什麼是潛在客戶生成：潛在客戶生成策略指南

業務流程的一個基本部分是進行銷售。 問題是要進行銷售，您需要高質量的潛在客戶。 這就是潛在客戶產生的地方。但是什麼是潛在客戶？ 這是一個可以幫助您找到潛在客戶並與他們建立聯繫的過程。 繼續閱讀以了解什麼是潛在客戶生成、最佳類型的潛在客戶生成策略以及這些方法在現實世界中如何運作的示例。

什麼是潛在客戶生成？

潛在客戶生成被定義為為您的業務尋找潛在客戶並將他們匯集到您的銷售渠道中的過程。 這些潛在客戶被稱為“潛在客戶”，因為您正在引導他們完成購買之旅。

潛在客戶生成是營銷活動的重要組成部分，因為它允許您引導潛在客戶完成購買週期。 即使您擁有強大的客戶群，失去一些客戶也是不可避免的。 您需要不斷吸引新客戶——尤其是如果您希望擴大業務。

潛在客戶生成活動就是尋找理想的客戶並將他們轉化為忠誠的客戶。 優秀的潛在客戶生成可以通過將您與最有可能欣賞您的產品的人聯繫起來並將他們轉化為買家來幫助您的公司發展。

潛在客戶生成有兩種基本類型：入站營銷和出站營銷。

• 入站營銷策略：入站潛在客戶的重點是讓客戶來找您。
• 出站營銷策略：出站潛在客戶的產生側重於接觸客戶。

兩種方法都很棒。 但是，數字營銷活動主要側重於入站營銷，因為它更容易自動化且侵入性更小。

潛在客戶生成過程

潛在客戶生成有幾個步驟，旨在引導潛在客戶從第一次了解您的業務到進行購買。 這些步驟側重於“冷”、“暖”和“熱”線索。

冷線索：這些人通常可能對您的產品或服務感興趣，但不了解您的公司。 他們現在甚至可能不打算購買。 有幾種形式的冷外展，例如冷電話和冷電子郵件，但將訪問者轉化為潛在客戶必須是有意義的。

熱情的潛在客戶：這些人了解您的公司並對您的產品感興趣。 但是，他們還沒有決定進行任何購買。

熱門線索：這些人既了解您的業務，又願意購買。

潛在客戶生成過程有幾個步驟來獲得冷、暖和熱潛在客戶：

1. 引導客戶訪問您的網站並收集初始聯繫信息以產生冷線索。
2. 在潛在客戶中建立您的聲譽，並將冷線索轉化為熱線索。
3. 提醒潛在客戶他們面臨的問題，並解釋您的企業為將熱情的潛在客戶轉化為熱門潛在客戶所提供的價值。
4. 關閉銷售。

這就引出了關鍵問題：您如何產生高質量的潛在客戶？ 您可以做些什麼來管理潛在客戶生成過程的每個步驟？

您可以使用許多策略和工具來吸引潛在客戶。 以下是現代世界的一些最佳潛在客戶生成策略。

潛在客戶生成策略的類型

潛在客戶生成策略側重於不同形式的客戶獲取。 數字時代為像您這樣的營銷人員提供了數百種與合格潛在客戶建立聯繫的新可能性。 以下是一些最有效的管理渠道，以及展示它們如何工作的潛在客戶生成示例。

電子郵件通訊

潛在客戶生成最常見的營銷渠道之一是電子郵件營銷。 如果有人願意給你他們的電子郵件地址，你可以確信你已經將他們從冷線索轉變為熱線索。 您還可以在未來與他們聯繫，希望將他們轉變為熱門潛在客戶，然後成為忠實客戶。

您可以通過多種方式收集潛在客戶電子郵件。 例如，為了換取某人的電子郵件，您可以提供：

• 包含提示、技巧和銷售信息的時事通訊
• 首次訪問者的優惠券
• 一個有用的鉛磁鐵，這是您免費提供的內容片段
• 抽獎入口

所有這些提示都為訪問者提供了一些有價值的東西，以換取一些簡單的東西：他們的電子郵件地址。

您可以通過評估您收集電子郵件的方式並考慮新的潛在客戶磁鐵是否更有效來實施或改進您的電子郵件潛在客戶生成策略。

社交媒體

在數字渠道中，社交媒體營銷是最有效的。 您可以使用付費廣告和自然分享在社交媒體上創造新的溫暖和熱門線索。

您的社交媒體關注者通常是熱情的潛在客戶，而他們的許多朋友都是冷酷的潛在客戶。 您的社交媒體帖子可以通過說服追隨者進行購買和分享您的內容來起到雙重作用。 因此，您正在將熱情的潛在客戶轉化為熱門的潛在客戶——或者更好的是，轉化為客戶和/或客戶。 如果您的追隨者的朋友也決定關注您，您將帶來更多新的熱情線索。

社交媒體潛在客戶生成背後的基本理念很簡單：將您的網站鏈接到您的社交媒體帖子和個人資料中。 這有助於為您的網站增加流量，任何點擊您的帖子到您網站的人都會立即成為更熱情的潛在客戶。 您可以發布以下內容：

• 帶有銷售登陸頁面鏈接的銷售公告
• 帶有產品或服務頁面鏈接的新發佈公告
• 有用的提示和技巧，帶有相關頁面的鏈接
• 人們在分享您的帖子時有機會贏得鏈接產品的競賽

不過，請確保您的帖子不僅僅是咄咄逼人的廣告。 這可能會導致您失去追隨者。 相反，專注於提供您的關注者認為有價值的有價值的內容，並保持與該內容相關的鏈接。

內容營銷

根據最近的研究，當人們開始購買時，81% 的人首先使用搜索引擎。 大多數人使用谷歌和其他搜索引擎來尋找解決問題的最佳方法以及可以幫助解決問題的產品和服務。 內容營銷使您能夠通過改進重要搜索詞的搜索引擎優化 (SEO) 來接觸和限定這些潛在客戶。

更好的 SEO 意味著您在搜索引擎結果頁面中的排名更高，這對於捕獲自然搜索流量至關重要。 研究表明，67.6% 的人只看谷歌前五名的結果，因此排名靠前是獲得此流量的最佳方式。

內容營銷是改善特定關鍵字搜索引擎優化的最佳方式。 借助高質量的內容，您可以定位關鍵字，同時為您的受眾提供高質量的信息。

優秀的潛在客戶生成內容營銷的示例包括：

• 關於如何使用您的產品或服務解決問題的指南
• 涵蓋您銷售的最受歡迎產品的匯總帖子
• 比較帖子，顯示您的產品或服務是最好的
• 用於管理與您的產品相關的任務的備忘單和清單

任何與您的品牌相關的有用信息都可用於創建產生潛在客戶的相關內容。 只需確保您的內容頁面品牌化並以可靠的行動號召結束它們，以繼續潛在客戶生成過程。

附屬公司

聯盟營銷是讓其他人努力為您贏得新潛在客戶的好方法。 通過聯屬網絡營銷，您可以向某些人（通常在他們的個人網站或博客文章和/或社交媒體資料上擁有大量追隨者）提供他們為您的公司所做的任何銷售的一小部分。 作為回報，這些附屬機構幫助向他們的受眾推銷您的產品。

許多附屬公司全職做這件事。 他們精心培養具有特定需求、偏好和要求的特定受眾。 與合適的附屬公司合作可以讓您接觸到熱情的潛在客戶。

只要您選擇其受眾關心您的產品類型的會員，您就可以將您的公司介紹給范圍廣泛的感興趣的人，並且只需為實際轉化的潛在客戶付費。

口口相傳

快樂的客戶是最好的潛在客戶一代。 如果您當前的客戶喜歡您提供的服務，他們會告訴他們的朋友和同事，並將他們轉化為熱情的潛在客戶。 如果他們需要購買，這些人更有可能尋找你。

鼓勵口碑潛在客戶產生的一種方法是提供推薦獎金。 您可以為推薦朋友使用您服務的客戶提供折扣、免費產品和服務，或抽獎。 這可以節省您確定潛在客戶資格的時間和精力，因為您當前的客戶會為您這樣做。

潛在客戶生成工具

與 20 年前相比，今天的潛在客戶生成工具有很大不同。 數字營銷通過現代工具和技術充分利用潛在客戶。

這就是為什麼潛在客戶生成的一個關鍵部分是使用正確的工具來完成這項工作。 有幾類工具可以更容易地產生高質量的潛在客戶。 以下是您可能需要的基本潛在客戶生成工具類型以及它們如何提供幫助。

聯繫人列表生成器

聯繫人列表構建器是一種工具，可幫助您收集有關潛在潛在客戶的聯繫信息。

最常見的聯繫人列表構建器類型是電子郵件收集器。 這些收集訪問者的電子郵件以換取時事通訊訂閱或鉛磁鐵之類的東西。 它們通常以彈出窗口或側邊欄的形式嵌入您的站點中。 出色的電子郵件收集器包括 Mailchimp 和 Jotform。

如果您想立即從潛在潛在客戶那裡收集更多信息，您可以使用表單生成器。 表單構建器可讓您收集所需的任何詳細信息，包括：

• 姓名和電子郵件
• 電話號碼
• 為什麼潛在的潛在客戶與您聯繫

表單構建器非常適合收集有關客戶推薦和演示或諮詢請求的信息。 一些頂級表單構建器包括 Google Forms 和 Typeform。

登陸頁面構建器

登陸頁面是您網站上專門針對特定主題或服務的特定頁面，具有可靠的號召性用語。 您可以為不同的廣告、優惠和電子郵件設置登錄頁面。

當有人遵循號召性用語並通過頁面註冊電子郵件或購買時，您可以跟踪導致他們轉化的潛在客戶生成策略。 登陸頁面生成器是一種快速創建專業、響應式登陸頁面的簡單方法。 一些可靠的著陸頁製造商包括 Wix 和 ConvertKit。

數據收集和分析系統

為確保您的潛在客戶生成策略有效，您需要收集和分析有關您的工作的數據。 一些託管站點具有內置的數據收集功能，而其他託管站點則沒有。 您可以將 Google Analytics 和 Leadfeeder 等工具添加到您的網站，以跟踪流量、監控用戶行為並研究如何改進您的網站。

外展工具

獲得潛在客戶後，您需要與他們聯繫。 您可以使用三種主要的聯繫方式來跟進並將潛在客戶轉變為客戶：

• 電子郵件
• 短信
• 電話

電子郵件和短信是最常見的，但電話交談也有其一席之地。 一些最受歡迎的電子郵件外展工具包括 Mailchimp 和 Constant Contact。 Twilio 處理電子郵件和短信，而 CallRail 非常適合冷電話營銷。

建立潛在客戶生成策略

您如何制定適合您業務的潛在客戶生成策略？ 這取決於您當前的能力和結構。 大型公司的 B2B 潛在客戶生成策略可能不適用於小型 B2C 零售企業。 要建立對您的公司有意義的潛在客戶生成營銷活動，請問自己以下問題：

您已經擁有什麼技術？ 如果您已經擁有網站、電子郵件列表和數據跟踪服務，則可以跳入社交媒體潛在客戶生成和內容營銷。 但是，如果您還沒有建立電子郵件列表，請從那裡開始。

您目前如何贏得大部分潛在客戶？ 您可能有一個頻道目前正在為您贏得許多潛在客戶。 如果口口相傳效果很好，您可以擴展到社交媒體以繼續建立這種個人聯繫。 但是，如果您使用電子郵件來創建有意義的外展活動，請專注於內容營銷以吸引更多人訪問您的網站。

你的預算是多少？ 一些潛在客戶生成工具很昂貴，而另一些則是免費的。 有機社交媒體潛在客戶生成、內容營銷和聯屬網絡營銷具有較低的啟動成本，但需要時間投資，而電子郵件營銷可能更昂貴但需要更少的努力。

您可以在前期和每個月投入多少時間來開發潛在客戶？ 您可以一次構建您的電子郵件潛在客戶生成工具並將它們自動化，這需要預先花費時間，但以後相對不干涉。 聯盟營銷是類似的。 同時，內容營銷和社交媒體需要定期努力，但不需要大量投資即可開始。

根據您回答這些問題的方式，選擇最適合您公司的潛在客戶生成方法。

為您的企業探索潛在客戶

潛在客戶的產生是業務增長的關鍵。 如果您已準備好開始發展業務，那麼投資潛在客戶是吸引新客戶的絕佳方式。

您可以從內容營銷、社交媒體和電子郵件通訊等策略中進行選擇，以將人們帶入您的銷售渠道並引導他們完成購買。 當您探索潛在客戶生成過程時，您將能夠改進您的方法並專注於最適合您的業務和目標客戶的方法。