ
การเป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดแบบเติบโตต้องอาศัยทักษะในการทดลอง ยิ่งคุณทำการทดลองมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเก่งขึ้นเท่านั้น โดยเรียนรู้จากประสบการณ์วิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวมข้อมูลและระบุวิธีที่ลูกค้าของคุณจะตอบสนองต่อเทคนิคทางการตลาดต่างๆ ในทำนองเดียวกัน การทดลองบางอย่างอาจล้มเหลว และความสามารถในการดำเนินการต่อไปและใช้ข้อมูลที่รวบรวมในโครงการใหม่เป็นความสามารถที่มีประโยชน์
สิ่งที่นายจ้างมองหาในตัวจัดการการตลาดเพื่อการเติบโต
ไม่ว่าจะต้องการสัมภาษณ์ในฐานะผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตหรือเพิ่มทีมการตลาดเพื่อการเติบโตที่มีอยู่ของธุรกิจของคุณ ก็ดีที่จะรู้ว่านายจ้างกำลังมองหาอะไร โดยปกติ ธุรกิจต่างๆ จะมีลำดับความสำคัญแตกต่างกันไปสำหรับทีมการตลาดที่กำลังเติบโต อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้จะสร้างโครงร่างของสิ่งที่ผู้จัดการด้านการเติบโตต้องนำเสนอ
ทักษะการวิเคราะห์ที่โดดเด่น
เนื่องจากการวิเคราะห์ข้อมูลมีส่วนสำคัญในบทบาทของผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่กำลังเติบโต การมีทักษะในการวิเคราะห์เพื่อรับมือจึงเป็นสิ่งสำคัญ Google Analytics สามารถช่วยวัดข้อมูลเชิงปริมาณได้ ในขณะที่การใช้ KPI จะวัดความสำเร็จโดยพิจารณาจากประสบการณ์ของผู้ใช้ และ การรวม Affise BI จะ จัดการข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจากช่องทางการตลาดต่างๆ ข้อมูลเป็นแรงผลักดันในการสร้างกลยุทธ์การเติบโตที่ยาวนานโดยมีมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน โดยให้ข้อมูลว่าความคิดริเริ่มใดบ้างที่จะดำเนินการ
ความคิดสร้างสรรค์
ตัวเลือกเริ่มต้นอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมเสมอไปสำหรับการตลาดของธุรกิจของคุณ และความคิดสร้างสรรค์เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องด้วยการสร้างแนวคิดใหม่ๆ และค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของลูกค้า การคิดนอกกรอบว่าการพัฒนาผลิตภัณฑ์สามารถทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นตลาดมากขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไร และจำเป็นต้องลองใช้วิธีการที่แปลกใหม่ในการจัดหาและรักษาลูกค้าไว้ โดยใช้แนวทางที่สร้างสรรค์เพื่อการเติบโต
ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญ
เช่นเดียวกับบทบาทอื่นๆ ที่ต้องมีการจัดการ ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญและมอบหมายงานจะช่วยให้ทีมการตลาดเพื่อการเติบโตของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นไปได้มากในฐานะผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่กำลังเติบโต คุณจะต้องดูแลหลายโครงการพร้อมๆ กัน ทดสอบและใช้งานองค์ประกอบและคุณสมบัติที่แตกต่างกัน การย้ายโปรแกรม Affise ของคุณไปที่ Affise และค้นหาแพลตฟอร์มที่ช่วยกลยุทธ์การตลาดของคุณทำให้การจัดลำดับความสำคัญง่ายขึ้น ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่นๆ ของการเติบโตได้
ที่มาของภาพ
ประสบการณ์ในการตรวจสอบความคิด
การตลาดแบบเติบโตไม่ได้เกี่ยวกับการหาโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับความท้าทายทางการตลาดทั้งหมดของคุณ แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับความสามารถในการทดสอบและปรับเปลี่ยนแนวคิดต่อไป โดยระบุว่าองค์ประกอบใดทำงานร่วมกันได้ดีที่สุดและองค์ประกอบใดไม่จำเป็นอีกต่อไป สิ่งนี้จะนำไปสู่ความคิดที่ล้มเหลวในจุดต่างๆ แต่โดยการรับรู้ว่าล้มเหลวและใช้ข้อมูลจากพวกเขาเพื่อช่วยในการตัดสินใจในอนาคต ทักษะที่สำคัญกว่าคือวิธีจัดการกับมัน
ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค
การรู้ภูมิหลังของการตลาดแบบเติบโตก่อนที่คุณจะเริ่มงานสามารถช่วยให้การเตรียมความพร้อมและการบูรณาการคุณเข้ากับทีมการตลาดเพื่อการเติบโตที่มีอยู่ได้ง่ายขึ้นมาก แทนที่จะต้องเสียเวลาเร่งความเร็วและสอนคุณเกี่ยวกับด้านเฉพาะของการตลาดเพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถลงมือและเริ่มทำงานได้เลย ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคจำนวนหนึ่งมีแนวโน้มที่จะเรียนรู้จากงานได้ อย่างไรก็ตาม ยิ่งต้องเริ่มต้นมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
ประสบการณ์การตลาดอัตโนมัติ
ในการทำให้การตลาดแบบเติบโตมีความคล่องตัวและคล่องตัว คุณลักษณะระบบอัตโนมัติ สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ได้ การรู้วิธีใช้และมีประสบการณ์เกี่ยวกับความสามารถสามารถช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและคงไว้ซึ่งการจำกัดความปั่นป่วนและความพยายามทางการตลาด การทำความเข้าใจวิธีตั้งค่าระบบการแจ้งเตือนหรือสร้างการดำเนินการเป็นกลุ่มสามารถช่วยลดความเสี่ยงในการดำเนินการของมนุษย์ในกระบวนการของคุณ รวมทั้งประหยัดเวลาสำหรับคุณและทีมของคุณ
ประสบการณ์การโฆษณาแบบเสียเงิน
ในฐานะที่เป็นส่วนสำคัญของการตลาดธุรกิจ การมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายมีความสำคัญในฐานะผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่กำลังเติบโต นอกจากการกำหนดแนวคิดของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นไปได้ในการตลาดแล้ว ยังช่วยให้คุณเห็นคุณค่าว่ากลยุทธ์ต่างๆ เข้าถึงลูกค้าและผลกระทบอย่างไร ไม่ว่าจะผ่านโฆษณาตามสถานที่ โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล หรือการจัดลำดับโฆษณา
บทสรุป
หวังว่าบทความนี้จะทำให้คุณได้ทราบว่านักยุทธศาสตร์การตลาดเพื่อการเติบโตคืออะไร บทบาทของพวกเขาในธุรกิจ และวิธีการที่แตกต่างจากการตลาดแบบดั้งเดิม เมื่อใช้มุมมองแบบองค์รวมของธุรกิจและผลกระทบที่มีต่อการมีส่วนร่วมและการเติบโตของลูกค้า นักยุทธศาสตร์การตลาดเพื่อการเติบโตสามารถแนะนำการปรับปรุงภายในแผนกอื่นๆ เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์สามารถขายได้มากขึ้นตลอดกระบวนการทางการตลาด
สิ่งนี้นำมาซึ่งชุดทักษะและประสบการณ์เฉพาะที่จะประสบความสำเร็จในบทบาทนี้ ด้วยองค์ประกอบของการวิเคราะห์ข้อมูล การทดลอง และการใช้กลยุทธ์ทางการตลาด ความเชี่ยวชาญด้านการตลาดที่หลากหลายสามารถช่วยได้ ในทำนองเดียวกัน ความสามารถในการตอบสนองต่อข้อมูลและความสามารถในการปรับเปลี่ยนความคิดริเริ่มตามนั้นก็มีความสำคัญเช่นกัน เช่นเดียวกับการตลาดแบบเติบโต การเตรียมพร้อมสำหรับบทบาทนี้อาจดูเหมือนไม่มีผลลัพธ์ในทันที แต่ให้ผลลัพธ์ที่ยาวนานกว่าสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ