리드 제네레이션이란: 리드 제네레이션 전략 가이드

비즈니스 프로세스의 기본적인 부분은 판매입니다. 문제는 판매를 하려면 양질의 리드가 필요하다는 것입니다. 그것이 리드 제네레이션이 필요한 곳입니다. 그러나 리드 제너레이션이란 무엇입니까? 잠재 고객을 찾고 연결하는 데 도움이 되는 프로세스입니다. 리드 제네레이션이 무엇인지, 가장 좋은 리드 제네레이션 전략 유형, 이러한 방법이 실제 세계에서 어떻게 작동하는지에 대한 예를 보려면 계속 읽으십시오.

리드 생성이란 무엇입니까?

리드 생성은 비즈니스의 잠재 고객을 찾아 판매 파이프라인에 유입시키는 프로세스로 정의됩니다. 이러한 잠재 고객은 구매 여정을 통해 그들을 이끌고 있기 때문에 "리드"라고 합니다.

리드 생성은 구매 주기를 통해 잠재 고객을 안내할 수 있으므로 마케팅 캠페인의 중요한 부분입니다. 탄탄한 고객층을 보유하고 있다 하더라도 일부 고객을 잃는 것은 불가피합니다. 특히 비즈니스를 확장하려면 새로운 고객을 지속적으로 유치해야 합니다.

리드 생성 캠페인은 이상적인 고객을 찾고 충성도 높은 고객으로 전환하는 것입니다. 우수한 리드 생성은 귀사의 제안을 가장 높이 평가할 가능성이 있는 사람들과 연결하고 구매자로 전환함으로써 귀사가 성장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

리드 생성에는 인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅의 두 가지 기본 유형이 있습니다.

• 인바운드 마케팅 전략 : 인바운드 리드 생성은 고객이 귀하에게 오게 하는 데 중점을 둡니다.
• 아웃바운드 마케팅 전략 : 아웃바운드 리드 생성은 고객에게 다가가는 데 중점을 둡니다.

두 가지 접근 방식 모두 훌륭합니다. 그러나 디지털 마케팅 캠페인은 자동화하기 쉽고 덜 침습적이기 때문에 주로 인바운드 마케팅에 중점을 둡니다.

리드 생성 프로세스

리드 생성에는 잠재 고객이 처음으로 귀하의 비즈니스에 대해 배우는 것부터 구매에 이르기까지 안내하도록 설계된 여러 단계가 있습니다. 이 단계는 "콜드", "웜" 및 "핫" 리드에 중점을 둡니다.

콜드 리드 : 일반적으로 귀사와 같은 제품이나 서비스에 관심이 있지만 귀사에 대해 잘 모르는 사람들입니다. 그들은 지금 당장 구매할 생각조차 하지 않을 수도 있습니다. 콜드 콜 및 콜드 이메일과 같은 콜드 아웃리치에는 여러 형태가 있지만 방문자를 리드로 전환하려면 의미가 있어야 합니다.

따뜻한 리드 : 귀사에 대해 알고 귀사와 같은 제품에 관심이 있는 사람들입니다. 그러나 그들은 아직 구매를 결정하지 않았습니다.

핫 리드 : 귀하의 비즈니스에 대해 알고 있고 구매 의욕이 있는 사람들입니다.

리드 생성 프로세스에는 콜드 리드, 웜 리드 및 핫 리드에 도달하는 몇 가지 단계가 있습니다.

1. 고객을 웹사이트로 안내하고 초기 연락처 정보를 수집하여 콜드 리드를 생성합니다.
2. 잠재 고객과의 평판을 구축하고 콜드 리드를 따뜻한 리드로 전환하십시오.
3. 리드에게 그들이 직면한 문제에 대해 상기시키고 따뜻한 리드를 인기 있는 리드로 전환하기 위해 귀하의 비즈니스가 제공하는 가치를 설명하십시오.
4. 판매를 종료합니다.

이는 중요한 질문으로 이어집니다. 어떻게 고품질 리드를 생성합니까? 리드 생성 프로세스의 각 단계를 관리하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

잠재 고객을 확보하는 데 사용할 수 있는 많은 전략과 도구가 있습니다. 다음은 현대 세계를 위한 최고의 리드 생성 전략 중 일부입니다.

리드 생성 전략의 유형

리드 생성 전략은 다양한 형태의 고객 확보에 중점을 둡니다. 디지털 시대는 여러분과 같은 마케터에게 자격을 갖춘 리드와 연결할 수 있는 수백 가지의 새로운 가능성을 제공했습니다. 다음은 이를 관리하는 가장 효과적인 채널과 작동 방식을 보여주는 리드 생성 예입니다.

이메일 뉴스레터

리드 생성을 위한 가장 일반적인 마케팅 채널 중 하나는 이메일 마케팅입니다. 누군가가 이메일 주소를 기꺼이 제공한다면 콜드 리드에서 웜 리드로 전환했다고 확신할 수 있습니다. 또한 미래에 그들에게 연락하여 인기 있는 리드로 전환한 다음 충성스러운 고객으로 전환할 수 있는 방법이 있습니다.

여러 가지 방법으로 리드 이메일을 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 누군가의 이메일을 받는 대가로 다음을 제안할 수 있습니다.

• 팁, 트릭 및 판매 정보가 포함된 뉴스레터
• 처음 방문하시는 분들을 위한 쿠폰
• 무료로 제공되는 콘텐츠인 유용한 리드 자석
• 추첨 항목

이 모든 팁은 방문자에게 이메일 주소와 같은 간단한 정보를 제공하는 대가로 가치 있는 정보를 제공합니다.

이메일을 수집하는 방법을 평가하고 새로운 리드 자석이 더 효과적인지 고려하여 이메일 리드 생성 전략을 구현하거나 개선할 수 있습니다.

소셜 미디어

디지털 채널 중 소셜 미디어 마케팅이 가장 효과적입니다. 유료 광고와 유기적 공유를 모두 사용하여 소셜 미디어에서 새롭고 따뜻한 리드를 생성할 수 있습니다.

소셜 미디어 팔로워는 일반적으로 따뜻한 리드이고 많은 친구는 콜드 리드입니다. 소셜 미디어 게시물은 팔로워가 구매를 하고 콘텐츠를 공유하도록 설득함으로써 이중 역할을 할 수 있습니다. 결과적으로 웜 리드를 핫 리드로 전환하거나 더 나은 방법으로 고객 및/또는 클라이언트로 전환합니다. 팔로어의 친구들도 당신을 팔로우하기로 결정하면 더 많은 새로운 따뜻한 리드를 얻게 됩니다.

소셜 미디어 리드 생성의 기본 아이디어는 간단합니다. 소셜 미디어 게시물과 프로필에 웹사이트를 연결하는 것입니다. 이것은 귀하의 사이트로 트래픽을 유도하는 데 도움이 되며 귀하의 게시물을 클릭하여 귀하의 사이트로 연결되는 모든 사람은 즉시 더 따뜻한 리드가 됩니다. 다음과 같은 것을 게시할 수 있습니다.

• 판매 방문 페이지 링크가 포함된 판매 공지
• 제품 또는 서비스 페이지에 대한 링크가 포함된 새 릴리스 발표
• 관련 페이지에 대한 링크가 포함된 유용한 팁 및 요령
• 사람들이 게시물을 공유할 때 링크된 제품을 얻을 수 있는 기회를 얻는 콘테스트

귀하의 게시물이 단순한 광고 광고가 아닌지 확인하십시오. 팔로워를 잃을 수 있습니다. 대신 팔로워가 가치 있다고 생각하는 가치 있는 콘텐츠를 제공하고 해당 콘텐츠와 관련된 링크를 유지하는 데 집중하세요.

콘텐츠 마케팅

최근 연구에 따르면 사람들이 구매를 시작할 때 81%의 사람들이 검색 엔진을 사용하여 시작합니다. 대부분의 사람들은 Google 및 기타 검색 엔진을 사용하여 문제를 해결하는 가장 좋은 방법을 찾고 솔루션이 될 수 있는 제품과 서비스를 찾습니다. 콘텐츠 마케팅을 사용하면 중요한 검색어에 대한 검색 엔진 최적화(SEO)를 개선하여 이러한 리드에 도달하고 자격을 부여할 수 있습니다.

더 나은 SEO는 검색 엔진 결과 페이지에서 더 높은 순위를 차지한다는 것을 의미하며, 이는 유기적 검색 트래픽을 포착하는 데 중요합니다. 연구에 따르면 67.6%의 사람들이 Google에서 상위 5개 결과만 보기 때문에 높은 순위가 이 트래픽을 얻는 최적의 방법입니다.

콘텐츠 마케팅은 특정 키워드에 대한 SEO를 향상시키는 가장 좋은 방법입니다. 양질의 콘텐츠를 사용하면 잠재고객에게 고품질 정보를 제공하면서 키워드를 타겟팅할 수 있습니다.

우수한 리드 생성 콘텐츠 마케팅의 예는 다음과 같습니다.

• 제품 또는 서비스를 사용하여 문제를 해결하는 방법에 대한 가이드
• 판매하는 가장 인기 있는 제품을 다루는 요약 게시물
• 귀하의 제품 또는 서비스가 최고임을 보여주는 비교 게시물
• 오퍼링과 관련된 작업 관리를 위한 치트 시트 및 체크리스트

브랜드와 관련된 유용한 정보는 리드를 생성하는 관련 콘텐츠를 만드는 데 사용할 수 있습니다. 콘텐츠 페이지에 브랜드를 지정하고 리드 생성 프로세스를 계속하기 위해 확실한 클릭 유도문안으로 끝내십시오.

계열사

제휴 마케팅은 다른 사람이 새로운 리드를 얻기 위해 열심히 일하게 하는 좋은 방법입니다. 제휴 마케팅을 사용하면 일반적으로 개인 사이트나 블로그 게시물 및/또는 소셜 미디어 프로필에서 많은 팔로워를 보유하고 있는 특정 사람들에게 회사 매출의 작은 비율을 제공합니다. 그 대가로 이러한 계열사는 청중에게 제품을 마케팅하는 데 도움이 됩니다.

많은 계열사가 이 작업을 상시로 수행합니다. 그들은 특정 요구 사항, 선호도 및 요구 사항을 가진 특정 청중을 신중하게 육성합니다. 적절한 계열사와 협력하면 따뜻하고 인기 있는 잠재 고객에게 접근할 수 있습니다.

청중이 귀하의 제안 유형에 관심을 갖는 계열사를 선택하는 한, 관심 있는 광범위한 사람들에게 회사를 소개하고 실제로 전환한 리드에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다.

입소문

행복한 고객은 최고의 리드 제너레이션입니다. 현재 고객이 당신이 제공하는 것을 좋아한다면 친구와 동료에게 그것에 대해 이야기하고 그들을 따뜻한 리드로 전환할 것입니다. 그 사람들은 구매해야 할 경우 귀하를 찾을 가능성이 훨씬 높아집니다.

입소문 리드 생성을 장려하는 한 가지 방법은 추천 보너스를 제공하는 것입니다. 친구에게 귀하의 서비스를 추천하는 고객에게 할인, 무료 제품 및 서비스를 제공하거나 추첨 항목을 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 현재 고객이 대신 해 줄 것이기 때문에 리드를 검증하는 데 드는 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

리드 생성 도구

리드 생성을 위한 도구는 20년 전과 비교하여 오늘날 많이 다릅니다. 디지털 마케팅은 최신 도구와 기술을 통해 리드 생성을 최대한 활용합니다.

그렇기 때문에 리드 생성의 중요한 부분은 작업에 적합한 도구를 사용하는 것입니다. 양질의 리드를 훨씬 쉽게 생성할 수 있는 여러 범주의 도구가 있습니다. 다음은 필요할 수 있는 기본적인 리드 생성 도구 유형과 도움이 되는 방법입니다.

연락처 목록 작성기

연락처 목록 작성기는 잠재 고객에 대한 연락처 정보를 수집하는 데 도움이 되는 도구입니다.

연락처 목록 작성기의 가장 일반적인 유형은 이메일 수집기입니다. 이들은 뉴스레터 구독이나 리드 마그넷과 같은 대가로 방문자의 이메일을 수집합니다. 일반적으로 팝업이나 사이드바로 사이트에 포함됩니다. 훌륭한 이메일 수집가에는 Mailchimp와 Jotform이 있습니다.

잠재 고객으로부터 추가 정보를 즉시 수집하려면 대신 양식 작성기를 사용할 수 있습니다. 양식 빌더를 사용하면 다음을 포함하여 원하는 모든 세부 정보를 수집할 수 있습니다.

• 이름 및 이메일
• 전화 번호
• 잠재 고객이 귀하에게 연락하는 이유

양식 작성기는 고객 추천 및 데모 또는 상담 요청에 대한 정보를 수집하는 데 유용합니다. 일부 최고의 양식 빌더에는 Google Forms 및 Typeform이 포함됩니다.

랜딩 페이지 빌더

방문 페이지는 확실한 클릭 유도문안이 있는 특정 주제 또는 서비스 전용 사이트의 특정 페이지입니다. 다양한 광고, 제안 및 이메일에 대한 방문 페이지를 설정할 수 있습니다.

누군가가 클릭 유도문안을 따르고 페이지를 통해 이메일이나 구매에 가입하면 어떤 리드 생성 전략이 전환을 유도했는지 추적할 수 있습니다. 방문 페이지 생성기는 전문적이고 반응이 빠른 방문 페이지를 빠르게 만드는 쉬운 방법입니다. 일부 견고한 랜딩 페이지 제작자에는 Wix 및 ConvertKit이 포함됩니다.

데이터 수집 및 분석 시스템

리드 생성 전략이 제대로 작동하는지 확인하려면 노력에 대한 데이터를 수집하고 분석해야 합니다. 일부 호스팅 사이트에는 데이터 수집 기능이 내장되어 있지만 그렇지 않은 호스팅 사이트도 있습니다. 사이트에 Google Analytics 및 Leadfeeder와 같은 도구를 추가하여 트래픽을 추적하고, 사용자 행동을 모니터링하고, 사이트를 개선하는 방법을 연구할 수 있습니다.

홍보 도구

잠재 고객을 확보했으면 그들에게 연락해야 합니다. 세 가지 주요 연락 방법을 사용하여 후속 조치를 취하고 잠재 고객을 고객으로 전환할 수 있습니다.

• 이메일
• SMS
• 전화 통화

이메일과 SMS가 가장 일반적이지만 전화 대화도 그 자리를 차지합니다. 가장 널리 사용되는 이메일 지원 도구에는 Mailchimp 및 Constant Contact가 있습니다. Twilio는 이메일과 SMS를 처리하고 CallRail은 콜드 콜 마케팅에 적합합니다.

리드 생성 전략 구축

귀하의 비즈니스에 적합한 리드 생성 전략을 어떻게 구축할 수 있습니까? 현재 능력과 구조에 따라 다릅니다. 대기업을 위한 B2B 리드 생성 전략은 소규모 B2C 소매 비즈니스에서는 작동하지 않을 가능성이 높습니다. 회사에 적합한 리드 제네레이션 마케팅 캠페인을 구축하려면 다음 질문에 답하십시오.

어떤 기술을 이미 가지고 있습니까? 웹사이트, 이메일 목록 및 데이터 추적 서비스가 이미 있는 경우 소셜 미디어 리드 생성 및 콘텐츠 마케팅에 뛰어들 수 있습니다. 그러나 아직 이메일 목록을 작성하지 않았다면 그곳에서 시작하십시오.

현재 대부분의 리드를 어떻게 확보하고 있습니까? 현재 많은 리드를 확보하고 있는 채널이 있을 것입니다. 입소문이 잘 통하면 소셜 미디어로 확장하여 개인적인 관계를 계속 구축할 수 있습니다. 그러나 이메일을 사용하여 의미 있는 홍보 활동을 하고 있다면 콘텐츠 마케팅에 집중하여 더 많은 사람들이 귀하의 사이트를 방문하도록 하십시오.

당신의 예산은 얼마입니까? 일부 리드 생성 도구는 비싸지만 다른 도구는 무료입니다. 유기적 소셜 미디어 리드 생성, 콘텐츠 마케팅 및 제휴 마케팅은 시작 비용이 낮지만 시간 투자가 필요한 반면 이메일 마케팅은 비용이 더 많이 들지만 노력이 덜 필요합니다.

선행 및 매월 리드 생성에 얼마나 많은 시간을 할애할 수 있습니까? 이메일 리드 생성 도구를 한 번 구축하고 자동화할 수 있습니다. 이 도구는 초기에는 시간이 걸리지만 나중에 상대적으로 손이 많이 갑니다. 제휴 마케팅도 비슷합니다. 한편 콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어는 정기적인 노력이 필요하지만 시작하는 데 상당한 투자가 필요하지 않습니다.

이러한 질문에 답하는 방법을 기반으로 회사에 가장 적합한 리드 생성 방법을 선택하십시오.

비즈니스를 위한 리드 생성 탐색

리드 생성은 비즈니스 성장의 핵심입니다. 비즈니스 성장을 시작할 준비가 되었다면 리드 생성에 투자하는 것이 신규 고객을 유치하는 훌륭한 방법입니다.

콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 및 이메일 뉴스레터와 같은 전략 중에서 선택하여 사람들을 판매 유입경로로 끌어들이고 구매할 때까지 안내할 수 있습니다. 리드 생성 프로세스를 탐색하면서 접근 방식을 개선하고 비즈니스와 대상 고객에게 가장 적합한 방법에 집중할 수 있습니다.