內部 VS SaaS：選擇您的會員跟踪解決方案

已發表: 2022-03-22

建還是不建？這是企業、聯盟網絡和代理機構在需要可靠且準確的跟踪解決方案時面臨的常見問題。與流行的觀點相反，降低使用 Saas 應用程序的成本並不是這個決定的最終論點。

影響更大的是SaaS和內部解決方案為企業提供的機會。本地軟件能否提供所需的自動化和優化選項？軟件即服務提供商是否允許所需的靈活性和定制化？什麼解決方案可以實時跟踪業務需要的指標？

我們根據最重要的標準（例如易於實施、可擴展性和安全性）比較了內部和 Saas 跟踪解決方案。繼續閱讀以探索每種軟件模型的主要優缺點並做出明智的決定。

實施與維護

為合作夥伴營銷構建內部跟踪解決方案是一條坎坷的道路。要創建和實施技術，企業需要大量時間、人力資源、IT 基礎設施和設備。

為會員管理開發內部軟件可能會花費您 250,000 美元到 500,000 美元。

但是，從頭開始構建解決方案的最大缺陷是費用的不可預測性。根據麥肯錫的調查，在 66% 的案例中，開發內部軟件都充滿了嚴重的成本超支。 在 17% 的案例中，此類項目大錯特錯，威脅到公司的生存。

建立內部跟踪系統的另一個方面是維護。運行本地跟踪工具的優勢是完全控制和擁有產品本身以及您從中獲得的數據。也許，這正是從頭開始構建軟件解決方案的原因。

然而，權力越大，責任越大，企業必須為控制權和所有權付出代價。他們需要定期投資於 IT 基礎架構和人員，以維護內部解決方案並使其可供最終用戶使用。每月的費用可能超過 15,000 美元。

同時，在 Saas 上運行跟踪和操作是一種更具成本效益且勞動強度較低的方式。即使您需要高級定制，現成的跟踪平台也很容易實施。 您可以將所有繁重的工作交給 Saas 提供商。 費用更容易預測，在大多數情況下歸結為您每月的訂閱費。

Saas 跟踪系統的維護也不需要您提供太多的輸入。 Saas 供應商負責處理，而您的內部團隊只參與審查流程。雖然第三方解決方案一般不提供完整的數據所有權，但您可以消除與之相關的風險。選擇一個可靠的工具，提供強大的跟踪選項並確保您的數據安全。

定制機會

在內部構建營銷跟踪解決方案可能是按照您需要的方式塑造它的最佳方式。此選項允許最好的定制和靈活性機會。

然而，這種方法有一些缺陷。您可能根本不了解跟踪的具體過程和問題。當您最終遇到它們時，您將需要調整您的平台並添加新功能，這反過來又會花費更多的時間、金錢和勞動力。因此，您可能會落後於您的日程安排。

Saas 解決方案以行業專業知識和客戶的最大利益為核心，因此您可能知道默認情況下您將獲得所有基本功能。此外，您可以找到許多提供大量自定義選項的解決方案。

例如，Affise Performance 允許您對設計、系統設置、內容和導航、警報系統、統計儀表板和法律信息進行調整。在此處了解有關我們平台定制機會的更多信息。

但是，定製成功的關鍵是確定您是否真的需要您最初計劃的定制。嘗試專注於為您的項目、工作流程和流程增加價值的調整。定制一個花里胡哨的解決方案不值得麻煩，無論是 Saas 產品實施還是內部軟件開發。

集成

支持與各種服務集成的能力、實施這些集成的流暢性以及服務之間的數據傳輸速度是選擇跟踪解決方案的關鍵標準。借助本地跟踪平台，您可以輕鬆設置與公司使用的其他服務集成。要做到這一點，您的開發人員應該對您想要集成的所有平台有詳細的了解。

相反，SaaS 模型可以簡化與第三方服務的集成。 Saas 應用程序通常提供一組與最常用的解決方案的即用型集成：CRM、欺詐預防工具、營銷自動化服務等。

可以使 Saas 模型中的集成運行更順暢的另一件事是開放 API 。它允許企業直接與第三方服務連接、無縫集成數據並設置自動軟件更新。

最後，如果您需要，一個好的 Saas 供應商可以幫助您設置與自定義服務的集成。儘管 Affise 既有開放的 API 又有一套強大的預構建集成，但我們無法接受現代市場提供的一切。因此，當我們的一位客戶需要與 Sportintech 集成時，我們的團隊迅速進行了設置。

預防詐騙

廣告欺詐是對您的營銷預算的最大威脅之一。根據瞻博網絡研究，到 2023 年，廣告欺詐的總損失將達到1000 億美元。除此之外，廣告欺詐還會扭曲跟踪結果，讓您在計劃未來的活動時出現錯誤。

在構建內部解決方案時，保護您的活動免受尖銳做法的最佳方法是與反欺詐軟件集成。提供此類工具的初創公司種類繁多，因此您可以選擇最合適的解決方案。

但是，Saas 產品可以通過將其強大的技術與頂級市場解決方案相結合，更有效地打擊欺詐行為。這種合作的一個很好的例子是Affise 和 24metrics 的高級反欺詐。

得益於領先的欺詐檢測算法，該技術能夠以前所未有的準確度發現欺詐流量。預防技術使您可以立即禁止欺詐性流量，而無需在月底處理虛假轉換和關聯公司。

數據安全與合規

在過去的幾年裡，很大一部分互聯網用戶成為網絡犯罪分子的受害者，或者他們的數據被洩露。因此，消費者越來越關注他們的數據隱私和保護。這就是為什麼數據安全應該成為現代企業及其使用的跟踪解決方案的全部。這就是為什麼政府和組織在前幾年制定了廣泛的數據和隱私法規。

不幸的是，對於那些決定構建本地軟件的人來說，保護數據並遵守規則是一項艱鉅的工作。它可能需要更多的時間和人力資源，這使得總成本飆升。另一種方法是將部分工作外包給第三方服務，這會損害可靠性。

除了這個問題的技術部分，企業還需要處理合規驗證，其中包括簡化流程、培訓團隊、聘請律師等等。如果您選擇相關的 Saas 產品，則執行所有監管要求可能會容易得多。

在跟踪解決方案方面，SaaS 供應商充當數據處理器。這意味著他們履行 GDPR 下對現有客戶及其員工的義務。當然，他們付出了很多努力來保持合規性並確保客戶數據的安全。

為確保您的 Saas 解決方案可靠，請注意合規證書等證據。例如，Affise 嚴格遵守法規和規則，並獲得大量文件的批准。我們擁有ePrivacyseal和SOC2 Type II 合規證書，證明我們的可信度和符合最嚴格的行業標準。

系統可靠性和故障排除

構建您自己的解決方案可以讓您控制其可靠性。從理論上講，這意味著您的內部資源大致不會停機和快速排除故障。在實踐中，您需要一個龐大的專業團隊來保持您的軟件運行。此外，任何升級（您肯定需要）都會被視為一項昂貴且耗時的工作。

堅持使用 Saas 應用程序可以減少控制，但同時又可以減輕您的系統可靠性。憑藉優質的解決方案，您可以信賴高度的可靠性。

Affise 等解決方案可確保 99.9% 的系統正常運行時間。聽起來令人印象深刻，不是嗎？

另一個方面是無需保留內部 IT 團隊進行維護和故障排除。具有專門客戶支持團隊的 Saas 產品可以幫助您以前所未有的速度和質量解決任何問題。

最後，升級 Saas 跟踪解決方案可能會少一些麻煩。在大多數情況下，您的角色歸結為驗證更新，這意味著對流程的參與最少。但是，您對更新的控制要少得多，但 Saas 提供商總是會提前通知您。

可擴展性

企業是為成長而生的，他們使用的跟踪解決方案應該遵循這一趨勢。平均而言，本地軟件沒有考慮到這種模式，因為企業是根據他們當前的需求來構建它的。它使進一步的可擴展性成為一個艱鉅且耗時的過程。應用於不斷增長的業務需求的所有更改都可能需要大量的長期規劃和資源來進行擴展。

同時，SaaS 解決方案的構建考慮了從小公司到企業的各種業務。它為擴展奠定了良好的基礎，因為一家不斷發展的公司可以輕鬆獲得更適合其新增長階段的解決方案，並且可以在不浪費資源的情況下切換到這些解決方案。

總結一下

薩斯	內部
實施與維護
可預測的成本；您可以在幾個工作日內開始；輕鬆維護。	成本往往高於預期；實施需要大量的時間和精力；高維護。
定制機會
定制機會相對有限，但靈活性仍然足夠高；易於進行更改。	盡可能高的定制和靈活性。
集成
通過預先構建的集成輕鬆與第三方服務集成；使用開放 API 進行快速數據傳輸；請求自定義集成的可能性。	與第三方服務的複雜集成；快速數據傳輸。
預防詐騙
一套強大的內部和第三方解決方案；與行業領導者合作構建的獨特保護解決方案。	與防欺詐服務集成的強大安全性。
數據安全與合規
完全符合您的要求；強大的數據保護技術和流程。	實現合規性和保護數據所需的額外時間和資源；複雜的監管要求執行。
系統可靠性和故障排除
高可靠性——特定解決方案的正常運行時間高達 99.9%；故障排除在 Saas 供應商方面；定期輕鬆更新。	對提供可靠性和故障排除的額外資源的需求很高；昂貴且耗時的系統更新。
可擴展性
以最少的時間和精力進行擴展。	擴展需要長期規劃和大量資源。

總而言之，對於快速成長的企業來說，SaaS 是一個合理的選擇。儘管在定制和集成方面存在某些限制，但軟件即服務提供了易於實施和維護、強大的防欺詐工具、可靠的數據安全性和對嚴格標準的合規性、出色的可靠性和可擴展性。

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