什么是潜在客户生成：潜在客户生成策略指南

业务流程的一个基本部分是进行销售。 问题是要进行销售，您需要高质量的潜在客户。 这就是潜在客户产生的地方。但是什么是潜在客户？ 这是一个可以帮助您找到潜在客户并与他们建立联系的过程。 继续阅读以了解什么是潜在客户生成、最佳类型的潜在客户生成策略以及这些方法在现实世界中如何运作的示例。

什么是潜在客户生成？

潜在客户生成被定义为为您的业务寻找潜在客户并将他们汇集到您的销售渠道中的过程。 这些潜在客户被称为“潜在客户”，因为您正在引导他们完成购买之旅。

潜在客户生成是营销活动的重要组成部分，因为它允许您引导潜在客户完成购买周期。 即使您拥有强大的客户群，失去一些客户也是不可避免的。 您需要不断吸引新客户——尤其是如果您希望扩大业务。

潜在客户生成活动就是寻找理想的客户并将他们转化为忠诚的客户。 优秀的潜在客户生成可以通过将您与最有可能欣赏您的产品的人联系起来并将他们转化为买家来帮助您的公司发展。

潜在客户生成有两种基本类型：入站营销和出站营销。

• 入站营销策略：入站潜在客户的重点是让客户来找您。
• 出站营销策略：出站潜在客户的产生侧重于接触客户。

两种方法都很棒。 但是，数字营销活动主要侧重于入站营销，因为它更容易自动化且侵入性更小。

潜在客户生成过程

潜在客户生成有几个步骤，旨在引导潜在客户从第一次了解您的业务到进行购买。 这些步骤侧重于“冷”、“暖”和“热”线索。

冷线索：这些人通常可能对您的产品或服务感兴趣，但不了解您的公司。 他们现在甚至可能不打算购买。 有几种形式的冷外展，例如冷电话和冷电子邮件，但将访问者转化为潜在客户必须是有意义的。

热情的潜在客户：这些人了解您的公司并对您的产品感兴趣。 但是，他们还没有决定进行任何购买。

热门线索：这些人既了解您的业务，又愿意购买。

潜在客户生成过程有几个步骤来获得冷、暖和热潜在客户：

1. 引导客户访问您的网站并收集初始联系信息以产生冷线索。
2. 在潜在客户中建立您的声誉，并将冷线索转化为热线索。
3. 提醒潜在客户他们面临的问题，并解释您的企业为将热情的潜在客户转化为热门潜在客户所提供的价值。
4. 关闭销售。

这就引出了关键问题：您如何产生高质量的潜在客户？ 您可以做些什么来管理潜在客户生成过程的每个步骤？

您可以使用许多策略和工具来吸引潜在客户。 以下是现代世界的一些最佳潜在客户生成策略。

潜在客户生成策略的类型

潜在客户生成策略侧重于不同形式的客户获取。 数字时代为像您这样的营销人员提供了数百种与合格潜在客户建立联系的新可能性。 以下是一些最有效的管理渠道，以及展示它们如何工作的潜在客户生成示例。

电子邮件通讯

潜在客户生成最常见的营销渠道之一是电子邮件营销。 如果有人愿意给你他们的电子邮件地址，你可以确信你已经将他们从冷线索转变为热线索。 您还可以在未来与他们联系，希望将他们转变为热门潜在客户，然后成为忠实客户。

您可以通过多种方式收集潜在客户电子邮件。 例如，为了换取某人的电子邮件，您可以提供：

• 包含提示、技巧和销售信息的时事通讯
• 首次访问者的优惠券
• 一个有用的铅磁铁，这是您免费提供的内容片段
• 抽奖入口

所有这些提示都为访问者提供了一些有价值的东西，以换取一些简单的东西：他们的电子邮件地址。

您可以通过评估您收集电子邮件的方式并考虑新的潜在客户磁铁是否更有效来实施或改进您的电子邮件潜在客户生成策略。

社交媒体

在数字渠道中，社交媒体营销是最有效的。 您可以使用付费广告和自然分享在社交媒体上创造新的温暖和热门线索。

您的社交媒体关注者通常是热情的潜在客户，而他们的许多朋友都是冷酷的潜在客户。 您的社交媒体帖子可以通过说服追随者进行购买和分享您的内容来起到双重作用。 因此，您正在将热情的潜在客户转化为热门的潜在客户——或者更好的是，转化为客户和/或客户。 如果您的追随者的朋友也决定关注您，您将带来更多新的热情线索。

社交媒体潜在客户生成背后的基本理念很简单：将您的网站链接到您的社交媒体帖子和个人资料中。 这有助于为您的网站增加流量，任何点击您的帖子到您网站的人都会立即成为更热情的潜在客户。 您可以发布以下内容：

• 带有销售登陆页面链接的销售公告
• 带有产品或服务页面链接的新发布公告
• 有用的提示和技巧，带有相关页面的链接
• 人们在分享您的帖子时有机会赢得链接产品的竞赛

不过，请确保您的帖子不仅仅是咄咄逼人的广告。 这可能会导致您失去追随者。 相反，专注于提供您的关注者认为有价值的有价值的内容，并保持与该内容相关的链接。

内容营销

根据最近的研究，当人们开始购买时，81% 的人首先使用搜索引擎。 大多数人使用谷歌和其他搜索引擎来寻找解决问题的最佳方法以及可以帮助解决问题的产品和服务。 内容营销使您能够通过改进重要搜索词的搜索引擎优化 (SEO) 来接触和限定这些潜在客户。

更好的 SEO 意味着您在搜索引擎结果页面中的排名更高，这对于捕获自然搜索流量至关重要。 研究表明，67.6% 的人只看谷歌前五名的结果，因此排名靠前是获得此流量的最佳方式。

内容营销是改善特定关键字搜索引擎优化的最佳方式。 借助高质量的内容，您可以定位关键字，同时为您的受众提供高质量的信息。

优秀的潜在客户生成内容营销的示例包括：

• 关于如何使用您的产品或服务解决问题的指南
• 涵盖您销售的最受欢迎产品的汇总帖子
• 比较帖子，显示您的产品或服务是最好的
• 用于管理与您的产品相关的任务的备忘单和清单

任何与您的品牌相关的有用信息都可用于创建产生潜在客户的相关内容。 只需确保您的内容页面品牌化并以可靠的行动号召结束它们，以继续潜在客户生成过程。

附属公司

联盟营销是让其他人努力为您赢得新潜在客户的好方法。 通过联属网络营销，您可以向某些人（通常在他们的个人网站或博客文章和/或社交媒体资料上拥有大量追随者）提供他们为您的公司所做的任何销售的一小部分。 作为回报，这些附属机构帮助向他们的受众推销您的产品。

许多附属公司全职做这件事。 他们精心培养具有特定需求、偏好和要求的特定受众。 与合适的附属公司合作可以让您接触到热情的潜在客户。

只要您选择其受众关心您的产品类型的会员，您就可以将您的公司介绍给广泛的感兴趣的人，并且只需为实际转化的潜在客户付费。

口口相传

快乐的客户是最好的潜在客户一代。 如果您当前的客户喜欢您提供的服务，他们会告诉他们的朋友和同事，并将他们转化为热情的潜在客户。 如果他们需要购买，这些人更有可能寻找你。

鼓励口碑潜在客户产生的一种方法是提供推荐奖金。 您可以为推荐朋友使用您服务的客户提供折扣、免费产品和服务，或抽奖。 这可以节省您确定潜在客户资格的时间和精力，因为您当前的客户会为您这样做。

潜在客户生成工具

与 20 年前相比，今天的潜在客户生成工具有很大不同。 数字营销通过现代工具和技术充分利用潜在客户。

这就是为什么潜在客户生成的一个关键部分是使用正确的工具来完成这项工作。 有几类工具可以更容易地产生高质量的潜在客户。 以下是您可能需要的基本潜在客户生成工具类型以及它们如何提供帮助。

联系人列表生成器

联系人列表构建器是一种工具，可帮助您收集有关潜在潜在客户的联系信息。

最常见的联系人列表构建器类型是电子邮件收集器。 这些收集访问者的电子邮件以换取时事通讯订阅或铅磁铁之类的东西。 它们通常以弹出窗口或侧边栏的形式嵌入您的站点中。 出色的电子邮件收集器包括 Mailchimp 和 Jotform。

如果您想立即从潜在潜在客户那里收集更多信息，您可以使用表单生成器。 表单构建器可让您收集所需的任何详细信息，包括：

• 姓名和电子邮件
• 电话号码
• 为什么潜在的潜在客户与您联系

表单构建器非常适合收集有关客户推荐和演示或咨询请求的信息。 一些顶级表单构建器包括 Google Forms 和 Typeform。

登陆页面构建器

登陆页面是您网站上专门针对特定主题或服务的特定页面，具有可靠的号召性用语。 您可以为不同的广告、优惠和电子邮件设置登录页面。

当有人遵循号召性用语并通过页面注册电子邮件或购买时，您可以跟踪导致他们转化的潜在客户生成策略。 登陆页面生成器是一种快速创建专业、响应式登陆页面的简单方法。 一些可靠的着陆页制造商包括 Wix 和 ConvertKit。

数据收集和分析系统

为确保您的潜在客户生成策略有效，您需要收集和分析有关您的工作的数据。 一些托管站点具有内置的数据收集功能，而其他托管站点则没有。 您可以将 Google Analytics 和 Leadfeeder 等工具添加到您的网站，以跟踪流量、监控用户行为并研究如何改进您的网站。

外展工具

获得潜在客户后，您需要与他们联系。 您可以使用三种主要的联系方式来跟进并将潜在客户转变为客户：

• 电子邮件
• 短信
• 电话

电子邮件和短信是最常见的，但电话交谈也有其一席之地。 一些最受欢迎的电子邮件外展工具包括 Mailchimp 和 Constant Contact。 Twilio 处理电子邮件和短信，而 CallRail 非常适合冷电话营销。

建立潜在客户生成策略

您如何制定适合您业务的潜在客户生成策略？ 这取决于您当前的能力和结构。 大型公司的 B2B 潜在客户生成策略可能不适用于小型 B2C 零售企业。 要建立对您的公司有意义的潜在客户生成营销活动，请问自己以下问题：

您已经拥有什么技术？ 如果您已经拥有网站、电子邮件列表和数据跟踪服务，则可以跳入社交媒体潜在客户生成和内容营销。 但是，如果您还没有建立电子邮件列表，请从那里开始。

您目前如何赢得大部分潜在客户？ 您可能有一个频道目前正在为您赢得许多潜在客户。 如果口口相传效果很好，您可以扩展到社交媒体以继续建立这种个人联系。 但是，如果您使用电子邮件来创建有意义的外展活动，请专注于内容营销以吸引更多人访问您的网站。

你的预算是多少？ 一些潜在客户生成工具很昂贵，而另一些则是免费的。 有机社交媒体潜在客户生成、内容营销和联属网络营销具有较低的启动成本，但需要时间投资，而电子邮件营销可能更昂贵但需要更少的努力。

您可以在前期和每个月投入多少时间来开发潜在客户？ 您可以一次构建您的电子邮件潜在客户生成工具并将它们自动化，这需要预先花费时间，但以后相对不干涉。 联盟营销是类似的。 同时，内容营销和社交媒体需要定期努力，但不需要大量投资即可开始。

根据您回答这些问题的方式，选择最适合您公司的潜在客户生成方法。

为您的企业探索潜在客户

潜在客户的产生是业务增长的关键。 如果您已准备好开始发展业务，那么投资潜在客户是吸引新客户的绝佳方式。

您可以从内容营销、社交媒体和电子邮件通讯等策略中进行选择，以将人们带入您的销售渠道并引导他们完成购买。 当您探索潜在客户生成过程时，您将能够改进您的方法并专注于最适合您的业务和目标客户的方法。