什么是潜在客户生成:包含提示和技巧的完整指南

已发表: 2022-02-10

潜在客户是有兴趣购买您的产品并已将其联系方式留给您的人。 这是您即将成为客户的客户。 因此,潜在客户生成过程是吸引这些人加入您的业务的过程。

61%的营销人员认为潜在客户开发是他们的首要任务。 毕竟,它的结果是获得最有可能购买您的产品或服务的“热门”潜在客户。 简而言之,潜在客户生成可以帮助您吸引客户到您的公司。

那么究竟什么是潜在客户,它的关键要素是什么? 今天我们将通过现实生活中的例子来谈谈客户获取,敬请期待。

内容

什么是潜在客户生成?

潜在客户生成是将有兴趣购买商品或服务的人吸引到提供此类商品或服务的网站、收集他们的联系信息并与他们沟通以增加销售机会的过程。

潜在客户生成业务

重要的是要记住,潜在客户生成过程的目标不是收集尽可能多的联系人,而是吸引对您的产品感兴趣的潜在客户。

如果你卖牛排,为什么需要一个素食主义者的联系方式? 同样,营销人员对吸引 20 岁的年轻人到销售乡村房屋的网站不感兴趣。

为什么企业需要产生潜在客户? 这很简单——网站上的用户越感兴趣,应用程序就越多,因此销售量就越大。

每个企业家都对利润感兴趣,因此我们将帮助您处理潜在客户生成过程 使用 Weblium 了解有关其类型、方法和陷阱的更多信息。

潜在客户生成过程

什么是营销人员的潜在客户? 这是他们的生计,他们的制胜策略,也是他们的主要目标。 来自世界各地的销售专家和在线广告商已经开发出一定的流程,通过反复试验来生成高质量的网站线索。

如果您了解机制并了解您的目标受众,那么其中没有什么复杂的。 现在让我们仔细看看客户获取的方法和阶段:

潜在客户生成过程

吸引

在这个阶段,您应该吸引可能对您的产品感兴趣的陌生人。

客户状态访客

转变

这个阶段意味着访问者留下他们的联系方式,您以后将继续使用。 大多数情况下,公司提供有用的信息或折扣以换取个人数据——这被称为铅磁铁。

客户状态线索

关闭

在这个阶段,我们将产品卖给领导。 不要试图从第一次购买中获得尽可能多的收入,而是专注于其他事情——您必须完全满足客户的需求,并让他们对您的服务感到满意。

如果您想与客户建立长期关系(以便他们推荐您的产品并再次回来),请适当注意这个潜在客户生成阶段。

客户状态客户

这是每个企业家的宝贵时刻! 您的客户对您的服务感到满意,并开始向朋友推荐您。 最有可能的是,这个客户会回到你身边并带来更多的购买。

客户状态铅客户

最后,作为您业务成功基础的所有潜在客户生成策略的关键要素是优质产品和优质服务。

潜在客户生成:培训

尽管有一个明确的吸引潜在客户的算法,但新手在开始在线推广他们的业务时仍然会犯错误。 Weblium 营销人员分享成功生成在线潜在客户的技巧,以便您只吸引热门和高质量的潜在客户。

了解潜在客户生成机制

了解基础知识将使您从工作中受益。 您必须知道如何访问真实人物的真实联系人以及如何与他们合作销售您的产品。

创建一个合适的销售登陆页面

通过吸引访问者访问常规公司网站,您将永远无法获得他们的联系方式。 如果您还没有这种经验,请从 Weblium 开始。 您不必为创建销售结构、创建表单和收集联系人而感到困惑——我们的网站构建器提供现成的解决方案。

什么是着陆页网站

立即与潜在客户联系

请记住,潜在客户是正在考虑购买您的产品或服务的人。 您应该在他们从竞争对手那里找到您的产品的另一个类似选项之前联系他们。

不要忘记从未购买过的前客户和潜在客户

从您至少联系过一次的公司购买似乎对人们来说总是更安全。 通过电子邮件和重新定位的广告(包含鼓励潜在客户购买的促销活动)随时关注您的受众。

不要复制竞争对手

既然你的lead generation的意思,似乎所有的客户获取策略都是一样的。 是的,在大多数情况下,潜在客户生成的过程是预先定义的,但是工具及其使用应该是不同的。 为登录页面编写独特的文本,提出原始的电子邮件设计,并创建您自己可识别的方法。

设计您的销售漏斗

您还记得在线潜在客户生成过程的最后一步是什么吗? 客户必须变得忠诚——他们必须成为您的潜意识大使,向他们的朋友推荐您,并定期购买您的产品。 要实现这一点,请考虑与您的受众进行交流,鼓励他们购买,并定期在社交网络上提及新事物。

销售漏斗示例

注意移动用户

52.2%的用户通过手机访问网站,许多企业家仍然没有为移动用户调整他们的页面! 顺便说一句,Weblium 提供的所有模板都已针对移动设备进行了调整,因此客户无需费心构建其网站的多个版本。

测试和更新方法

只要您找到一些适合您的业务潜在客户生成策略,这项工作就不会停止。 您的受众或市场趋势的需求在不断变化。 如果潜在客户很少,则客户获取成本很高,因此您做错了。 尝试改变方法并再次分析结果。

潜在客户生成 - 如何有效收集潜在客户的示例

在本节中,我们将逐步处理用于吸引访问者的每个工具。 Weblium 向您解释如何将浏览网络的任何陌生人转变为潜在客户和买家。

降落

这是一切的基础。 这是一个设计合理的着陆点,可以说服访问者在申请表中留下他们的联系方式并保持对您的产品的兴趣。

登陆页面的关键组成部分是什么

如何为在线潜在客户生成创建销售登陆页面?

  • 以单一风格制作广告横幅和网站设计。
  • 在第一个屏幕上放置一个相关的令人兴奋的提议、一个行动号召和一个用于打开用于收集联系人的表单的按钮。
  • 添加满意客户的产品图片或照片。
  • 以文本形式回答所有访问者的问题。
  • 不要忘记客户的评论。
  • 报价和带有号召性用语的按钮应在网站上重复多次。

什么是最好的工具?

如果您没有创建网站的经验,但想快速且廉价地制作漂亮的着陆页,请注意 Weblium。 这是一个平台,用于创建具有内置广泛功能、集成和模板的网站,并具有用于生成和转换潜在客户的销售结构。

登陆 Weblium 将是潜在客户生成的良好开端!

免费创建登陆页面

电子邮件营销

平均电子邮件转化率在15% 到 18%之间,而 1-3% 被认为是一个不错的转化率。 如果您一直忽略这个潜在客户生成示例之一,我们建议您现在修复它!

最好创建两个不同的数据库——以前的客户和从未下过订单的潜在客户。 与第一基地合作以建立忠诚度并鼓励重复购买,并与第二基地合作以使人们下第一单。

如何写转换信?

  • 组成一个吸引人的主题行。
  • 添加高质量的图像。
  • 简明扼要地陈述这封信的实质。
  • 添加有趣的报价和引人注目的号召性用语。 潜在客户生成电子邮件

黑色星期五电子邮件示例

什么是最好的工具?

  • AWeber — 一个非常简单的电子邮件营销自动化服务。
  • MailChimp — 一个全面的电子邮件营销自动化平台。
  • Snow.io — 一个冷外展自动化平台,可让您发送复杂的电子邮件活动。

如果您在 Weblium 上建立网站,如何产生销售线索? 好消息是我们的平台允许您零努力地接收在反馈表中收集的所有潜在客户的电子邮件地址。 它们将自动翻译到您的数据库中,因为潜在客户生成服务已经集成到我们的网站构建器中。

在线聊天

有在线聊天的网站的转化率比没有它们的网页高40%您是否了解,除非您将在线聊天引入您的网站,否则您可能会错过几乎一半的客户? 因此,在线聊天只是许多潜在客户生成策略中不可替代的元素。

如何进行高转化的在线聊天?

  • 使第一个帖子图标比平时大。
  • 编写一个全面而吸引人的聊天机器人脚本
  • 立即显示机器人发送的第一条消息并提供答案字段,或者更好的是,提供带有答案的按钮。
  • 提供与真人(聊天操作员)交谈的选项。
  • 添加头像和操作员名称以提高对您团队的信任。

潜在客户生成聊天

零售在线聊天示例

什么是最好的工具?

  • LiveChat是一种在线聊天工具,可直接在网站上提供实时服务和信息支持。
  • Tawk.to是一个在线聊天工具,可帮助您实时为客户提供个性化服务。

如果您在 Weblium 上创建您的网站,您可以添加任何这些服务的小部件,因为这些潜在客户生成示例是在我们的模板中生成的。

电话

有电话的网站比没有电话的网站显示出更高的转化率。 53.96 %的网站注册者通常来自电话。 这对于那些喜欢个人交流的人来说很重要。 在实时通信期间获得一个人的联系要容易得多。 此外,您已经有了他们的电话号码

潜在客户生成联系表

如何制作转换电话?

  • 回叫窗口应该是可见的,并且号码输入字段应该立即打开。
  • 应该有一个有趣的号召性用语,鼓励访客联系经理。
  • 销售经理必须有一个他们将遵循的书面脚本来与潜在客户沟通。

网上预约

在线预约在潜在客户生成过程中的作用是什么? 直接在网站上注册服务的能力简化了公司与其客户之间的互动过程。

潜在客户在线预约

如何制作在线转化记录?

  • 让访问该网站的每个人都清楚地看到在线预订窗口。
  • 添加一个弹出窗口,提供以折扣价注册服务。
  • 不要忘记更新有关空闲时间段的信息。
  • 设置消息线程以确认该服务的预约,并在预约前一天提醒该人。

广告像素

访客不留下联系方式,您的潜在客户不购买? 通过重新定位提醒他们自己!

如何进行转化重定向?

  • 创建样式为您的网站的广告横幅并添加您的公司徽标。
  • 提供独特的报价或提醒潜在客户有待处理的订单。
  • 潜在客户生成示例之一将感兴趣的人重定向到弹出订单表以鼓励他们购买的网站。

什么是最好的工具?

Facebook Pixel是一项在 Facebook 和 Instagram 上投放有效广告的服务,可将您的网站访问者转化为客户。

客户关系管理

潜在客户将他们的数据留在反馈表中。 但是,在没有 CRM 的情况下分析这些详细信息非常困难,因为您必须手动上传每个联系人,自己创建客户列表并输入信息。 幸运的是,现在是 2022 年,几乎所有东西都可以自动化!

CRM 潜在客户生成

如何与 CRM 合作

  • 一旦新订单到达 CRM,请立即联系客户以澄清详细信息。
  • 将所有订单详细信息添加到 CRM,不要忘记任何事情,让客户对您的服务完全满意。
  • 如果您收到的订单不是通过网站发出的,请将其添加到 CRM 中,不要忘记客户。

什么是最好的工具?

  • Weblium CRM 内置于网站设计器中,是最方便和易于操作的 CRM 系统之一,并安排在线生成过程
  • Bitrix24 是另一种流行的服务,用于优化业务流程和与客户进行高级通信。

你知道为什么 Weblium 用户这么幸运吗? 他们可以使用免费的 CRM! 您无需自行配置任何内容,因为来自反馈表的所有回复都会自动进入系统并通知公司所有者有关新订单的信息。

Weblium CRM 示例

常问问题

潜在客户生成——它是什么?

潜在客户生成是一个营销过程,它吸引有兴趣购买的访问者,收集他们的联系信息,然后与他们合作销售您的产品。

什么是线索?

潜在客户是对您的产品感兴趣的网站访问者,他们在反馈表或在线聊天中留下了他们的联系信息。

什么是铅磁铁?

铅磁铁对消费者来说是一种有利的报价,以换取他们的联系信息。 免费有用的内容或折扣是铅磁铁的例子。

如何有效收集线索?

为了有效地产生潜在客户,您需要清楚地了解此过程的机制、您的目标受众以及如何正确使用不同营销服务提供的工具。 在线潜在客户生成工具意味着登陆、电子邮件分发、引入在线聊天等。