ما هو جيل الرصاص: دليل كامل مع النصائح والحيل

العميل المحتمل هو شخص مهتم بشراء منتجك وترك تفاصيل الاتصال الخاصة به معك. هذا هو عميلك الذي سيصبح قريبًا. وبالتالي ، فإن عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين هي إجراء لجذب هؤلاء الأشخاص إلى عملك.

61٪ من المسوقين يعتبرون توليد العملاء المحتملين على رأس أولوياتهم. بعد كل شيء ، فإن النتيجة هي تلقي العملاء المحتملين "الرائعين" الذين من المرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك. ببساطة ، يساعدك إنشاء قوائم العملاء المحتملين على جذب العملاء إلى شركتك.

إذن ما هو جيل الرصاص بالضبط وما هي عناصره الرئيسية؟ سنتحدث اليوم عن اكتساب العملاء باستخدام أمثلة من الحياة الواقعية ، فابق على اتصال.

ما هو جيل الرصاص؟

توليد العملاء المحتملين هو عملية جذب الأشخاص المهتمين بشراء سلع أو خدمات إلى الموقع الذي يعرض مثل هذه السلع أو الخدمات ، وجمع معلومات الاتصال الخاصة بهم ، والتواصل معهم لزيادة فرصة البيع.

من المهم أن تتذكر أن الهدف من عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين ليس جمع أكبر عدد ممكن من جهات الاتصال ولكن جذب العملاء المحتملين المذيبين المهتمين بمنتجك.

لماذا تحتاج إلى شخص نباتي إذا كنت تبيع شرائح اللحم؟ بالطريقة نفسها ، لا يهتم المسوقون بجذب الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 20 عامًا إلى موقع يبيع منازل ريفية.

لماذا يحتاج العمل إلى جيل رائد؟ الأمر بسيط - كلما زاد اهتمام المستخدمين بالموقع ، زاد عدد التطبيقات ، وبالتالي المبيعات.

يهتم كل رائد أعمال بالربح ، لذلك سنساعدك في التعامل مع عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين ! تعرف على المزيد حول أنواعها وطرقها ومخاطرها باستخدام Weblium.

عملية توليد الرصاص

ما هو جيل الرصاص للمسوقين؟ إنها خبزهم وزبدتهم ، واستراتيجيتهم الرابحة ، وهدفهم الرئيسي. طور متخصصو المبيعات والمعلنون عبر الإنترنت من جميع أنحاء العالم عملية معينة لتوليد عملاء محتملين جودة إلى الموقع عن طريق التجربة والخطأ.

لا يوجد شيء معقد فيه إذا كنت تفهم الآليات وتعرف جمهورك المستهدف. الآن دعونا نلقي نظرة فاحصة على طرق ومراحل اكتساب العميل:

جذب

في هذه المرحلة ، يجب أن تجذب الغرباء الذين قد يكونون مهتمين بمنتجك.

يتحول

تشير هذه المرحلة إلى أن الزائر يترك تفاصيل الاتصال الخاصة به والتي ستستمر في العمل معها بعد ذلك. غالبًا ما تقدم الشركات معلومات مفيدة أو خصمًا مقابل البيانات الشخصية - وهذا ما يسمى بمغناطيس الرصاص.

يغلق

في هذه المرحلة ، نبيع المنتج إلى الرائد. لا تحاول أن تكسب أكبر قدر ممكن من عملية الشراء الأولى ، ركز على شيء آخر - يجب أن تلبي احتياجات العميل تمامًا وأن تجعله سعيدًا بخدمتك.

انتبه جيدًا لمرحلة توليد العملاء المحتملين هذه إذا كنت ترغب في بناء علاقة طويلة الأمد مع العميل (بحيث يوصون بمنتجك ويعودون مرة أخرى).

بهجة

هذه هي اللحظة الثمينة لكل رائد أعمال! كان عميلك راضيًا عن خدماتك وبدأ في تزكية أصدقائك. على الأرجح ، سيعود هذا العميل إليك ويجلب المزيد من عمليات الشراء.

أخيرًا ، العنصر الأساسي في جميع استراتيجيات توليد العملاء المحتملين ، والذي يعمل كأساس لنجاح عملك ، هو جودة المنتج والخدمة الممتازة.

جيل الرصاص: التدريب

على الرغم من وجود خوارزمية واضحة لجذب العملاء المحتملين ، لا يزال بإمكان المبتدئين ارتكاب الأخطاء عند بدء الترويج عبر الإنترنت لأعمالهم. يشارك مسوقو Weblium النصائح حول إنشاء عملاء محتملين ناجحين عبر الإنترنت بحيث لا تجتذب سوى العملاء المحتملين المتميزين وذوي الجودة العالية.

تعرف على آليات إنشاء قوائم العملاء المحتملين

سيسمح لك إدراك الأساسيات بجني ثمار عملك. يجب أن تعرف كيفية الوصول إلى جهات اتصال حقيقية لأشخاص حقيقيين وكيفية العمل معهم لبيع منتجك.

قم بإنشاء صفحة هبوط بيع مناسبة

من خلال جذب الزوار إلى موقع ويب منتظم للشركة ، لن تحصل أبدًا على جهات الاتصال الخاصة بهم. إذا لم تكن لديك هذه التجربة ، فابدأ بـ Weblium. لست مضطرًا إلى حل اللغز بشأن إنشاء هيكل بيع وإنشاء نموذج وجمع جهات الاتصال - تقدم أداة إنشاء مواقع الويب الخاصة بنا حلولاً جاهزة.

تواصل مع العملاء المحتملين على الفور

تذكر أن العملاء المحتملين هم أشخاص يفكرون في شراء منتجك أو خدمتك. يجب عليك الاتصال بهم قبل أن يجدوا خيارًا آخر مشابهًا لمنتجك من المنافسين.

لا تنس العملاء السابقين والعملاء المحتملين الذين لم يجروا عملية شراء مطلقًا

دائمًا ما يبدو الشراء من شركة اتصلت بها مرة واحدة على الأقل أكثر أمانًا للناس. ابق على مرأى من جمهورك من خلال رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات التي تم إعادة استهدافها والتي تحتوي على عروض ترويجية تشجع العملاء المحتملين على الشراء.

لا تنسخ المنافسين

الآن بعد أن كنت تقود المعنى ، يبدو أن جميع استراتيجيات اكتساب العملاء هي نفسها. نعم ، يتم تحديد عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين مسبقًا في معظم الحالات ، ولكن يجب أن تكون الأدوات واستخدامها مختلفين. اكتب نصوصًا فريدة للصفحة المقصودة ، وتوصل إلى تصميم بريد إلكتروني أصلي ، وأنشئ منهجًا مميزًا خاصًا بك.

صمم قمع المبيعات الخاص بك

هل تتذكر ما هي الخطوة الأخيرة في عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر الإنترنت ؟ يجب أن يصبح العميل مخلصًا - يجب أن يصبح سفيرك غير المعلن ، ويقدم لك النصيحة لأصدقائه ، ويشترى منتجاتك بانتظام. لتحقيق ذلك ، فكر في التواصل مع جمهورك ، وشجعهم على الشراء ، واذكر بانتظام أشياء جديدة على الشبكات الاجتماعية.

انتبه لمستخدمي الهاتف المحمول

يصل 52.2٪ من المستخدمين إلى المواقع من الهاتف ، ولا يزال العديد من رواد الأعمال لا يقومون بتكييف صفحاتهم لمستخدمي الهاتف المحمول! بالمناسبة ، جميع القوالب التي تقدمها Weblium ، تم تكييفها بالفعل للأجهزة المحمولة بحيث لا يكلف العملاء عناء إنشاء إصدارات عديدة من مواقعهم.

اختبار وتحديث النهج

لا يتوقف العمل بمجرد أن تجد بعض استراتيجيات توليد العملاء المحتملين التي تعمل من أجل عملك. تتغير احتياجات جمهورك أو اتجاهات السوق باستمرار. إذا كان هناك عدد قليل من العملاء المتوقعين ، فإن تكلفة اكتساب العميل مرتفعة ، لذا فأنت تفعل شيئًا خاطئًا. حاول تغيير نهجك وتحليل النتيجة مرة أخرى.

توليد العملاء المحتملين - أمثلة على كيفية جمع العملاء المحتملين بشكل فعال

في هذا القسم ، سنتعامل مع كل أداة لجذب الزوار خطوة بخطوة. يشرح لك Weblium كيف يمكنك تحويل أي غرباء يتصفحون الويب إلى عملاء متوقعين ومشترين.

هبوط

هذا هو أساس كل شيء. إنه هبوط مصمم بشكل صحيح يقنع الزائر بترك الاتصال به في نموذج الطلب والبقاء مهتمًا بمنتجاتك.

كيفية إنشاء صفحة هبوط بيع لتوليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت؟

• عمل لافتات إعلانية وتصميمات مواقع الويب بأسلوب واحد.
• ضع عرضًا مثيرًا ذا صلة ، وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وزرًا يفتح نموذجًا لجمع جهات الاتصال على الشاشة الأولى.
• أضف صورًا للمنتج أو صورًا للعملاء الراضين.
• أجب على جميع أسئلة الزائر بصيغة نصية.
• لا تنسى آراء العملاء.
• يجب تكرار العرض والزر الذي يحتوي على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عدة مرات على الموقع.

ما هي أفضل أداة للاستخدام؟

إذا لم تكن لديك خبرة في إنشاء مواقع الويب ولكنك ترغب في إنشاء صفحة مقصودة رائعة بسرعة وبتكلفة زهيدة ، فاحرص على الانتباه إلى Weblium. هذا نظام أساسي لإنشاء مواقع ويب ذات وظائف مدمجة واسعة ، وعمليات تكامل ، وقوالب مع هيكل بيع لتوليد وتحويل العملاء المتوقعين.

سيكون الهبوط على Weblium بداية رائعة لتوليد العملاء المحتملين!

أنشئ صفحة هبوط مجانًا

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يتراوح متوسط ​​معدل تحويل البريد الإلكتروني بين 15٪ و 18٪ ، بينما يعتبر معدل التحويل الجيد من 1-3٪. إذا كنت تتجاهل هذا أحد أمثلة إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، فنحن نوصيك بإصلاحه الآن!

من الأفضل إنشاء قاعدتي بيانات مختلفتين - مع العملاء السابقين والعملاء المتوقعين الذين لم يقدموا طلبًا مطلقًا. اعمل مع القاعدة الأولى لخلق الولاء وتشجيع عمليات الشراء المتكررة ، واعمل مع القاعدة الثانية لجعل الناس يضعون المرتبة الأولى.

كيف تكتب خطابات التحويل؟

• ضع سطرًا جذابًا للموضوع.
• أضف صورة ذات جودة جيدة.
• اذكر باختصار وبشكل واضح جوهر الرسالة.
• أضف عرضًا مثيرًا للاهتمام وعبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

مثال على البريد الإلكتروني يوم الجمعة الأسود

ما هي أفضل الأدوات لاستخدامها؟

• AWeber - خدمة أتمتة تسويق عبر البريد الإلكتروني بسيطة بشكل لا يصدق.
• MailChimp - منصة شاملة لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• Snow.io - منصة أتمتة للتواصل البارد تتيح لك إرسال حملات بريد إلكتروني معقدة.

كيف تحصل على عملاء متوقعين في المبيعات إذا قمت بإنشاء موقع على Weblium؟ الخبر السار هو أن منصتنا تتيح لك تلقي جميع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين التي تم جمعها في نماذج التعليقات دون أي جهد. سيتم ترجمتها تلقائيًا إلى قاعدة البيانات الخاصة بك لأن خدمات إنشاء قوائم العملاء المحتملين مدمجة بالفعل في أداة إنشاء مواقع الويب الخاصة بنا.

الدردشات عبر الإنترنت

المواقع التي تحتوي على محادثات عبر الإنترنت أكثر تحويلاً بنسبة 40٪ من صفحات الويب بدونها! هل تفهم أنه يمكن أن يفوتك نصف عملائك تقريبًا ما لم تقم بإجراء محادثات عبر الإنترنت في موقعك؟ وبالتالي ، فإن الدردشات عبر الإنترنت هي مجرد عناصر لا يمكن الاستغناء عنها في العديد من استراتيجيات إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

كيفية إجراء محادثة عالية التحويل عبر الإنترنت؟

• اجعل رمز المشاركة الأول أكبر من المعتاد.
• كتابة نص برمجي محادثة شامل وجذاب
• اعرض على الفور الرسالة الأولى التي أرسلها الروبوت وقدم الحقل للإجابة ، أو أفضل من ذلك ، قم بتزويد الأزرار بالإجابات.
• امنح خيار التحدث إلى شخص حقيقي (مشغل الدردشة).
• أضف اسمًا رمزيًا واسم عامل لزيادة الثقة في فريقك.

مثال على الدردشة عبر الإنترنت للبيع بالتجزئة

ما هي أفضل الأدوات لاستخدامها؟

• LiveChat عبارة عن دردشة عبر الإنترنت لتقديم خدمات في الوقت الفعلي ودعم المعلومات مباشرة على الموقع.
• Tawk.to هي دردشة عبر الإنترنت تساعدك على تقديم خدمات مخصصة للعملاء في الوقت الفعلي.

إذا قمت بإنشاء موقعك على Weblium ، فيمكنك إضافة عنصر واجهة مستخدم لأي من هذه الخدمات حيث يتم إنشاء أمثلة إنشاء قوائم العملاء المحتملين هذه في قوالبنا.

مهاتفة

يُظهر الموقع الذي يحتوي على اتصال هاتفي تحويلاً أعلى من التحويل بدونه. 53.96 ٪ من مسجلي الموقع يأتون عادة من المكالمات. هذا مهم لأولئك الذين يفضلون التواصل الشخصي. من الأسهل بكثير الحصول على اتصال الشخص أثناء الاتصال المباشر. علاوة على ذلك ، لديك بالفعل رقم هاتفهم

كيف يتم تحويل المكالمات الهاتفية؟

• يجب أن تكون نافذة معاودة الاتصال مرئية ، ويجب فتح حقل إدخال الرقم على الفور.
• يجب أن تكون هناك دعوة عمل مثيرة للاهتمام من شأنها أن تشجع الزائرين على الاتصال بالمديرين.
• يجب أن يكون لدى مدير المبيعات نص مكتوب سيتبعه للتواصل مع العملاء المتوقعين.

موعد عبر الإنترنت

ما هو دور التعيينات عبر الإنترنت لعملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين؟ القدرة على الاشتراك في الخدمة مباشرة على الموقع تبسط عملية التفاعل بين الشركة وعملائها.

كيفية عمل سجل تحويل على الإنترنت؟

• اجعل نافذة الحجز عبر الإنترنت مرئية بوضوح لكل من يزور الموقع.
• أضف نافذة منبثقة تعرض الاشتراك في خدمة بسعر مخفض.
• لا تنس تحديث المعلومات حول فترات الفراغ.
• قم بإعداد سلسلة الرسائل لتأكيد موعد الخدمة وتذكير الشخص بها في اليوم السابق للموعد.

بكسل الإعلان

الزائرون لا يتركون تفاصيل الاتصال والعملاء المحتملين لا يشترون؟ ذكرهم بنفسك بإعادة الاستهداف!

كيف نفعل إعادة توجيه التحويل؟

• قم بإنشاء لافتات إعلانية على غرار موقع الويب الخاص بك وأضف شعار شركتك.
• قدِّم عرضًا فريدًا أو ذكِّر العملاء المحتملين بأمر معلق.
• أحد أمثلة إنشاء قوائم العملاء المحتملين هو إعادة توجيه الأشخاص المهتمين إلى الموقع حيث يظهر نموذج الطلب لتشجيعهم على الشراء.

ما هي أفضل أداة للاستخدام؟

Facebook Pixel هي خدمة لإطلاق إعلانات فعالة على Facebook و Instagram لتحويل زوار موقع الويب الخاص بك إلى عملاء.

CRM

يترك العملاء المحتملون بياناتهم في نماذج التعليقات. ومع ذلك ، يعد تحليل هذه التفاصيل بدون CRM أمرًا صعبًا للغاية ، لأنه يتعين عليك تحميل كل جهة اتصال يدويًا ، وإنشاء قائمة بالعملاء بنفسك ، وإدخال المعلومات. لحسن الحظ ، إنه عام 2022 ويمكن أتمتة كل شيء تقريبًا!

كيف تعمل مع CRM ؟

• بمجرد وصول طلب جديد إلى CRM ، اتصل بالعميل على الفور لتوضيح التفاصيل.
• أضف جميع تفاصيل الطلب إلى CRM حتى لا تنسى أي شيء وتترك العميل راضيًا تمامًا عن خدمتك.
• إذا كنت قد تلقيت طلبًا ليس من خلال الموقع ، فقم بإضافته إلى CRM على أي حال حتى لا تنسى أمر العميل.

ما هي أفضل الأدوات لاستخدامها؟

• تم دمج Weblium CRM في مصمم مواقع الويب وهو أحد أنظمة CRM الأكثر ملاءمة وسهولة في التشغيل ويرتب عملية إنشاء عبر الإنترنت .
• Bitrix24 هي خدمة شائعة أخرى لتحسين العمليات التجارية والتواصل المتقدم مع العملاء.

هل تعرف لماذا يحالف الحظ مستخدمي Weblium؟ لديهم حق الوصول إلى CRM مجاني! لا تحتاج إلى تكوين أي شيء بنفسك لأن جميع الردود من نماذج الملاحظات تدخل تلقائيًا إلى النظام وتخطر صاحب الشركة بشأن طلب جديد.

التعليمات

جيل الرصاص - ما هو؟

جيل العملاء المحتملين هو عملية تسويقية لجذب الزوار المهتمين بالشراء ، وجمع معلومات الاتصال الخاصة بهم ، ثم العمل معهم لبيع منتجك.

ما هي الخيوط؟

العميل المتوقع هو زائر موقع ويب مهتم بمنتجك وقد ترك معلومات الاتصال الخاصة به في نموذج ملاحظات أو محادثة عبر الإنترنت.

ما هو مغناطيس الرصاص؟

المغناطيس الرئيسي هو عرض مفيد للمستهلك في مقابل معلومات الاتصال الخاصة به. المحتوى المفيد المجاني أو الخصم أمثلة على مغناطيس الرصاص.

كيف تجمع الخيوط بشكل فعال؟

لتوليد عملاء محتملين فعالين ، يجب أن تعرف بوضوح آليات هذه العملية ، والجمهور المستهدف ، وكيفية استخدام الأدوات التي توفرها خدمات التسويق المختلفة بشكل صحيح. أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين على الإنترنت تعني الهبوط وتوزيع البريد الإلكتروني وتقديم الدردشات عبر الإنترنت وغيرها.