成長マーケティングストラテジストになる：あなたのキャリアのための包括的なガイド
公開: 2022-03-24マーケティングは、消費者のトレンドと顧客のニーズに基づいて絶えず適応し、変化しています。 ソーシャルメディアを主要なマーケティングチャネルの一部として使用することから、インフルエンサーと協力することから、eコマースを強調することまで、マーケティングはブランドと顧客の間の関係を構築するためにさまざまな形を取ります。
成長マーケティングはかなり新しい戦略であり、企業と消費者の間に商取引関係を構築します。 ただし、成長マーケティングストラテジストがこれにアプローチする方法は、従来のマーケティング方法とは少し異なります。 ビジネス全体と、それが顧客とどのように相互作用し、製品を提示するかを検討することにより、成長マーケティングは、短期間のバーストではなく、生涯価値のある顧客の成長と維持を目指します。
成長マーケティングとは何ですか？
成長マーケティングの目的は、継続的に新しいユーザーを引き付けて関与させ、既存のユーザーを維持し、ビジネスの顧客基盤を持続的に成長させることです。 何千もの顧客を突然獲得する魔法の公式がないことを認めることによって、成長マーケティングは、データ分析を使用して何が機能するかを見つけるために、戦略と手順を評価するために時間をかけます。 成長マーケティングは、それぞれの新しいトレンドに飛びつくのではなく、長期的な戦略に目を向けています。
なぜ成長マーケティングが重要なのですか？
あなたが継続的に成長し続けるためにあなたのビジネスを探しているなら、マーケティングハックはそれを削減するつもりはありません。 彼らは短期的な成長であなたに報酬を与えるかもしれませんが、それらの顧客が固執する可能性は低く、あなたは常にトレンドを把握し続ける必要があります。 これは持続不可能なモデルであり、年々最小の成長を見るために時間とリソースを費やしています。
成長マーケティングはこの問題を解決し、統計に基づいた方法と戦略にマーケティング活動とリソースを投資して、顧客ベースに追加するだけでなく、スタートアップであれ多国籍であれ、既存のリードを維持することでビジネスを成長させます。 これは、はるか将来のビジネスに利益をもたらす最も効果的な戦略を使用します。
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このスタイルのマーケティングは、ビジネスのさまざまな要素がどのように相互に関連し、顧客やマーケティングに影響を与える可能性があるかを認識するためにも重要です。 これにより、成長マーケティングはより強力になります。これは、企業の顧客ベースのニーズに基づいてフィードバックを提供し、提供されている製品とサービスがターゲットオーディエンスに販売可能であることを保証するためです。
成長マーケティングと従来のマーケティング
従来のマーケティングと成長マーケティングの最も顕著な違いは、マーケティングの目標到達プロセスを見るとわかります。 従来のマーケティングでは、目標到達プロセスの最上位でアクティベーションに重点を置き、ブランドの認知度と製品やサービスへの関心を高めることで顧客を引き付けています。 これは、ハッシュタグと広告を使用して潜在的な顧客の視界内に製品を維持することで、次の傾向とうまく機能します。
ただし、成長マーケティングは、顧客を引き付けることから、その顧客ベース内での忠誠心を構築し、ビジネスの支持者を育成することまで、目標到達プロセス全体に関与することを目指しています。 これにより、繰り返し購入し、口コミで新しいリードを引き込み、マーケティングチームが新しいユーザーを引き付けるために行う必要のある作業を減らすことができます。 パートナーシップマーケティングプラットフォームが使用される可能性が高く、新規顧客にリーチするプロセスが自動化されます。
当然のことながら、成長マーケティングで採用されているアプローチは、顧客との長期的な関係を構築し、顧客の忠誠心を獲得することを目的としているため、従来のマーケティングとは異なります。 アフィリエイトスキームを使用し、友人の紹介に対して顧客に報酬を与えるか、複数の購入を行うことは、目標到達プロセスの最下位の行動を促進するため、より多く使用される傾向があります。
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成長マーケティングマネージャーの役割と責任は何ですか？
成長マーケティングマネージャーになるには、マーケティングファネルのすべての段階に関与する戦略を実装し、利用可能な顧客指標から学び、ビジネスを成長させるための一貫した戦略を構築する必要があります。 これには、さまざまなスキルと、ビジネスマーケティング戦略が重要な期間にわたってどのように展開されるかについての先見性が使用されます。
役割
成長マーケティングマネージャーには多くの役割と完全なやることリストがあり、主にマーケティングのさまざまな方法のテストと試行、および結果からの学習を中心としています。 成長マーケティングマネージャーは、ビジネス全体の課題に気づき、マーケティングスキルを備えたソリューションを作成するための情報を提供することが期待されているため、これはマーケティング内での変更に限定されません。
成長マーケティングマネージャーは、A / Bテストを使用して、キャンペーン内の要素と機能の最も効果的な組み合わせを見つけるために機能するビジネスマーケティング内の特定の変数を分離し、多変量テスト（MVT）を実験することに慣れている必要があります。 これは、最も魅力的な解決策を見つけるために使用されるレイアウトやコピーライティングなど、ランディングページのさまざまな要素をテストするとともに使用される配色、フォント、および画像の細部を調べます。
テストからのこれらの結果を評価することにより、成長マーケティングマネージャーは実験を改善し、テストする新しい領域を特定し、一貫した結果をもたらすマーケティングの戦略的手順を構築できます。 より多くの実験と結果が利用可能であるほど、戦略的手順はより微妙で正確になります。
責任
これらの役割に加えて、成長マーケティングマネージャーは、製品開発や製品管理などの他の部門と提携して製品のビジネス全体のビジョンを作成し、これらが顧客の要望やニーズを満たし、顧客に対応できるようにする製品リーダーシップを担当します。旅。 マルチチャネル分析を使用すると、レポートやさまざまな定量的データの内訳を使用して、製品の改善と成長の領域を特定するのに役立ちます。
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その他の責任には、製品の成長を理解し、顧客の行動の分析に基づいて主要な指標と製品戦略を適応させることができることが含まれます。 データに基づいて成長マーケティングマネージャーは、 CPAPIを使用して、顧客やユーザーからのフィードバックに応じてマーケティングキャンペーンをすばやく調整し、データが最も効果的であると示唆するオファーやインセンティブを提供できます。
もちろん、これは成長マーケティングマネージャーが製品マーケティングを完全に忘れることができるという意味ではありません。 彼らは、ビジネスマーケティング戦略が顧客とどのように相互作用するか、そして彼らが送信するメッセージを認識し、顧客ベースの活性化につながる市場性のある製品を作成するために部門間で計画する必要があります。
成長マーケティング戦略家になるには？
あなたがすでにマーケティングの分野で働いているからといって、必ずしもあなたが素晴らしい成長のマーケティング戦略家になることを意味するわけではありません。 前に強調したように、成長マーケティングは従来のマーケティングとはまったく異なるスタンスを取り、仮想PBXを使用したコミュニケーションと、製品管理および事業部門全体での一貫したメッセージングを伴う役割と責任を伴います。
会社の成長を追求するための2つの道：
HubSpot、LinkedIn、Dropboxなどの成功するビジネスは、時間の経過とともに顧客ベース、製品範囲、および利益の成長を目指す傾向があります。 ただし、これを行うには複数の方法があります。 成長マーケティングと従来のマーケティングはどちらも、新しい顧客を獲得し、購入を促進することを目指していますが、どちらもこれを達成するための方法は異なります。 また、さまざまな種類のビジネスの成長にもつながります。
短期的な成長ハッキング戦術を用いて、あらゆるコストで顧客獲得を追求する
この伝統的なマーケティングの考え方は、顧客に急上昇をもたらすトレンドを採用することにつながります。 これにより、ビジネスの顧客ベースが迅速に関与および拡大しますが、顧客が購入した後は継続的な関与の戦略がないため、持続する可能性は低くなります。 したがって、解約を減らすための顧客維持戦略を考慮せずに、顧客の急増を生み出し続けるために、新しいハックとトリックが絶えず実装されています。
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短期的な成長ハッキング戦術には、多くの場合、加入者やフォロワーへの支払いなどのイニシアチブが含まれます。 これにより、一見したところビジネスの可視性と信頼性を高めることができますが、多くの場合、ボット、不本意なサブスクライバー、およびコンテンツに関与しないソーシャルメディアフォロワーでいっぱいの電子メールマーケティングリストにつながる可能性があります。
マーケティング戦略の長寿の基盤となる顧客獲得の追求
長寿を探すことは、マーケティングの目標到達プロセスのすべての段階を検討するマーケティング戦略の兆候です。 これは成長の考え方を使用し、顧客維持と獲得を評価して、解約を最小限に抑えてビジネス顧客ベースを増やします。 使用されるトリックは少なく、代わりに、忠実な顧客関係を構築し、成長させることが知られている、研究され、十分に開発されたeコマースマーケティング戦略を支持します。
このタイプのマーケティング戦略は、フォローアップEメールマーケティングを通じて顧客との関係を強化し、顧客をビジネスや製品に一貫して関与させ、アフィリエイトおよびAffiseReachパートナーネットワークを通じて支持を促進することを目的としています。 時間が経つにつれて、これは信頼を構築し、口コミで生成された紹介につながるだけでなく、繰り返し購入の割合が増加します。
成長マーケターになるためのステップ
成長マーケターになることは一夜にして起こることではなく、成長マインドセットを採用することは困難な場合があります。 成長マーケティングチームの戦略化と管理に取り掛かる前に、適切なスキルセットを確保し、成長マーケティング担当者の考え方に慣れるのに時間をかけるのが賢明です。 次の5つの手順をガイダンスとして使用して、役割の準備ができていることを確認してください。
成長マーケティングを理解する
成長マーケティングの基本を理解していないと、それを実行に移すのは非常に困難になります。 成長マーケティングの主なポイントのいくつか、従来のマーケティングとの違い、および定量的データの基盤を使用して、生涯価値ビジネスの成長を促進するために行われた意思決定に情報を提供する方法については、すでに説明しました。
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それにもかかわらず、成長マーケティングは、創造的なマーケティング手法、技術的なマーケティング戦略、 eコマースパートナーシップなど、マーケティングを実験するためのさまざまな方法を組み込んだ見出しとして機能します。 これらはそれぞれ、自動化などの要素を利用し、従来にないマーケティングチャネルを使用し、行動心理学を使用してマーケティング戦略を開発します。 詳細を知ることは必須ではないかもしれませんが、アイデアは役に立ちます。
成長マーケティング担当者の考え方を構築する
マーケティング戦略の正しいアプローチとして、デフォルトまたは常に行われていることを自動的に受け入れないでください。 成長マーケティングでは、すべてが実験に開かれており、データとKPIを提供して、それが戦略の一部である理由を検証することにより、その価値を証明する必要があります。 新しくて型破りなマーケティング手法は、しばしば信頼されているものと同じくらい価値があり、実験することで、他にどのような手段が利用できるかを確認する機会が得られます。
焦点または「北極星」を持つことで、完璧主義に巻き込まれるのを防ぐことができます。 このメトリックまたはKPIは、マーケティングが成功する時期を決定し、この目標を達成する要素に優先順位を付けるのに役立ちます。 成長マーケティング戦略はすぐには成功しない可能性があり、プロセスを信頼することで長期間にわたって成長を遂げることができることを忘れないでください。 顧客があなたのビジネスを支持する前に、顧客との関係を築くには時間と一貫した努力が必要です。
それでも、アジャイルで無駄のない考え方を維持することは、マーケティング活動を他の場所でより効果的に使用できる無駄な領域や不要なプロセスをすばやく特定するのに役立ちます。 これは、プロセスの最適化の優れた例であり、 Affise Reachなどのパートナーネットワークを使用して顧客のインプレッションを増やしたり、最も必要な場所にマーケティング活動を投資したりするなど、ビジネスで利用可能なリソースを最大限に活用します。
成長マーケティングプロセスを学ぶ
成長マーケティングは、アイデアを効果的に開発およびテストするプロセスに依存しているため、時間を無駄にすることなく、戦略を改善するために情報を常に収集できます。 これは、以前に収集された定量的データを使用した調査から始まり、そこからイニシアチブの生成を開始します。 これらのイニシアチブは、それらを実行する方法についてそれらを取り巻く計画ができるまで開発されます。
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実験では、これらのアイデアをテストして、成長や顧客の反応に影響を与えるかどうかを証明し、より多くのアイデアを生成したり、既存のアイデアを改善したりするために使用できるデータを収集します。
アフィリエイトプログラムをSaaSに移行したり、マーケティングイニシアチブに既存の機能を使用したりすると、成功を証明するデータがすでにあるため、テストプロセスの一部をバイパスできます。 イニシアチブが長期的な成長をもたらすことに満足したら、それを実行することができます。
成長の目標到達プロセスと指標をマスターする
あなたのイニシアチブでマーケティングファネルのすべての領域をターゲットにすることができることは、成長マーケターとしてあなたを良い立場に置くでしょう。 これは、ユーザーの獲得をターゲットにして顧客を購入に導くだけでなく、購入後に顧客をターゲットにして忠誠心と支持を構築するマーケティングイニシアチブを持つことを意味します。 マーケティングファネルのこれらの領域は、長期的な成長を促進するだけでなく、既存の顧客を介して新しいユーザーを生み出します。
さまざまな定量的データを見ると、目標到達プロセスのさまざまな段階でビジネスが顧客とどのように関与しているかを完全に把握できます。 初期の認識は、クリック数、ソーシャルメディアの相互作用、およびWebサイトへのアクセスで測定されます。 ただし、フリーミアムの顧客数、デモ登録、コンバージョン率、ソーシャルシェアリングなどの他のデータ領域も、顧客が長期にわたってビジネスに投資していることを示している可能性があります。
成長マーケティングスキルセットを開発する
膨大な量のデータを取り込んで解釈し、アイデアやソリューションを提供し、オンライン会議ソフトウェアを使用してビジネス全体の部門と連携するため、成長マーケティング戦略家としてスキルセットを構築することが重要です。 重要なスキルには、定量的データと分析を行動計画に変換するための批判的思考と、マーケティングファネルのあらゆる分野の顧客を製品に引き込む方法を知るための製品スキルが含まれます。
ユーザー獲得スキルは、コンテンツマーケティング、アフィリエイトスキーム、コンテンツ、デジタルマーケティングのSEOなどの要素がこれをどのように推進できるかを理解し、顧客ベースを拡大する方法を考案するのにも役立ちます。
同様に、チャネル固有の専門知識により、マーケティング資料をプラットフォームに合わせて調整し、どのイニシアチブがどこで最も効果的に機能するかを知ることができます。 紹介スキームのマーケティングは電子メールニュースレターに適していますが、ユーザー生成コンテンツはソーシャルメディアプラットフォーム間で共有する方が簡単です。
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成長マーケティング戦略家であるためには、実験のためのスキルを持っている必要があります。 実験を重ねるほど、データを蓄積し、顧客がさまざまなマーケティング手法にどのように反応するかを特定するための最良の方法を経験から学び、より良い結果が得られます。 同様に、いくつかの実験は失敗するに違いありません。新しいプロジェクトで収集されたデータを先に進めて使用できることは、持っていると便利な機能です。
雇用主が成長マーケティングマネージャーに求めるもの
成長マーケティングマネージャーとして面接する場合でも、ビジネスの既存の成長マーケティングチームに追加する場合でも、雇用主が何を求めているかを知ることは良いことです。 当然のことながら、ビジネスごとに成長マーケティングチームの優先順位は異なりますが、以下は成長マネージャーが提供する必要のあるものの概要を示しています。
優れた分析スキル
データ分析は成長マーケティングマネージャーの役割の重要な部分を形成するため、対処するための分析スキルを持つことが不可欠です。 Google Analyticsは定量的データの測定に役立ちますが、KPIを使用すると、ユーザーエクスペリエンスに基づいて成功を測定し、 AffiseBI統合はマーケティングチャネル全体からの非構造化データを管理します。 データは、生涯価値のある長期的な成長戦略を構築する原動力であり、どのイニシアチブが実行されるかを通知します。
クリエイティブマインド
デフォルトのオプションは、ビジネスのマーケティングに常に適しているとは限りません。新しいアイデアを生み出し、顧客の問題の解決策を見つけることで、創造性が常に求められています。 製品開発がどのようにターゲットオーディエンスに対して製品をより市場性のあるものにすることができるかについて、既成概念にとらわれずに考え、成長への創造的なアプローチを取りながら、顧客を獲得して維持するための型破りな方法を試すことが必要です。
優先順位を付ける機能
管理を必要とする他の役割と同様に、優先順位を付けて委任できることは、成長マーケティングチームが効果的に機能するのに役立ちます。 成長マーケティングマネージャーとして、複数のプロジェクトを同時に監督し、さまざまな要素や機能をテストして実装する可能性があります。 アフィリエイトプログラムをAffiseに移行し、マーケティング戦略を支援するプラットフォームを見つけると、優先順位付けが容易になるため、他の成長分野に集中できます。
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アイデアの検証経験
成長マーケティングとは、すべてのマーケティングの課題に対する1つの完璧なソリューションを見つけることではありません。 代わりに、アイデアのテストと適応を続け、どの要素が最も効果的に機能し、どの要素が不要になったのかを特定することが重要です。 これはある時点で失敗したアイデアにつながりますが、失敗したものとして認識し、それらからのデータを使用して将来の意思決定を支援することにより、より重要なスキルはそれらにどのように対処するかです。
技術的専門知識
仕事を始める前に成長マーケティングの背景を知ることで、既存の成長マーケティングチームへの参加と統合がはるかに簡単になります。 時間をかけてスピードを上げ、成長マーケティングの専門分野について常に教えてもらうのではなく、すぐに仕事に取り掛かることができます。 ある程度の技術的専門知識は仕事で学ばれる可能性がありますが、始めなければならないほど良いです。
マーケティングオートメーションの経験
成長マーケティングを無駄のないアジャイルにするために、自動化機能は便利なツールになります。 それを使用する方法を知り、その機能の経験を持つことは、顧客エンゲージメントと維持に役立ち、解約とマーケティングの努力を制限することができます。 通知システムを設定する方法や一括アクションを作成する方法を理解すると、プロセスでの人的アクションのリスクを最小限に抑えるだけでなく、あなたとあなたのチームの時間を節約できます。
有料広告体験
ビジネスマーケティングの重要な部分として、有料広告の背景知識を持つことは、成長マーケティングマネージャーとして不可欠です。 マーケティングで何が可能かについてのアイデアを形作るだけでなく、ロケーションベースの広告、パーソナライズされた広告、広告の順序付けなど、さまざまな戦略が顧客にどのように到達し、その効果をもたらすかを理解することもできます。
結論
うまくいけば、この記事が、成長マーケティングストラテジストとは何か、ビジネスにおける彼らの役割、そして彼らのアプローチが従来のマーケティングとどのように異なるかについてのアイデアをあなたに与えてくれたと思います。 ビジネスの全体像と、それが顧客エンゲージメントと成長にどのように影響するかを把握することにより、成長マーケティングストラテジストは、マーケティングファネル全体で製品をより市場性のあるものにするために、他の部門内の改善を提案できます。
これには、その役割で成功するための特定のスキルセットと経験が必要です。 データ分析、実験、およびマーケティング戦略の実装の要素により、マーケティングのさまざまな分野の専門知識が役立ちます。 同様に、データに反応し、それに応じてイニシアチブを適応させることができる能力が重要になる可能性があります。 成長マーケティング自体のように、役割の準備はすぐには結果がないように見えるかもしれませんが、あなたとあなたのビジネスにとってより長く続く結果があります。